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gaviolig

Comment l'usager a changé ma fiche de poste (du droit à l'information au devo... - 0 views

thebaultmarc.expertpublic.fr/...rmation-au-devoir-de-mediation

médiation NUMERIQUE

shared by gaviolig on 21 Sep 14 - No Cached
  • comment et pourquoi, d’un droit à un devoir de communiquer, de l’information au dialogue, de la communication à la médiation
  • Pour communiquer, il faut mettre en relation. Pour que la relation soit juste, il faut partager l’information. Pour que l’information soit accessible, elle doit être ouverte à tous, de n’importe où, tout le temps […] Nous devons suivre un modèle sociétal où partage, transparence, interconnexion, dématérialisation et gestion durable, réseautage et interactivité sont devenus le socle du dialogue … »
  • Il y a encore quelques dizaines d’années, le communiquant public communiquait : il usait et abusait de tous les supports mis à sa disposition pour délivrer au mieux, à tous, l’information territoriale, actions et évènements, de façon unilatérale et descendante (forme contrainte par les aléas des supports papier, peu interactifs par essence vous en conviendrez).
  • ...5 more annotations...
  • Il comprend qu’il a besoin de savoir plus pour dire plus.
  • Pour communiquer, il faut mettre en relation. Pour que la relation soit juste, il faut partager l’information. Pour que l’information soit accessible, elle doit être ouverte à tous, de n’importe où, tout le temps.
  • Dire médiation c’est faire (enfin) de la communication une mise en relation.
  • Pourtant lorsque je parle de médiation le premier frein vient de la perception du mot. « Médiation » s’entend comme aide au règlement d’un conflit. Même Larousse et Robert le disent. C’est pour dire, si je puis dire. C’est pourtant réduire le mot à un seul de ces usages et oublier son sens lorsqu’il est simplement mis au singulier :
  • Par le fait et par l’acceptation en interne que la communication sorte du cadre étriqué de la gestion des supports de communication et investisse de façon assumée le champ politico-social de la participation citoyenne. Et enfin, que la communication soit imbriquée dans la politique numérique et la gestion des systèmes d’information de la collectivité.
gaviolig

Inuq.fr » Blog Archive » Quelques idées sur l'identité numérique et les terri... - 0 views

www.inuq.fr/s-et-les-collectivites-locales

numériques

shared by gaviolig on 18 Jul 14 - No Cached
  • la dimension territoriale locale est peut-être justement celle où peut se sanctuariser le plus facilement la confiance entre l’usager et la collectivité, et faire vivre la relation citoyenne. D’abord parce que traditionnellement les gens font d’abord confiance à ceux qu’ils connaissent, leur famille, leurs voisins, et leurs institutions et leurs services publics proches. Ensuite parce que c’est l’échelon qui fait vivre l’identité au quotidien. C’est là que les gens vous connaissent. On sait que l’essentiel des accidents de circulation ont lieu dans un rayon de 20 km autour de chez soi.
  • 1- Il est primordial de s’assurer de l’intégrité de ces objets eux-mêmes tout au long de leur cycle de vie. Ce qui veut dire que les opérateurs doivent disposer d’infrastructures de gestion et de contrôle capables de référencer des millions d’objets et de traiter la donnée correspondante dans des conditions de transparence.
  • La collecte d’information indispensable pour la bonne gestion des réseaux de la collectivité envahit tout l’espace, dépasse le compteur et entre dans le maison, par les objets connectés. A qui appartient cette information? Quel moyen donne-t-on à l’usager de gérer finement les autorisations qu’il donne? Par exemple, quel contrôle réel ai-je actuellement sur les informations comportementales remontées par ma box? Que se passera-t-il lorsque ma box deviendra aussi le hub de gestion de divers objets connectés chez moi?
  • ...3 more annotations...
  • zone floue où on ne sait plus trop ce qui est de la sphère privée et de la sphère publique
  • Nous avons tous un sentiment de malaise devant le modèle de contrôle social proposé par Google, Facebook, et les autres. Savez-vous que Facebook est en train de construire un datacenter de plusieurs centaines de milliers de m2 pour stocker les données accumulées?
  • Et pourtant, il est hors de question de s’isoler des réseaux
gaviolig

