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ocean wu

垂直细分生意的实质 - 0 views

  • 要去垂直,可以找哪些角度呢?1、以某类目标人群。比如blued、zank、拉拉公园,打的是同性恋人群,超级课程表、tataufo打的是学生群体,大姨吗、美柚打的是年轻女性群体,辣妈帮打的是辣妈这个群体。2、以某类主题。比如他趣、嗨音打的是情趣用品和羞羞主题,面包旅行、马蜂窝打的是旅游主题,脉脉、赤兔打的是职场主题,keep、feel打的是健身主题。3、以某类场景。比如夜聊打的是深夜11点后,派对狗等打的是夜店场景,醒醒等打的是清晨起床。4、以某类社交动作。比如知乎打的是问答,抬杠打的是辩论,探探、美丽约打的是约,念、冉冉、十年后打的是目标记录和习惯养成,唱吧打的是唱歌。5、以某类情怀调性。比如片刻、火柴盒、same这样的平台,渲染的是文艺小清新的氛围和气质。综合以上几点,我们发现最常见的方法,是找到一个核心目标人群,通过一个直击该人群痛点的工具去吸引他们,再通过符合其特质的内容和社区氛围调性去粘住他们,再想办法捞钱。
  • 每个人潜意识中都有一个“每日习惯列表”,每多放一个APP进自己的每日习惯中,也就意味着多一份记忆的压力、选择的压力、坚持的压力
  • 获取新关系可以垂直,维持关系链很难垂直。
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  • 一旦人们已经获取了大量关系,得到新关系的新鲜刺激就会逐步转化为维持巨大关系网的压力,于是除了少数社交狂热者、一般人越到后头越懒得加人,垂直平台的关系获取优势对他们不再生效。
  • APP上发生的也只是人与功能的连接和互动,而不是人与人的连接和互动。
  • 1、人群和内容相对集中封闭,容易获取,也不宜转化去微信。这种集中封闭往往源自人们较为私密的B面,来自于关系的暂时和不可公开,比如同性恋平台获取的关系,或者约炮的炮友
  • 2、人群消费能力和意愿高。这样即便转化去了微信,那么至少也有机会从他们身上先捞一笔
  • 3、提供垂直差异化的内容体验。
  • 比如二次元社区所提供的大量动漫影音、氛围等场景,其体验是难以被综合平台复制的。
  • 4、提供垂直差异化的工具价值。
  • 围绕这些小点去提供一些工具,提升用户对平台的依赖性。比如校园平台不仅有课程表,还有成绩单、社团、实习兼职……当然要注意避免过重模糊定位。
  • 5、提供垂直差异化的社交路径和体验。
  • 应该提供基于垂直群体的不同路径,比如游戏竞技、个人积分、匿名沟通等等,使人们在其中的社交过程和感知获得(比如成就感)都大大不同于微信(是不同,不是更优),让人们在圈子中有沉淀、有归属。
  •  
    为什么人们喜欢互相加微信呢,那是因为社交网络这种东西向来都是一体的,获取新关系可以垂直,维持关系链很难垂直。人们可以从不同的平台上获取关系,却很难接受在不同的平台上维持关系,那样太麻烦了……所以最后一定是找一个最常用最稳定的平台去集中维护所有的关系。
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如何实现应用用户周期价值最大化? - 0 views

  • 寻找合适的方法来提高应用的用户重复使用率,来达到长期提高收入的目的,这在营销领域中被称为用户的“周期价值(LTV)”
  • 根据开发者的具体目标,这些工具大致可分为以下三类: 提高应用的启动次数 提高应用的使用时间 提高用户的满意度
  • 一、提高应用的启动次数 通知 提高应用启动次数的最普遍方法就是“通知”。
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  • 另一种用来提高应用启动次数的方法是对应用进行定期更新,通过添加一些新的功能来鼓励用户经常关注你的应用,看看新的版本又增加了哪些功能。
  • 二、提高应用使用时间 数据分析 在利用“通知”和“更新”激励用户再次启动应用的同时,还有比较重要的一点是尽量延长用户的单次使用时间
  • 提高用户对你的应用的认知价值。在应用里集成完备的社交功能能够提高应用的参与度,并延长用户的使用时间。
  • 三、提升用户满意度 Bug报告
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商场O2O困难在哪里? - 0 views

