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ocean wu

2019年酒店忠诚度指南 打造客户忠诚度的12个办法 - 0 views

  • 大型酒店集团都有忠诚度计划,而单体酒店和小酒店集团没有,因为他们缺乏庞大的常客数量和资源。
  • 30%的休闲旅客表示积分并不会影响他们选择酒店,而82%的商务旅客表示他们会预订可以赚取积分的酒店。
  • 通常情况下,城市酒店会比度假酒店接待更多的回头客和商务旅客。酒店除了计算自身的回头客数量,还应考虑周边其他酒店的情况
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  • 忠诚度计划的实施周期长、成本高
  • 忠诚度计划的优势 •识别客户。通过忠诚度计划,系统和程序可以识别所有参与忠诚度计划的酒店常客。 •增加预订量。即时优惠可以有效刺激旅客的预订转化率,而且旅客更有可能选择自己熟悉的品牌。美国卡利比实验室(Kalibri Labs)在2016年的研究发现,40%-60%的酒店客房预订来自忠诚会员(经济品牌除外,其忠诚度预订占比为13%-15%)。 •降低成本。吸引回头客的成本远远低于说服旅客第一次预订的成本。此外,相比OTA渠道,忠诚度会员更有可能选择直接预订,尤其是在有奖励机制时。卡利比实验室发现,直订客户比OTA上预订客户给酒店带来的利润多9%。即使酒店提供直接预订折扣,净平均房价也高于OTA房价。 •增量收入。酒店常客更有可能消费附加服务。根据酒店技术公司Triptease的一项调查,40%的酒店认为,定期直接预订客户是他们最大的消费者。 •丰富的数据。通过忠诚度计划,酒店可以建立详尽的用户档案,并追踪他们的偏好、兴趣和消费行为。在加入忠诚度计划时,旅客有权选择是否同意接收相关资讯和促销优惠,这符合欧洲《通用数据保护条例》(GDPR)等隐私法规的要求。 •个性化和针对性。酒店收集的客户数据越多,根据个人需求和兴趣定制客户体验、沟通以及特别优惠的能力也越高。忠诚度会员可以根据消费金额进行细分,高消费者可以享受VIP待遇。 •激励行为。酒店可以使用忠诚度积分来鼓励和激励客人使用水疗中心、酒吧或餐厅、协助完成用户调查、为客房服务减负、使用酒店APP以及在线办理入住和退房手续等。 •社区互动。酒店可以创建顶级忠诚会员的精英数据库,并邀请他们参与焦点小组,向他们咨询有关服务和设施的详细反馈和建议,并与他们在社交媒体和酒店互动。 •集团和企业业务。差旅管理公司和活动策划方通常更倾向于选择提供忠诚度奖励的酒店,从而拓展团体、企业和活动业务。
  • 忠诚度计划的劣势 •行政费用。如上所述,忠诚度计划会耗费大量的时间和资源,需要投资技术、培训和劳动力才能追踪并兑换用户积分、回答用户问题并与会员互动。 •营销和运营成本。忠诚度折扣和激励措施会增加营销和分销成本。客房升级、酒店设施、WiFi、餐饮积分以及提前入住/延迟退房等额外优惠会增加运营成本、减少收入并增加支出。其实,通过折扣和激励计划吸引的订单也可能本来就会产生;而且,在极端情况下,吸引直接预订的成本有可能会超过支付OTA的佣金成本。 •积分兑换成本。对酒店而言,用户积累的积分实际上有可能造成负担。酒店兑换奖励的成本很高,造成客房收入减少,而这些客房其实有可能被付费客人预订。另外,一些忠诚度会员可能会取巧将低星级酒店的积分用于高级酒店的消费,从而造成不平衡。
  • 12种建立客户忠诚度的方式
  • 1. 从员工做起。也许旅客并不喜欢酒店的设计、设施或位置,但是员工的服务可以吸引旅客再次预订。因此酒店员工需要了解客户忠诚度的价值,接受相关培训识别常客,并为他们提供优惠待遇。 2. 追踪用户行为。酒店应该使用PMS、CRM或忠诚度软件追踪客房间夜、入住情况和总消费,识别最有价值的客人并为他们提供特殊待遇。 3. 提供优惠权益,包括:可以兑换免费住宿和其他产品及服务的积分、优惠房价、首选客房/升级服务、优先入住、提前入住/延迟退房及客房设施、酒店品牌其他权益。 4. 提供选择权。有些客人可能喜欢免费住宿、有些喜欢早餐、饮料或者工作人员的特殊待遇,酒店应该了解客人偏好、观察客人行为和详细记录信息。 5. 提供最优房价。忠诚用户应该获得最优惠的价格,如果他们有更多消费意愿,酒店可以激励客人升级更高级别的房间。 6. 提供一致的体验。旅客忠于品牌是因为他们喜欢一致和熟悉的体验,参与忠诚度计划的酒店的员工应该遵守忠诚度政策和程序,识别常客并提供始终如一的体验。 7. 设置分级奖励。对于每入住五次的常客,酒店总经理应该提供升级、设施和问候服务,还可以准备惊喜或者贴心小礼物。 8. 个性化交流。利用房客资料创建常客列表,并发送个性化优惠信息吸引重复入住。 9. 尊重隐私。旅客也许喜欢酒店品牌,但这并不意味着他们希望一直收到酒店的信息。酒店应该保证所有的沟通都是有意义的、有针对性的、个性化的,也应该保护用户隐私。 10. 收集反馈。最了解酒店的人莫过于酒店常客,因此酒店在规划新的服务、引进新的设施和政策时应该征询客人的意见和建议。 11. 加入忠诚度联盟。如果酒店或集团规模太小无法独立运营忠诚度计划,可以加入Voilà、Stash、Discovery、Wanup或The Guestbook等联盟,也可以加入Leading Hotels of the World或Preferred Hotels&Resorts等软品牌,或者航司常旅客计划。 12. 利用技术优势。酒店PMS系统无法创建详尽的客户资料、跟踪客户活动并实现不同酒店之间的反馈和沟通,因此可以借助CRM系统、客户即时通信软件和反馈管理工具的功能。
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公共安全视频图像信息系统管理条例(征求意见稿) - 0 views

