SMCMX Turismo

Cifras sobre la cobertura online del Mundial 2010. \n\nInformaicón sobre la campaña turística que inició Brazil para el siguiente mundial.

Lista de websites relevantes para darte a conocer en el mercado extranjero.

La CEO de USDM.net, agencia interactiva para el sector turismo revelalos 4 errores más comúnes que cometen las marcas en la ejecución de sus programas de Medios Sociales.

El CEO de Facebook, Mark Zuckerberg habla sobre el pasado, presente y futuro de su empresa.

¿Cómo vive la industria del turismo el impacto de los cambios provocados por la popularización de la web social?\n\nLos empresarios del sector empezaron quejándose amargamente y pretendiendo controlar lo incontrolable, pero lentamente empezamos a ver algunos atisbos de cómo el tan traído y llevado CRM, Customer Relationship Management, empieza en los sitios más avanzados a experimentar una evolución a donde de verdad están la mayoría de los clientes hoy en día, al Social Relationships Management. \n\nReviewPro: Herramienta que facilita a los gestores de los hoteles un panel de control de las opiniones que de ellos se hacen en los principales sitios sociales obtenidas mediante una herramienta de crawling, las semantiza para dotarlas de significado (positivo/negativo, aspectos mencionados, etc.) y añade herramientas para gestionar las mismas.

30-06-2010 \n\nPrimera parte de la tertulia de Hosteltur TV sobre la evolución de los medios sociales, moderada por Manuel Molina el 30 de junio de 2010, en la que intervinieron el director de proyectos de Hosteltur Innova, Jimmy Pons; el técnico de promoción de la Conselleria de Turismo de la Generalitat Valenciana, Joantxo Llantada; el director de PromoTurismo, Marco Táboas; y el consultor web 2.0, MK turístico y videomarketing, Lasse Rouhiainen.

Las cifras delatan este nuevo comportamiento. En 2009, los turistas aumentaron en México 20% sus compras de vuelos y servicios de viaje vía internet, a pesar de que del total de agencias de viajes sólo 40% tiene página fija y 20%, interactiva.

Jeff Bullas da 9 tips para convencer a los directivos de las empresas que la incursión en Medios Sociales es imperativa.

Este nuevo servicio público permite expresar y compartir con otros usuarios textos, videos y fotos en el contexto de cualquier página web, convirtiendo la conversación "en una experiencia más rica, divertida interactiva, y participativa", según aseguran sus creadores.

Ofrecer a los consumidores variedad y opciones en canales de comunicación con la marca, incluyendo las plataformas de Medios Sociales, es imperativo para otorgar un buen servicio.\n\nLos avances en la technología han transformado las actitudes y comportamientos de los consumidores quienes esperan que sus problemas sean resueltos proactivamente por las marcas.\n\nLos Medios Sociales ejemplifican dicha (r)evolución... La comunicación de dos vías con los consumidores es vital para que las empresas puedan satisfacer las necesidades de sus clientes.\n\n

Gloria Guevara Manzo, titular de SECTUR, aseguró que con el proyecto el Consejo de Promoción Turística de México (CPTM) incursionan en el uso de nuevas tecnologías que fomentarán el diálogo de los propios turistas y mostrará la gran diversidad cultural e histórica de México a través de Facebook, Twitter, Myspace, Visitmexico y www.mexicoenunafoto.com.

Medios Sociales basados en la geolocalización. Check.in permite registrarte y agregar desde un único lugar tus cuentas de FourSquare, Gowalla, Brightkite, whrrl y triout.