  • 电商的日益强盛,导致原来商场出销售额的主力——服装、化妆品等品类较大一部分销售已经从商场分流到线上电商了,传统的销售——租金收益模式正受到巨大挑战,许多商场不甘心成为电商的试衣间,无论是妄想要做自己的小电商还是更靠谱的人流分享到线上电商从而获得佣金收益的做法,总之商场在努力将触角从线下延伸到线上。
  • 愿束手待毙的百货商店开始着手打造集会员、团购、订阅、支付、圈子、导航等多项服务于一体的O2O平台
  • 各种服装品牌已经开始探索O2O模式,通过改变线下销售模式,增加线上销售渠道来寻求突破。传统百货商场按部就班,通过自建官方购物网站、入驻第三方电商平台和Wi—Fi环境搭建以及App营销进行O2O市场渠道布局。
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  • 从数据反馈情况表明,传统百货业O2O市场发展现状并不乐观
  • 其最重要的销售渠道依然在线下,在线上的投入并不大,加之联营的模式给单品管理带来难度,也就无法与一些综合电商进行竞争。
  • 与国内百货不一样,国外百货自营的比例非常高,加之他们有很多自有品牌,不仅毛利非常高,而且有利于对商品经营形成绝对把控权;国外百货的商品很多是自采的,甚至会买断某个品牌的经营权,各个商场的品牌同质化大大减弱,这种独特性也会给他们线上销售带来很好的效果。
  • 已“触电”多年的传统百货业在线上渠道一直处于只花钱而难发力的状态。
  • 去年中国连锁百货线上交易额占整体交易额的1.1%,占整体网购市场交易规模的0.2%
  • 大多数企业苦心经营的线上业务也并没有取得多大进展。
  • 究其原因,主要包括四点:     传统百货主要经营鞋服,而在这两个品类上天猫、唯品会已经做得很不错了,而且在价格上,传统百货的电商优势并不明显。
  • 百货主要采取联营模式,这种模式的特点是经营品牌同质化,加之现在越来越多的品牌商开始往线上渗透,而品牌商在产品线、SKU(库存量单位)及后台系统上都更有优势,传统百货发展电商又多了一个竞争对手。而且,联营模式下,传统百货企业无商品定价权,对品牌和商品的把控力越来越弱。
  • O2O概念去年横空出世,由于企业应接不暇,大多仅仅采取自上而下的转型及分店差异增大营销难度,使得要实现预期效果困难重重。传统百货各分店的差异主要体现为地域性差异和规模性差异,在O2O模式下,大一统营销模式难以满足顾客差异化需求。很多传统百货企业的信息化程度较低,表现为管理、供应商、库存、销售等系统的可拓展性较弱,难以支撑各渠道的整合体系;而全面实现信息化管理需投入大量人力和资金。
  • O2O本质上是加强线上线下“流量”交互的过程,这里的“流量”概念包括顾客与商品的信息流、资金流和物流四个方面。“流量”交互程度越深,对客户吸引力就越大,但推广难度也逐渐上升。同时,移动购物闭环对信息系统、物流系统和支付系统的要求非常高,需要企业进行持续、大规模的投入,在最终生效之前企业需要忍受较长时间的利润率持续下降甚至亏损。
  • 如果一个百货企业仅仅只是弄个网站弄个App弄个微博弄个微信,无论现在多么风生水起,只要没有决心和手段解决上述问题,终究只是自己给自己挖了一个坑,而“O2O”仅仅成为一个好听的名字。
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DSP如何用大数据做营销 - 0 views

  • DSP英文全称是Demand-Side Platform,中文名是“需求方平台”,其实是一种利用第三方技术在数以百万计的网站上针对每一个用户展示行为进行评估以及出价的竞价技术。
  • DSP的核心是整合多方流量,通过精准定向技术,帮助广告主高效完成营销需求。
  • 广告交易市场在向DSP发送竞价请求的时候,会附有媒体、设备型号、地理位置(IP或经纬度)等基础信息,这是DSP为广告主挑选流量的信息基础。DSP可以根据这些信息来决定投放什么样的广告。
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  • 移动DSP是怎么帮广告主挑选到最合适流量的呢?
  • 还可以把基础信息和外部数据源结合起来。比如气象局的天气和空气质量数据,通过手机、导航仪采集的实时路况信息等,都可以实现更加多样化的定向。
  • DSP为每一个在广告请求里出现过的用户建立了数据库,能够知道他装了什么APP,最常用什么APP,什么时候使用手机,在哪里使用手机,通过这些信息DSP能够勾勒出用户的兴趣图谱和生活习惯。
  • 除了利用线上数据,DSP还会和线下数据公司合作,打通线上线下数据,让DSP能更深入了解用户的消费习惯。线下数据公司可利用WiFi和iBeacon技术,跟踪到用户在商场中的行动轨迹。
  • 利用这些数据,DSP可以了解到一个用户经常去什么样的店铺,在店铺的停留时间,据此判断出用户的消费习惯;之后通过设备重定向技术,向目标用户发送定向的促销信息,为商家找回用户。
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手游刷榜深度调查 - 0 views

  • 刷榜不仅仅是被游戏公司拿来进行产品测试和市场推广,也是游戏公司获取更高融资、以及和安卓渠道谈合作的重要手段。
  •  相比O2O和互联网金融等,游戏行业背后所要牵涉的金钱利益要更为庞大,
  • 手游概念在资本市场也极受追捧,估值溢价往往10倍以上
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  • 手游市场,苹果App Store渠道属于手游公司的兵家必争之地,刷榜主要集中在免费榜、付费榜、畅销榜和iOS8新推出的搜索热词榜。
  • 与买IP、请代言人、投放广告等方式相比,刷榜曾是游戏公司价格相对较低且成效快的推广途径
  •   某刷榜公司免费榜服务价格表
  • 目前最流行的付费榜中,中国区付费排行总榜TOP3、TOP5、TOP10分别为8万、7万和6万;分类榜为4万、3.5万和3万,整个价格都较比2013年大幅提高。
  •   某刷榜公司付费榜服务价格表
  • 在安卓市场上,百度手机助手、360手机助手、应用宝等平台刷榜需求较低
  • 公司基本上都会选择刷量,通过公会、测试公司、刷量公司等多个渠道,这样数据才会显得真实。
  • 刷AppStore排行榜,也不仅仅是获取用户关注的行为,上过苹果榜单,游戏公司跟安卓渠道谈合作会更容易,也更容易拿到投资人的投资。
  •  “新的刷榜对策主要是花钱买用户、真人刷榜,或者收购大量真机、模拟真人刷榜。1元游戏的出现,则让游戏行业出现了刷付费榜优先于免费榜的特征,并且伴随着苹果系统的升级,关键词榜也成为重要刷榜阵地。而游戏公司为降低风险,通常会将刷量分散到不同的公司和渠道。
  • ,目前真人刷榜、花钱买用户基本都是以派发任务的方式完成
  • “1000万流水基本上能冲上并维持排行榜前列,苹果是三七分成,我们能回收700万,再和游戏公会合作,游戏公会在渠道充值1000万能拿到大概10%的返利,双方分成之后,又能收回一部分成本。”
  • 排名如果进入前五或者前十的话,能导入真实付费用户3万左右。而如果和游戏公会合作,最后导入的是真实游戏用户,只是充值的钱实际上是游戏公司自己付而已。
  • 除了免费榜、付费榜和畅销榜外,iOS8.0之后出现的新入口搜索热词榜也逐渐被热捧。
  •   搜索热词榜服务报价单
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Integrated GMail - 将Google服务都集成到Gmail中 - 0 views

