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Tapio Liller

Kommunikation im Social Web: Von Zielen, KPI's und Messinstrumenten - 1 views

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    Christian Henne schreibt über die Notwendigkeit, Kommunikation allgemein und Online-PR im speziellen mit sinnvollen Kennzahlen zu evaluieren.
Christoph Penter

Verlässliche Kennzahlen für Social Media gefordert - salesbusiness - 1 views

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    Social Media ist inzwischen Alltag bei vielen Unternehmen und Medien. Mit der Zukunft von Social Media Marketing, PR, Vertrieb, Kundenservice und Personalmarketing hat sich der Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) beschäftigt. Die Zentrale Forderung des BVDW: Social Media braucht verlässliche und einheitliche Kennzahlen.
Christoph Penter

LEAD digital: Wenn Facebook-Fans zu Karteileichen werden: Fünf Thesen zum ROI... - 1 views

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    Timo Lommatzsch formuliert fünf Thesen zu falschen Erwartungen an den ROI von Social Media.
Marie-Christine Schindler

Facebook 2011: Mehr Fans, weniger Interaktion | ishp consulting - 1 views

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    Je mehr Fans, desto kleiner die Interaktionsrate.
Marie-Christine Schindler

Nur 1 Prozent der Facebook-Fans interagieren mit Marken | ishp consulting - 1 views

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    Das Institut erhob den Wert (xx sprechen darüber) über einen Zeitraum von 14 Tagen bei den 200 größten Seiten auf Facebook. Durchschnittlich lag der Wert bei gerade 1,3% der Gesamtzahl von Fans einer Seite. Zieht man davon die Zahl der neuen Likes ab, dann kommt man auf durchschnittlich 0,45% ‚echter' Interaktionen. Also weniger als ein halbes Prozent der Nutzer, die eine Seite »geliked« haben, interagieren in der Folge auf irgend­eine Weise (Kommentare, Likes, Updates) mit der Seite.
Christoph Penter

Der Social Media Lebenszyklus - Monitoring, Auswertung, Dialog & Integration [Infografi... - 2 views

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    Infografik zum Prozess der Social Media Integration in Unternehmen.
Marie-Christine Schindler

BASF Social Media 2011 - 0 views

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    Sehr schöne Zusammenstellung der verschiedenen, nach Dialoggruppen ausgerichteten Aktivitäten. Gebündelt werden sie im Social Media Newsroom
Marie-Christine Schindler

Anwendungen von Analysewerkzeugen im Social Media-Bereich - 1 views

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    Wertvolle Zusammenstellung von Analysewerkzeugen im Social Media Bereich. Do it yourself ist mit dieser Präsentation problemlos möglich. 
Marie-Christine Schindler

The ROI Of Social Media Marketing: More Than Dollars And Cents - 0 views

  • An affective Social Media Marketing Balanced Scorecard considers metrics from four different perspectives:

      • Financial: Has revenue or profit increased or costs decreased?
      • Brand: Have consumer attitudes about the brand improved?
      • Risk Management: Is the organization better prepared to note and respond to attacks or problems that affect reputation?
      • Digital: Has the company enhanced its owned and earned digital assets?
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    Social Media Marketing Balanced Scorecard: Wie wichtig es ist, in Perspektiven zu denken und zu kontrollieren.
Marie-Christine Schindler

Should You Use Radian6 for Social Media Monitoring? | Social Media Examiner - 0 views

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    Dieser Beitrag stellt nicht nur die Stärken und Schwächen von Radian6 vor, sondern gibt auch gute Anhaltspunkte, worauf bei der Wahl eines professionellen Monitoring-Tools zu achten ist. (englischer Beitrag).
Marie-Christine Schindler

talkabout » Social Media auf dem Weg zur Professionalisierung: - 0 views

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    Das Jahr 2011 wird zeigen, ob Unternehmen neben einer realistischen Betrachtung der Möglichkeiten des Social Webs auch gut ausgebildete Spezialisten, konsistente Prozesse und nachhaltige Strategien hervorbringen werden - das ist wichtig für eine Professionalisierung von „Social Media", die der noch sehr jungen Disziplin sehr gut tun würde.
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