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ocean wu

重磅报告 | 未来数字化发展的9大趋势 - 0 views

  • 阿里云研究中心发布《2019数字化趋势报告》
  • 政府、零售业等将成为受云计算、人工智能、IoT等新技术影响最深的行业领域,在未来3-5年内,数字化程度有望达到70%-80%。
  • 办证、审批一次都不用跑 区块链技术将应用于政务信用担保体系,电子身份证、电子签章等逐渐普及。
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  • 数字工厂大面积兴起 新零售将延伸到全产业链内部,AI、IoT、云计算、区块链等技术将真实收集用户需求,科学预测产量与销量,再将数据反馈给生产、物流、仓储等全产业链
  • 线上线下无差别体验
  • 你知道餐桌上的肉来自哪里 农产品的种植、加工、运输、卖场四大环节全面升级,可实现全链路数据监测
  • 政企IT架构中台化
  • 地产商从卖楼变为卖服务 房屋正从居住价值向生活价值转变,地产商逐渐从空间提供商向生活服务运营商转变。白天上班,家中老人和小孩的情况可以通过智能设备实时掌握,紧急状况下可实现医疗急救服务自动呼叫。私人医生、私人厨师等将成为智能社区标配。
  • 居住的小区会认识你是谁 用声音就可以控制电视、灯光、空调等。伴随使用时间的增长,房屋还能智能学习主人的生活习惯,变得“能听会看”,认识、陪伴、照顾主人。社区将被打造成一个认识你的朋友,刷脸通行、刷脸取快递、刷脸购物等逐渐普及。同时,物联网系统将监控环境是否适宜,并主动控制能耗、降低污染。
  • 打破不同业务部门之间的烟囱式IT架构,实现“一切业务数据化”的目标,前端业务部门可以像搭积木一样调用平台上的产品技术模块,从而快速搭建新业务场景。
  • 反推生产,通过水肥灌溉、疾病预警等人工智能决策手段,种植出最受欢迎的农产品,进一步解决农产品的滞销问题。同时,新技术也将成为扶贫抓手。
  • 全国买车统一零售价
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数据驱动的电商销售转化提升--以跨境电商网站为例 - 0 views

  • 第二步:主要KPI的诊断
  • 在这个项目中,主要KPI包括: 各主要页面类型的PV占比 核心转化过程的每一步的转化率 复购率 注册率/订阅率 单位新有效流量的成本 流量转化率 ……
  • 第三步:定义优化工作的优先级 目标明确了,我们定义工作优先级。这一块的方法大家很容易忽视,造成头痛医头脚痛医脚。但实际上非常有章可循。 优先级的定义原则一般是: 后端优先于前端 全局性的修改优先于局部性的修改 流量的优化先于站内的优化 ……
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  • 然后,当然的,我们做AB测试。 购物环节的AB测试要比较小心,这里面有一些坑,因为不像页面的AB测试,这个AB测试要测试的是流程,所以最好主转化进程上的一系列的页面都做AB分开,并且,要根据A和B分别搭建转化漏斗以咨比较。不过,更关键的地方在于,AB页面的URL并不能不同,否则之前建立的总转化漏斗就不能用了。
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    关键部分的细节没披露,初学者有个入门的整体教育,深入者意会足矣。
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2018年中国生鲜行业市场交易规模及发展前景预测 - 0 views