  • 借助 Integrated Gmail 这一个 Firefox 扩展,可以将 Google Calendar 和 Google Docs 的完全版都内置到 Gmail 界面中。Intergrated Gmail 支持的 Google 服务有 Notebook、Groups、Maps、Picasa、Sites、News、Portfolio、Gadget,你可以选择添加常用的 Google 服务。
  • Integrated GMail 甚至还可以将其它网站也集成在 Gmail 中。下图就是 Weborn In Gmail(实际上调用的是网生代校内APP订制界面):
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ocean wu

手机系统消息通知设计的整理和分析 - 0 views

  • 当应用程序不处于前台运行中时,消息通知能将某些信息及时告知用户。比如收到新消息、收到新邮件、程序下载已完成或者待办事项即将开始等。目前各移动平台上对消息通知的设计均有所差别,各有利弊。这里整理了iOS、Android、Palm Web OS、Windows Phone和未揭开面纱的Meego这五个系统对消息通知的处理方式,并分析了它们各自的优缺点。希望能对研发过程中的设计选择有所帮助。另外这里主要分析的是通知的提示形式,不涉及Local和Push两种通知逻辑。
  • iOS NotificationiOS的消息通知有两种形式,Badge Notification和Alert Notification。 Badge Notification是指出现在应用程序图标右上角的红色圆形数字提醒,用于提醒一些无需即时处理的消息,比如程序更新数、未读邮件数等。Badge Notification只有在Home Screen的对应屏上才能看到,因此不适合用于提醒一些重要性高或需要及时处理的通知。而且Badge Notification的形状颜色大小等都是默认且无法改变的。 Alert Notification则非常直接地以对话窗口的形式出现在屏幕上,用于重要或需要及时处理的通知。不过Alert Notification常常粗暴地打断正在进行中的任务,强迫用户马上做出选择,且无法汇总查看所有通知,当有多条通知时,无法选择性处理,只能按提供提供的顺序一个个处理。
  • Palm Web OS NotificationPalm Web OS的消息通知有两种形式,Banner Notification和Pop-Up Notification。 当有通知时,Palm会在界面底部会出现一条通知栏,用于承载通知。出现在这条通知栏上的便叫做Banner Notification。个人觉得Palm的Banner Notification是对消息通知的一个较完美的处理方式。首先它不论在Home还是App程序界面均可以关注到,不会打搅和中断正在进行的任务;其次这个通知栏可在点击后扩展,以摘要(Dashboard Summary)的方式展示通知;另外和Android相比将通知栏独立于状态栏可以让通知更加清晰醒目(Android状态栏上密布的状态信息和通知信息有时会让人较麻木,毕竟较要从一堆状态图标中辨认出其中的通知图标,也是需要耗费认知成本的)。 Pop-Up Notification和Alert Notification(iOS)、Dialog Notification(Android)类似,不同点是其出现的方式是从屏幕底部向上挤出,而不是出现在屏幕中央。
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  • Android NotificationAndroid的消息通知有三种形式,Toast Notification、Status Bar Notification和Dialog Notification。 Toast Notification是指出现在屏幕上的暂时性通知,这种通知用于传达一些告知类型的消息,短暂停留后会自动消失,无需用户交互。比如告知下载已完成等。(Toast Noification这个说法最早是源于一个前MSN员工的提法,因为MSN的消息提醒是从底部向上轻弹,形式上很像一个面包从烤面包机中弹起的样子,所以称之为Toast Noification。) Status Bar Notification是指以一个图标或者滚动条文本的形式出现在系统顶部状态栏上的通知。当应用程序处于后台运行状态时,这种方式比较合适。这种通知形式的好处是既能即使被关注到,又无需打断当前任务,可以从顶部下拉查看通知摘并做选择性处理。 Dialog Notification类似于iOS的Alert Notification,以对话窗口的形式出现在屏幕上,用于重要或需及时处理的通知。
  • Windows Phone NotificationWindows Phone的消息通知有三种形式,Tile Notification、Toast Notification和Raw Notification。 WP7的主屏上铺满的应用程序比较比较像一块块方形的瓷砖,顾名思义Tile Notification正是出现在这些“瓷砖”上的通知,比如主屏上天气app上显示的温度发生变化时出现的通知。可以通过改变瓷砖上的三个元素(title、backgroud和提示数)来达到提醒的目的,与iOS的Badge Notification相比,除了数字提醒外,还多了改变tile背景和title两种方式。 Toast Notification上文已经做过说明,只是WP7中Toast Notification出现的位置是在屏幕顶部,与屏幕等宽,停留约10秒后自动消失。 Raw Notification是系统的原生通知,可将消息直接传递给应用程序,允许行应用程序运行时实时更新用户界面。
  • Meego NotificationMeego还没有完全揭开面纱,不过从Meego的“Design Guidelines”中可以看到如下描述:“The main use of the status bar is to show signal strength, time, and battery life (operator optional). In addition, it supports notifications. This bar may be removed in specific cases.” 可以猜测Meego的消息通知可能也会在状态栏上于状态信息并存,类似Android.
  • 总结一下上面的整理,iOS的通知常打断任务,骚扰比较严重;Android的顶部状态通知栏有效解决了骚扰和选择性处理的问题,不过整个状态栏经常密布图标,分辨起来稍有不便;Palm的Banner Notification相对来说是较完美的一个方案;WP7的Tile Notification较直观,和自身Home Screen结合的比较好。
ocean wu

