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Le mot multimédia est apparu vers la fin des années 1980, lorsque les CD-ROM se sont développés. Il désignait alors les applications qui, grâce à la mémoire du CD et aux capacités de l'ordinateur, pouvaient générer, utiliser ou piloter différents médias simultanément : musique, son, image, vidéo, et interfacehomme-machine interactive (IHM).Ce mot a été créé davantage pour des besoins mercatiques que pour refléter de réels progrès techniques. Différents logiciels présentaient toutes les caractéristiques de ces nouveaux logiciels sur différents micro-ordinateurs avant l'arrivée du CD-ROM, même si la qualité en était parfois inférieure. Auparavant, on parlait plutôt de " vidéo interactive " qui consistait au pilotage de magnétoscopes par des ordinateurs.Il faudra attendre la fin des années 1990 avec l'arrivée de méthodes de compression de son et de vidéo, ainsi qu'une certaine montée en puissance des ordinateurs personnels, pour atteindre simultanément des qualités semblables aux différents autres médias réunis.Aujourd'hui on utilise le mot multimédia pour désigner toute application utilisant ou servant à travailler sur au moins un média spécifique.Les manettes de jeux, gants tactiles, lunettes 3D avec gyroscope, écrans tactiles et autres interfaces homme-machine sont souvent considérées comme faisant partie du multimédia ; alors qu'elles ne sont en elles-même pas des " média " mais plutôt des extensions de média(une lunette 3D sans image à afficher par exemple).Par ailleurs, en recherche en informatique, on nomme multimédia l'étude des médias non textuels, principalement les images, les vidéo et les sons.Les dernières définitions communément reconnues définissent le multimédia comme l'industrie du "contenu numérique" (digital content) en anglais.

Le mot multimédia est apparu vers la fin des années 1980, lorsque les CD-ROM se sont développés. Il désignait alors les applications qui, grâce à la mémoire du CD et aux capacités de l'ordinateur, pouvaient générer, utiliser ou piloter différents médias simultanément : musique, son, image, vidéo, et interfacehomme-machine interactive (IHM).

Les outils multimédia dans l'institution Objectif : L'ordinateur n'élimine pas les autres pratiques pédagogiques, il les complète. Chaque apparition de nouveaux média permet une plus grande diffusion du savoir. Aujourd'hui, l'introduction des Nouvelles Technologies bouleversent les apprentissages. Toutes ces fonctions peuvent être rassemblées dans un ordinateur. Ces nouveaux médias ouvrent les portes du savoir, de la communication, de l'intégration sociale et professionnelle des personnes qui, du fait de leur handicap, en étaient exclues jusqu'à présent.

Le développeur multimédia est un spécialiste mi-technique, mi-créatif chargé de réaliser des sites internet interactifs et des applications internet riches (appelées aussi "Rich Internet Applications" ou RIA). D'abord technicien, le développeur multimédia doit également être doté d'un fort sens esthétique et bien connaître les règles d'ergonomie. Le développeur multimédia peut exercer dans une Société de Services en Ingénierie Informatique (SSII), dans une agence Web, en tant que travailleur indépendant ou directement chez le client

C'est le fait de gérer en même temps du son, de l'image ainsi que des données. En bref,Multimédia désigne l'équipement et les procédés de management sonores, visuels ,.. Par ailleurs il qualifie aussi une machine qui prend en compte des animations et des données sonores, du plus petit micro à la machine. D'un point de vue informatique, un produit multimédia fait appel à deux techniques voisines:l'hypertexte et l'hypermédia.L'HYPERTEXTELe terme  » Hypertexte  » fut proposé en 1965 par Ted Nelson pour décrire des documents traduisant la structure non linéaire des idées.S'appliquant à une Bibliothèque de fichiers, la technique Hypertexte consiste à chaîner ensemble ces fichiers par un tissu de relations non séquentiel.Ces liens permettent ainsi à l'utilisateur de naviguer parmi des sujets variés sans tenir Compte de l'ordre dans lequel ils sont rangés.L'HYPERMEDIALa technique Hypermédia, similaire au mode hypertexte, s'applique aux documents composés de textes, de sons, d'images et de toutes combinaisons de ces derniers.De la même manière que la technique hypertexte, l'hypermédia présente toutes ces données sous forme de stokage-recherche d'informations.