Services publics numériques : les cadres de la fonction publique adorent, sou... - 0 views

www.lagazettedescommunes.com/...blique-adorent-sous-conditions

numériques SERVICE PUBLIC usages

shared by gaviolig on 10 Nov 14 - No Cached
  • La DISIC a entamé dans ce sens un lourd chantier de refonte des SI pour qu’ils soient interopérables, intègrent la production et donc l’utilisation de la donnée en amont et soient ouverts, via des API, ce qui renvoie au 3ème point clé identifié, “la communication des données et l’interopérabilité des systèmes entre administrations”
  • Cette évolution illustre le second point clé, “les évolutions organisationnelles associées au déploiement du numérique”, en lien avec le 4ème, “la gestion des RH : formation, montée en compétence des agents”.
  • A contrario, la réussite passe un changement de posture par rapport à l’image traditionnelle de l’administration : les agents “souhaitent ainsi inscrire leur action dans une démarche de management agile, réactive et moins hiérarchisée, qui favorisera leur participation.”
  • ...6 more annotations...
  • Dans le même sens, “deux domaines de compétences devraient être prioritairement internalisés : la conception et la gestion de projet d’une part, la production et la gestion de contenu d’autre part. (…) Plusieurs commentaires expliquent ainsi l’échec de certains programmes de transformation numérique par une externalisation de ces activités stratégiques.”
  • Une structure d’accueil pour des équipes en mode « agile » : prévue pour fin 2014, cette structure permettra d’accompagner des équipes de développement agile pour qu’ils imaginent, expérimentent et déploient, en cas de succès, de nouveaux services publics numériques.”
  • Dans le même temps, ces agents sont très réticents à associer davantage la société civile et les start-ups. Le “co-design” est pourtant une méthode innovante pour améliorer le service (public) produit, dans une logique “user-centré”, testée par exemple avec la V2 de data.gouv.
  • Les agents sont motivés principalement par deux raisons : “la satisfaction de participer à une administration plus performante” (66%) et “la possibilité d’être en phase avec les usages et les attentes des citoyens” (57%).
  • L’envie de “communiquer avec ses collègues par des plateformes de travail collaboratives” est aussi forte, 50%, une question qui sera abordée entre autres dans le cadre de la semaine de l’innovation publique, avec une conférence sur les réseaux sociaux d’entreprise, en l’occurrence d’administration.
  • La question de la performance économique trouve un autre écho dans les craintes suscitées par le numérique chez les agents publics puisque la réduction des effectifs arrivent en seconde position avec 51%, tout juste devant une appréhension plus paradoxale vu les attentes en terme de changement de management, celle de “devoir changer ses méthodes de travail” (57%). “La crainte d’une intensification du rythme de travail, d’un empiètement de la sphère professionnelle sur la vie privée et d’un manque de maîtrise des nouveaux outils numériques, fortement évoquée dans les commentaires, peut sans doute expliquer cette contradiction”, indique l’étude.
  • Documentation CD63 on 10 Nov 14
     
    - Lagazette.fr, 7 nov 2014
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Consommation collaborative : l'enjeu du financement et de la gouvernance « In... - 0 views

www.internetactu.net/...nancement-et-de-la-gouvernance

consommation collaborative participation financement

shared by gaviolig on 22 Apr 15 - No Cached
  • gaviolig on 22 Apr 15
     
    "La consommation collaborative recouvre des initiatives et projets divers ; elle propose des services pairs à pairs qui mettent en relation directement les individus entre eux, mais aussi d'autres dans lesquels les particuliers s'organisent pour la gestion de ressources communes. Les questions de la gouvernance et de la répartition de la valeur,… au sein de ces initiatives auraient pu rester non posées, mais les craintes de voir les grandes plateformes de la consommation collaborative concentrer toujours plus de valeur [1] sans que les usagers n'aient leur mot à dire amènent à s'interroger sur les modèles à l'oeuvre. Dans ce paysage collaboratif, les exemples d'initiatives plus modestes (proches de l'Economie sociale et solidaire (ESS), du type AMAP, SEL, mais aussi des supermarchés coopératifs…) ayant instauré un mode de fonctionnement coopératif ne manquent pas ; et si c'était dans ces principes de gouvernance, valeur, expérience… plus partagées que la consommation collaborative pouvait pleinement s'épanouir ?"
gaviolig