QQ 整合为超级 App ,微信成为一种架构 - 0 views

shared by ocean wu on 03 Nov 14 - No Cached
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    "连接"!微信最大的野心,是希望成为移动互联网中唯一的 ID。
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2015年B2B内容营销渠道与策略 - 0 views

  • Regalix的报告调查了全球351名B2B营销总监或企业负责人,以下为其调查的主要发现:   一、2014年被证明有效的数字发布渠道   2014年被证明有效的数字发布渠道从高到低依次为: 1)网站; 2)电子邮件; 3)SEO(自然搜索); 4)社会化媒体(Facebook、Linkedin等); 5)博客; 6)在线事件(工作坊、网络研讨会等); 7)PPC(付费搜索); 8)在线显示广告; 9)社会化的社区; 10)移动页面; 11)移动App; 12)联盟营销; 13)视频广告; 14)移动消息/短信。   二、2015年计划增加开支的数字渠道   2015年计划增加开支的数字发布渠道从高到低依次为: 1)SEO(自然搜索); 2)社会化媒体(Facebook、Linkedin等); 3)电子邮件; 4)PPC(付费搜索); 5)社会化的社区。   不知为什么,这时要把社会化媒体及社会化的社区分开,加起来也许就第一了。   三、2015年计划减少开支的数字渠道   2015年计划增加开支的数字发布渠道从高到低依次为: 1)移动二维码; 2)移动消息/短信; 3)移动App。     四、2014年被证明有效的线下发布渠道   2014年被证明有效的线下发布渠道从高到低依次为: 1)线下事件(展览、发布会、商业秀等); 2)电话营销; 3)直接邮件; 4)打印媒体; 5)户外广告; 6)电视广告; 7)广播电台广告。   五、2014年被证明有效的内容资产类型   2014年被证明有效的内容资产/内容类型从高到低依次为: 1)网站内容; 2)网络研讨会/网络直播; 3)案例学习; 4)白皮书; 5)博客文章; 6)在线视频; 7)社会化媒体帖子(Twitter、Linkedin等的帖子); 8)产品演示; 9)报刊文章; 10)信息图; 11)通讯; 12)电子书; 13)宣传册; 14)横幅; 15)讲义; 16)传单; 17)播客; 18)广告牌; 19)活动广告牌(Standee)。
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你好,LBS!再见,地图O2O - 0 views

  • 1、地图并非O2O入口。
  • 使用地图搜索生活服务的人有,但位置需求转换为服务需求这一逻辑依然未见大规模普及。
  • 地图是否真的在O2O中没价值?当然不是,准确的说,是LBS数据在O2O领域中更具价值。主要有以下两点。
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  • 将LBS数据开放给更多开发者。
  • 建立良好的地图生态反而更有利于数据提供者获得更多数据,进而创造不菲价值。
  • 地图对于O2O的几次尝试
  • 将各类团购集合在百度地图中最终造成了用户投诉无门,用户体验急剧下降。
  • 融入服务主打引流。
  • 从火热的打车App到当下爆发的外卖O2O,其几乎包括了大部分生活消费领域功能。甚至部分产品孵化了独立App,但都运营的一般,不专注、不专业成了最主要的问题。
  • 开放平台建造生态。
ocean wu

空气净化器"三个爸爸": 移动互联时代的七步品牌塑造法 - 0 views

  • 移动互联网时代,你需要一批初始粉丝盘去帮你传播,我们通过微信群沉淀了100多个父母,后来我们还在微博上发起了一个全国百万儿童家庭免费空气检测的爱心检测活动,发放了50套测试工具,应征的家长们拿到后到处去测,这些用户沉淀下来的都是我们的基本粉丝盘,后来他们都来买了我们的产品。
  • 我们机器是有app,我每天都要打开app7-8次,这是一个表达感情的行为,除甲醛是所有家长关心的痛点
  • 产品做出来了,用户找到了,如何和他们去沟通?和人沟通,不是谈技术,而是要带着感情。
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  • 有人提出三个爸爸这个名字很有问题,这个有争议的名字恰恰有助于我们传播,当时有一个事件,王菲和谢霆锋复合了,那段事件,我们在分众的广告词改为,我要三个爸爸。
  • 朋友圈是三种层面的背书,影响力的背书,权威的背书,熟人的背书。
  • 我们在群内跟700多个父母聊天,从聊天中总结了65个净化器中的痛点,我们最后选择了12个能够实现的痛点。
  • 你的产品内容本身要有故事性和传播点。我们的品牌名三个爸爸本身就能引起好奇心
  • 搞了一场辩论,“空气净化器是个精神安蔚还是真的有功能”,我们在微博上找人吵架
  • 提出了“爸爸精神”,那就是带着爱去做良心的产品,把爸爸对孩子的关爱的情怀传递出来;感动自己,才能感动别人。
  • 我们最后提出净化器出风口的PM2.5为零,这个点我们后来发现这个确实让用户尖叫,这个效果等同于万元机
  • 这样就造成了很多人围观的局面。
  • 我们要给孩子们做净化器
  • 任何市场只要深入下去都不会太小;后来我们还是定位于为孩子做净化器,品牌也叫做三个爸爸
  • 发挥朋友圈的力量。
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专题: 商用WiFi 下一个巨头必争之地 _艾瑞网 - 0 views