  • 本条例所称公共安全视频图像信息系统, 是指为了维护公共安全,利用视频图像采集设备和其他相关设备,对涉及公共安全的区域或者场所进行视频图像信息采集、传输、显示、存储和处理的系统。
  • 公共安全视频图像信息系统的建设、使用和管理,适用本条例。
  • 发展改革、财政、住房城乡建设、交通运输、工业和信息化、质量技术监督等行政主管部门在各自职责范围内,履行公共安全视频图像信息系统建设、管理等方面的指导、监督职责。
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  • 系统建设纳入本地区经济社会发展中长期规划、城乡规划,加强统筹协调
  • 不得利用公共安全视频图像信息系统非法获取国家秘密、工作秘密、商业秘密或者侵犯公民个人隐私
  • 对于系统设计方案、设备类型、安装位置、地址码等基础信息,以及获取的涉及国家秘密、工作秘密、商业秘密的视频图像信息负有保密义务
  • 社会公共区域的重点部位以及法律、行政法规规定的有关场所或者部位,应当建设公共安全视频图像信息系统。
  • 安装位置应当与居民住宅等保持合理距离。
  • 可能泄露他人隐私的场所、部位,禁止安装视频图像采集设备。
  • 公共安全视频图像信息系统,建设单位应当按照相关标准组织设计方案可行性论证、设备选型和工程竣工验收;未经验收或者验收不合格的,不得投入使用。
  • 将系统使用的主要设备类型、点位分布等资料向所在地县级以上人民政府公安机关备案。
  • 属于新建、改建、扩建项目的,应当与主体工程同步设计、同步施工、独立验收,并同时投入使用。
  • 单位和专业技术人员的基本信息立卷归档,依法管理、保存。
  • 系统的使用单位,应当采取授权管理、控制访问等措施,控制对视频图像信息的查阅、复制和传输,保障信息不被删除、修改和非法复制、传输。
  • 用于公共传播时,除法律另有规定外,应当对涉及当事人的个体特征、机动车号牌等隐私信息采取保护性措施。
  • 采集的视频图像信息至少留存30日
  • 行使侦查、检察、审判职权的机关因司法工作需要,公安机关、国家安全机关因行政执法工作需要,或者县级以上人民政府行政主管部门因调查、处置突发事件需要,可以查阅、复制或者调取公共安全视频图像信息系统的基础信息或者采集的视频图像信息
  • 任何单位和个人不得有下列行为: (一)盗窃、损坏或者擅自拆除公共安全视频图像信息系统的设施、设备; (二)破坏、擅自删改公共安全视频图像信息系统的运行程序和运行记录; (三)删改、隐匿、毁弃留存期内的公共安全视频图像信息系统采集的原始视频图像信息; (四)买卖和非法使用、复制、传播
  • 县级以上地方人民政府公安机关应当定期检查建设单位、使用单位相关管理制度的执行情况。监督检查包括下列内容: (一)建设单位依法履行建设义务的情况; (二)公共安全视频图像信息系统设计方案论证和工程验收情况; (三)使用单位建立和执行日常运行和维护、信息管理和使用等制度情况; (四)其他依法需要监督检查的事项。
  • 不得违法强制要求企事业单位、其他组织和个人建设公共安全视频图像信息系统,不得指定或者变相指定
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营销公司挖掘用户社交媒体自拍照 - 0 views

  • 数字营销公司正在搜索、扫描、存储并另行使用这些照片,为大品牌广告主提供参考。
  • 识别品牌标识、照片中的人是否在微笑以及场景。这种数据让商家得以发送针对性的广告或进行市场研究。
  • 这是一个可能适于进行商业开发和掠夺性营销的领域
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  • 隐私保护组织指出,这些网站并未明确告知用户他们的照片可能出于营销目的而被批量浏览或下载。隐私保护专家称,许多用户可能并不想向大家推荐照片中的东西,比如自己穿的牛仔裤或身边桌上的啤酒瓶。
  • 在推特(Twitter)及其他社交媒体的发帖中搜寻能够显示品牌潮流或人气的关键词。而图像挖掘市场更加新颍,而且可能更具侵略性,因为照片会激发人们的更多情感,而且与文字相比,有时候更会被以不同方式解读。
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bbs,分众,百度,媒体,受众,价值,1.0-2.0的商业价值 - 0 views

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    web2.0方式的一对一的广告模式,将会在不同程度上对用户隐私进行 挖掘,对用户消费、需求等商业元素进行定位,这在美国严格受限于隐私 保护等法律,即使拿到了也是不可以随意商业化的。QQ也是如此,即便你 知道这个人是亿万富翁,也不可以轻易定制单对单的商业模式,只能在广 播类型的,每个节点提供价值相当低的情况下进行 - 比如QQ 去做sina 的 工作,广播式的新闻。
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【8090在职场】技术型营销人必知的8个领域!你的知识足够吗? | SocialBeta(解读社会化商业的价值) - 0 views

