Die ING DiBa sieht sich Anfang 2012 einem wildgewordenen Protest von Vegetarieren und Veganern auf ihrer Facebook-Seite ausgesetzt, die einen TV-Spot mit Dirk Nowitzki (der beim Metzger spielt) als Aufhänger hat.
Franz Patzig zeigt auf, wie die Bank damit umgehen könnte.
was alle Shitstorms gemeinsam haben: Sie ziehen vorbei. Einige halten sich länger, andere klingen schon nach wenigen Tagen wieder ab
Doch für den eigenen Seelenfrieden gilt es zu unterscheiden zwischen einem unkontrollierbaren Shitstorm, der durch das Social Web rollt, und einer hitzig geführten Debatte unter tausenden bzw. zehntausenden Nutzern auf Ihrer Fanpage.
Facebook probiert in den Timelimes permanent neue Darstellungsvarianten aus.
übernimmt Facebook das "Teilen" jetzt eigenhändig.
Shitstorm-Prävention kann maximal darin bestehen, auf den Fall der Fälle vorbereitet zu sein. Verhindern lässt sich ein Sturm der Entrüstung allerdings in vielen Fällen nicht. Fällt eine Facebook-Seite einem Shitstorm zum Opfer, gilt es, den korrekten Umgang miteinander zu gewährleisten.
Ist es einem Seitenbetreiber nicht mehr möglich, eine Kommunikation gemäß den Facebook-Statuten zu führen, kann und darf jeder Seitenbetreiber die entsprechenden Einträge löschen. Das sollte allerdings das letzte Mittel der Wahl sein.
Mit Mentionmap lassen sich einfach Netzwerkanalysen von Twitter-Nutzern vornehmen. Die Web-Anwendung visualisiert, mit welchen anderen Twitterern sich ein bestimmter Nutzer in der letzten Zeit ausgetauscht hat und zeigt dazu auch die Hashtags an.
We are no longer just consumers of content, we have become curators of it too. In Part 1 of this Guide I have introduced why we really need real-time news curation and what is the basic idea behind it (Part 1 - Real-Time News Curation, Newsmastering And Newsradars - The Complete Guide Part 1: Why We Need It). In Part 2 I want to continue illustrating what "real-time news curation" is all about, and more specifically why it differs from automatic aggregation, and why you really need a human being to do it. As I see it: "Aggregation is automated, curation is manual."
Social Media Monitoring: Wie funktioniert das, welche Dienstleister helfen und lohnt es sich auch für kleinere Unternehmen? Eine umfassende Zusammenstellung der Fragen, die man sich stellen muss, sowie kostenlose und kostenpflichtige Angebote.
Wer die Relevanz seiner Marke im Branchenvergleich überprüfen will, erhält erste Erkenntnisse über das neue Tool von facebookbiz.de. Es ergänzt die Messgrößen um weitere Indikatoren wie Nutzerinteraktionen, Entwicklung der Fanzahlen im Jahresverlauf und macht diese sichtbarer.