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Le guide ultime de l'e-réputation pour les entreprises - Talkwalker - 1 views

www.talkwalker.com/...guide-ereputation

reputacion_online

shared by noloyes on 03 Apr 19 - No Cached

noloyes on 03 Apr 19

Guide qui vise à donner toutes les clés nécessaires pour comprendre les différentes facettes de la e-réputation, ainsi que de la présentation des outils et des bonnes pratiques qui permettent de mieux protéger sa marque au quotidien.

<div class="cArrow"> </div><div class="cContentInner">Guide qui vise à donner toutes les clés nécessaires pour comprendre les différentes facettes de la e-réputation, ainsi que de la présentation des outils et des bonnes pratiques qui permettent de mieux protéger sa marque au quotidien.</div>

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noloyes on 03 Apr 19

Link muy interesante, recomendable para todos.

<div class="cArrow"> </div><div class="cContentInner">Link muy interesante, recomendable para todos.</div>

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12 herramientas para que gestionar tu reputacion online no te quite tiempo - 1 views

www.wearemarketing.com/...online-no-te-quite-tiempo.html

reputación online Herramientas de Gestión

shared by Leonardo Moncada Castro on 02 Apr 19 - No Cached

Leonardo Moncada Castro on 02 Apr 19

Lista de algunas herramientas para gestionar la reputacion online de las empresas

<div class="cArrow"> </div><div class="cContentInner">Lista de algunas herramientas para gestionar la reputacion online de las empresas</div>

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Online Reputation Systems: How to Design One That Does What You Need - 0 views

sloanreview.mit.edu/...gn-one-that-does-what-you-need

reputación online

shared by Leonardo Moncada Castro on 02 Apr 19 - No Cached

Leonardo Moncada Castro on 02 Apr 19

Sugerencias para las empresas que quieren crear su propio sistema de reputacion online

<div class="cArrow"> </div><div class="cContentInner">Sugerencias para las empresas que quieren crear su propio sistema de reputacion online</div>

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A Decentralized Reputation System: How Blockchain Can Restore Trust In Online Markets - 0 views

www.forbes.com/...estore-trust-in-online-markets

Blockchain Trust Reputación Online

shared by Leonardo Moncada Castro on 02 Apr 19 - No Cached

Leonardo Moncada Castro on 02 Apr 19

Un articulo super interesante sobre como el blockchain puede utilizarse para garantizar un nivel superior de autenticacion de de los usuarios que hacen reviews

<div class="cArrow"> </div><div class="cContentInner">Un articulo super interesante sobre como el blockchain puede utilizarse para garantizar un nivel superior de autenticacion de de los usuarios que hacen reviews </div>

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YouTube --> your online reputation - 1 views

www.youtube.com/watch

online reputation youtube video

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enisarr on 01 Apr 19

breve resumen sobre reputación online personal. didáctico y visual

<div class="cArrow"> </div><div class="cContentInner">breve resumen sobre reputación online personal. didáctico y visual</div>

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enisarr on 01 Apr 19

vídeo corto, aunque en inglés, que explica de forma didáctica y divertida qué es la reputación online, aunque no desde un punto de vista comercial, sino personal (que es interesante también).

<div class="cArrow"> </div><div class="cContentInner">vídeo corto, aunque en inglés, que explica de forma didáctica y divertida qué es la reputación online, aunque no desde un punto de vista comercial, sino personal (que es interesante también).</div>

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¿Cómo medir la reputación de una tienda antes de comprar en ella?<meta name="... - 0 views

wwwhatsnew.com/...ienda-antes-de-comprar-en-ella

tienda reputacion negocio online internet medir

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- enisarr on 01 Apr 19
  
  recursos para el usuario para discernir la correcta reputación de una web de compras online. Es una guía para el comprador que le permite conocer mejor como averiguar si la web es confiable y que reputación tiene
  
  <div class="cArrow"> </div><div class="cContentInner">recursos para el usuario para discernir la correcta reputación de una web de compras online. Es una guía para el comprador que le permite conocer mejor como averiguar si la web es confiable y que reputación tiene</div>
  