  • “技术型营销人”有时会被泛泛地解释为“在营销领域使用各种科技的人”。然而,在这个时代,所有营销人员都要或多或少的在营销活动中使用现代科技(尤其是信息技术),如何区分技术型营销人就变得很重要了——他们在技术领域到底走得比普通的营销人远多少呢?
  • 据此,我们可以清楚地分辨普通的营销人和技术型营销人:
  • 他们应当了解这八个领域中的专业化知识,并且精通其中至少两或三个领域。 数据收集与分析——数字化营销驱动力的管理、测量和处理 营销应用——营销软件的配置、操作和整合 广告网络——整个数字化广告系统的管理和优化 社交&移动平台——Facebook, Twitter, LinkedIn等等,以及这些网站使用的工具和应用程序界面 内容营销——管理内容营销过程的整个生命周期,尤其是搜索引擎优化方面。 网络机制——对于网络和浏览器平台的完整详尽而又清晰的理解 软件设计——如何陈述、阅读、编写技术领域的通用语言 IT运营——利用云计算和IT强大的联络关系网
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  • 数据挖掘与解析——数据专家是那些“能够捕获、过滤、探索数据并进行建模、总结说明等工作的人,他们是骇客,统计学家和机器学习专家的融合体”,详见“数据科学韦恩图”  网络&社会化媒体解析——对于工具——从Google Analytics(网站)到Radian6(社交媒体)——技术性和解释性的理解、掌握,详见Avinash Kaushik和Web Analytics Association A/B测试&多元化测试——数据分析和内容营销(最重要的是包含测试导向型营销)的混合体,详见Conversion Science,Which Test Won?以及ion’s post-click marketing blog
  • 邮件自动化&营销自动化——半自动化的“客户培养基”平台的配置及操控,请见Email Insider,MarketingAutomationSoftware.com,Propelling Brands以及Eloqua 客户关系管理——客户关系管理系统,如Salesforce,以及现代化营销的中流砥柱——全新的社会化客户关系管理方法,详见CustomerThink以及Destination CRM 内容管理系统&数字资产管理——(网络)内容管理系统和数字资产管理,组织元数据,请看CMS Wire, Digital Asset Management, Drupal以及Nimble report 付费点击广告管理&竞价管理——针对谷歌,必应和Facebook的点击付费广告管理策略及工具,请看PPC Hero,Clix Marketing,WordStream, Click Equations 以及 this post 行为定向——受众定位/市场细分以及广告网络内部的数据交换,再营销或者兴趣导向广告,请看Behavioral Insider,BlueKai及Quantcast
  • 移动&社交应用程序界面——超越那些长得几乎一模一样、使用同一UI的山寨应用,直接开发平台提要,实现功能和设计上的融合,请看Facebook APIs,Twitter APIs,Google APIs,Mashery还有Programmable Web 社会化媒体优化——社会化媒体优化是为了最大化内容分享数和影响力,加强分享键、徽章标志和工具条的作用,详见Open Graph protocol,OAuth,Rohit’s 16 SMO rules以及5 new rules 视频网络&传输网络——视频制作、格式转换、编码和传播的过程,内容传播网络的技术性和经济性,详见Akamai,CloudFront,Ooyala和Brightcove
  • 搜索引擎优化——搜索引擎优化的目的是使公司在谷歌/必应上的排名不断上升并尽可能排到高位,请看SEOmoz,100% Organic,Google Rich Snippets,GinzaMetrics还有Conductor HTML, XML & CSS——提高对于网络标记,浏览器功能和全新的HTML5的功能的熟悉程度,请看QuirksMode,CSS Zen Garden,XML.com和Visibone’s HTML cheatsheet HTTP, REST & Cookies——网络协议,IP和DNS,URLs和可以使用表属性状态转移(REST)的接口,SSL是如何发挥作用的,高速缓存,cookies以及第三方cookie约束,请看Fielding/Taylor paper Javascript——网络应用程序的客户端语言,Web 2.0时代的行为,Ajax,参见jQuery,Mozilla Developer Network,Visibone’s Javascript card以及regular expression cheatsheet 应用程序框架——服务器端网络软件的开发,iPhone和Android的APP,你自己的实用程序和自定义设置,参见PHP,Rails,Django,Stripes和ASP.NET MVC 敏捷开发过程——对于进行软件的敏捷开发的经验(比如Scrum的开发经验),改编后应用至敏捷营销之中。详情参见Agile Manifesto和Agile Marketing blog “云”计算——评估,安装,操纵和监控基于“云”技术的设施、平台和应用,松散耦合结构的集成,参见Amazon Web Services,Heroku和Azure
  • 隐私与安全——如何强化隐私策略,网络与云端的安全问题,请看Google Privacy Principles,Network Security Blog以及CERT 数据库与大数据——相关数据库以及SQL,NoSQL数据存储站点,第三方数据设置,大规模数据处理Factual,InfoChimps,Hadoop以及Google’s MapReduce paper
  • 你或许需要平衡技术深度和电子商务平台,事务处理,行业技术标准,产品技术整合(比如射频识别等等)之间的关系。
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「CarBlock」用区块链激活车辆数据价值 - 0 views

  • 整套智能车载挖矿设备预计在几个月后上线。车主或驾驶员使用APP“ZUS”并开放行车数据授权,即获得CAR(CarBlock的token)。CAR还可用于维修、租车等服务,以及购买保险(CarBlock将与保险公司签约合作)。而上文提到的几大数据需求方支付CAR即可获取一手数据。CarBlock希望以此促进数据价值流通。
  • Nonda依靠整套ZUS智能硬件,包含电瓶、娱乐系统、车钥匙、车辆健康监测器、车充、倒车影像等,可采集到65个维度的数据。当涉及需要“人车对应”的数据使用场景(如保险),APP“ZUS”会确认人的身份,车载硬件则确认车的身份,软硬件相互绑定。
  • 区块技术应用于物联网、车联网领域,CarBlock在汽车行业和数据应用方面有积累,在整体生态系统的运转设计上具有可行性。
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    利用区块链中的激励模型,可以在保护个人数据隐私的前提下,将数据的使用权、变现后的收益权还给数据的生产者(车主或司机),需求方也可以在得到授权后,获取更完整、真实的车辆数据。
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10种地理定位正在改变世界 - 0 views