  • 商用WiFi的三种盈利模式 一是硬件模式。这是一种比较传统的模式,即向商户直接销售硬件和网络维护服务。采用这种模式的公司大多数是从网络运维行业起家,他们有向企业客户销售产品的经验,并且能够提供持续的产品维护。硬件模式多是针对大型商城、超市、酒店或者连锁经营商户,这类商户WiFi网络复杂、要求较高,创业公司很难进入,其中三大电信运营商发力较猛,他们已经在国内布置了数十万个热点。 二是广告模式。通常是免费为商户搭建Wifi,用户使用这个Wifi网络会弹出欢迎页广告、登录页广告、初始页面广告、引导APP下载等。 三是增值服务模式。通常是以成本价或者超低价将WiFi硬件销售给商户,用户上网也无需强制看广告,但是商用WiFi公司可以提供数据分析、微信对接,打通预定、订座、点餐等增值服务,商户可以根据自身情况自主选择是否购买这些增值服务。
  • 当你走进一家商场并连接本地Wi-Fi,商用Wi-Fi便确定了你的身份,并通过室内定位自动记录你的轨迹,记录并分析你在商场的哪些商铺停留,在哪些商品前驻足时间长,从而发现你喜欢喜欢的商铺、品牌等等,这些信息最终反馈给商家进行精准营销。不难看出,整个过程中的数据价值对O2O而言十分有价值。 以上是从服务的角度讲商用Wi-Fi,而从解决方案本身的角度看,一些传统的无线网络设备商结合自身的优势切入,更好地提供从基础设施到应用层的一整套服务。这里的典型代表是锐捷网络,锐捷睿易无线精准营销云平台除了提供基本Wi-Fi覆盖,Portal认证等服务,还实现了消费者在店可以获取商家的微门户信息,离开店铺以后基于互联网也可以随时随地进行访问,同时通过有效的营销方式激发消费者将好的促销或商品进行分享传播。微门户既让更多的消费者享受到了更好的商品和优惠,又为商家带来了更多的客流。此外,微门户还支持对所有顾客线上访问行为的跟踪分析,为商家实现大数据营销提供有力支撑。
  • 巨头们的布局 1、小米投资的迈外迪 迈外迪成立于2007年9月,是国内首家商用WiFi运营商,创始人兼CEO为张程。2012年迈外迪获得了景林资产管理有限公司数千万元A轮投资;2013年9月获得了小米科技B轮数千万人民币融资。2014年11月20日下午消息,国内商用WiFi服务商迈外迪(wiwide.com)近日完成一笔数亿人民币的融资,大众点评与另一家国内企业(此前有消息称为腾讯)一起进行了此次投资。 2、阿里入股树熊网络 树熊网络成立于2012年,是一个智能Wi-Fi营销系统,由硬件+软件构成,一方面是企业级路由器,另一方面则为提供客户营销服务。14年8月份获得A轮投资,由阿里巴巴领投。此前树熊网络曾获得杭州盈动投资数百万元天使投资。 3、腾讯微信链接WiFi 日前,微信这一超级App推出了“微信连WI-FI”功能,从宏观上看,这是微信贯彻落实马主席提出的“连接”战略,要连接线上线下。微信的这种玩法等于让Wi-Fi运营商把数据给腾讯了,用户体系都是腾讯的,只是用微信登录Wi-Fi,之前所有的平台开发和商家开发和运营都统统送给了微信。 4、支付宝免费WiFi 根据支付宝方面的介绍,只要用户安装了“支付宝钱包”,一旦进入支付宝免费WiFi覆盖区域,便会收到一条推送消息,用户点击该消息认证,就能连接上网。 5、美团WiFi项目 美团天然的与众多商户保持团购合作关系,目前有大量商户使用美团的结算系统,帮助商户安装WiFi只是向前延伸一步,推广的难度并不大。
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「CarBlock」用区块链激活车辆数据价值 - 0 views

  • 整套智能车载挖矿设备预计在几个月后上线。车主或驾驶员使用APP“ZUS”并开放行车数据授权,即获得CAR(CarBlock的token)。CAR还可用于维修、租车等服务,以及购买保险(CarBlock将与保险公司签约合作)。而上文提到的几大数据需求方支付CAR即可获取一手数据。CarBlock希望以此促进数据价值流通。
  • Nonda依靠整套ZUS智能硬件,包含电瓶、娱乐系统、车钥匙、车辆健康监测器、车充、倒车影像等,可采集到65个维度的数据。当涉及需要“人车对应”的数据使用场景(如保险),APP“ZUS”会确认人的身份,车载硬件则确认车的身份,软硬件相互绑定。
  • 区块技术应用于物联网、车联网领域,CarBlock在汽车行业和数据应用方面有积累,在整体生态系统的运转设计上具有可行性。
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    利用区块链中的激励模型,可以在保护个人数据隐私的前提下,将数据的使用权、变现后的收益权还给数据的生产者(车主或司机),需求方也可以在得到授权后,获取更完整、真实的车辆数据。
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用服务设计打造未来银行 - 腾讯CDC - 0 views