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reputación no solo se constituye en la satisfacción generada
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sino también en la experiencia de compra brindada por la misma al usuario para adquirir dicho producto
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...23 more annotations...
onociendo las opiniones de aquéllos que ya han tenido la experiencia de adquirir ese producto o servicio.
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TrustPilot
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Opiniones10
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xperiencias de compra de miles de usuarios en tiendas online de los productos y servicios más populares, organizándolas en numerosas categorías
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istema de valoración basado en estrellas
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sitejabber.com, bazaarvoice.com o testfreaks.com.
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e
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referencia a medios de contacto, como una dirección de correo electrónico, un número de teléfono o un formulario de contacto
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recomendaciones a tener en cuenta
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Medios de contacto
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se describe de manera detallada los servicios y promociones ofrecidos por la tienda, la calidad de los productos ofertados, así como la experiencia involucrada en el proceso de compra.
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receptiva a reclamos o dudas
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estándares de formalidad
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Protocolos de seguridad
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observar si en la barra de direcciones la URL de la tienda tiene incorporada las siglas HTTPS.
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garantiza que los datos aportados por los clientes se mantendrán inaccesibles a fuentes externas maliciosas
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Marca de calidad
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s
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ello de c
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onfianza online que sirve como indicio para determinar la reputación que tiene una tienda
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organismos especializados que reconocen la calidad y buena experiencia de compra brindada por las tiendas online
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e toma en cuenta el servicio de atención al cliente y el manejo de situaciones que impliquen devolución o anulaciones de compras.
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Confianza Online, Aenor E-Comercio y Trusted Shops.
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enisarr on 01 Apr 19

" "

<div class="cArrow"> </div><div class="cContentInner">" "</div>

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enisarr on 01 Apr 19

articulo interesante sobretodo para gente "nueva" en el tema de la reputación online y también para aquellos que se inician en las compras online o tiene curiosidad.

<div class="cArrow"> </div><div class="cContentInner">articulo interesante sobretodo para gente "nueva" en el tema de la reputación online y también para aquellos que se inician en las compras online o tiene curiosidad.</div>

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Reputación online: ¿qué es y cómo cuidarla? - 1 views

www.cyberclick.es/...-online-que-es-y-como-cuidarla

cuidar reputacion marca significado

shared by enisarr on 01 Apr 19 - No Cached

¿Qué es la reputación online?
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prestigio o estima sobre una marca o una persona en internet.
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la suma de dos aspectos complementarios:
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...35 more annotations...
Porque una buena reputación de marca genera confianza en los usuarios.
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os factores internos
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factores externos
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nformación que aportan otros usuarios, visitantes o consumidores.
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¿Por qué es importante cuidar nuestra reputación online?
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Porque la investigación online tiene cada día más peso.
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Porque la reputación online está muy vinculada al SEO.
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Porque influye en nuestro prestigio e imagen de marca
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Porque la reputación online está relacionada con la fidelización.
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información que la propia persona o empresa comparte sobre sí misma y las acciones online que lleva a cabo a lo largo del tiempo
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Cómo medir la reputación online
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realizar controles periódicos.
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hacernos una idea de los resultados y las conversaciones en torno a nuestra marca.
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definir una serie de palabras clave, branded y non-branded, que los usuarios puedan buscar para obtener más información sobre nuestros productos y servicios
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análisis básico
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dos primeras páginas de resultados de Google y hacer una búsqueda de los términos seleccionados en las principales redes sociales.
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Brandwatch:
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BuzzWatcher:
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Easy Social Media Monitoring:
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Synthesio:
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BlogMeter:
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contratar una de las múltiples herramientas disponibles en el mercado.
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fundamental es que estés atento a recopilar los comentarios negativos y quejas y los utilices para determinar puntos a mejorar y acciones para ello.
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Decálogo para cuidar de la reputación online
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) Investiga
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1
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2) Analiza a la competencia
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3) Responde de manera rápida y eficaz
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4) Sé honesto
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5) Sé accesible y cercano
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6) Cuida las formas
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7) Practica la empatía
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8) Ten un plan... pero sé flexible
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9) Usa la prueba social
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10) Sé precavido
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enisarr on 01 Apr 19

documento muy interesante que expone de manera clara y detallada en qué consiste la reputación online

<div class="cArrow"> </div><div class="cContentInner">documento muy interesante que expone de manera clara y detallada en qué consiste la reputación online</div>

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Las redes sociales más utilizadas - 1&1 IONOS - 0 views

www.ionos.es/...-redes-sociales-mas-utilizadas

shared by smonteroba on 01 Apr 19 - No Cached

Las redes sociales más utilizadas: una visión general
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Redes sociales profesionales
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Shitstorm: crisis en las redes sociales - 1&1 IONOS - 0 views

www.ionos.es/...m-crisis-en-las-redes-sociales

shared by smonteroba on 01 Apr 19 - No Cached

Reputación online y gestión de la marca - 1&1 IONOS - 1 views

www.ionos.es/...n-online-y-gestion-de-la-marca

reputación internet online redes sociales reputación online

shared by smonteroba on 05 Nov 18 - No Cached