  • 数据显示,2017年我国生鲜市场交易规模达1.79万亿,同比增长6.9%,且自2013年以来持续保持6%以上的增长,预计2018年生鲜市场交易规模将继续增长至1.91万亿。
  • 我国农业自动化技术还有待发展,因而从源头决定了生鲜品类难以标准化的特性。
  • 我国以批发市场为主的流通环节发挥的“集散”作用更为凸显。在农批市场主导的传统农产品流通体系下,分散于各农户的农产品先经过农产品经纪人收购,并在产地批发市场聚集、交易、定价,再经二级批发商、销地批发商运输分销,最终通过农贸市场、超市等渠道到达终端消费者。
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  • ,2016年中国农产品交易活动中73%是经由传统农贸市场进行的,仅22%是由超市主导完成的。
  • 超市渠道近几年占比稳步提升,由2012年36.69%上升至2016年的38.02%
  • 电商份额虽占比较小,但上升速度较快,由2012年的0.55%上升至2016年的2.12%。
  • 随着“农超对接”不断发展,超市向上游供应链延伸的模式逐渐走通,超市企业纷纷加速布局生鲜品类。
  • 食品安全、购物环境等多重优势下,居民进超市买生鲜的消费习惯逐渐成型巩固。2000年全国重点城市平均仅有10.34%的居民在超市购买生鲜,而2012年生鲜超市渠道占比增长至37%,并呈逐年上升态势。
  • 2017年中国生鲜电商市场交易规模约为1391.3亿元,同比增长59.7%,增速持续下降但仍保持在50%以上。
  • 受制于农产品附加值低、线上渠道缺乏直观体验、冷链物流缺失形成的高昂配送成本等因素,目前生鲜电商盈利能力仍较弱,盈利模式也尚未走通,大多数生鲜电商仍处于持续亏损中。
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独家起底:游走在社交电商们背后的四大"操盘手" - 0 views

  • 云集微商最初的社交电商模式,店主邀请朋友购买398元“开店礼包”,店主拿返利100元,朋友即算开一家新店铺,当店主邀请人数达到90人,便升级为销售经理,达1000人,再升级为服务经理,返利金额层层递推。这种被云集微商定义为“地推”模式的背后是层层发展,多层级分销。
  • 对团队的管理有两大“法宝”:一是流程明确:在他早期成立的牧野部落中,就有了客户服务、产品知识、文案视觉、销售管理、技术、运营六大功能委员会
  • 官方数据显示,2016年,国内微商从业者已达3000万,品牌销售额高达5000亿元。与此同时,中国消费者协会公布的2017年上半年全国消协组织受理的远程购物投诉中,销售服务类投诉达到53.1%
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  • 真实的状态:“我们现有的项目里,底层店主通过销售商品几乎赚不到钱,因为商品的佣金太低,店主发展路径变得模糊,缺乏动力。
  • 层层提取产品收益的模式涉及违规,但说传销,夸张了点。
  • 层层提取产品收益的模式涉及违规
  • 根据官方的管理红线,小心谨慎地优化模式,调整层级,但在一些实际操作中,对于“传销的红线”——三级计酬,身处其中的店主往往很难区分。
  • 2017年下半年开始,包括唯品会、蜜芽宝贝、贝店纷纷设立社交电商项目,大举杀入这片“流量大池”,如法炮制现成的“成功模式”:相似的是店主运营手法及提成规则,不同的是,背后那个掌握大量店主资源的“操盘手”在正式拉开的这场社交电商卡位赛背后,操盘手的争夺战似乎在所难免。
    • ocean wu
       
      所以我说这不是啥电商主体,直白点拼的仍是体系规则和带队老师。
  • 业内人士看来,社交电商模式存在的根本问题,是在没有足够电商产业链背书的前提下,单纯倚仗操盘手发展“人头资源” ,这有点像“海市蜃楼”
    • ocean wu
       
      在产品让位于销售渠道的情况下,创投公司对项目考察谨慎评估
  • 社群群主并不否认在不同电商平台之间游走是这一行的生存法则,“新的社交电商平台就是一个新赛道,先入局的先享受红利期,只有不断更换新的平台,才能保持流量红利。”
  • 目前在整个社交电商行业内已有店主2000万人次,而通过这些店主辐射的消费者达到上亿。
    • ocean wu
       
