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aurelie salin

Plum. Outil de gestion de projets collaboratif. | Les Outils Collaboratifs - 1 views

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    "Plum est un outil en ligne de gestion de projets en mode collaboratif. Il s'agit d'un outil puissant permettant de travailler avec un nombre illimité de collaborateurs et de groupes."
caroline brousse

Podio, solution de gestion de projet collaborative - 1 views

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     Podio. Podio fait partie des solutions de gestion de projet collaborative accessible en mode SaaS… et également sur mobile. Lancée en 2009 en mode bêta, mais accessible à tout internaute depuis mars 2011, elle se révèle comme l'une des solutions les mieux pensées pour la gestion collaborative de projet.
anonymous

L'Actualité des outils collaboratifs - 1 views

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    Un blog présentant les outils collaboratifs en ligne
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    Un nouveau blog (créé en octobre 2011) qui présente de nombreux outils collaboratifs
Marie Ratiarson

70 outils indispensable pour utiliser Twitter - 2 views

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    Twitter est devenu, en peu de temps, un outil indispensable pour suivre et diffuser l'information. Parmi les outils listés, nous pouvons citer notamment Twitter counter, Tweet metrics, Timely pour les statistiques, la veille et le reporting ; Tweepdiff, Refollow, Qwitter pour la gestion des contacts ; Echofon, Cotweet, Multwiple pour les logiciels clients Twitter
sylvie raby

Un métier : Knowledge Manager - Le blog de gestion-des-connaissances.over-blo... - 1 views

  •   Activité : Il doit rationaliser la production, la diffusion, et l'archivage des documents. Son rôle est de transcrire, capitaliser et transmettre les connaissances documentaires et celles des employés. Le Knowledge Manager mène donc naturellement à la gestion de contenu, tout autant qu'il repose sur elle. Sans oublier que dans le KM, il y a l'idée de collaboration.   Etude : En théorie, ouvert à tout niveau d'étude. La majorité des Knowledge Managers possèdent un diplôme BAC+5 (école d'ingénieur, sciences politique ou université, informaticien, formateur, RH, etc.) De préférence, une formation au KM, à la recherche documentaire, ou encore aux sciences hum
  •   Salaire : Selon le secteur d'activité et la taille de l'entreprise, on trouve deux fourchettes de salaire :
  • Des Knowledge Managers qui travaillent sur le plan des outils : salaire d'un chef de projet informatique, Des Knowledge Managers qui travaillent sur le plan stratégique : salaire variable entre 50 et 200K€.   Profil : Qualités de communication et de pédagogie essentiellement. Etre empathique Mettre en confiance, savoir traduire les besoins et les compétences Savoir mettre en relation des univers de langage différents pour qu'ils se rencontrent et échangent entre eux Homme de terrain, curieux, avoir une approche anthropocentrée. Source : Le journal du Net
alexandra graterol

Pipes: Rewire the web - 0 views

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    Outil de gestion de veille sur internet. Performant mais compliqué ...
Hélène D'haene

What is Wrong With Today's CMS - ReadWriteWeb - 22/12/2011 - 3 views

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    L'auteur, qui baigne dans les CMS (outil de gestion des sites internet/intranet) depuis une quinzaine d'années, explique leurs points faibles, pourquoi ils sont en perpétuels changements et ne seront jamais aussi user friendly que facebook ou un blog. C'est en anglais (pour bien montrer l'internationalité du sujet!)
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    Baignant également dans les CMS depuis de nombreuses années, je trouve que cet article fait preuve d'une certaine mauvaise foi. Mais on aura sans doute le temps d'en reparler lors du cours dédié aux CMS.
anonymous

Et on reparle des outils de gestion de communauté - 1 views

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    F. Cavazza fait le point sur les "Social media management systems" à partir d'un rapport d'Altimeter,  "A Strategy for Managing Social Media Proliferation".
BON Doriane

La relation client adopte les réseaux sociaux, Marketing & Publicité - 1 views

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    Malgré ses fonctionnalités limitées, Twitter est l'un des outils du web social les plus intéressants pour la gestion d'un SAV. Les relations clients ont été bouleversées par l'arrivée des médias sociaux, qui leur ont conféré une nouvelle dimension, plus réactive, plus dynamique et plus proche des consommateurs. Twitter, ce réseau social limité à 140 caractères, permet aux entreprises d'être à l'écoute de leurs clients, mais aussi de réagir très rapidement à des questions posées et à des problèmes rencontrés. Le social CRM nécessite de revoir son organisation interne : " avant, nous raisonnions plutôt en silo. Dorénavant, nous disposons d'un seul pôle centré sur le consommateur ", explique la responsable marketing d'une entreprise de cosmétique. Enfin, le journal Les Echos souligne un point important, au travers du témoignage de la directrice d'une banque en ligne pionnière dans l'utilisation de Twitter comme support SAV : les personnes aux commandes du CRC 2.0 (centre de relation client 2.0) ne sont pas des jeunes issus de la génération Y, mais bien "des banquiers, aguerris aux règles [du] secteur, mais également formés pour écrire dans le style propre aux réseaux sociaux".
Catherine Mollet

