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"Une récente enquête britannique montre que les usagers estiment à environ 25 livres sterling la valeur monétaire des services qu'ils utilisent lors de chaque visite en bibliothèque." Enquête en question : http://almauk.files.wordpress.com/2010/09/alma-uk-final-report-01-04-2014-reissued.pdf 59 p. "les usagers évaluent la valeur monétaire des services qu'ils utilisent dans leur bibliothèque entre 24 et 27 livres sterling (29 à 33 euros) pour chaque visite, soit une moyenne de 25 livres (30,5 euros). Un montant estimé par l'enquête 5,5 à 7,5 fois supérieur au coût engagé pour fournir ces services." " L'organisme met à disposition gratuitement sur son site Internet un outil permettant à toute institution de mener sa propre évaluation auprès de ses usagers."

Résumé d'une étude Canadienne de décembre 2013 sur le "retour sur investissement" apporté par la bibliothèque publique de Toronto : mesure de l'impact économique sur la communauté (argument important en temps de disette budgétaire...) Etude complète : http://martinprosperity.org/media/TPL%20Economic%20Impact_Dec2013_LR_FINAL.pdf La bibliothèque aurait un "bénéfice" positif de plus d'un milliard de dollars canadiens. 1 dollar investi dans la bibliothèque entraine un "bénéfice" de 5,63 dollars pour les habitants. 72% des habitants utilisent la bibliothèque, pour un "bénéfice" moyen de 500 $/foyer 2 types d'impacts : - bénéfices directs pour les usagers : valeur du service délivré aux usagers : 680 millions, dont 512 pour l'accès gratuit aux collections) - dépenses de la bibliothèque qui dynamisent l'économie de la ville (salaires, achat de biens et services) : sommes brutes affectées d'un coefficient mulitplicateur (total 177+140 millions) Argument pour l'extension des horaires: 1h d'ouverture de chacune des 98 établissements du réseau génère 2515$ de bénéfices pour la communauté ----- Je suis un peu étonné par le calcul : compter les dépenses (salaires, achats...) comme un bénéfice pour la ville ne va sans doute pas de soi économiquement. Les salaires du personnel ne bénéficient pas globalement aux habitants de Toronto... (ou alors je n'ai pas compris...)