  • 在过去的一年里,37%的用户在银行的资金相对减少,而减少的资金79%流向互联网金融服务平台。85%的用户普遍的消费支出方式是手机支付。在挑选和购买理财产品的时间也发生变化,仅有20%的用户是在营业时间购买理财产品…从这些数据中也可以窥探到行业的变化
  • 手机银行app的产品满意度总体为71.3,对比腾讯历年来产品的平均分82.4,手机银行app的NPS(净推荐值)总体为-22%,历年腾讯产品平均为45.1%,通过这些数据的对比可以看到互联网银行的产品与腾讯产品体验之间还是有一定的差距。用户对金融服务的期望和实体体验有差别。
  • 同类型的金融服务用户会有不同,线上服务流程不同,也会有新的触点
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  • 服务设计的本质是通过对服务过程中的触点体验进行系统、有组织地挖掘优化,让各个利益相关者都能有效协作,最终取得完美用户体验的过程。
  • 以资金流转为出发点,将用户的金融行为分为:“存(结余)贷(透支)花(花销)”。并且采集用户的需求,行为和想法,以及用户如何使用产品,会在线上发生哪些触点。然后梳理出不同类型的用户的体验流程,最后通过聚类分析的方法,把用户诉求,流程,感受,触点等信息填入表格,这种定性和定量研究的发现进行进一步结构化的梳理用户的需求缺口
  • 信用背书可以提升品牌的信任感,所以在未开户时,用户对微众银行一无所知的情况下,在用户的闪屏和登陆页面中突出了腾讯的背书和好友关系链元素,文案传递出微众是互联网银行,但是同样受到银监会的监管,是安全可靠。
  • 安全是基础,舒适是我们希望给用户带来的体验感受。
  • 通过服务设计工具去梳理用户从开户到理财再到转账等基本的金融服务过程,梳理后可以得出对安全体验的缺口。
  • 通过设计师洞悉用户的心智模型,寻找设计的机会点,并运用到设计方案中
  • 发现用户的需求缺口可以用初识时提供“安全“感和到熟悉时“舒适”感来归纳概括。
  • 用户在转账过程中并不追求操作的效率,而是追求操作准确率,所以我们需要为用户营造操作安全,安心的氛围。
  • 我们基于定性研究结果和初步数据分析识别关键细分变量,梳理出用户类型,而不同的用户旅程地图也各不相同,然后我们将采集到的数据,放入用户的体验流程中,体验满意度相差较大的环节用户痛点较多
  • 用户追求的是收益和风险的一个平衡点,当收益率达到10%,近7%用户觉得有风险。除了收益和风险,用户还有一个考量点事资金的灵活度。当然每个用户侧重点会不同,但是都是为自己找到一个可以接受的平衡点。
  • 他们会在不同的平台不停对比,寻找最满足的自己产品,这个过程是非常不方便的。所以我们提出了在微众理财“舒适”的概念
  • 将晦涩难懂的术语转化为人话版本的产品介绍,这样用户可以更轻松的理解产品细节,靠自己的理解就可以去选择合适的产品
  • 在用户关心的理财产品重要节点和资金去向采用图形化的表达,明确规则等等,让小白用户一目了然并感受到资金安全。
  • 提供了多种针对性的信息外露,比如利用好友关系链维度提供新的理财参考维度。
  • 迎合用户“舒适”体验的基础上,重新审视整个金融生态和服务系统,推出新业务,新产品,新服务,通过补齐用户的服务缺口,吸引用户,开发市场。
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    迎合用户"舒适"的体验。这既是产品的理念设计,也是品牌营运建设。
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新形势下美团点评新业务方法论 - 0 views

