SMCMX Turismo

Reseña de la Conferencia EyeForTravel 2010, en San Francisco. Presentaciones de casos. \nPonentes: hoteles y aerlíneas.

Casos y aprendizajes de empresas turísticas en redes sociales: hoteles y aerolíneas\n\nTendencias para el 2010

Pennsylvania arma un acuerdo con Foursquare para lanzar su propia página en esta red social basada en la geolocalización.

Reseña sobre redes sociales utilizadas por viajeros. \ Lista de blogs de viajes.

Cómo utiizan los Medios Sociales los hoteles de lujo. Entrevista con Terry Kane, del Grupo Jumeirah

Este nuevo servicio público permite expresar y compartir con otros usuarios textos, videos y fotos en el contexto de cualquier página web, convirtiendo la conversación "en una experiencia más rica, divertida interactiva, y participativa", según aseguran sus creadores.

Jeff Bullas da 9 tips para convencer a los directivos de las empresas que la incursión en Medios Sociales es imperativa.

Cifras sobre la cobertura online del Mundial 2010. \n\nInformaicón sobre la campaña turística que inició Brazil para el siguiente mundial.

Lista de websites relevantes para darte a conocer en el mercado extranjero.

La CEO de USDM.net, agencia interactiva para el sector turismo revelalos 4 errores más comúnes que cometen las marcas en la ejecución de sus programas de Medios Sociales.

El CEO de Facebook, Mark Zuckerberg habla sobre el pasado, presente y futuro de su empresa.

¿Cómo vive la industria del turismo el impacto de los cambios provocados por la popularización de la web social?\n\nLos empresarios del sector empezaron quejándose amargamente y pretendiendo controlar lo incontrolable, pero lentamente empezamos a ver algunos atisbos de cómo el tan traído y llevado CRM, Customer Relationship Management, empieza en los sitios más avanzados a experimentar una evolución a donde de verdad están la mayoría de los clientes hoy en día, al Social Relationships Management. \n\nReviewPro: Herramienta que facilita a los gestores de los hoteles un panel de control de las opiniones que de ellos se hacen en los principales sitios sociales obtenidas mediante una herramienta de crawling, las semantiza para dotarlas de significado (positivo/negativo, aspectos mencionados, etc.) y añade herramientas para gestionar las mismas.

30-06-2010 \n\nPrimera parte de la tertulia de Hosteltur TV sobre la evolución de los medios sociales, moderada por Manuel Molina el 30 de junio de 2010, en la que intervinieron el director de proyectos de Hosteltur Innova, Jimmy Pons; el técnico de promoción de la Conselleria de Turismo de la Generalitat Valenciana, Joantxo Llantada; el director de PromoTurismo, Marco Táboas; y el consultor web 2.0, MK turístico y videomarketing, Lasse Rouhiainen.

Las cifras delatan este nuevo comportamiento. En 2009, los turistas aumentaron en México 20% sus compras de vuelos y servicios de viaje vía internet, a pesar de que del total de agencias de viajes sólo 40% tiene página fija y 20%, interactiva.

"Cabe apuntar que la presentación comienza con un punto de humor. Y es que según indica Joyce, todo empezó hace 2.000 años cuando se dio el primer caso de overbooking, ya que una mujer embarazada y su marido se vieron obligados a pasar la noche en un establo debido a la falta de plazas en el hotel local..."