      理论上讲,"随着店主规模的不断增大,代理商的价值也会慢慢被稀释。",但目前尽是理论。
ocean wu

台湾团购网站Groupon的模式初探 - UCD大社区 - 1 views

  • 目前在Groupon上面的deal大部份都是要累积到75~90个左右才会成交,目前看起来几乎天天都成交了(譬如今天这个看起来实在不怎样,目前就已有98个购买,早就超过了门槛)Value $1,197 Discount 85% You Save $1,012。文章还举一个例子,某堂在芝加哥进行的「跳伞课程」大折价,一次就进了1600人,人人得到五折六(44% off),原本要229美元一次的跳伞课程(跳伞真的都很贵的),现在只要128美元,几乎半价来贱价出售。这个团体折价开出来之后,短短一天内就收集到1600人!这家跳伞课程原本一年只做6000个生意,现在一天内就涌进1600人预约,我是有点小担心那个教练现在得服务高达1600人,跳太多会开始晃神不太专心……。 有趣的是,这麽多的合购与团购的做法、商业模式,是什麽让Groupon这麽快就获利、准备赚10亿的?
  • 第一,慎选厂商,只提供最大折扣:从前合购的想法是,什麽桉子都接受,所以大部份只打个九折,少数打到八折,几乎只是拿合购平台来当广告版位使用。但Groupon採精緻策略,它和Woot或台湾的CrazyMike一样,每天只推出一样商品,而上面的折价据说都从至少「六折」起跳,有的打折幅度高达「一折」,而且都是扎实的打折。Groupon以一个新创网站可以这样做,是因为他们126名员工中,大部份都是「业务」,他们的责任,就是跑出去找找看一般消费者会有兴趣、利润应该也高的厂商,主动和他们谈超级大的折扣,放在Groupon上面卖,这些业务想必拿的是超低底薪、超高抽成。
  • 第二,大胆收费,每次都抽三到五成:Groupon的抽成显然是异常的高!据文章说,它大多会抽取高达售价30~50%的佣金,换句话说,对商家来说,它不但要想办法提供出一折的折扣,最后收到口袋裡的可能只剩0.5折,也就是平常售价的5%而已。你说,为何厂商会接受Groupon抽取如此高的佣金?透过第一点,Groupon的东西可能个个都是超级划算,吸众力超强,此外,因为这麽大的佣金,Groupon极有可能估算到成交机率大约三成就另外默默拨了5%~10%左右帮每个商品在他处打广告,厂商反正没有风险,只要算好在抽抽到只能赚0.5折后还是赚钱的,那当然愿意就愿意跟着Groupon,事实上据Groupon网站上面说,有高达95%的客户都愿意下一次再和Groupon合作下一档商品。
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  • 第三,100%掌控金物流,不适合宁可放弃(但要谢谢方便退款工具):注意,可以想像,经过一、二点,Groupon上面可以卖的东西其实不多。事实上Groupon网站上卖的大多不是卖「商品」,而是卖「服务」;譬如有些像餐厅、SPA、课程,大部份成本是固定的,变动成本都是时间成本,空閒在那裡不如填满它!也就是这样,Groupon的缺点是它仰赖区域性,无法快速移到每个城市去;它的业务员必须深耕在当地,才找得到当地的「服务」。不过,Groupon得到的好处更大,因为「物流」的部份几乎不需要,就为Groupon解决了一半的问题,让Groupon可以更敢说「让我来为商家代收服务」,最后只需要给商家一串付费客户名单,毋须为之后的运货纠纷伤脑筋。而「金流」部份Groupon决定「自己担」,而且是「成交才付」。Groupon的潜在风险是,万一说好要来1600位,结果却只付了1400位?不,Groupon是叫你马上先付,万一不成,Groupon会将钱全数退给你,全部都是线上交易,而它可以这麽做,也要谢谢方便的金流工具,让「退款」这档事对Groupon来说,可能已经不再是麻烦的事情。
ocean wu