  • 真正的价值却并非技术本身,而是我们如何使用它。 如今,创新的第二次浪潮是在定义一个新的时代和设置在未来的十年变化的阶段。 移动技术将扩大与移动设备的全球在线网络,同时使无数人的本地网络,形成了真实的世界。 我们已经分散媒体的制作和发行。 我们正在做同样的能源。 我们将继续这个社会网络,社会行动和商业趋势。 识别应用程序的联合力量的智能手机,移动宽带和地点将连接方式与我们更有意义的人,组织,活动,信息,和公司给我们,最重要的──即那些生活在我们附近的一个物理当我们。 可以 基于位置的服务background-image: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; border-top-width: 0px; border-right-width: 0px; border-bottom-width: 0px; border-left-width: 0px; border-style: initial; border-color: initial; font-size: 100%; margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; outline-width: 0px; outline-style: initial; outline-color: initial; padding-top: 0px; padding-right: 0px
  • 1。 在良好的检查:如果 Gowalla 和 四方 已经告诉我们什么,那就是人对简单的奖励。 通过提供徽章,mayorships,无形资产和其他奖励,以百万计的人在检查到他们去的地方。 <font styl
  • 2。 吃当地:可持续发展的要求,我们源我们尽快食用为接近其生产点。 许多所谓的 locavores 订阅 100英里的饮食,这需要一个“吃
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  • 3。 政治组织:在下届总统选举,政治不仅是本地,但定位功能。 我们看到了胜利的权力社会化媒体在奥巴马2008年的滑坡。 2012年,基于位置的应用程序和技术将发挥核心作用的组织在如何宣传,管理,并最终获胜。 这个浏览器的大部分将通过移动应用程序,可见位置感知。 积极分子和志愿者将更加权力。 选民们将更多地参与在当下,一直到投票。 在幕后,但是,我们会看到,大量新的和优化的能力集的数据提供给运动的目标。 党,候选人和/或事业上有更好的处理将有一个可衡量的地理位置优势。 (该 background-image: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; border-top-width: 0px; border-right-width: 0px; border-bottom-width: 0px; border-left-width: 0px; border-style: initial; border-color: i
  • 4。 寻找绿色企业:Web已经取代本地的企业和有效服务的纸黄页,以此来发现。 但是,这种“固定网络”的经验迅速被取代由移动网络和移动应用,这给我们获取这些信息时,我们最需要它。 的 狗吠声 和 我周围的background-image: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; border-top-width: 0px; border-right-width: 0px; border-bottom-width: 0px; border-left-width: 0px; border-style: initial; border-color: initial; font-size: 100%; margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; outline-width: 0px; outline-style: initial; outline-color: initial; padding-top: 0px; padding-r
  • 5。 旅游更高效:我们已经进入到GPS导航系统和静态交通信息一段时间,但我们现在才看到这些技术的全部潜力。 通过访问更详细的交通信息特定于您的路线和时间的实时更新,我们可以最大限度地减少交通拥堵和提高流量(尽可能多的体力)。 新一轮由转动 Mapquest服务4移动 应用程序是一个良好的开端,因为你可以得到特定的交通警示你的路线方案。 然而,用户生成的,如信息应用程序从 background-image: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; border-top-width: 0px; border-right-width: 0px; border-bottom-width: 0px; border-left-width: 0px; border-style: initial; border-color: initial; font-size: 100%; margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; outline-width: 0px; o
  • 10。 捕捉瞬间:更好地进入我们的信息是什么周围发生的事情,现在,可以显着提高生活质量。 这种“意义上的”地理空间的认识是有可能通过今天的智能手机,即一个或一块内容的信息,一个时刻,是捕捉和保存基于独特的时间和地点,其中发生。 它本质上是文件时空。 抗议,自然灾害,体育赛事,政党,政治危机...实时信息的时候任何事发生在任何地方,以及历史上发生什么。 这将需要几年的时间和应用数量的不同来实现。 最后,虽然,这将彻底改变我们如何访问和使用的内容。 将完成的时间和地点的新闻和信息...基础上,民主化和权力下放。
  • 7。 网络邻里:地理位置最热门的类别之一的是邻里网络。 这些应用远见,对于很多人是为了加强我们的社区很面料。 随着 DeHood,使人们可以追踪所发生的事情在你的社区,分享你最喜欢的地方,实际上会议油脂轮子。 毕竟,如果您进行了接触,通过应用程序,这是一个非常容易地说,现实世界“你好”的。 background-image: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; border-top-width: 0px; border-right-width: 0px; border-bottom-width: 0px; border-left-width: 0px; border-style: initial; border-color: initial; font-size: 100%; margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bott
  • 8。 跟踪环境灾害:灾害的规模和范围的环境似乎是越来越大。 2008年,我们有 田纳西煤灰泄漏,这是被标榜为“美国最大的环境灾难,其实物。”而这是以前我们意识到这是三倍大于原先估计。 最近,BP石油泄漏事件为“每日记录的最大的环境灾难,美国 background-image: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; border-top-width: 0px; border-right-width: 0px; border-bottom-width: 0px; border-left-width: 0px; border-style: initial; border-color: initial; font-size: 100%; margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom:
  • 9。 镜头看世界,通过一个生态:增强现实(AR)的地理位置移动如下技术作为热趋势之一。 它使您可以查看世界智能手机相机通过一个(或类似的设备)和地理信息层看到特定内容或。 应用程序的一个最流行的是 拉亚,一个增强现实的浏览器/平台,让您选择特定的数据层或经验。 绿色的内容潜力和事业有关的是巨大的。 你可能认为绿色标记的企业,LEED认证的建筑物,或虚拟温室气体排放量,因为它们进入大气层。 background-image: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; border-top-width: 0px; border-right-width: 0px; border-bottom-width: 0px; border-left-width: 0px; border-style: initial; border-color: initial; font-size: 100%; margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-botto
  • 6。 产品伦理扫描:通过在线购物,我们已经习惯阅读评论和进行比较,然后才购买。 现在可以做到这在物理世界,通过像游戏 MyTown ,像服务 Stikybitsbackground-image: initial; background-attachment: initial; background-origin: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; border-top-width: 0px; border-right-width: 0px; border-bottom-width: 0px; border-left-width: 0px; border-style: initial; border-color: initial; font-size: 100%; margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; outline-width: 0px; outline-style: initial; outline-color: initial; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; vertical-align: baseline; display
  • 隐私是一个 最大的问题 在位置服务产业。 重要的是要了解哪些信息是谁分享关于你的位置和。
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乐活--2009总结:关系深度维护 - 0 views

