互联网之'我的阅读'

信息架构和任务分解结合起来做。

从人物角色开始。 你的主要角色的主要任务是什么？“搜索一套适合她的房子”？“浏览最新上市的汽车信息”？接着，她的次要任务是什么？“查看好友的更新”？然后，你的次要角色的主要任务是什么？“留意感兴趣的汽车促销信息”？……此时的任务分解不需要做得太细，只要做到心里有数就可以了。 接下来，把每一个任务点扩展成一个页面，想想用户在进行到这一步的时候，最需要看到、用到的是什么信息。比如，在搜索房屋的时候，主要角色最关心哪些属性？是房屋面积？位置？均价？装修？还是别的？ 然后，再以这几个最关键的页面为出发点，把主要角色的次要任务叠加上去，然后是次要角色的主要任务（有点拗口），一个页面的信息架构就自然而然地出现了。 但是，这个过程会遗漏信息架构中一个很重要的部分——导航。根据Jesse James Garrett在《THE ELEMENTS OF USER EXPERIENCE》一书中的定义，导航应该完成三个任务： 导航必须提供有意义的跳转链接； 导航必须要传达出各链接之间的重要级别和相互联系； 导航必须要传达出与用户当前所浏览页面的关系。

你在网络上收藏的书签，你对自己写的Blog所下的标签，其实都不是在描述「事情」，而是在描述你自己。

你在一个Web 2.0 网站上的活动，可能也展现出你的活跃程度以及其他心理素质。 这可能包含了你每个月拜访的Blog数量，在别人Blog上留言的次数，所下标签的种类等。因此Web 2.0 网站经营者可以在你的头上贴一个标签：「外向指数： 8」。 同样的，还可以再粘贴例如：「积极指数： 6」「忧虑指数： 3」「压力指数：10」。笔者必须指出，在强调以社会学为基础科学所发展出来的Web 2.0 领域，这类心理素质指数将会是重要的下一波！

研究这种东西有什么用途？一个是更好的经营Web 2.0 所形成的社区，以这些指数为依据做更好的互动引导。一个是更为精准广告投放。例如：试著投放「减压饮料」的广告给压力指数很大的用户？

Web 2.0 网站都是以形成社区为基础，而社区其实就是小型社会。想要社会得以发展，经营者必须注意人际互动方式的促进及规范。最终目标则是建立用户间的「关系链」，否则用户注定待不久。

这正是Web 2.0 与 1.0之间的重大差异，然而却很少被提及。 1.0试图满足的是人类的「工具性需求」，而Web 2.0 试图满足的却是「心理性需求」，

在一个社会中，人人都有向上攀爬的欲望。亦即马斯洛需求五层级中的最高层级，自我实现的需求。尽管成功者仅占5%，然而人人心中都渴望成功。 你如何获知自己成功？这是Web 2.0 的另外一个重点：迈向成功的过程必须要有累积，这个累积必须要量化而且要被展示出来让人知道：这就是「私有财产」的观念。其中，还可分为有形财产与无形财产。

社交网络服务可以约略分为几种，除了前面提到的商务交友，还有传统交友，休闲交友以及婚恋交友等几种。其中，传统交友网站想必你并不陌生，此类网站从 1.0时期就已经存在。

典型的用户行为，是在注册完用户名，并填入一堆自己的兴趣爱好，职业甚至收入等资料后，搜索「在该网站上已经有上传照片」的异性，凭著对照片的感觉开始向对方打招呼。这种搭讪方式成功机率有多少？

「共鸣」，是让用户建立关系的第一步，也是长久维持关系的方法

社会阶层直接决定了你交友的范围，有没有共通的话题成为关键因素，而话题又直接来自你日常所过的生活。这些习性成为摆脱不掉的标签，直接影响到你会在Web 2.0 网站上与哪些阶层的人激荡起共鸣。 简单的问：有没有任何类似MySpace 的社交网站，是聚集社会上每个阶层的人？进一步问：既然Web 2.0 最终极的目标是建立人与人之间的关系，那么虚拟世界是否可能打破这种壁垒，建立起交流的可能？

不同阶层的网民社会特性说明于下图：

社区，是一群性质相同的人聚在一起相互取暖。 「上层社会」与「下层社会」尽管不相互交流，但依然共存于同一个社会。对Web 2.0 网站经营者的挑战，就是如何聚集不同阶层的人，之后准确的导引将他们分开，形成各自的圈子，找到各自的归属。