Catherine Mollet, chef de projet web - Social bookmarking : Delicious vs Diigo - 2 views

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    Diigo et Delicious, deux outils de gestion de signets en ligne intégrant une dimension sociale. Non seulement il permettent de marquer des pages ou des sites intéressants, les commenter et les organiser, ainsi que les consulter à partir de n'importe terminal connecté à internet, mais de plus choisir de les partager publiquement (ou non). Retour d'expérience sur ces deux concurrents.
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    Suite au cours de la semaine dernière et après quelques jours d'utilisation, un retour d'expérience sur Diigo et comparatif avec Delicious que j'utilisais jusque là.
BON Doriane

Fiches Pratiques PKM - C. Deschamps - 0 views

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    fiches pratiques/outils web.2.0 associées au livre de Christophe Deschamps : le nouveau management de l'information. L'auteur les présente comme un "produit dérivé" qui part d'un constat simple : aussi intéressantes et utile qu'elles soient, les technologies 2.0 d'entreprise présentées dans l'ouvrage vous aident jusqu'à un certain point à faire votre travail. L'auteur a imaginé le modèle de personal knowledge management TIICC. Il se veut global et tient compte des évolutions récentes du web. Ce modèle qui se décompose en 28 fiches doit vous permettre de mieux gérer : Votre Temps Votre Identité numérique Vos Informations Votre Capital social Vos Compétences
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    Les Fiches pratiques du travailleur du savoir Le nouveau management de l'information La gestion des connaissancesau cœur de l'entreprise 2.0
Michèle CLEMENT

Le web design en pratique avec Fabienne Schouler - 1 views

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    5 groupes en mode projet. Un petit défi lancé pour passer de la théorie à la pratique en se focalisant sur les utilisateurs finaux, se servir des outils 2.0 oui mais sans oublier l'approche "User centric" : utile, utilisable, désirable. Que la leçon soit profitable.
anonymous

Bien mener son projet web | Méthodologies et outils web adaptés aux professio... - 3 views

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    Présentation du guide Archimag qui donne les "principaux repères pour se poser les bonnes questions, établir le périmètre et le contenu de son projet, choisir un prestataire pour l'accompagner et des outils de publication, et avancer dans sa réalisation. Des retours d'expérience complètent ces éclairages."
Catherine Mollet

Smile - Livre blanc 200 questions pour choisir un CMS - 2 views

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    Quelles sont les questions à se poser pour choisir le bon outil ? Un guide illustré de quelques exemples en téléchargement gratuit. Smile est une importante agence spécialisée dans la réalisation de sites avec eZ Publish, Typo3 et Drupal (principalement).
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    A voir aussi : le livre blanc "La GED open source", http://www.smile.fr/Livres-blancs/Gestion-de-contenu-et-GED/La-GED-open-source
camillefen

La gestion des connaissances en entreprise 2.0 - 2 views

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    schéma - infographie "Les concepts du web2.0 ont considérablement amélioré les méthodes de partage. En ce qui concerne le monde des entreprises, on note une meilleur maitrise de la collecte des informations, une meilleur circulation maitrisée des connaissances et une intégration des outils en place."
Suzanne Colonneau

E-réputation et réseaux sociaux : quand les entreprises font le choix du Soci... - 1 views

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    De nombreux outils sont désormais disponibles depuis quelque temps pour mettre en place un début de stratégie de Social CRM. Ce concept se définit par la gestion de la relation client en parcourant l'ensemble des réseaux sociaux, afin de détecter les possibles insatisfactions clients, les remarques où encore des suggestions pour de futurs produits.
sylvie raby

- Portail extranet et intranet collaboratif, gestion de connaissance java : Silverpeas - - 1 views

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    Lien mort
Katia Freimowitz

Cnam - Ergonomie - Flore Barcellini - 0 views

  • Activités de rechercheLe travail de recherche de Flore Barcellini porte sur la conception de logiciels dit libres ou Open Source. Un logiciel libre est un logiciel qui peut être exécuté, distribué, copié ou encore amélioré par son utilisateur et ce grâce à une licence d’utilisation spécifique (par exemple la licence GPL). Les logiciels OS ont pour caractéristique principale d’être développés selon un mode communautaire, hautement distribué et médiatisé notamment par les outils de l’Internet et du Web dit 2.0 (listes de diffusion, messagerie instantanée, systèmes de gestion de versions du code informatique, wikis, blogs…). Ce mode de conception semble également donné une place prépondérante aux utilisateurs des logiciels qui peuvent signaler des dysfonctionnements voir les corriger , s'ils en ont les compétences. Dans ce cadre, ce travail de recherche s’intéresse au processus de conception de logiciels libres comme un cas paradigmatique d’étude des situations de conception à distance, asynchrone et médiatisée. Le travail de thèse de Flore Barcellini porte en particulier sur les formes d’articulation entre conception et usage en conception de logiciels libres et sur la participation des utilisateurs à ce processus de conception, qui peut être vue comme une forme de conception participative distribuée et médiatisée.
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    Parcours professionnel, activités de recherche, enseignements, collaboration et valorisation scientifique, publications.
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