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Cadre général de l'action du MCC en matière de numérique en bibliothèque par B. Racine publié en 2010 "Ce rapport, dont le principe avait été envisagé dans le rapport « Livre 2010 » de Mme Sophie Barluet (http://www.ladocumentationfrancaise.fr/rapports-publics/074000434/index.shtml) et validé dans le cadre du Plan gouvernemental « France numérique 2012 », a été confié par le Ministre de la culture et de la communication à M. Bruno Racine. Il dresse un premier état des lieux des collections, services et usages numériques en bibliothèque, met en évidence l'intérêt d'une collaboration entre les ministères concernés (culture et communication, éducation Nationale, enseignement supérieur, affaires étrangères) et les collectivités territoriales pour l'adaptation des bibliothèques publiques aux nouveaux usages numériques. Il identifie les partenariats public-privé possibles en la matière. Il s'appuie sur quatre rapports intermédiaires rédigés par des groupes de travail consacrés à quatre thèmes spécifiques : la numérisation, les acquisitions, la conservation, l'évaluation et formule 11 recommandations principales visant à accélérer le développement numérique des bibliothèques françaises."

Résumé d'une étude Canadienne de décembre 2013 sur le "retour sur investissement" apporté par la bibliothèque publique de Toronto : mesure de l'impact économique sur la communauté (argument important en temps de disette budgétaire...) Etude complète : http://martinprosperity.org/media/TPL%20Economic%20Impact_Dec2013_LR_FINAL.pdf La bibliothèque aurait un "bénéfice" positif de plus d'un milliard de dollars canadiens. 1 dollar investi dans la bibliothèque entraine un "bénéfice" de 5,63 dollars pour les habitants. 72% des habitants utilisent la bibliothèque, pour un "bénéfice" moyen de 500 $/foyer 2 types d'impacts : - bénéfices directs pour les usagers : valeur du service délivré aux usagers : 680 millions, dont 512 pour l'accès gratuit aux collections) - dépenses de la bibliothèque qui dynamisent l'économie de la ville (salaires, achat de biens et services) : sommes brutes affectées d'un coefficient mulitplicateur (total 177+140 millions) Argument pour l'extension des horaires: 1h d'ouverture de chacune des 98 établissements du réseau génère 2515$ de bénéfices pour la communauté ----- Je suis un peu étonné par le calcul : compter les dépenses (salaires, achats...) comme un bénéfice pour la ville ne va sans doute pas de soi économiquement. Les salaires du personnel ne bénéficient pas globalement aux habitants de Toronto... (ou alors je n'ai pas compris...)

Compte rendu par Christine Ollendorff, Directrice de la Documentation et de la Prospective aux Arts et Métiers ParisTech, d'une enquête sur les directeurs de bibliothèques académiques américaines (édition 2013) "On voit finalement que les directeurs de bibliothèques académiques américains ont des problématiques similaires aux nôtres que ce soit au niveau des ressources humaines ou des restrictions budgétaires. Ils semblent avoir largement franchi le pas du numérique, en accordant de moins en moins d'importance aux collections papier, ce que j'ai pour ma part fait depuis longtemps, intellectuellement du moins. Dans les bibliothèques de mon établissement, cela est suivi d'effet pour les collections recherche, qui sont dorénavant entièrement numériques. Beaucoup moins au niveau des collections de niveau L et M pour lesquelles l'offre en e-book est pauvre et peu adaptée à nos usages. Une différence notable entre les américains et nous me semble venir du soutien à la recherche qui apparaît déjà comme une fonction moins stratégique aux directeurs, probablement parce qu'elle est déjà rentrée dans les tâches quotidiennes. Sur cet aspect, les bibliothèques académiques en France sont encore en mode projet, avec la mise en place d'archives ouvertes et la communication vers les chercheurs sur l'accès ouvert aux publications scientifiques. Quant au point sur la littératie informationnelle des étudiants de niveau licence, il apparaît justement très fortement en ce moment, à l'heure de l'augmentation du travail autonome et de la diminution des heures de cours en présentiel, comme faisant partie des missions des bibliothèques."