  • 关系,俗称“人脉”,知识管理中的所谓“know-who”
  • 坦诚地讲,关系在于用,不能用的关系,和没有是一样的。
  • 砍掉的关系,倒不是不能用的,而是仅站在自己角度、我遇到困难时略有疏忽即责斥我的,好的关系,不能自私,困局往往是试金石,我从来不会只考虑自 己,也因此不喜欢别人在与我的交往中只考虑我的用处。
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  • 其次是精、深。真正值得交往的朋友,在OneNote中设立专门笔记本,记录相关信息,如生日、星座、地址、家眷资料等,在Google日历中设立纪念日提 醒,在硬盘中设立文件夹存放大型文档,在Personal Brain中搭建关系网络,平时,在生日和节日时问候(我现在不喜欢发送节日短信,因为短信实在太过泛滥,我的做法是有些非节日的时间,发送短信问候), 纪念日送礼,来深圳时请吃饭,遇有事情时帮忙,朋友分为ABC类,A类好友是不管手头有什么事情,只要有需要立刻可以停住手里的事情帮忙的,B类和C类略弱一些。
  • 一般来说我们可能囿于人情,脸皮较薄,所以不愿意推拒别人,即使是无理的要求,也一味哑忍。我的观念是,如果是因为工作,这可以视情况来忍,但如果是与工作无关,这不必忍。事实上,我们会发现,真正的好友,反而不会勉强别人,友直、友谅、友多闻,这种交友的标准是要守的,一个人的交往圈子,也足证品味。我一方面不会滥称别人尤其是名人是我的好友 ,另一方面也不喜欢够不上交情的朋友以很亲昵的语气称呼我,似乎交情多深。
  • 关系维护也要把握好度,不做瓜田李下 的事,不涉入别人的隐私。不管是女性朋友还是男性朋友,一般我的做法是夫妻两人均成为朋友,如果赠送礼品,男性朋友方面多是赠送给其太太或女友,而非男性 朋友本人,这当然也是因为我对女性的需求把握较准,二来我认为这是更合乎礼仪的做法。
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个众价值:数字营销的精细与整合_营销策略_新浪财经_新浪网 - 1 views

  • 一方面,网民的分散化以及互联网的碎片化使整体网络的用户覆盖和页面浏览量被众多媒体瓜分和稀释,导致网络资源被极大地控制和浪费,媒体价值不能得到深入挖掘和变现;另一方面,广告主面对浩瀚的互联网无所适从,仍然被精确到达和ROI提升所困扰,网络广告需求得不到更高层次的满足,但互联网广告预算却在增加。
  • 利用技术手段和平台整合,面向“个众”进行精细与整合成为网络广告发展的新趋势。越来越多的广告主倾向于通过整合的方式抓取细分的目标人群,投放更加精准而有针对性的网络广告。传统意义上仅仅围绕媒体属性打广告的形式已经显得力不从心,围绕“个众”属性展开的整合式网络广告正在兴起。
  • 在数字媒体面临激烈竞争的环境下,例如易传媒这样的企业通过进一步整合和挖掘数字媒体的潜力,围绕“个众”属性,开拓全新的网络广告营销价值。他们不仅在强大的技术支撑下拥有自己的定向型广告网络,还搭建起一个广告主、代理公司、网站、消费者多方共赢的数字媒体整合平台。
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  • 在个众时代,营销不再围绕媒体属性展开,而是遵照以人为本的原则,围绕消费者的行为属性展开。
  • 展趋势明显。尤其是电脑和互联网的出现和发展,使得传统的电视、报纸媒体向专业化、细分化发展。同时,人们的需求越来越个性化。此时,分众媒介成为主流,他们针对更小的群体,提供不同   的资讯和服务。
  • 随着Web2.0甚至Web3.0的兴起,受众主导和生产内容已经成为不可抗拒的趋势。中国人民大学新闻学院副院长喻国明认为:“数字化传媒是新媒体的显著特征。这个特征改变了以往大众传播的特点,更加适应受众需求的多样化和受众市场的细分化。以往媒体单向传播的特点,变成了具有双向互动的功能,信息接受的主动权越来越向受众方面转移。”这也意味着,数字技术的发展促成了传播更加细化,逐渐向更为少数的“个众”靠拢,实现一对一的传播。
  • 技术的发展使得各种各样的互动广告、富媒体广告成为可能。AR扩增实境互动技术对各位营销人来讲可能已经不算陌生
  • 对营销产生重要影响的另一类技术就是定向,包括行为定向、内容定向、地域定向、回头客定向、Cookie追踪、搜索引擎等技术,他们的运用使得企业能够在碎片化的网络环境中找到目标受众,并根据他们的喜好投放不同的广告(这就是后来的定向型广告网络)
  • 行为广告比文字广告拥有更高的转化率,因为它们成功地为用户带来了惊喜,能出乎意料地在网络平台播放他们感兴趣的信息。两个兴趣不同的用户访问同一网站,行为定向可以为他们显示截然不同的广告。这就是个众传播时代的典型现象。
  • 个众时代,广告主面临两难问题。一方面随着网民的碎片化以及互联网的碎片化发展趋势,得整体网络的用户覆盖和页面浏览量被众多媒体瓜分和稀释,导致网络资源被极大地控制和浪费,许多媒体价值不能得到深入挖掘和变现。
  • 定向型广告网络——依据用户行为,挖掘掌握在线人群的分类、兴趣,进而直接将广告主的广告分发到这些特定人群,并且进行效果监控和广告管理。定向型广告网络操作的是人的兴趣,只要能把握个众,就能够产生价值。
  • 在易传媒的技术平台上,内容定向保障了用户的隐私。数据库上亿用户按地域、时间、行为、爱好等分成几十类,如喜欢汽车、时尚,常出差等,但是它们不会知道用户的身份。
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网络照片防扒术 - 0 views

  • 怎样才能知道你孩子的照片是否已经被别人盗用了呢?这可不容易,除非你在电脑技术方面很有一手(可以在www .loosewireblog.com/flickr.html查看监视Flickr资料的方法)。如果你确实担心,你可以考虑求助ReputationDefender (www.reputationdefender.com)。这家设在肯塔基州的公司在其网站上承诺,它能搜索到你家人在网上的所有数据,而且,如果你需要,它能销毁所有关于你和你孩子的不准确的、不恰当的、有害的或诽谤性的信息,从而捍卫你和家人在网上的好名声。
  • Flickr上面有一个名叫“决不容忍骗子”(Not OK With the Fakes)的群体,它们搜集各种可以防止别人拷贝孩子照片的办法。它在主页上表示:有些人对自己孩子的照片出现在Orkut、MySpace、PhotoBucket等网站并不介意,但我们要说“不”。目前,这个网上组织已有646名成员了。
  • 你也许想考虑一下其他一些防范性比较强的网站。比如,EnjoyMyMedia (enjoymymedia.com),它就采取了不同的做法,把你存储照片的电脑文件夹变成一个“个人播放频道”,这样一来,不仅在上传照片时简化了程序,而且只有从你那里得到了密码的家人或朋友才能看到你的照片。
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Facebook开放平台完全解析 - 0 views

