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Un Community Manager es un profesional, pero no es CM todo el día, sino que lo es cuando trabaja: un ejemplo claro, hay algunos CM que son excepcionales comunicadores y conversadores, con una gran capacidad de generar comunidad y conseguir captar usuarios, fidelizarlos, etc, pero cuando los conoces en persona, distan mucho de ser "guays", y resultan ser soberbios, antipáticos, etc. Lo contrario también ocurre, hay profesionales CM que parecen serios y "aburridos", pero que a nivel personal tienen una personalidad abierta, simpática e ingeniosa.

Pinterest es una red social que ha entrado con mucha fuerza en el mundo del social media y está revolucionando parte de los algoritmos de SEO, aquí vemos como actúa.

Interesante ejemplo sobre analítica web, aunque tiene algún tiempo

Artículo sobre una conferencia de Avinash Kaushik. Interesante la sentencia "equivócate, pero rápido" y la mención del concepto HIPPO

Vídeo realizado por Iván Guillén Cano donde nos hace su propio resumen de la Sesión 9 de #SmmUs.

Normas básicas para opinar en el foro y no ser expulsado (1/1) Jose: El objetivo de estas reglas es mantener un orden y que esto no derive en disputas vací­as, descalificaciones personales ni insultos. Estas normas podrán ser modificadas o ampliadas si es necesario, y serán de obligado cumplimiento para todos.

Divertido vídeo musical que refleja el impacto de Twitter en la vida cotidiana.

Catálogo de temas o plantillas para Wordpress, uno de los CMS principales. Variedad de opciones estéticas y funcionales para aplicar a un sitio web realizado con Wordpress.

Una de las opciones que tenemos para el proyecto que tenemos que realizar a lo largo del curso es sobre nosotros mismos, sobre nuestra marca personal. Esta web habla del concepto de marca personal.

Presentación de SocialBakers, una herramienta de análisis sobre páginas y aplicaciones de Facebook, que elabora completos informes.

Herramienta de monitorización y gestión de cuentas de Twitter.

Durante la sesión 1 del experto se estuvo hablando de CMS o gestores de contenido como Joomla! o Wordpress. También se nombró éste, Liferay, y se presentó como una buena opción.

Artículo amplio sobre la crisis de Kit Kat, en la que Greenpeace ataca a Nestlé con un agresivo vídeo con efecto viral por contribuir a la desaparición del hábitat del orangután. Se describen las erróneas reacciones de Nestlé hasta dar con la definitiva.

Explicación de lo que se denomina "efecto Barbara Streisand", con detalles de su origen y crisis de similares características.

Presentación de Slideshare que profundiza en la figura del crossumer.

Ejemplo de como se desarrolla la globalización y que no podemos apalancarnos en mercados geográficos. Existe una competencia global.

Con el desarrollo de los social media e Internet hay una nueva perspectiva de los clientes. El usuario no se limita a comprar, ahora está más informado y además comparte, consulta, busca, compara y difunde sus experiencias con los servicios o productos que adquiere.

Esta historia se puede aplicar a la gestión de las organizaciones. Hay que tener una visión integradora de las organizaciones. Las organizaciones son entes complejos donde todas las funciones son importantes desde su perspectiva. Hay que escuchar todas las partes para comprender a la organizaciones completa.

¿Sabías que la gran mayoría de la gente que pulsa el botón "Me gusta" no vuelve a la página? Claves del EdgeRank.