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Home/ PR im Social Web/ Group items tagged Krisenkommunikation

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Marie-Christine Schindler

Vertrauensforscherin Rachel Botsman: „Die Marke Facebook stirbt" - Refind - 0 views

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    Krisen hängen zusammen mit: ­Kompetenz, Zuverlässigkeit, Empathie oder Integrität. Bei Facebook klemmt's bei der Integrität. Vertrauen entsteht aus dem Einklang von Kommunikation und Handeln. Lesenswertes Gespräch mit Vertrauensforscherin Rachel Botsman:
Marie-Christine Schindler

Krisenkommunikation - 5 Erkenntnisse aus aktuellem Anlass - Christian Buggischs Blog - 0 views

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    Die Erkenntnisse zu Krisenkommunikation von Christian Buggischs würde ich so zusammenfassen: Wer sich nicht in allen Bereichen vorbereitet, kommt bei der Krise zu spät. Soweit ist das alles logisch, man muss es nur tun und genau da liegt der Hund begraben. Auf jeden Fall lesenswert.
Marie-Christine Schindler

CEO und Stakeholder - Gleich und Gleich gesellt sich gern - PRtransfer - Forschung im K... - 0 views

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    Ein spannender Untersuch: Es ist gut, wenn der CEO eine Gemeinsamkeit zwischen sich und seinen Stakeholdern betont, der Grat ist aber dünn. #Krisenkommunikation #Forschung
Marie-Christine Schindler

Krisenprophylaxe dank Online PR - 0 views

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    Mein Gastbeitrag im Blog der WIR-Bank. Gute Online-PR ist die beste Krisenprophylaxe.
Marie-Christine Schindler

Untitled - 0 views

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    Was können Unternehmen tun, um Krisensituationen zu meistern und welche Präventionsmassnahmen sind geeignet? Talkwalker hat die zentralen Ratschläge von Claudia Bauhuber von Accor und mir aus dem Webinar zusammengefasst.
Marie-Christine Schindler

Krise. Welche Krise? - 0 views

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    Wenn zwei das Gleiche tun: Beide Unterehmen waren wegen Falsch-Abbuchungen in der Krise. Aldi Süd bekam Rückhalt von den Fans, die Deutsche Bank ein Bashing. Aufbau von stabilen Beziehungen in guten Zeiten ist die beste Krisenprophylaxe.
Marie-Christine Schindler

Meedia: Ruhig Blut: keine Furcht vor Shitstorms! - 0 views

  • was alle Shitstorms gemeinsam haben: Sie ziehen vorbei. Einige halten sich länger, andere klingen schon nach wenigen Tagen wieder ab
  • Doch für den eigenen Seelenfrieden gilt es zu unterscheiden zwischen einem unkontrollierbaren Shitstorm, der durch das Social Web rollt, und einer hitzig geführten Debatte unter tausenden bzw. zehntausenden Nutzern auf Ihrer Fanpage.
  • Facebook probiert in den Timelimes permanent neue Darstellungsvarianten aus.
  • ...3 more annotations...
  • übernimmt Facebook das "Teilen" jetzt eigenhändig.
  • Shitstorm-Prävention kann maximal darin bestehen, auf den Fall der Fälle vorbereitet zu sein. Verhindern lässt sich ein Sturm der Entrüstung allerdings in vielen Fällen nicht. Fällt eine Facebook-Seite einem Shitstorm zum Opfer, gilt es, den korrekten Umgang miteinander zu gewährleisten.
  • Ist es einem Seitenbetreiber nicht mehr möglich, eine Kommunikation gemäß den Facebook-Statuten zu führen, kann und darf jeder Seitenbetreiber die entsprechenden Einträge löschen. Das sollte allerdings das letzte Mittel der Wahl sein.
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    Sechs Gründe, warum Sie dennoch nicht in Panik verfallen sollten.
Marie-Christine Schindler

Wie können sich Unternehmen vor einem Shitstorm schützen? - BisCulmCom - 0 views

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    Von Bernadette Bisculm fundiert aufgearbeitetes Thema inkl. Ratschläge für Prävention, Reaktion und Nachbearbeitung. 
Marie-Christine Schindler

Trickr.de » Blog Archive » Die Anatomie einer Social Media Krise - 0 views

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    Social Media Krisen entstehen meist durch Social Media Nutzer, die ihre schlechten Kundenerfahrungen veröffentlichen, aber auch mangelhafte Beziehungen der Unternehmen zu einflussreichen Meinungsführern oder die Nichteinhaltung ethischer Richtlinien sind Gründe.
Marie-Christine Schindler

Mammut am Social-Media-Pranger - News Wirtschaft: Unternehmen - tagesanzeiger.ch - 1 views

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    Weil sich die Bergsportmarke Mammut zusammen mit Economiesuisse gegen das kommende CO2-Gesetz positionierte, hagelt es auf Facebook heftig Kritik.
Tapio Liller

Krisenkommunikation 2.0 mit Twitter | iowaandy's blog - 0 views

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    1&1 Social Media Leiter Andreas Maurer erklärt in seinem privaten Blog, warum Twitter ein wichtiges und nützliches Krisenkommunikations-Instrument sein kann.
Tapio Liller

Online Reputation durch Social Media - 0 views

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    Überblick über die Social Media Aktivitäten bei der Daimler AG mit Einblicken in die Möglichkeiten der Krisenkommunikation über das Corporate Blog
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