Economie collaborative: un programme politique pour la jeunesse rebelle? - Telos - 0 views

www.telos-eu.com/...-programme-politique-pour.html

economie collaborative

shared by gaviolig on 18 Jun 15 - No Cached
  • gaviolig on 18 Jun 15
     
    "Le projet politique ? Une sorte d'autogestion des réseaux conçus comme des biens collectifs. Pour cela, la mouvance OuiShare parie sur la capacité humaine de gestion décentralisée des biens communs au bénéfice de tous à partir d'arrangements institutionnels : cette vision s'inspire des travaux du prix Nobel d'économie, Elinor Ostroem. Ensuite, elle fait la part belle à l'idée selon laquelle les humains seraient avant tout motivés par la recherche de liens de réciprocité. Certaines études vont dans ce sens. Ainsi, une enquête sur Wikipedia montre que pour les contributeurs occasionnels de ce site collaboratif, la participation s'explique par la recherche d'une dynamique de réciprocité, un gage que l'action de l'un engagera celle de l'autre, une émulation positive au bénéfice de chaque personne de la communauté."
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Comment la génération Z va bouleverser vos organisations « Etourisme.info Eto... - 0 views

www.etourisme.info/-bouleverser-vos-organisations

usages

shared by gaviolig on 10 Jul 15 - No Cached
  • gaviolig on 10 Jul 15
     
    "L'an dernier, à Québec, les #FQ3 s'étaient intéressés à l'accueil et à la gestion de la relation clientèle (les compte-rendus sont disponibles ici). Cette année, en Wallonie, les délégations travaillent plus particulièrement à analyser l'impact du numérique sur les ressources humaines dans les organisations touristiques. Des impacts qui peuvent se faire sentir sur les métiers, sur l'organisation de la formation professionnelle, et bien évidemment sur le management. La première journée a permis de confronter les points de vue et les situations entre les 4 pays participants. Une chose est sure : il y a beaucoup de convergences dans l'évolution des organisations touristiques. Tout le monde s'accorde à dire que des modèles sont en train de changer fondamentalement notamment en terme de Ressources Humaines.  Il a notamment été question de l'arrivée de la génération Z dans les organismes de tourisme, ou les entreprises privées. Une génération qui est née à la fin des années 90 et qui arrive sur le marché du travail.   Ce sont des enfants nés avec le numérique. Ils sont quasiment mutants dans le sens où ces technologies sont devenues une véritable extension cérébrale et physique, où on apprend à manier un écran avant de savoir ce qu'est la lecture, comme le montre cette vidéo projetée hier par Paul Arseneault."
gaviolig

Données à caractère personnel : « Les citoyens demandent des règles claires e... - 0 views

www.lagazettedescommunes.com/...des-regles-claires-et-precises

données caractère personnel

shared by gaviolig on 17 Sep 15 - No Cached
  • gaviolig on 17 Sep 15
     
    "L'évolution des technologies, le développement de l'open data ou l'adoption d'un nouveau règlement européen sont autant d'éléments qui impactent la gestion des données à caractère personnel. Émile Gabrié, chef de service du secteur régalien et des collectivités locales à la direction de la conformité de la CNIL, fait le point, pour La Gazette des communes."
Documentation CD63

Solutions de gestion des documents d'activité et des métadonnées associées : ... - 0 views

www.archivistes.org/des-metadonnees-associees-2623

GOUVERNANCE DOCUMENTAIRE ARCHIVAGE ELECTRONIQUE

shared by Documentation CD63 on 09 Oct 15 - No Cached
  • Documentation CD63 on 09 Oct 15
     
    AAF, 7 octobre 2015
Sophie Point

L'école numérique | - 1 views

moiraudjp.wordpress.com/...lecole-numerique

apprendre travail espace école mutation

shared by Sophie Point on 21 Aug 14 - No Cached
  • Sophie Point on 21 Aug 14
     
    Notre temps et nos espaces professionnels sont dans une phase de mutation, ce changement peut se faire sans nous, il est préférable qu'il se réalise avec nous et avec notre capacité à adopter une posture réflexive. Les enseignants d'économie gestion développent une expertise certaine. Saisissons nous de ce vivier de compétences pour imaginer nos espaces et notre temps de travail numérisés en faisant des propositions étayées.
Documentation CD63

