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Renaud Francou

Acxiom, the Quiet Giant of Consumer Database Marketing - NYTimes.com - 0 views

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    Cartographier et partager le génome du consommateur, tel est le travail d'Axciom - http://www.acxiom.com, la société qui scrute plus profondément dans la vie américaine que le FBI, explique Natasha Singer pour le NYTimes. Si vous êtes un américain adultes, il y a de fortes chances pour que la société connaisse votre âge, votre race, votre sexe, votre taille, votre état matrimonial, votre niveau d'éducation, votre orientation politique, vos habitudes d'achats, vos rêves de vacances... Avec ses 23 000 serveurs, Axciom est l'un des leaders "tranquille" du marketing de données. La firme a cumulé 77 millions de dollars de résultat l'année dernière pour 1,13 milliards de dollars de CA. Reste que les sociétés comme Axciom commencent à attirer l'attention des juges de la Fédération du commerce américaine. Axciom développe de nouvelles techniques pour dresser le profil des consommateurs, baptisée "vue à 360°", visant à créer des portraits complets, intégrant tant les données mobiles qu'en ligne et hors ligne, ou son système de classification PersonicX, qui classifie les consommateurs selon 70 profils types. Le Big Brother de l'Arkansas n'a pas que des amis. Beaucoup dénonce ses méthodes intrusives et manipulatrices. Pour Pam Dixon, directeur du World Privacy Forum, les algorithmes d'Acxiom sont autant dangereux pour ceux dont les critères sont retenus par le système que pour ceux qui en sont exclus. Pour l'instant, la loi n'oblige pas des sociétés comme Acxiom à montrer aux utilisateurs les données qu'ils possèdent sur eux. Mais la FTC a publié un récent rapport - http://www.nytimes.com/2012/03/27/business/ftc-seeks-privacy-legislation.html?pagewanted=all - appelant à davantage de transparence pour les courtiers en données. Leur catalogue de produits montre qu'ils proposent parfois des données sensibles à leurs clients (sur la confession, le poids, les jeux d'argents, les fumeurs, les demandeurs d'argents...). Reste que la comm
clombion

'Who Owns The Future?' Jaron Lanier thinks Google and the government should pay for you... - 0 views

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    Un gars qui pense qu'on devrait vendre nos données. Un de plus. J'ai laissé le commentaire suivant: What says that people can't have control on their data? We never actually tried. In the US, UK and France, there are right now nationwide programs which evaluate the possibility of a world where people have control on their data. The idea is not to mount a wall between companies and their customers, but rather to empower people with their data and allow big companies and start-up alike to create new services from people's data. The concept behind this line of thinking is called Vendor Relationship Management (VRM). Not only marketing data is quickly obsolete (as you said, it's constantly flowing), but the data is siloed (which is why Google spends lots of money buying databases) and a lot of guesswork is put into the design of new services. What if people had all their data (health, insurance, banking, telecomunications, ID…) in a personal data store and allowed companies to connect to it, on a one-app-at-a-time basis? Heaps of new ideas could emerge and new players would have the possibility to create apps tailored just for you without having to guess or spend money in shady databases. It raises several questions: what about security? Can people really manage their data? An organisation called La Fing is experimenting the idea in France to get some answers. The project is called MesInfos, And big companies are tagging along (Banking institutions, Telcoms, Insurance companies , and even Google). But what's clear right now, is that the situation - with big companies hoarding our personal data without giving much control back on it - is not a fatality. And there are certainly better answers than "Protect all your data" or "Put a price on it".
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