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Si les jeux sérieux sont de plus en plus populaire, leur problème est de générer de nouveaux scénarios réalistes. Des chercheurs tentent de résoudre ce problème en générant des scénarios réalistes via des questions posées à des utilisateurs du Turk Mécanique d'Amazon.

Le grand distributeur britannique Tesco s'engage dans la restitution des données à ses consommateurs équipés d'une carte de fidélité (ClubCard) : il vient de publier un avis de recrutement à cet effet "Product Manager, My Data". La formulation de la fiche de poste est intéressante : - Bien sur, il s'agit d'abord de "développer une stratégie pour l'accès personnalisé des clients à leurs données", d'en définir les priorités et d'en piloter la mise en oeuvre. - Mais la mission consiste aussi à identifier des services, voire des jeux, à proposer aux clients pour que la restitution des données ouvre des opportunités d'affaires. - Et le "Product Manager" doit aussi travailler avec les autres départements (marketing, juridique) en vue d'identifier ce qui doit changer dans l'entreprise une fois que les clients ont accès à leurs données.

Cartographier et partager le génome du consommateur, tel est le travail d'Axciom - http://www.acxiom.com, la société qui scrute plus profondément dans la vie américaine que le FBI, explique Natasha Singer pour le NYTimes. Si vous êtes un américain adultes, il y a de fortes chances pour que la société connaisse votre âge, votre race, votre sexe, votre taille, votre état matrimonial, votre niveau d'éducation, votre orientation politique, vos habitudes d'achats, vos rêves de vacances... Avec ses 23 000 serveurs, Axciom est l'un des leaders "tranquille" du marketing de données. La firme a cumulé 77 millions de dollars de résultat l'année dernière pour 1,13 milliards de dollars de CA. Reste que les sociétés comme Axciom commencent à attirer l'attention des juges de la Fédération du commerce américaine. Axciom développe de nouvelles techniques pour dresser le profil des consommateurs, baptisée "vue à 360°", visant à créer des portraits complets, intégrant tant les données mobiles qu'en ligne et hors ligne, ou son système de classification PersonicX, qui classifie les consommateurs selon 70 profils types. Le Big Brother de l'Arkansas n'a pas que des amis. Beaucoup dénonce ses méthodes intrusives et manipulatrices. Pour Pam Dixon, directeur du World Privacy Forum, les algorithmes d'Acxiom sont autant dangereux pour ceux dont les critères sont retenus par le système que pour ceux qui en sont exclus. Pour l'instant, la loi n'oblige pas des sociétés comme Acxiom à montrer aux utilisateurs les données qu'ils possèdent sur eux. Mais la FTC a publié un récent rapport - http://www.nytimes.com/2012/03/27/business/ftc-seeks-privacy-legislation.html?pagewanted=all - appelant à davantage de transparence pour les courtiers en données. Leur catalogue de produits montre qu'ils proposent parfois des données sensibles à leurs clients (sur la confession, le poids, les jeux d'argents, les fumeurs, les demandeurs d'argents...). Reste que la comm