懒猫旅行的成功之道 - 0 views

  • 自由行不同于跟团游,它更加强调个性化、碎片化,和即时性,在产品形态上,除了小交通、单项体验项目(各类景点门票)外,登山、出海等一日游产品是常见的形态。加之传统旅行社的日游产品充斥着强制消费等损伤体验的环节,一日游产品的改造空间十分巨大。
  • 懒猫旅行创始人赵俊认为,目的地旅游的难点在于标准化程度低,供应链效率低,如果只是单纯的进“货”卖“货”(指目的地旅行资源),而不投入力量提升产品质量和改造供应链,用户体验就无法得到真正的提升,因此很难被认可、被选择。
  • 与许多创业OTA自建平台、重金导流不同,懒猫选择了和飞猪、蚂蜂窝等大流量平台合作。目前飞猪是懒猫最核心的成交平台,2016年,懒猫旅行双十一当天全日销售额突破880万
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  • 懒猫的精力重心则放在整合线下资源上,以其平台上销售占比超过6成的出海一日游为例,他们会把陆地用车、出海用船、餐厅用餐等环节按照自己的标准分开采购,再进行组合。目前懒猫上大部分的一日游产品均来自重新组合或独家定制。
  • 懒猫还深度介入游玩过程,做重运营。在一次搭载30到40名游客的出海一日游中,除了船长、水手、当地泰文或英文导游之外,懒猫还会派出一位“中文陪玩官”,负责讲解、行程衔接和品质把控。目前,懒猫拥有中国籍陪玩官15人,外国籍陪玩官近20人。
  • 懒猫希望自主购买帆船和游轮,以满足其速度快、空间大、颜值高的需求。
  • 市场常规见到的欧美人士使用的帆船、游艇大多适应长期出海度假,船体内部空间布局并不适合中国人短途境外游的需求。另外现在大家旅游都会考虑拍照好不好看,这是用户教给我的消费心理。
  • 尝试了在微信公众号和老客户微信群内销售目的地产品。新近十分热门的泰国乳胶枕,内测版1000只三小时内就已售罄。在销售中,懒猫参与研发并全程直播制作过程,以打消客户难辨真假的顾虑。“人们在旅行时不是不喜欢购物,而是需要更透明,更符合需求的产品。对懒猫而言,快消品类也可以补充在线旅游消费频次低的问题。
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    "境外自由行"
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"当地玩乐"成旅游消费香饽饽,全域旅游时代 - 0 views

  • “大力发展乡村、休闲、全域旅游”作为重点工作之一被写进2017年政府工作报告。
  • 全域旅游时代,游客的自主意识越来越强,对于产品的选择越来越多元化,未来的“当地玩乐”领域将极具发展潜力。当地玩乐涉猎的范围非常广泛,包括围绕目的地、景区等开通的小交通,演出展览票券,旅游美食,旅游购物,休闲娱乐产品,轻户外、刺激类的娱乐体验产品,以及目的地当地的一日游产品、出境WIFI和出境电话卡租赁等,囊括了吃、住、行、游、购、娱等旅游各个环节所需的要素。
  • 驴妈妈、飞猪发力景区、酒店+玩乐
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  • 驴妈妈APP悄然上线玩乐频道,推出“景区+玩乐”套餐,包含境外玩乐、国内玩乐。
  • 飞猪则推出 “酒店+玩乐套餐”的新玩法,用户预订酒店时可直接选择玩乐套餐,满足其他场景下的吃喝玩乐,把单一的酒店预订变成了囊括吃喝玩乐的新入住方式,从旅游延伸到玩乐、从住宿延伸到休闲生活的多重场景。
  • 驴妈妈景区玩乐事业群总经理方腾飞表示,全域旅游并非无景点旅游,美景仍然是重要吸引物。从景点旅游向全域旅游转变的过程中,围绕景区周边有品质的当地玩乐产品实际上供给不足,需要旅游服务商帮助游客去甄选真正具有当地特色的、值得一吃、值得一游、值得一购的产品。
  • 目前驴妈妈已有6000多款当地玩乐SKU,接入永乐票务2000多款产品,补充了大量演唱会、话剧、球赛等票务产品,极大地丰富了产品品类。当地玩乐的碎片化产品可以利用驴妈妈核心的景区门票资源优势,碰撞出更多创新产品。
  • 飞猪的酒店+玩乐是其未来酒店计划的一部分。用户在飞猪预订酒店时,除了可以选择玩乐套餐,芝麻分达到一定标准,可选择信用住酒店,在酒店“吃喝玩乐住”均可以后付
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商务部将印发推动实体零售创新转型分工方案 - 0 views