  • Facebook程序可以有许多种表现形式。但是,为了综合地利用这个平台并创造更好的用户体验,我们推荐采用这样的程序结构: 1、程序目录 2、程序介绍 3、左侧边栏 4、Facebook主面板 &nbsp;&nbsp;&nbsp; a、程序首页 &nbsp;&nbsp;&nbsp; b、用户管理面板 5、用户信息 &nbsp;&nbsp;&nbsp; a、用户活动信息栏 &nbsp;&nbsp;&nbsp; b、个人链接 6、隐私设置 7、新闻 8、提醒 9、消息附件 10、请求
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Google Friend Connect:每个网站的社交网络 - 0 views

  • Google Friend Connect可以让你把支持OpenSocial标准的网站或者网站模块整合在一起,你可以像搭积木一样建造一个属于自己的社交网络,而且功能毫不逊色。
  • 你的社交网络还可以方便的连接最热门的社交网络网站,如Facebook、LinkedIn等等。所以,你的朋友或者是你的潜在用户完全不用放弃正在使用的社交网络服务就可以使用你的网站。而且,你也不必要为了支持OpenSocial而重新开发网站,要实现所有这些功能,只需要在你现有的网站中加入一段简单的代码就能完成。对于Blogger来说,最直接的好处是有可能很方便就能为我们的Blog网站增加不少互动的功能。
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      在 Google Friends Connect 登陆之后,需要四步才能添加 Google Friend Connect 到你的网站上: 1. 需要下载两个文件 rpc_relay.html 和 canvas.html,并上传到你站点的根目录下(可以修改样式和 HTML 以适合你的站点)。 2. 复制 "members gadget" 这个 Widget 代码 3. 把上面的代码复制到你站点的页面上 4. 你可以选择更多社会化 Widget,添加到 你的站点上 现在 Google Friend Connect 的基本功能还是非常简单: 首先第一个功能就是加入某个 Google Friend Connect,然后邀请你的朋友也来加入这个 Google Friend Connect,由于邀请要给朋友发邮件,会打扰到对方,所以基本上很少有朋友使用,所以现在邀请一般只有 Google Friend Connect 创建者才会用到邀请这个给功能。 Google Friend Connect 的第二个比较吸引好的地方就是它的用户信息页面,这个页面可以到该用户的个人介绍,他的一些链接,他加入的 Google Friend Connect 站点,都是双方的朋友。 通过该页面博主可以用来维护和用户之间的关系,用户也可以通过它认识更多朋友,可以再该页面添加为好友,也可以阻止他。添加为好友之后,在所有的 Google Friend Connect 的站点的 Your Friends 的栏目中互相可见。但是 Friend 的关系只是维持在 Google Friend Connect 层面上,即使双方都是 Gtalk 用户,也不会互相在 Gtalk 上添加为好友,Google 这么做可定也是出于隐私方面的考虑! Google Friend Connect 这个简单并且很弱的好友关系在很长远来说其实就是 SNS 的雏形,Google 推出的 OpenSocial 标准使得应用开发商开发出来的 Gadgets 能够在所有的支持 OpenSocial 的网站都能运行。而 Google Friend Connect 天然支持 OpenSocial 标准使得你的博客能跑各种 Gadgets,从而真正成为一个 SNS 网站。
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      friend connect和open social是一对兄弟,不过他们真正的开放性值得怀疑,更多应该是google 圈地的工具,而不是open social network的真正趋势 --因为这个friend connect其实仍然是google的sns, 数据全部在google那里,只是把一些google 的widget 放在你的页面上,让你的页面显得有了social application的特性而已. 这也是facebook为什么要block friendconnect的原因吧! google毕业生们开的friendfeed刚刚提供了API, 可以让你很容易把friendfeed的元素显示回自己的站点,这和friend connect的思路是类似的. 
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开心网 - 0 views

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    一个好玩的网站,叫开心网,现在正在进行内测。我的几个好友已经在上面注册了。如果你在开心网成为我的好友,你可以查看我的最新照片、日记、了解我的最新动态...   这个网站还可以在线听歌或点歌给好友、提供1G 空间的网络硬盘;可以拥抱一下好友、向好友抛个媚眼、送礼物给好友;可以测测你跟朋友的姓名缘分...有很多好玩的功能。
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    邀请好友是现今web2.0网站必备的利器之一, 开心网除了支持导入QQ、MSN的的好友名单外,还支持gmail、163在内的10类邮箱,Foxmail、Outlook等使用率最高的邮箱软件也未放过。当然比较人性化的是第一步将提醒你哪些联系人已经加入到开心网,然后下一步再选择其他人邀请其加入。 开心网的"音乐"可以上传音乐、建立专辑、点播歌曲,更加实用和互动,而一起和cityin只是做点评,海内只有一个固定的电台节目。 开心网提供1G的"网盘"令我很惊异,这项服务从未在其他SNS中出现过,但却非常的实用,要是以后能根据积分、等级什么的来升级网盘容量就更完美了。 "收藏"是一个完整的网摘分享服务,而且加入了隐私控制,比起常见SNS的"分享"要强了许多。 "礼物"引入了虚拟物品的赠送,而且你还可以悄悄的送,匿名的送,很是贴心。 "日志"是再普通不过的功能了,不过常见SNS的日志功能和界面都非常的简单,有些甚至只支持文本发布,而开心网除了支持个性网址外,还支持十多种模板,和完全自定义的界面,也许许多专业BSP都还做不到这些。 开心网默认菜单只开放了几个功能模块,更多的功能需要通过添加组件来实现,这和facebook的app有些相似,而其他国内SNS还停留在基础的模仿阶段,并没有其他的扩展模块供选择。 姓名缘分、婚外情、朋友比较这几个组件都是和交友相关的组件,比较八卦,我想这部分很能吸引女生的关注。 "投票"的整合也是开心网独有的特色之一,完全由用户发起,参与感很强。 "动他一下"是加强版的打招呼,十多种动作更能准确的表达发送人的心态和增强接收人的感受。 "黑灯瞎火"是一个可由用户创建的网页聊天室,不过也别具特色,由于
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Intel社会化媒体准则 - WebLeOn's Blog - 0 views

