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Les réseaux sociaux sont à la mode, mais ils ont toujours existé, et les mathématiques s'y intéressent depuis quelques années déjà… Mais peut-on utiliser la théorie des réseaux pour examiner des rapports sociaux très anciens, et, en allant plus loin encore, concernant des univers au moins partiellement imaginaires ? Et que peut-on en tirer ?

L'idée d'exploiter le succès des réseaux sociaux tels que Twitter et Facebook et l'application de ces techniques à la communication d'entreprise n'est pas nouvelle. Depuis plusieurs années, de nombreux leaders d'opinion et les vendeurs ont décrit comment les réseaux sociaux d'entreprise (RSE) promettent de résoudre les défauts du courrier électronique, en particulier dans les domaines de discussions de groupe et la gestion de la connaissance collective.

ne étude de Cegos du début 2012 montrait que les freins à l'usage professionnel des réseaux sociaux (internes et externes) étaient liés, en premier lieu, à une mauvaise image. Pour les responsables, c'est l'effet chronophage pendant les heures de bureau qui était mis en avant comme première objection. Arrivait ensuite la peur de voir des données confidentielles divulguées. Une crainte liée au fait que plus de la moitié des sociétés avouaient ne pas avoir les compétences internes pour « gérer des médias sociaux ».

La collaboration sociale, via les fameux réseaux sociaux d'entreprise, est une pratique peu couru dans les entreprises françaises. Certes, imposer des modules sociaux ne suffit pas à faire collaborer les gens. Mais trop souvent on a proposé aux entreprises un réseau social d'employés, plutôt qu'un réseau social d'intérêts. Comme l'explique Wired - http://www.wired.com/opinion/2013/10/its-time-to-focus-on-the-work-graph-not-social-networks-at-work/ - une bonne partie de nos journées de travail ne sont pas consacrées au travail, mais à des tâches connexes. Dans ce contexte, les réseaux sociaux d'entreprises ne sont d'aucune utilité, car ils ne permettent pas de réduire le nombre de réunions ou d'e-mails. La raison est que le social graph est souvent développé à la place du work graph, consistant à mettre en relation un réseau d'entités en rapport avec le quotidien des employés (idées, taches, objectifs, processus, clients...), des informations à propos de ces unités de travail (documents, conversations, statuts, données...) ainsi que les interactions qui vont avec (alertes, commentaires, notifications...). Pour Cavazza, l'entreprise a surtout besoin d'outils complémentaires...

"Selon le baromètre annuel réalisé par Proskauer, l'usage des réseaux sociaux s'institutionnalise en entreprise, ce qui accroit statistiquement les usages abusifs.... qui portent le plus fréquemment sur l'utilisation des informations confidentielles et l'atteinte à l'image de l'entreprise"

Cette enquête annuelle nous révèle qu'environ 70 % des entreprises ont déclaré avoir pris des sanctions disciplinaires à l'encontre des salariés du fait d'une mauvaise utilisation des r"seaux sociaux en milieu professionnel.

Encore un BYO... "Familier du web et des réseaux sociaux, vous connaissez certainement ce service que proposent divers réseaux grand public et qui vous invite à vous identifier une seule fois pour pouvoir ensuite aller partout : écouter de la musique avec des amis sur Spotify, rivaliser avec des copains sur une plateforme de jeu en ligne ou encore partager des informations professionnelles sur LinkedIn. Ce dispositif sécuritaire relève du concept Bring Your Own Identity ou BYOID (1). Son premier avantage est de faciliter la vie de l'internaute (qui n'a pas à s'encombrer d'une accumulation de mots de passe), de fluidifier son accès aux sites sur lesquels il s'inscrit et ainsi de le fidéliser. "

Encore un BYO... "Familier du web et des réseaux sociaux, vous connaissez certainement ce service que proposent divers réseaux grand public et qui vous invite à vous identifier une seule fois pour pouvoir ensuite aller partout : écouter de la musique avec des amis sur Spotify, rivaliser avec des copains sur une plateforme de jeu en ligne ou encore partager des informations professionnelles sur LinkedIn. Ce dispositif sécuritaire relève du concept Bring Your Own Identity ou BYOID (1). Son premier avantage est de faciliter la vie de l'internaute (qui n'a pas à s'encombrer d'une accumulation de mots de passe), de fluidifier son accès aux sites sur lesquels il s'inscrit et ainsi de le fidéliser. "

Comment les entreprises et leur DRH se saisissent ou pas des réseaux sociaux comme un outil potentiellement efficace pour la découverte de talents. 3 profils-type ressortent de la table ronde organisée par l'IGS FC Lyon à laquelle se sont succédés une quarantaine de RH.

Vendeur de solutions RSE, Big Blue a déployé en interne IBM Connections. Après trois ans de vécu sur le terrain, quel est le bilan de cette solution RSE (réseaux sociaux d'entreprise) ? Big Blue disposait depuis plus de 25 ans d'un annuaire mondial de ses employés. « Ce n'est pas le cas de toutes les entreprises internationales», souligne Pierre Milcent, consultant RSE. Selon lui, la première étape pour parvenir à la dimension réseau social, c'est le recensement des compétences au sein d'une entreprise.