Il pourrait être défini comme le phénomène socio-techno-culturel résultant de la fusion de l'ordinateur, de la télévision, de la chaîne Hi-fi et du téléphone dans une configuration matérielle unique. Ces évolutions techniques récentes sont à l'origine de mutations sociales importantes :une nouvelle révolution industrielle.Selon certaines analyses, les Technologies de l'Information et de la Communication seraient le marché qui aura la plus forte croissance dans les années à venir, l'information serait le "pétrole" du prochain millénaire : en recevoir, en produire, mais surtout en diffuser seront de nouvelles sources de pouvoir. 

Aujourd'hui on utilise le mot multimédia pour désigner toute application utilisant ou servant à travailler sur au moins un média spécifique. Les dernières définitions communément reconnues définissent le multimédia comme l'industrie du "contenu numérique" (digital content) en anglais. Les appareils électriques, électroniques, informatiques portent encore parfois le terme de multimédia car ils permettent la visualisation, ou la diffusion d'un document multimédia.Il faut faire la différence entre le contenant : ordinateurs, matériels, câbles..., et le contenu : l'information délivrée, transmise, diffusée[1].

La borne en magasin doit offrir une VRAIE valeur ajoutée par rapport au site Internet. Ce qui n'est pas le cas ici.

La communication des entreprises est en constante évolution. En effet, les nouvelles technologies encouragent les gens à être de plus en plus connecté à internet via leurs ordinateurs ou Smartphones. On a longtemps cru à un déclin des audiences télé suite à ces changements de comportements. Cependant, et nous en avons tous fait l'expérience, nous regardons toujours la télévision avec la télécommande dans une main en la suivant de façon transversale en utilisant notre Smartphone dans l'autre main.En attendant le développement des téléviseurs interactifs (les rumeurs veulent qu'Apple soit en train de travailler sur des prototypes), les annonceurs commencent à lancer des publicités interactives. C'est un concept apparu récemment aux Etats-Unis qui encourage le spectateur à participer à l'émission ou la publicité qu'il regarde de façon plus active. En effet, le 14 janvier 2013, la chaîne américaine CBS a révolutionné le monde télévisuel en proposant pour la première fois à ses spectateurs de choisir la fin de l'épisode. Ainsi, une fois l'intrigue posée, les spectateurs ont eu la possibilité de choisir sur le site de la chaîne (cbs.com) ou sur Twitter le coupable, et la fin serait ajustée en conséquence.

Le smartphone est devenu l'objet emblématique de la mobilité et de la communication interactive. Ce téléphone qui se comporte comme un ordinateur de poche se personnalise du bout du doigt. La communication s'adapte au mode nomade en fournissant des contenus numériques redimensionnés. De nouvelles applications voient le jour, de la plus utile à la plus futile, pour faciliter l'accès à l'information et à la communication en temps réel. Les outils de la communication interactive ouvrent le droit à la connectivité permanente La démocratisation des objets nomades offre à chacun un choix des canaux de communication. Finie l'exclusivité de la voix comme mode de communication depuis un téléphone. Désormais on filme, photographie, s'écrit via SMS. Puis on se connecte pour échanger via messageries interposée, on chatte, on twitte, on commente, on partage sur les réseaux sociaux.La communication interactive a transformé le téléphone en outil pour vivre l'information à chaud. Elle agit sur les comportements. Reporter d'un jour ou reporter toujours, l'utilisateur devient une personne d'influence. Elle évalue, s'exprime, note, transmet, échange. A peine sorti du restaurant, le « smartphonaute » tapote des éloges ou au contraire fait tomber le couperet de la mauvaise note ou de l'étoile. Une photo ou une vidéo viennent parfois étayer ses propos. La réputation des enseignes, désormais, se noue et se dénoue à coups de clics

L'ère numérique a profondément modifié le rapport à l'information. Le « multi canal » caractérise la communication interactive. Hors des canaux traditionnels de diffusion de l'information, la communication de génération Internet adopte toutes les technologies qui privilégient la rapidité, la simplicité et la réactivité.Communication digitale ou communication interactive, ces deux appellations renvoient à toute communication véhiculée par les nouvelles technologies. Le web 2.0 a ouvert la voie au partage et à l'échange. L'internaute est tour à tour un lecteur, un consommateur et un contributeur. La communication interactive personnalise l'information La communication interactive et ses outils permettent à chaque utilisateur de personnaliser ses modalités de réception de l'information. Aujourd'hui, il est désormais possible de décider de recevoir l'information sur le lieu et à l'heure de son choix.Les outils de la communication interactive qui se traduisent par des fils RSS, des applications de type MSN (ou encore) des alertes enregistrées dans des moteurs de recherche aboutissent à de nouvelles habitudes de consommation de l'information.