Gestion des mails: j'ai changé de formule | Le blog de Marie-Anne Chabin - 1 views

www.marieannechabin.fr/...j%E2%80%99ai-change-de-formule

MESSAGERIE INFOBESITE ARCHIVAGE ELECTRONIQUE

shared by Documentation CD63 on 14 Nov 14 - No Cached
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  • La proportion de l’inutile croît et c’est donc à la quête de l’utile qu’il faut se consacrer et non à éviction de l’inutile
  • ne plus s’épuiser à retirer ce qui est inutile et, dans un mouvement inverse et économique, de capturer ce qui est utile pour le gérer dans un lieu contrôlé.
Documentation CD63

Lyon, 2 décembre 2014 - RSE et gestion collaborative des connaissances : 3 éd... - 1 views

www.adbs.fr/-editeurs-3-visions-144300.htm

INTRANET VEILLE COLLABORATIVE

shared by Documentation CD63 on 17 Nov 14 - No Cached
  • Documentation CD63 on 17 Nov 14
     
    Je suis inscrite à la table ronde
  • Sophie Point on 17 Nov 14
     
    Wahou avec le PDG de Jalios!!! ;-)
gaviolig

Villes : de la connexion à l'intermodalité « InternetActu.net - 0 views

www.internetactu.net/...-la-connexion-a-lintermodalite

shared by gaviolig on 22 Sep 14 - No Cached
  • Evoquer les villes intelligentes, les villes durables ou les villes écologiques dessine à chaque fois une nouvelle palette d’avenir… et influe sur la manière dont elles sont conçues, construites et aménagées (le rapport est d’ailleurs le dernier d’une série de 4 : un autre s’intéresse à comment la ville est appelée à changer d’ici 50 ans, en explorant 4 scénarios : la ville de la haute technologie, la ville numérique, la ville vivable et la ville-forteresse ; un autre à l’évolution démographique des villes ; et le dernier à l’évolution architecturale des villes).
  • la ville intelligente ne peut pas être une installation clé en main, c’est-à-dire un ensemble de technologies qui, une fois déployées, fonctionneront de manière cohérente et uniforme (PlanIT prévoit même de développer son propre réseau social, indépendant de tous les réseaux sociaux existants), alors que les villes sont des produits culturels, économiques, politiques et sociaux spécifiques. Pour lui, l’individu doit être l’unité atomique des données urbaines,
  • l’enjeu repose sur le smartphone, le terminal ultime de la mobilité.
  • ...2 more annotations...
  • En échouant à prendre une position de leader sur les applications de mobilité, les villes cèdent le terrain et les données à des entreprises privées qui ne défendent pas les mêmes intérêts qu’elles. Les conséquences ne portent pas que sur l’information de transport, estime Eric Goldwyn. Le résultat risque surtout de passer à côté d’une occasion d’améliorer le réseau de transport en le rendant plus homogène, plus unifié. Le risque est que le transport public se fragmente, que l’intermodalité, si célébrée demeure un voeu pieu, et que les villes perdent des informations précieuses sur le déplacement et donc sur l’amélioration potentielle du réseau. Eric Goldwyn fait référence aux cartes d’abonnement et aux tickets uniques qui ont beaucoup fait pour l’unification du système de transit de New York. Il suggère qu’une application intégrée permettrait à tous d’accéder bien plus simplement à un réseau de transport en commun bien plus vaste… Une application unique permettrait une meilleure gestion de l’ensemble du réseau, de mieux s’adapter aux évolutions du trafic, de mieux répondre à la demande.
  • “Les applications de transports telles qu’Uber montrent les possibilités, et elles sont grandes, mais maintenant, nous avons besoin que l’entrepreneuriat public intègre ces nouvelles technologies pour améliorer le transport public, et pas seulement le transport privé”
gaviolig

Vive l'engagement numérique citoyen !, Editos & Analyses - 1 views

www.lesechos.fr/...-numerique-citoyen-1024634.php

numérique usages

shared by gaviolig on 17 Jul 14 - No Cached
  • vant tout, il paraît urgent de poursuivre la transformation digitale des administrations et, surtout, de former les élites de la haute fonction publique aux enjeux numériques
  • La logique de coopération propre à Internet est encore trop ignorée par l'Etat, qui apparaît souvent bien timoré dans sa relation avec les citoyens
  • Au niveau local, les « wikiprojets », fondés sur le partage des données comme support de la discussion et de la délibération, pourraient devenir la norme des mécanismes de consultation des citoyens. Lesquels pourraient être appelés, de manière beaucoup plus active, à s'inscrire dans des logiques de « crowdsourcing » en informant la municipalité en temps réel, par exemple, de toutes les opportunités d'amélioration dans la gestion municipale quotidienne.
  • ...1 more annotation...
  • la demande participative et les moyens de l'activer n'ont jamais été aussi forts. Le combat pour réenchanter la démocratie passe certainement par toutes les formes d'encouragement à l'engagement numérique citoyen.
Documentation CD63

