Dans un contexte informatique, l'interactivité est le dialogue qui a lieu entre un humain et un programme informatique.

Le smartphone est devenu l'objet emblématique de la mobilité et de la communication interactive. Ce téléphone qui se comporte comme un ordinateur de poche se personnalise du bout du doigt. La communication s'adapte au mode nomade en fournissant des contenus numériques redimensionnés. De nouvelles applications voient le jour, de la plus utile à la plus futile, pour faciliter l'accès à l'information et à la communication en temps réel. Les outils de la communication interactive ouvrent le droit à la connectivité permanente La démocratisation des objets nomades offre à chacun un choix des canaux de communication. Finie l'exclusivité de la voix comme mode de communication depuis un téléphone. Désormais on filme, photographie, s'écrit via SMS. Puis on se connecte pour échanger via messageries interposée, on chatte, on twitte, on commente, on partage sur les réseaux sociaux.La communication interactive a transformé le téléphone en outil pour vivre l'information à chaud. Elle agit sur les comportements. Reporter d'un jour ou reporter toujours, l'utilisateur devient une personne d'influence. Elle évalue, s'exprime, note, transmet, échange. A peine sorti du restaurant, le « smartphonaute » tapote des éloges ou au contraire fait tomber le couperet de la mauvaise note ou de l'étoile. Une photo ou une vidéo viennent parfois étayer ses propos. La réputation des enseignes, désormais, se noue et se dénoue à coups de clics

Les applications multimédias sont nombreuses et variées. Qu'il s'agisse de se divertir, de s'informer, d'informer, de communiquer, d'enseigner, de se former, de vendre, de faire des transactions, d'archiver, de se cultiver, de se procurer des documents administratifs, de partager des informations, de faire des recherches, le multimédia est là pour offrir ses services. Les applications du multimédia peuvent se positionner dans toutes les "sphères de la vie", publiques et privées. Elles s'adressent à un public toujours plus varié: simple citoyen, entreprises, administrations, professionnels, élèves et étudiants, consommateurs, touristes, journalistes, chercheurs, demandeurs d'emploi, passionnés de nouvelles technologies, etc. Il serait bien difficile d'énumérer tous les produits existant sur le marché. Voici un inventaire, loin d'être exhaustif, d'applications pour quelques domaines d'activité montrant la diversité qui existe déjà. Il est clair que dans un univers qui évolue et innove en permanence, cette liste est loin d'être figée et il reste encore beaucoup à proposer, etc. et à inventer. Quelques exemples d'application du multimédia: Enseignement/Formation Plateformes d'e-learning, cours accessibles en streaming ou en podcast, jeux éducatifs, portails administratifs en ligne pour les formalités scolaires des étudiants, formations personnalisées, sites Web d'établissements scolaires et universitaires, etc. Divertissement/Loisirs Vidéos interactives, applications de Web TV, jeux vidéo, sites Web de jeux en ligne, de musique et de vidéo, portails d'activités de loisirs, etc. Communication/Echanges sociaux Réseaux sociaux, groupes de discussion, forums de discussion, newsletters, annuaires électroniques, etc. Commerce/Economie Catalogues électroniques, netbanking, sites d'achat, de réservations et de paiement en ligne, organiseurs numériques, etc. Culturel Encyclopédies électroniques, livres électroniques, musées en