  • 【商务部将印发推动实体零售创新转型分工方案】为贯彻落实《国务院办公厅关于推动实体零售创新转型的意见》,商务部将会同相关部门专门印发贯彻落实《意见》重点工作的分工方案,组织建立全国重点零售企业联系制度,委托中国连锁经营协会在部分中心城市选择样本项目,编制发布购物中心发展指数和便利店景气指数。
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严选模式电商,未来电商第三极 - 0 views

  • 2015年网络购物市场B2C所占份额为51.9%,品牌电商首次超越了C2C电商,这被业内人士认为消费者愈加重视品质的标志。
  • “严选”模式,已经是帮助用户做了一层选择
  • 目前的零售生态是,电商发展的水平不能满足消费者不断升级、扩大、分层的需求。
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  • 网易从品质生活角度着手,以ODM模式切入,创造出自有品牌网易严选
  • 易观智库日前发布的《中国网络零售B2C综合年报2017》指出,“在国内消费升级的市场环境下,以网易严选为代表,通过ODM、C2M等制造方式向上游制造商渗透的品质化电商,将成为网上零售业升级的一个重要趋势。”
  • 5月26日,淘宝在淘宝APP上试运营与网易严选类似的自营生活类品品牌“淘宝心选”,6月4日,母婴电商平台蜜芽上线自有品牌“兔头妈妈甄选”,通过ODM模式,挑选优质、高性价比的产品向用户销售。在此之前,小米也上线了“模仿”网易严选的电商项目。
  • 网易严选从最初的家纺家居,再到厨卫、洗护、箱包、母婴、食品等产品,网易严选已经发展出九大品类,SKU也已经从试运营时的30多个增长到5000多个。
  • 2016年,网络零售市场深入成熟期发展。2017年中国网络零售市场将呈现品质化升级向上游供应链延伸趋势:新兴电商通过向上游供应链延伸,由买手选品、产品设计、原料及产地控制等专注于商品品质的创新电商模式呈现高速成长。对于消费者个性化、定制化、优质商品的需求持续高涨,品质电商将成为满足市场消费升级的首要选择;对于供应商,随着国内制造业升级,C2B、ODM生产模式也将帮助制造商降低市场需求的不确定性,从而制定更高效的生产计划,并将库存保持在更为健康的水平;而对于电商平台,通过与制造商更密切的合作缩短价值链,以提供削减品牌溢价的优质商品及实现更为稳定、完善的服务。未来,向上游制造商渗透的品质化电商将成为网上零售业升级的一个重要趋势。
  • 目的是重塑运转效率,降低成本损耗。
  • 选做一个品牌,而不能做成平台。因为只有做品牌,才能深入和监控整个商品的流程,保证品质。
  • 好的工厂是一个好基础。网易严选是深度参与每个链条,原料、工艺、设计、质检等等。   比如质检这一部分,在商品选品进入流水线生产前,网易严选会要求制造商先行打样。网易严选自费将样品送往全球权威的第三方检测机构——Intertek、Bureau Veritas、SGS其中一家进行质检。更有产中检测、产后检测、入库检测、巡检、抽检等诸多环节。业内人士还透露,检测标准方面,网易严选正聚力打造企业质检的最高标准。
  • 选配备国内一流的设计团队,网易严选设计团队的人数已达百人,设计中心根据消费者的需求和严选本身的风格,提供日式、北欧、新古典、新中式等不同的设计方案,再由供应商进行生产。
  • 严选模式受热捧,淘宝、小米、腾讯、聚美优品、蜜芽等都跟随参与,已经证明了这个市场足够大,这个市场也足以撑起一家电商成为阿里、京东之外的电商第三极。
  • 欧睿信息咨询发布的《2016年全球消费者十大趋势》报告中指出,消费者需求在发生着一些变化:他们更愿意花钱买时间;吃得越来越健康;越来越“挑剔”,更喜欢有价值创新的高性价比的产品……消费者对于消费品的选择不再以低价、量大的“淘宝式”为特征,而是转向品牌、质优的“精品”属性。
  • 很早前,阿里就对外表示不再公布 GMV 这个电商的重要指标数字。
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爬虫凶猛:支付宝、微信、现金贷放贷数据无一幸免 - 0 views

