Jean-Louis Ermine conçoit actuellement la méthode globale de Gestion des
Connaissances MASK II, supporté par un atelier logiciel complet, partant de la
stratégie de l’organisation, passant par des dispositifs de capitalisation, et
aboutissant à des briques du système d’information de l’organisation concernant
la mise à disposition des connaissances dans des serveurs, le transfert des
connaissances par le e-learning, l’innovation par des plateformes de créativité
et des supports aux communautés de savoir.
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schéma - infographie "Les concepts du web2.0 ont considérablement amélioré les méthodes de partage. En ce qui concerne le monde des entreprises, on note une meilleur maitrise de la collecte des informations, une meilleur circulation maitrisée des connaissances et une intégration des outils en place."
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En 2009, l'AWT faisait le point sur "l'entreprise 2.0" et le potentiel des nouveaux outils de communication. Un an et demi plus tard, qu'en est-il? Le Web 2.0 a-t-il réellement pénétré le monde professionnel et révolutionné les méthodes de travail? (www.awt.be : E-business et TIC dans l'entreprise, Focus d'actualité)
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Il y a aussi des articles et des documents intéressants sur le site awt.be
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Quelques éléments de définition... Un PERSONA, c'est un utilisateur-type (le fameux archétype), une représentation fictive des utilisateurs cibles, qu'on peut utiliser pour fixer des priorités et guider nos décisions de conception d'interface. La méthode des PERSONAS est une technique de conception centrée Utilisateurs, initiée par Alan Cooper en 1999.
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