"Souvent liées au déploiement d'outils collaboratifs, réseaux sociaux internes en tête, les communautés de pratiques font désormais partie du paysage de la gestion des compétences de l'entreprise. Et maintenant ?"

"EURÊKA. Souvent liées au déploiement d'outils collaboratifs, réseaux sociaux internes en tête, les communautés de pratiques font désormais partie du paysage de la gestion des compétences de l'entreprise. Et maintenant ? "

LinkedIn et Evernote annoncent la signature d'un partenariat stratégique. Les abonnés du réseau social pourront accéder aux services d'Evernote (notamment la numérisation de cartes de visite) et inversement. A l'ère d'Internet et des réseaux sociaux, on pourrait penser que les cartes de visite papier sont en voie de disparition. Et pourtant. Elles constituent toujours l'un des traits d'union le plus répandus entre professionnels, notamment lors d'événements de "networking". LinkedIn, leader des réseaux sociaux professionnels, veut faire entrer les cartes professionnelles dans l'ère numérique. Il avait acheté la start-up Card Munch, spécialiste du "scan" de cartes de visites, en 2011, Mais c'est sur un autre partenaire, Evernote (un bloc note digital, bien plus populaire), qu'il s'appuie pour étendre cette fonctionnalité. Le service Card Munch sera d'ailleurs fermé en juillet prochain.

"La transformation induite par le numérique bouleverse le fonctionnement des entreprises, on le sait. Les défis sont innombrables et s'accumulent. Sans vouloir être exhaustif, en voici 4 qui nous ont semblé particulièrement… stimulants ou effrayant. "

"Une majorité de patrons de très petites entreprises (TPE) estiment que la mobilisation via les réseaux sociaux apporte de meilleurs résultats que les actions traditionnelles de lobby menées par les syndicats patronaux, selon un sondage pour Fiducial publié mardi 30 octobre."

infographie sur l'utilisation des réseaux sociaux dans la recherche d'emploi

"Les entreprises peuvent-elles vraiment considérer les réseaux sociaux comme des outils business tout en ne formant pas les salariés à leurs usages voire... en bloquant leur accès sur le lieu de travail ?"

transformer ses réseaux sociaux en réseaux de recommandations réciproques sur la base d'un cadre de confiance. Trouver des gens en qui on peut avoir confiance, se faire découvrir en tant que personne de confiance. 

Est ce que le recrutement non-cadre sur internet existe aujourd'hui ? Le recrutement cadre a lui atteint une certaine maturité avec les sites emploi ou sur les réseaux sociaux (près de 60% à 70% ds cadres ont un profil sur 1 réseau social professionnel). Mais qu'en-est-il pour les non-cadres? Manque de moyens, faible connection, pas d'adresses mail…autant de raisons qui ont vu ce marché décoller si tardivement malgré de nombreuses tentatives.

"Après la révolution du recrutement social, qui a bouleversé les ressources humaines via les réseaux sociaux, une nouvelle ère se dessine avec des outils numériques de cooptation, qui misent sur la culture d'entreprise et les employés avant tout. Des start-up transformant les employés en chasseurs de têtes se multiplient outre-Atlantique mais aussi en Europe."

"A l'heure où la recherche d'emploi est de plus en plus difficile, un allié potentiel émerge clairement : les réseaux sociaux. Qu'ils soient généralistes ou professionnels, on en dénombre désormais une soixantaine en France. Quel est leur impact sur la recherche d'emploi? Comment se construire une identité numérique qui permette de se différencier? Et surtout, sont-ils efficaces?"

"Fin 2013, l'association professionnelle américaine SIOP Foundation communiquait les résultats de la première édition de son enquête menée auprès de 8000 professionnels - via son site, sa lettre d'information et les réseaux sociaux - tentant de déterminer les tendances marquantes de 2014, intitulée « Top 10 Workplace Trends ». Voici les 10 les plus citées en termes de Ressources Humaines." - Big Data - Augmentation de la productivité - recherche des talents - nouvelles formes d'évaluation - gamification - intégration des nouvelles technologies - équilibre vie pro-vie perso - médias sociaux - télétravail - alternatives au temps plein

"Aujourd'hui, l'explosion des plateformes de mises en  relation (professionnelles -Linkedin- ou non -Facebook-) a changé la donne pour ce qui est de faire appel à son réseau afin d'obtenir une ressource, et ce quelle que soit sa nature; conseils techniques, juridiques, fonds, locaux… Ce phénomène a clairement bouleversé les manières d'envisager l'entrepreneuriat : en plus de faciliter les démarches, il ouvre un champ des possibles infiniment plus large qu'il y a trente ans pour une même action entrepreneuriale." "De manière un peu caricaturale, on pourrait retenir un code de conduite : si c'est une histoire de qualité : conseils, partenaires, employés, faites confiance à vos amis, si c'est une histoire de quantité (fonds, locaux…) demandez à ceux qui en ont !"