  • 现金贷行业出现一种“同业爬虫”产品,可以直接将其他现金贷平台的放款额和风控数据爬出来。
  • 同业爬虫是一款专门爬取现金贷数据的产品,只需要你提供其他现金贷平台的用户名和密码,就可以爬取用户的所有信息。
  • 如果条件允许,甚至会有更为细致的数据维度:   “也就是说,你在其他现金贷平台注册填写的所有信息,都可能被爬出来”,王浩称。   “只需用户授权账号和密码,成功率在85%以上”,魔蝎科技的商务对一本财经称。   而产品说明中,同业爬虫的优势被描述得极为诱人:相对于电商、社交等弱数据而言,同业数据本身属于金融范畴,最能反映个人近期的征信信息。
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  • 大家都知道支付宝的数据“金贵”,市面上开始出现一些专门爬取支付宝数据的产品。   摩羯科技的支付宝爬虫产品操作极为简单,只需要用支付宝扫描一下登录“二维码”,就可登录。   而后台的爬取结果无比细致:支付宝用户的真实姓名、手机号、收货地址、近一年的购物信息,甚至详细到每笔交易的金额。   “这个产品挺可怕的,我和商务在测试这个产品时,中间去小卖部买了包烟,回来就发现爬取了这次交易”
  • 某大数据公司的业务员称,公司最近开发了新项目,可爬取旅行网站、外卖平台、地图、共享单车等平台的个人信息,甚至可以定制化抓取,“拿到第一手鲜活原始数据”。
  • 众多爬虫公司,其中做得最大的是“聚信立”。   “爬取通讯录,主要是用于用户失联后,可以找他们的亲朋好友催款”,某平台的风控负责人平元鑫称,但通讯录的伪造成本较低,“将联系人改一个号码就行”,有时候可能会失效。   而通话记录的数据,则可靠得多。   而爬取方式也很简单,只要用户提供手机号码和服务码,就可登陆各大运营商的系统爬取。   聚信立爬取数据后,提供给客户的“个人用户报告”极为细致:包括通话号码、次数、时长等信息。   “聚信立爬取一次的价格,是 1 到 3 块,但也成了现金贷公司的标配,聚信立赚了很多钱
  • 成立的公司越来越多,但大部分都是代理商,真正有爬虫技术的,也就 30 多家
  •   未经授权爬取用户手机通讯录超过 50 条记录,公司法人最高可获刑 3 年;   未经授权读取用户公积金社保记录的超过 5 万条的,公司法人最高可获刑 7 年。   整个大数据行业面临生死劫,上万数据接口关停,大量数据源被生生切断,行业90%的公司面临淘汰。   而有意思的是,在这轮清洗中,爬虫技术却成了最后的救命稻草。   “安全法规定,获取用户的数据,必须授权,而爬虫就打了一个擦边球”,某大数据公司的CEO称。   “爬虫需要用户授权用户名和密码,只是大部分用户不知道,爬取的数据如此具体,将他所有数据翻遍”
  • 现金贷早期,客户资质都比较好,后期骗贷和欺诈的都来了,只靠简单的爬虫技术,很难挡住他们。   “爬虫公司要提供更多价值,比如,给对方的风控产品,定制化数据,或者自己也可以建立风控模型
  • “现在最关键的能力,不是建模能力,而是整合和清洗能力”,聚信立的CEO罗皓对一本财经称,因为数据维度越来越多,电商、支付等信息,可能都关系到“还款能力”,需要整合起来。
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体系化的用好情报-做好增长 - 0 views

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技巧

started by ocean wu on 04 Jul 20 no follow-up yet
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