Nestlé contra el orangután: Errores y aciertos en las crisis de imagen online - 0 views
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alvarocrea on 30 Nov 11Artículo amplio sobre la crisis de Kit Kat, en la que Greenpeace ataca a Nestlé con un agresivo vídeo con efecto viral por contribuir a la desaparición del hábitat del orangután. Se describen las erróneas reacciones de Nestlé hasta dar con la definitiva.