  • 将新业务的拓展归纳总结为方法论
  • 互联网没有中型企业,要么做大,要么出局
  • 移动互联网时代,没有了区域地头蛇,所有竞争都是全国性战役
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  • 用户主动下载APP不超过20个,如果你不能成为这20个APP之一,你的获客成本会非常高,最后只能出局。
  • “竞”和“争”本身不是一回事,同向为竞,相向为争,这两个事情是有很大区别。比如跑步,大家都是为了到达一个目的地看谁跑得快,你不是为了把对方绊倒,这是“同向为竞”。
  • “争”分为两类:一类是拳击竞争,胜利就是将对方打倒;一类是足球竞争。胜利的目的是把球踢进球框里。
  • 为了把球踢进门框里的过程中,需要过人、铲球、假动作等,但这些只是过程,目的是把球踢进门框。
  • 残酷的时代,美团点评不想出局,就必须不断拓展新业务(边界),不断创新,尽快成为一个超级平台。
  • 纵观美团点评的新业务方法论,系统回答了四个问题:如何判断是否探索一个新业务?如何判断一个新业务该投入多少资源来探索?如何判断一个新业务该关闭还是加大投入或者继续保持探索?该用什么样的心态来看待新业务?
  • 比如,在“如何判断是否探索一个新业务时”,有两条比较重要的原则:一是看这个业务是否符合企业使命(对于美团点评就是“让大家吃得更好、活得更好”),二是新业务所处的行业、用户和商家是否对现状满意。美团点评在酒旅和网约车领域的拓展就是这些原则的指引,酒旅和网约车和美团点评的企业使命很吻合,有30%的用户的打车是去吃饭,酒店和旅行也是为了让用户活得更好。更重要的是,酒旅和网约车虽然分别有携程和滴滴这两个巨头,但是用户的痛点并没有解决,用户和商家对现状并不满意。携程在国庆期间的风波,滴滴不断被司机和乘客们投诉,就是如此。
  • 美团点评的新业务方法论
  • 【如何判断是否探索一个新业务?】一、看这个业务是否符合我们的企业使命,“让大家吃得更好,活得更好”。二、新业务所处的行业,在未来一段时间是否会发生巨大的变化。三、新业务所处的行业,用户和商家是否对现状满意。四、新业务未来的市场规模;五、跟我们已有业务之间的关系。
  • 【如何判断一个新业务该投入多少资源来探索?】一、以业务探索需要多少资源判断,而不是以公司有多少资源判断,要避免因为公司资源变多之后,不基于业务本身特征配置资源,而盲目扩大资源占用的情况。二、新业务探索的资源以满足最小测试单元为默认标准,另外一种可参考标准是以未来市场体量反过来评估探索成本。
  • 【如何判断一个新业务该关闭还是加大投入或者继续保持探索?】一、是否能以可行的商业模式提供更好的客户体验;二、基于试点的商业模式判断未来市场规模,如果不够大我们也会考虑关闭业务;三、跟我们既有业务之间的战略协同价值,如果未来市场规模不够大,但是战略协同价值够大,可以考虑扩大经营,否则就应该关闭,比如共享充电宝。
  • 【该用什么样的心态来看待新业务?】一、我们要以客观的心态来评估业务的成败。新业务很容易失败,这是客观规律,我们不必回避这个规律。我们看到很多公司为了维护团队士气的假象,逃避承认业务探索进展缓慢,逃避面对探索失败,甚至把失败粉饰为成功。导致的结果是,员工没有机会基于有效判断业务成败来沉淀正确的做事方法。通过持续的为死树浇水,把公司的战略资源浪费在非战略性的机会上。二、客观看待新业务机会。我们注意到过去一段时间,有两种不理性看待新业务机会的思潮在交替出现。一种是新业务有更好的发展空间,没有老业务的严格管控,容易晋升,可以负责更多的事情。另一种是新业务探索期被迷茫困扰,不容易出成绩,晋升评级很难讲出业绩。希望同事们既要看到新业务的历练机会和可能的快速成长,也要接受新业务进展缓慢甚至失败带来的挫折和晋升困难。三、客观看待探索业务的放弃。探索业务的放弃并不意味着试点失败,也不意味着试点团队的失败,探索业务放弃的原因有很多种,行业体量不够、行业时机不对、业务协同价值不足等等。四、正规化新业务立项、扩张、评估、关闭流程,过去我们能看到,我们在新业务立项上存在立项随意,偷偷立项这类情况。后续我们将成立专门委员会,设立专门流程,未经委员会批准不能立项。任何一个业务在大规模经营之前,都需要经过委员会评估,避免未经委员会批准扩大经营规模的情况。每个探索业务都要定期评估进展,并决定是否继续探索还是关闭。
  •  
    移动互联网时代,没有了区域地头蛇,所有竞争都是全国性战役。残酷的时代如果不想出局,就必须不断拓展新业务(边界),不断创新,尽快成为一个超级平台。新业务的拓展,有着怎样的方法论?看美团如何总结。
ocean wu

医药电商:单纯的B2C、O2O已成过去式 - 0 views

  • 物流成本高企、客户需求相对低频、盈利模式不明朗
  • 一个渠道是没有前途的,全链路和全渠道,线上与线下的整合和专业升级后,才能满足消费者不断升级的产品需求。
  • 8月,1药网与九州通达成战略合作,双方将在采购渠道、互联网联合营销、物流配送等方面进行合作。分析人士认为,双方联手后,将在一定程度上实现双向引流,1药网也可以依托九州通线下的实体药店,提升覆盖范围缩短配送时间。
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  • 单渠道固然有着低成本的优势,不过也存在综合竞争力偏弱的缺陷。
  • 在今年的双11,中国医药O2O先锋联盟以熬制阿胶膏等膏方为切入点,拉近了消费者与医药O2O的距离,赢得了一定的市场认可。
  • 11月14日,CFDA发布《网络药品经营监督管理办法(征求意见稿)》,明确严禁处方药网上销售。在当前处方药占据药品市场近八成份额,近八成处方药都在医院销售的现状下,医药电商企业唯有望洋兴叹了。而医药O2O能否获得有效的处方,成为当前医药O2O发展最现实的问题,否则,仅靠OTC并不能支撑起昂贵的物流成本。
  • 从B2C到B2B再拓展至医药O2O联盟,阿里健康试图打造的全链路零售体系中,上游供应商原本单向输出的角色将被改变,未来将会与消费者产生更多的信息互动。
  • Walgreens的发展历程可以给中国的药品零售行业在这方面一些启发。这家全美最大医药零售商起步于1901年的家庭作坊式小店,其2016年报显示,全美约有76%的人生活在距Walgreens5英里的地方,Walgreens结合了线下药店、店内诊所、网站、APP等多种渠道覆盖消费者。当然,这与美国医药市场的实际密不可分。
  • 全链路、全渠道模式带来的效益在客单价上体现得更加直接,有数据显示,同时使用PC端和线下门店或者同时使用APP和线下门店购物的客单价,是仅在门店购物用户的3.5~4倍,而同时使用三种渠道用户的客单价是仅在门店购物用户的6倍。
  • 1、对单个具体的人而言,以上场景发生的频率有多高?是否会如同购买快消品一样的频率?     2、每次送药的客单价同单位成本的比例问题。一般而言,在上述场景中的客单价很少能够超过100元,按照目前药店平均毛利30%计算,利润很难超过30元,但企业付出的成本远远超过30元。
  • 3、网售处方药短期内不会放开。这个在CFDA于11月14日发布的《网络药品经营监督管理办法(征求意见稿)》再次印证,也就是说,之前医药电商广泛期待的网售处方药被明确禁止,期望以销售高价值处方药来弥补费用亏空的算盘又一次落空。
  • 4、医药O2O本身是有专业属性的,包括前端医疗、药事服务、综合健康管理,鉴于当前用户习惯还没培育起来,市场并不是没有机会。
ocean wu

