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Sara M. Watson a écouté Scott Howe le PDG d'Acxiom, l'un des plus important courtiers de données personnelles, lors d'une récente conférence à Harvard. Howe est notamment revenu sur https://aboutthedata.com , une initiative d'Acxiom lancée en septembre 2013 pour permettre aux utilisateurs d'accéder aux données qu'Acxiom recueille sur eux. Sur 500 000 visiteurs le premier mois, seulement 2% ont retiré leurs données (mais l'option est difficile à trouver, souligne Sara Watson) et 11% ont corrigé leurs données (notamment sur les questions de profil politique, de revenu, d'éducation, de statut marital et d'emploi). En accédant à son profil sur AboutTheData, Sara Watson a constaté qu'il ne sert qu'à afficher des données démographiques... Ainsi, son profil la présume mariée et lui propose de se déclarer marié ou non. Il pense également qu'elle est propriétaire d'un camion (ce qui n'est pas le cas). Mais Acxiom n'y expose pas les multiples segmentations de profils qu'il a mis au point, comme ceux regroupés sous le terme de Porsche, pour décrire les clients susceptibles d'acquérir un véhicule de luxe dans les deux prochaines semaines. Or, ces segmentations sophistiquées sont des hypothèses que les clients du publicitaire utilise pour trouver des acheteurs potentiels. Acxiom ne livre aucune information sur le type de segmentation en cours ou auquel l'utilisateur pourrait vouloir être rattaché. Pour l'instant, c'est encore Acxiom qui définit la segmentation, mais demain, elle pourrait être faite totalement par des corrélations, permettant de laisser les données définir de nouvelles opportunités de marché. A la suite des réflexions de l'épistémologue et philosophe Ian Hacking - http://www.ianhacking.com -, Sara Watson s'interroge pour savoir ce que signifierait qu'un algorithme définisse les segments des marchés... Dans sa présentation Howe s'inquiétait du fait que les consommateurs puissent falsifier leurs données personnelle

Aujourd'hui, l'administration Obama a lancé officiellement la communauté des Smart Disclosure, sur Consumer.Data.gov, une étape importante pour redonner du pouvoir aux américains grâce aux données et outils pour faire des choix plus informés sur le marché.

L'initiative du "Green Button", permettant aux consommateurs américains de récupérer d'un clic leurs données de consommation énergétique, vient de créer un nouveau marché d'applications et de services, qui viendront très vite permettre à plus de 20M de foyers de faire usage de leurs données de façon intelligente.

Un exemple de service type "RFP" (place de marché inversée), qui permet en cas de "casse" sur son véhicule de bénéficier d'offres de réparation, et de choisir la plus adaptée/moins chère. 

Un rapport de Mc Kinsey explore le futur des relations clients et du marketing.

Le Midata Lab souffre d'un manque de volonté des acteurs concernés et de contradictions internes. Les entreprises sont incitées à participer sous la menace du "Enterprise and Regulatory Reform Act" qui donne la possibilité au gouvernement d'obliger tous les secteurs (et pas que le secteur de l'énergie) de mettre en place un processus de retour des données personnelles. A l'évidence, l'ouverture d'un marché des services personnels de données n'est pas juste une possibilité pour le gouvernement britannique, mais un objectif. Cependant, bien que le BIS (department of Business, Innovation and Skills) pousse dans ce sens, le ministère de la justice est en train de combattre une réglementation européenne qui favoriserait le retour des données personnelles. Enfin, il est intéressant de noter que une grande partie des volontaires du panel d'utilisateurs du MiData Lab est en fait composée d'employés des entreprises participantes.