  • ntel社会化媒体准则这是Intel制订的官方社会化媒体准则。
  • 当你参与互动不断出现的在线合作平台从根本上改变了我们工作的方式,也提供了和客户、和同事以及和整个世界进行交流的全新方式。这是一种新的互动模式,我们相信社会化计算可以帮助你建立更稳固、更成功的商业关系。同
  • 是否参与社会化媒体,你可以自己选择。如果你参与的话,请遵循这些指导原则: 无论是谈论Intel还是其它事情,都能提出自己独特的观点。 发表评论要有意义且有礼貌─换句话说,不要发垃圾评论,评论内容不要包含无关内容或具有攻击性。 如果合适的话,快速回复别人对你的评论。 注意内容的所有权和机密性。 在反对别人观点的时候,要保持冷静。 了解并遵循Intel Code of Conduct(Filetype/Size: PDF 596KB)以及Intel Privacy Policy。
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  • 明智 在努力做到透明的同时,也不要破坏Intel的隐私、机密以及对外商业演讲的法律条款。
  • 透明 你的诚实─或者不诚实─在社会化媒体环境中将很快被注意到。
  • 参与互动的规则
  • 你是否提供价值? 社会化媒体中的内容不计其数,为人们提供价值是让你所写的东西能被人阅读最好的办法。
  • 认知等于真实 在线社会化网络中,公开与私密、个人和专业之间的界限是模糊的。
  • 确保所有与你有关的内容都和你的工作,和Intel的价值观以及专业标准相一致。
  • 这是一种对话 像你在工作中同真人交谈一样跟你的读者进行交谈。换句话说,避免过多的卖弄学问或者说客套话。不用害怕表现你自己的个性或者说出你心中的想法。考虑开放话题的内容并邀请别人答复。鼓励评论。你也可以通过引用正在谈论相同问题的Blog内容并允许你自己的内容被分享或同步来扩大对话的范围。
  • 写你知道的事情 确保你所写的内容是你擅长的领域,特别是当它和Intel以及我们的技术相关的时候。
  • 它应该发人深省并能建立一种社区感。如果它帮助人们提升知识或技能;建立他们的业务;完成他们的工作;解决他们的问题;或者让他们更好的了解Intel──那就说明它提供了价值。
  • 你的责任: 你所写的内容最终由你负责。
  • 带来一些惊喜。
  • 让我们和世界分享我们正在学习或在作的让人兴奋的事情──同时也敞开向他人学习之门。
  • 领袖气质 善意讨论和煽风点火之间有一条细线
  • 一旦文字发布了,你没有办法真正的收回。一旦激动的争论开始,就很难停止。
  • 如果搞砸了? 如果你犯了错误,承认它。坦率并快速的进行修正。
  • 如果需要暂停就暂停 即使你正要发布的东西让你感到一点点的不适,不要置之不理而点击“发布”。花些时间来看这些准则并试图找出是什么困扰了你,然后修正它。
  • 审核 审核就是在内容被发布到网站上之前对其检视和审查的行为。
  • 好的、坏的,但不是恶劣的。正面的或者是负面的内容,只要和对话相符就会得到我们的允许,无论内容是否有利于Intel。如果内容是恶劣的、有攻击性的、是诋毁的并和上下文完全无关,那它们将会被拒绝。
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数字化的品牌战略 - 0 views

  • Interbrand的十大品牌强度要素■内部清晰度:品牌价值观、品牌定位和品牌主张是否阐述明确,使消费者在看到或听到这个品牌的时候可以立刻知道并了解这些内容。内部重视程度:品牌在组织决策层面的高度,品牌在运作时间、得到的关注和获得的投资方面的支持程度。品牌保护:品牌在各个层面得到保护的程度,包括法律保护、专利成份和设计、制式、品牌地理分布与企业社会责任等。品牌反应力:品牌自身的领导意识和不断自我发展和更新的愿望带来的,可以应对变化和主动创造新机会的能力。■外部真实性:品牌是否基于产品的实际能力而建立,是否继承和传达了明确的理念及良好的价值观,是否可以满足消费者对其的期望。相关性:品牌在所有的人群分类和地理区域中,可以满足消费者的需求和期望的程度。差异性:消费者所感知的该品牌定位与其竞争对手定位之间的区分度和独特性。一致性:在各个接触点或各种传播方式上,品牌承诺被消费者所感知和所认同的程度。品牌存在性:对于品牌的谈论无处不在,品牌得到消费者、客户、舆论、社交媒体包括雇员正面评价的程度。理解度:客户和雇员不仅仅是知晓该品牌,并且对品牌的内涵有着深度的理解和洞察的程度。
  • 强大的品牌源自四大内部要素,而其强度反映在六大外部要素。我们将这些要素加以综合,就能了解某个组织是否做好了成功的准备。
  • 实施数字化战略的基本活动· 建立企业网站。· 建立电子商务站点。· 在线广告投放。· 在搜索引擎优化、营销方面积极投入。· 拥有企业网站的移动设备专用版本。· 拥有电子商务站点的移动设备专用版本。· 拥有移动设备应用程序库。· 拥有以客户为中心的在线社区。· 拥有活跃的社会网络页面(例如Facebook、MySpace、LinkedIn等)。· 拥有活跃的微博账户。· 拥有活跃的视频网站页面。· 参与基于位置的社交媒体网站(例如foursquare)。· 拥有在线博客。· 拥有员工内部网络。· 拥有针对员工的内部社交媒体策略。
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  • 活跃数字化战略需要的品牌保护措施· 对域名实施监控,以掌控站点和商标侵权。· 抢先注册域名,以防范网络蟑螂。· 监控数字空间,防范对企业标识的潜在毁谤或非授权使用。· 抢先在社交媒体网站上注册用户名,以防范用户名擅自占用。· 监控社交媒体网站上的用户名,以防商标侵权。· 备份数字站点上张贴、收藏的全部内容。· 在开展活动之前审核社交媒体网站上的隐私声明、注册声明和政策。· 制定员工在线言行准则。· 制定员工代表企业在数字空间的言行准则。· 与员工分享相关法律,使其完全了解品牌保护相关事项。
  • 建立数字化品牌战略的关键要素无论何种行业或经济规模、范围大小,数字品牌战略需要传达的四大基本要素包括:■从内部着手在内部与员工达成共识是后数字化时代任何一个企业经营的根本。宣传企业品牌并就此对员工进行教育是企业数字化战略的关键,这样就能使员工成为企业品牌的宣传大使,进而使员工能在其接触的各个渠道一致、准确地展现企业形象。■超越社交媒体数字渠道并不仅限于网站和微博。社交媒体工具也非常重要,但这些并不是可以由企业自由支配的数字工具。应用程序、广告、在线体验等都是也应该成为企业的有力武器。企业的数字化战略需要具有全面性,应充分利用数字工具作为企业战略的补充,无论是已使用的工具还是新的工具,只要适合企业业务发展战略,都可以据为己用。■创建无缝体验正如我们讨论的那样,线上和线下世界并无界限。企业品牌的受众通过非线性、分散的接触点(包括网站、应用程序、社交媒体、在线广告、广告牌、广播、零售店、房地产和其他环境)体验品牌故事,包括品牌的目标、品牌能够带给消费者什么体验、如何提供这种体验、为什么会有这种体验等等。向消费者提供与新的受众现实相匹配的无缝品牌体验至关重要。■恪守承诺 市场份额是针对忠诚的消费者而言,也意味着企业需要推动消费者行为的改变。改变消费者行为并提升底线的最佳途径是企业建立消费者对品牌的信任,这将建立忠诚度,并最终使企业在市场上获得回报。如同企业综合战略中的其他手段一样,数字化战略是实现良性循环的最佳手段。数字化战略如若不能整合到企业更大的品牌和业务战略中,就纯属无稽之谈。
  • 数字化是提升品牌存在度的手段。品牌越强大,就越能在传递上述四大要素时占据有利位置。
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    数字化战略衡量标准;实施数字化战略的基本活动;活跃数字化战略需要的品牌保护措施;建立数字化品牌战略的关键要素
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微信朋友圈封杀滴滴红包 马化腾:红包类营销也将禁止 - 0 views