Compte rendu de l'initiative Knowledge Unlachted lancée en 2013 : forme de partenariat originale entre bibliothèques et éditeurs. Les bibliothèques payent des éditeurs pour placer des contenus sous droits en open access (sous licence Creative Commons) - corpus pilote : 28 livres numériques en SHS pour public universitaire - 297 bibliothèques de 24 pays, dont 2 en France (lesquelles?) ont participé à expérimentation - partenariat avec des plateformes pour l'hébergement et la préservation à long terme des fichiers : OAPEN, la plateforme de la British Library, et Hathi Trust - Chaque bibliothèque a payé 1195$ soit 43$ le titre. Le prix moyen de ce genre de livre est de 95$ en papier. - Chaque éditeur a touché 12 000$ par titre libéré hors renonciation à la taxe de libération en cas de double paiement Réserves possibles : les licences choisies ne sont pas les "plus libres". Par exemple, pas de traduction possible (licence la plus fréquente : CC-BY-NV-ND). Mais c'est un moindre mal

La thèse de Philippe Bourdenet (2013) "Le catalogue occupe une place privilégiée dans l'offre de service des bibliothèques universitaires, pivot de l'intermédiation. Depuis 10 ans, il traverse une crise grave, voyant les usagers le délaisser à la faveur des moteurs de recherche généralistes. Le web, plus qu'un sérieux concurrent, devance aujourd'hui les systèmes d'information documentaires, et devient le point d'entrée principal pour la recherche d'information. Les bibliothèques tentent de structurer un espace documentaire qui soit habité par les usagers, au sein duquel se développe l'offre de service, mais celle-ci se présente encore comme une série de silos inertes, sans grande possibilité de navigation, malgré de considérables efforts d'ingénierie et des pistes d'évolution vers les outils de découverte. La profession, consciente de cette crise profonde, après avoir accusé les remous occasionnés par la dimension disruptive du numérique, cherche des moyens pour adapter et diversifier son offre, fluidifier la diffusion de l'information, et se réinvente un rôle d'intermédiation en cherchant à tirer profit des nouvelles pratiques des usagers, de leurs nouvelles attentes, et de nouvelles perspectives. Les bibliothèques placent leur espoir dans de nouveaux modèles de données, tentent d'y ajouter un niveau d'abstraction favorisant les liaisons avec l'univers de la connaissance. L'évolution vers le web sémantique semble une opportunité à saisir pour valoriser les collections et les rendre exploitables dans un autre contexte, au prix d'importants efforts que cette analyse tente de mesurer. Une approche constructiviste fondée sur l'observation participante et le recueil de données offre une vision issue de l'intérieur de la communauté des bibliothèques sur l'évolution des catalogues et des outils d'intermédiation, et ouvre des perspectives sur leurs enjeux."

billet de 2013 écrit par Emmanuelle Sordet (B. Sainte Barbe) les Bib Sainte Barbe et Sainte Geneviève dépendent de Paris 3 mais sont des services à comptabilité distincte. Les marchés sont mutualisés, mais pourraient en théorie être distincts. Q: comment mutualiser le marché en tenant compte des besoins spécifiques de chaque bibliothèque? Pendant 1 mois : phase d'analyse des pratiques de chaque bib (circuit des acquisitions etc) et d'échanges, en lien avec le service des marchés, et analyse des marchés qui se terminent (que penser de tel fournisseur, etc) -> rédiger un cahier des charges s'appuyant sur les exigences communes aux 3 bibs (livraison, facturation, rapidité, capacité à fournir les titres attendu), en tenant compte des spécificités de chacune (notion d'antiquariat à la BSG, ne pas faire correspondre 1 facture à plusieurs bons de commandes à la BSB, etc) Le livre dans les marchés publics : pas de règle particulière pour le livre (sauf livres patrimoniaux acquis en vente publique ou libraire d'ancien) relèvent des seuils des marchés publics montant maximum estimé du marché -> procédure à suivre Travail méticuleux: Rédaction du réglement de consultation - établissement du montant prévisible : impossible d'acheter moins que le seuil minimal et plus que le seuil maximal - établissement des critères et de leurs coefficients : importance du libellé des critères Rédaction du cahier des clauses techniques (CCP): chaque article permet de décrire précisément les attendus en matière de - contenu et montant des lots - caractéristiques techniques des prestations, - mode de passation des commandes - délais et conditions d'exécution des prestations - pénalités de retard - modalités de paiement. Les exigences du CCP sont le reflet des exigences du circuit du document propres à chaque bibliothèque Recours à l'allotissement Attention: interdit de faire des lots par bibliothèques. Le lot doit être de nature

"Bibliothèques en territoires, 2 : Inscrire les bibliothèques dans le big bang territorial" billet de D. Lahary (AMB a dit sur sa page FB que son analyse était remarquable) Analyse des recompositions récentes ou à venir : intercommunalité renforcée, disparition possible des départements, fusions de régions... Préconisations pour les bibs: "renforcement de l'intercommunalité, affirmation de l'échelon régional mais sans trancher dans un éventail de missions, affirmation des grandes bibliothèques en région, maintien des activités bédépistes dans un échelon régional déconcentré ou leur transfert dans des agglomérations et métropoles et dans d'éventuelles fédérations d'intercommunalités rurales." Avec sans doute des solutions différentes d'une région à l'autre

"Une récente enquête britannique montre que les usagers estiment à environ 25 livres sterling la valeur monétaire des services qu'ils utilisent lors de chaque visite en bibliothèque." Enquête en question : http://almauk.files.wordpress.com/2010/09/alma-uk-final-report-01-04-2014-reissued.pdf 59 p. "les usagers évaluent la valeur monétaire des services qu'ils utilisent dans leur bibliothèque entre 24 et 27 livres sterling (29 à 33 euros) pour chaque visite, soit une moyenne de 25 livres (30,5 euros). Un montant estimé par l'enquête 5,5 à 7,5 fois supérieur au coût engagé pour fournir ces services." " L'organisme met à disposition gratuitement sur son site Internet un outil permettant à toute institution de mener sa propre évaluation auprès de ses usagers."

