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Mapa de las redes sociales que sirve como guía de referencia inicial sobre las posibles aplicaciones que las diversas redes más utilizadas en España tienen en los distintos ámbitos de la comunicación.

Uno de los aspectos de mayor relevancia dentro del ámbito de la Analítica Web es el análisis de las fuentes de tráfico. El análisis de las fuentes de entrada del sitio web nos permitirá comprobar el efecto que han tenido las diferentes acciones de Marketing Online que hayamos realizado: Campañas SEM, Display, Newsletter, Redes de Afiliados...; además de permitirnos analizar la evolución del tráfico SEO y del tráfico a través de enlaces en otros sitios web.

Sitio web oficial del título de Experto en Redes Sociales y Marketing online de la Universidad de Sevilla.

Otro buen ejemplo de una guía de estilo de redes sociales de una organización pública.

Otro buen ejemplo de una guía de estilo de redes sociales de una organización pública.

Cómo evalúa un Community Manager la respuesta ante una queja en Redes Sociales

Las redes sociales establecen un contacto más directo y fluido entre las marcas y sus clientes. Pero, a su vez, obligan a las empresas a responder ciertas dudas de los consumidores en tiempo y forma . Un estudio revela que uno de cada cuatro clientes no le compraría a una compañía que no conteste sus preguntas por estos medios.

Aunque la mayoría de los comerciantes aprovechan Facebook y Twitter para comunicarse con los clientes, los consumidores no suelen realizar muchos comentarios sobre las marcas en los medios y redes sociales. A pesar de que esto no implica que exista poco interés por las marcas, el número de menciones y referencias compartidas sobre estas, no es tan alto como se suponía.

Guía de usos y estilo en redes sociales de la Generalidad de Cataluña.

Artículo sobre Klout, herramienta para evaluar la influencia y relevancia en redes sociales, principalmente en Twitter.

Tarea 5 ¿Que ha pasado en Social Media?

Tarea 5 ¿Que ha pasado en Social Media?

Estas dos redes sociales se han convertido en un must para la mayor parte de las marcas, pero sus diferencias son notables.

En la Web Social, como en la vida real, hay temas tabú que deben evitarse a toda costa para no "meter la pata".

¿Has comprado algún regalo navideño después de haberlo visto anunciado en tu red social de cabecera? ¿Se ha convertido Facebook en tu espacio preferido para consultar todas las novedades sobre moda, informática, belleza, literatura o deporte? El último estudio anual presentado por Baynote confirma que no.

Una herramienta útil para tener organizadas las imágenes de perfil o avatares de nuestras redes sociales.

Breve introducción a la herramienta HootSuite, que permite gestionar múltiples redes sociales desde un solo lugar.

Socialmention es una herramienta gratuita para monitorizar en tiempo real qué se dice en redes sociales sobre temas concretos o palabras clave.

Ejemplo de deshumanización de la empresa. Esta película refleja un cambio en las organizaciones con la introducción de nuevas innovaciones técnicas, que permitieron aumentar la capacidad productiva, pero que seguían poniendo de manifiesto la poca importancia que se le daba a las personas. Podemos reflexionar acerca de lo importante que son los avances tecnológicos y aplicarlo a la revolución que suponen actualmente las redes sociales, pero tenemos que tener en cuenta que son sólo herramientas que nos facilitan el trabajo, las relaciones y que fomentan la colaboración, pero no sustituyen el factor humano.