La monitorización de la reputación online es uno de los pasos más importante en la elaboración de un plan social media. Algunas herramientas gratis de gestión de la reputación.
Que buenas herramientas, en Chile hace 10 años atrás se hicieron muy famosos aquellos servicios de monitoreo de medios escritos como Litoral Express. Me parece muy bueno tu aporte, la reputación hoy por hoy es muy importante, incluso para llevar un control del EWOM como vimos en la parte previa de este curso.
Saludos
Rodrigo Pino
Santiago de Chile