"La bibliothèque publique crée un lieu de vie inspirant pour tous les membres de la collectivité dont elle reflète fidèlement la spécificité et l'évolution. Par l'intermédiaire d'un personnel engagé et d'espaces virtuels et physiques, elle établit et maintient des conditions et un environnement propices à l'apprentissage tout au long de la vie, à l'accès libre et entier à l'information et aux œuvres d'imagination, à la mise en valeur et à la préservation de la culture locale, à la pratique du loisir culturel et à l'établissement d'un lieu public ouvert à tous. Elle contribue à vitaliser le milieu, à stimuler le potentiel de développement des individus et de la communauté et à édifier une société démocratique plus juste et plus libre"

Lignes directrices pour les bibliothèques publiques du Québec

Perceptions des bibliothèques publiques européennes Cécile Touitou 31 Janvier 2014 Retour sur "L'Enquête paneuropéenne destinée à évaluer les perceptions des utilisateurs à l'égard des avantages liés aux technologies de l'information et de la communication dans les bibliothèques publiques". Quick, Prior, Toombs, Taylor et Currenti (2013)

Design et bibliothèque Un partenariat entre le réseau de lecture publique de Vienne et le Pôle supérieur de Design de Villefontaine Joseph Belletante

Bibliothèques hybrides, bibliothèques 2.0, les bibliothèques publiques misent sur l'accroissement de leur offre numérique et la mise en ligne de services innovants pour conquérir sans cesse de nouveaux publics. Cependant pensent-elles vraiment aux publics ? Trop nombreux sont encore les usagers - loin d'être des digital natives - qui n'utilisent pas ou peu ces ressources numériques mises gratuitement à leur disposition et qui n'accèdent pas à ces nouveaux outils faute de pouvoir les maîtriser . "A quoi bon constituer de telles collections et les mettre à disposition d'usagers qui n'ont pas les clés pour en profiter pleinement ? Ce serait comme proposer des collections de livres à une population d'analphabètes et rester les bras croisés en s'étonnant qu'ils ne soient pas consultés". Pourtant, si la mise en place de formations, adaptées aux besoins des usagers pour qu'ils s'approprient ces outils, apparaît être une évidence pour de nombreux établissements, elle n'est pas toujours facile. Et s'il est devenu indispensable de faire accepter aux personnels des bibliothèques la nécessaire mutation de leur métier, en lien avec l'évolution de ces technologies et de les former en conséquence, il n'est pas toujours possible de leur faire jouer le rôle de formateurs.

Rapport IGB pour 2013, sorti en avril 2014 parmi les bibs inspectées, la BM de Lyon Mais aussi BM de Nantes, Saint Etienne, Plaine Commune, Bar le Duc, La Châtre, Charleville-Mézières, Fécamp, Saint-Quentin BDP : BDP Charente, BDP Pyrénées Atlantiques, SCD: Strasbourg, Haute Alsace, Bretagne Occidentale, BIU parisiennes Résumé des 4 études thématiques de l'année : - les BDP - la lecture publique en Corse - les relations entre bibliothèques de collectivités territoriales et bibliothèques scolaires - les indicateurs documentaires pour les sites universitaires Evaluation du contrat de performance 2008-2013 de la BNF 6 points: 1)Etre une bibliothèque numérique de référence 2)Enrichir, signaler et préserver les collections nationales 3)Conduire la rénovation du site Richelieu et rationaliser le patrimoine immobilier 4)Accroître, diversifier et satisfaire les publics 5)Développer la présence sur la scène nationale, européenne et mondiale 6)Se préparer aux mutations de l'environnement en garantissant les conditions du développement => satisfecit MAIS insiste sur nécessaire rapprochement entre BNF et opérateurs portés par le Ministère de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche

Traduction d'un très long billet de Tim Gowers sur les rapports entre Elsevier et les bibliothèques, sur un plan international. A mon sens surtout intéressant pour l'évaluation du coût des revues Elsevier pour les universités britanniques. (Evoque aussi la situation française, mais ce n'est pas l'article le plus fouillé pour la France) Répond à 5 questions, et en particulier à la dernière 1. Dans quelle mesure les chercheurs accepteraient de se passer des services d'Elsevier ? 2. Avec quel degré de facilité trouverait-on, en moyenne, des versions web des articles Elsevier, que l'on puisse lire légalement et gratuitement ? 3. Quel est le niveau de sacrifice enduré actuellement par les bibliothèques, du fait des prix élevés des revues ? 4. Quelle conséquence les articles en Gold Open Access publiés chez Elsevier ont-ils sur le prix des abonnements ? 5. Combien les universités paient-elles pour les revues d'Elsevier ?