体系化的用好情报-做好增长 - 0 views

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技巧

started by ocean wu on 04 Jul 20 no follow-up yet
ocean wu

因果树通过人工智能技术和创新金融产品,提升一级股权市场投融资效率 - 0 views

  • 依托平台大数据、通过人工智能技术和创新金融产品,提升一级股权市场投融资效率。
  • 平台整合并披露全网数十万项目信息,对项目进行精准赛道划分,通过行业分析和项目信息披露、优质项目预测、精准信息定制及精品投行服务,为投资人和创业者提供投融资服务。
  • 科技金融的核心包括三个部分:数据源、人工智能(机器学习)、使用场景,三者缺一不可。因此,因果树将从数据源获取、人工智能技术预测行业走势以及科技金融的应用场景三个方面来具体操作。
  • ...7 more annotations...
  • 多渠道获取数据源
  • 未公开企业的信息,包括合作企业和一些运营商的信息,以及国外关于国内企业的信息,通过不同的方式进行合作。
  • 60%左右的数据来源于全网公开数据源,另外的40%左右的数据来源于定点有偿数据源。
  • 因果树通过大数据抓取超过15万家在互联网上有信息披露的项目,并将项目信息结构化展示,涵盖了公司工商注册信息、股东信息、投融资状况、竞品分析、用户表现(包括APP下载量、DAU、MAU)、团队状况、品牌及媒体影响力等各方面的信息。
  • 数据源主要分两大块:一块是搜索引擎去搜,是公开的信息,因果树通过技术,可以获取到更多深入的信息;另一块是来自于各家合作伙伴,比如运营商。就在8月18日,与中国联通大数据合作,推出《互联网投资指数》等。
  • 因果树的大数据分析主要从两个方面:第一,是不是风口,或者说有没有前景;第二,竞品有哪些,和竞品相比有什么优势。
  • 因果树在行业分类、竞品归类上做得很深,找准竞品,并绘制行业的成长轨迹图谱,帮助投资人找准有潜力的行业、有投资价值的项目。
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    平台整合并披露全网数十万项目信息,对项目进行精准赛道划分,通过行业分析和项目信息 披露、优质项目预测、精准信息定制及精品投行服务,为投资人和创业者提供投融资服务。
ocean wu

「微信指数」价值及三方数据的意义 - 0 views

  • 对于微信公众号运营人员,对于品牌、市场、公关人员,这是个以后每天都要使用的工具。
  • 就目前的公开的信息来看,微信指数主要反映的是某个关键词在微信环境中的声量,可能是综合了微信公众号、微信搜索和朋友圈等一些系列用户数据得到的。   也就是说,它的实际意义在于得知某个关键词在当下微信生态中的真实热度。这就延伸出两个作用:   1、广告主可以更好地监测投放后的效果;   2、自媒体可以评估某个热点到底在微信里火不火。   先说效果监测。徐达内认为,微信指数在监测效果方面一定很有用。
  • 判断热点。 同样举个例子,如果一个运营小编想知道今天到底该追咪蒙,还是iPhone7中国红的热点。以前他只能依靠职业敏感性来判断,但今后他可以用微信指数来搜索一下。
  • ...8 more annotations...
  • 微信指数可以从一个侧面反映出信息和内容的流向变化。
  • 掌握更多用户行为数据的微信指数则会取代前者成为最具公信力的趋势指标。   前两天,关于百度取消新闻源数据库的新闻已经体现出了百度的焦虑。 在PC时代,百度几乎是垄断性的流量入口,微博、微信、今日头条等移动端资讯渠道的崛起,倒逼百度不断改进内容分发机制。对于移动新闻资讯产品而言,百度新闻在即时性信息的传递上弱于微博,在深度内容和用户时间的占据上弱于微信,在个性化算法内容的推荐上又弱于今日头条等。
    • ocean wu
       
      微信向用户搜索在引导,百度向社交、自媒体倾斜,大家都在布局用户行为数据。
  • 李彦宏在年初所说的,「让百度重回内容分发,让更多的内容主动找到人,把『大量被独立 App(微博、微信、知乎、头条等)封装化的内容』抢走的用户重新抢回来」
  • 微信生态中除了内容数据,还有用户行为数据。
  • 微信指数则证明了微信不仅能够掌控各类用户数据,并且叠加起来预测热点和趋势,未来能更精准地指导个性化推荐。
  • 基于当前微信公众号体系的内容分发能力,再加上微信指数体现出的用户行为分析能力,可以推测微信将在未来衍生出趋势预测、个性化推荐和营销服务等业务,这些足以让百度和今日头条不寒而栗。
  • 新榜指数主要反映的是某个微信公众号,或者某篇内容的传播能力。同时,新榜构建的是移动端全平台的内容价值评估标准,包括了微博、今日头条等多平台数据。   以目前占据新榜营收最大头的营销服务为例,第三方数据服务商显然可以为广告主提供更好的投前服务。
  • 在投放前,广告主需要更多地去了解一个公众号的传播能力和用户画像,从而作为决策参考。
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