Mission numérique dans le bâtiment : les premières propositions pour le dével... - 0 views

www.localtis.info/...ContentServer

NUMERIQUE BATIMENT

shared by Documentation CD63 on 09 Oct 14 - No Cached
  • http://mission-numerique-batiment.fr
  • construire mieux et moins cher, aider à la conception du "carnet de santé numérique du logement" ou encore mieux gérer la gestion des déchets lors d'un chantier.
  • Documentation CD63 on 09 Oct 14
     
    - Localtis.info, 8 oct 2014
Documentation CD63

Simplon.co : un réseau d'écoles numériques, sociales et gratuites - - 1 views

www.decideursenregion.fr/...meriques-sociales-et-gratuites

INSERTION EMPLOI FORMATION NUMERIQUE

shared by Documentation CD63 on 02 Oct 15 - No Cached
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  • Le bilan est très positif puisque sur la centaine de candidats formés par les différents centres Simplon.co, nous enregistrons un taux d’insertion de 87 % dans les trois mois qui suivent la formation. La moitié décroche un contrat de travail de droit commun et l’autre moitié adopte le statut d’autoentrepreneur, de freelance ou de créateur d'entreprise.
  • Documentation CD63 on 02 Oct 15
     
     Décideurs en Région, 30 septembre 2015
Documentation CD63

Les 36 préconisations du rapport Mettling sur la transformation numérique et ... - 0 views

www.blogdumoderateur.com/tling-transformation-numerique

CT NUMERIQUE RESSOURCES HUMAINES

shared by Documentation CD63 on 18 Sep 15 - No Cached
  • 6 impacts majeurs ont été identifiés : la diffusion massive de nouveaux outils de travail, l’impact sur les métiers et les compétences, sur l’organisation du travail, sur le management, les nouvelles formats de travail hors salariat et l’environnement de travail des cadres.
  • S’appuyer sur la GPEC (gestion prévisionnelle de l’emploi et des compétences) pour développer la requalification et la reconversion
  • Mettre la transformation numérique au service de la qualité de vie au travail
  • ...4 more annotations...
  • Compléter le droit à la déconnexion par un devoir de déconnexion
  • développer des espaces de travail propices à la culture digitale
  • développer les politiques RH pour renforcer le collectif,
  • Intégrer les outils numérique dans le dialogue social,
  • Documentation CD63 on 18 Sep 15
     
    Blog du modérateur, 16 septembre 2015
gaviolig

Vers un numérique éco-responsable | efficaciTIC - 0 views

www.efficacitic.fr/...s-un-numerique-eco-responsable

Numérique et gestion durable

shared by gaviolig on 18 Dec 14 - No Cached
  • Le numérique recèle en effet un fort potentiel en terme d’économies d’énergie et de réduction d’émissions de CO2. Nombreux sont les secteurs d’activités qui ont vu ces dernières décennies leur structure évoluer vers des formes d’organisation moins énergivores grâce au numérique.
  • Que ce soit par la dématérialisation des échanges et des supports de communication, le télétravail ou plus récemment encore avec les smarts buildings et les smarts grids (1), les TIC (Technologies de l’Information et de la Communication) ont impulsé de nouvelles dynamiques en matière de performance environnementale. Mais quid de l’impact carbone des TIC en elles-mêmes ?
  • 13,5% de la consommation d’électricité en France et 5% des émissions de gaz à effet de serre nationales. L’expansion que connaissent les TIC entraîne à sa suite une augmentation de 10% (2) par an de la consommation électrique liée à l’activité, que ne viennent malheureusement pas compenser leur efficience énergétique en constante amélioration.
  • ...2 more annotations...
  • Le matériel informatique est fabriqué essentiellement en Asie où la production d’électricité émet près de 10 fois plus de gaz à effet de serre qu’en France. La fabrication d’un ordinateur produit 70 fois plus de gaz à effet de serre que son utilisation pendant un an en France.
  • téléphones mobiles
  • gaviolig on 18 Dec 14
     
    "source Deloitte"
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