"- Nous devons exiger la disponibilité de l'ensemble des titres des éditeurs. Aucun embargo possible. - Les bibliothèques doivent être propriétaires des fichiers qu'elles achètent. - Nous devons rejeter les DRM et le principe de la chronodegradabilitê. Ce n'est pas aux éditeurs de dire quand les lecteurs doivent rendre leurs documents. La seule concession envisageable est celle du watermark. - Les offres des éditeurs ne doivent pas être sur du court terme. Dans le cadre de PNB, Editis met le livre numérique « acheté » par la bibliothèque à disposition pendant une durée d'un an seulement. - Nous devons réclamer l'interopérabilité des fichiers. - Nous devons pouvoir garantir la possibilité de consulter un extrait du livre avant emprunt. L'usager doit pouvoir feuilleter quelques pages avant d'emprunter le titre. - La prise de note, le partage de citation/d'extraits via les réseaux sociaux doivent être possibles. - Nous souhaitons que les usagers puissent imprimer des parties du livre. - La lecture doit être possible à distance et en situation de mobilité."

Publié en 2013. TNS a été mandatée par la Bill & Melinda Gates foundation pour mener une étude auprès de 17 pays de l'Union européenne afin d'évaluer les perceptions des utilisateurs à l'égard des avantages liés aux technologies de l'information et de la communication dans les bibliothèques publique. La Bpi en a été le relais en France.

"Le ministère de la Culture et de la Communication publie un rapport de l'Inspection générale des affaires culturelles sur « l' Exception handicap au droit d'auteur et le développement de l'offre de publications accessibles à l'ère numérique ». Réalisé par l'Inspection générale des affaires culturelles à la demande de la ministre de la Culture et de la Communication, le rapport « Exception handicap au droit d'auteur et développement de l'offre de publications accessibles à l'ère numérique », a pour objet d'évaluer les premiers résultats de la mise en œuvre de l'exception au droit d'auteur en faveur des personnes handicapées prévue par la loi du 1er août 2006 et d'apprécier la pertinence du champ d'application de cette exception, notamment s'agissant des personnes qui en bénéficient. Le rapport énonce 26 propositions, organisées en trois axes : Créer les conditions d'un développement substantiel de l'offre de publications adaptées, en généralisant la fourniture aux organismes agréés des fichiers en format XML ; Faire entrer les bibliothèques de l'édition adaptée dans l'ère de l'inclusion numérique ; Modifier les critères d'éligibilité pour élargir le bénéfice de l'exception handicap dans la stricte mesure nécessaire. Après les avancées de la conférence diplomatique de Marrakech de juin dernier, les préconisations de ce rapport constituent la base d'une amélioration du dispositif français d'accès des personnes aveugles, déficientes visuelles, ou ayant d'autres difficultés de lecture des textes imprimés ; aux œuvres publiées, dans le respect du droit d'auteur. Dans les prochaines semaines, l'ensemble des propositions fera l'objet d'une concertation entre les différents acteurs de l'édition adaptée : éditeurs, associations, représentants des personnes handicapées, bibliothèques, services de l'Etat... Les mesures retenues s'inscriront dans le plan interministériel en faveu

Offre du libraire numérique Feedbooks destinée aux bibliothèque (basée sur le projet PNB de Dilicom) Livres de Gallimard, Flammarion, La Martinière

Usage possible des services de streaming (Deezer et Spotify, Youtube, Soundcloud...) en bibliothèque. Enjeux économiques, mais aussi de vie privée (se fier aux algorithmes ou plutôt s'accrocher à des communautés?) Commentaires intéressants

"Dossier : statistiques sur la musique en bibliothèque, le marché du disque, et les pratiques musicales (édition 2014)" Compilation de statistiques diverses sur la musique en bib, surtout sur la place du disque physique N'évoque pas la place de la musique dématérialisée, et c'est fort dommage! => les disques sont moins empruntés qu'avant, mais restent plus empruntés que les livres (tx rotation : 2,1 contre 1,4) => le nombre de documents déposés au DL à la BNF n'a jamais été aussi élevé => les disques représentent encore 74,5% du marché de la musique => écoute de musique = pratique culturelle préférée des françaiss (34% écoutent tous les jours en 2008)