  • 以后滴滴还会发红包,只是不要发到朋友圈了,红包依然喜闻乐见,但要更有秩序,今后我们会设置更多红包的玩法。
  • 分享的位置并不局限于朋友圈,也可以是指定好友或者群,以及微博等其他社交媒体。
  • 有的时候我是不想让别人知道我现在在干吗,又在哪里消费了,毕竟这也算是隐私,我一分享大家都知道我打车了,吃饭了,看电影了。其次,我觉得总是分享有些显摆,可能好友会反感。
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    当现代商业产品越来越渗透入人们的生活与私人社交之中,产品的一丝变动都会体现出产品所有者企业的价值观。媒体找借口、专家找理由……分析总结着消费者应该是这样、应该是那样,单单没有产品使用者的声音,我们总说国人政治奴性,它的影响也慢慢的渗透入商业。
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2018年3月27日 | 数字趋势 - 0 views

李彦宏:中国人愿意用隐私换取便利性传软银或投资中国卡车物流平台满帮:金额达10亿美元映客向港交所提交招股书 营收大部分来自直播收益美图2017业绩报告:净亏损1.97亿 未来将人脸识别技术用到区块链上美国科技股全线上扬 微软飙升逾7%北京地铁5月实现刷二维码乘车,手机无需NFC功能苹果再砍600万iPhone X产量 已累计减产7500万台与蚂蚁金服合作:茅台(600519,股吧)区块链防伪...

started by ocean wu on 27 Mar 18 no follow-up yet
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DAPP:区块链新物种 - 竑观投资 - 汉丰网 - 0 views

  • DAPP是Decentralized Application的缩写,中文叫分布式应用/去中心化应用。通常来说,不同的DAPP会采用不同的底层区块链开发平台和共识机制,或者自行发布代币(也可以使用基于相同区块链平台的通用代币)。符合以下3个条件的应用可以认为是一个DAPP(分布式应用):  1。运行在分布式网络上;   2。参与者信息被安全存储,隐私得到很好的保护;   3。通过网络节点去中心化操作。
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电商新模式,B2R的优势与劣势 - 0 views

  • B2R是英文Business-to--Retailer(商家对零售商)的缩写,就是商家或者厂家直接与终端零售商之间的一种贸易。也就是采用“仓储+互联网”针对零售批发商,采购商通过网络采购,货品直接从各地仓储基地发送。
  • B2R是在现有B2B和B2C电商模式基础上发展、并全面升级的一种新的电商模式,解决电子商务小商品供应链管理中信息、交易、仓储、配送一体化问题,从而达到优化电子商务小商品供应链管理的目的。
  • 零售商这是一片未被开拓的广大电子商务市场,B2R具有首创性定会顺应需求快速发展。
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  • B2R模式更适应于小商品供应链。
  • B2R是本地化的电商平台,只针对本地运送,所以送速度快,其快速的物流模式,大大方便了本地用户。
  • 做好B2R供应链管理中的顾客体验是供应商和B2R平台急需解决的问题。
  • 供应商、B2R平台和零售商之间的地位不平等问题的出现,尤其是供应商和B2R平台之间的地位问题。
  • 供应商和B2R平台的中间支付问题也是B2R供应链管理所需要解决的关键性问题。
  • 同时在实际交易过程中,可能出现商品质量低劣、不履行售后服务、顾客隐私受到侵害等问题的发生。
  • B2R平台需要提供快速准确的信息和快速的物流反应速度,争取获得广泛的口碑传播,发展越来越多的新用户。
  • 在B2R下建立供应链网络,借助B2R电子技术服务平台来实现供应链管理,对每个上游供应商企业都是十分便利和必要的事情。
  • B2R平台供应商需要解决仓储、物流、信息、支付一体化的问题,所以平台需要和供应商全方位地协调这一体化的问题。
  • B2R平台需要推出了独特的信用评定体系,并承诺对客户在交易过程中因信用风险而导致的交易损失给予补偿,确保零售商的利益,赢得零售商的信任与支持,由此获得广泛的口碑传播,加强B2R供应链管理的诚信建设。
  • B2R模式将可能在中国批发流通领域掀起一场革命性的创新:①减少流通成本,提高企业利润;②推动外销型企业成功转向内需市场,提升产品品质,有助于大数据的收集分析,帮助企业了解消费者需求,实现创新突破。③如何凝聚越来越分散的上游产业链,如何推动产品品质升级,如何以便捷高效方式帮助客户成交。
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