État des médias sociaux en tourisme au Québec | Frederic Gonzalo - 0 views
-
Normand Brissette on 23 May 12L'inspiration pour cette analyse m'est venue de l'exercice effectué il y a un an par la consultante et conférencière Michelle Blanc, et dont les résultats furent partagés sous forme de palmarès dans le billet Classement comparatif de la présence médias sociaux des Associations touristiques régionales. Je souhaitais d'une part brosser un portrait de la situation un an plus tard mais surtout, je souhaitais aborder la question en parlant directement aux responsables marketing au sein de ces associations. Exit, donc, l'approche d'un palmarès. J'ai plutôt opté pour un sondage d'une trentaine de questions sur l'usage actuel des médias sociaux et des outils numériques pour ces organisations, auquel j'ai greffé un volet quantitatif et qualitatif basé sur de l'observation externe pour chacune des associations.