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Angéline Deflandre

Vidéo en ligne le 10 mars : Launch of Conversation 3.0 with new user interfa... - 2 views

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    Nouvel Outil pour ecouter les communautes: eCairn presente Conversation 3.0 le 10 Mars dans une presentation online. Plus d'info sur le blog: http://blog.ecairn.com/2010/02/25/big-news-launch-of-conversation-3-0-with-new-user-interface/ POur vous enregister now: https://www1.gotomeeting.com/register/278917336
Victor Marquis

Killer Buttons That Increased Conversion Rates (En anglais) - 6 views

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    L'impact du choix des boutons sur le taux de conversion (Exemples de boutons, en anglais)
Vassili BASSAT

« Aller là où les gens conversent » - 0 views

  • L’e-CRM instaure une relation moins agressive entre les marques et les clients, puisqu’il permet de faire tester et de faire évoluer le produit par les consommateurs dans le but de le personnaliser.
  • L’e-CRM consiste à améliorer la fidélisation autour de trois piliers : la personnalisation de la relation client, élément de base du marketing relationnel, la conversation, via le social CRM, et l'échange entre marque et consommateurs
  • Les équipes marketing doivent veiller à la pertinence des mots pour choisir les termes adaptés à la marque. Elles doivent adapter, aux réseaux sociaux, le discours diffusé sur les autres canaux en choisissant un vocabulaire ciblé
  • ...2 more annotations...
  • Il faut se rendre là où les gens conversent (LinkedIn, Viadeo, flux RSS…).
  • l’exploitation des données
Luc Viaud

Obtenir un taux de conversion à deux chiffres - 1 views

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    Le rapport, entre le nombre de visites et le nombre de ventes stagne autour de valeurs très faibles. Pourtant, certains sites affichent des performances insolentes. Quels sont leurs secrets ?
Marion Darnet

Gestion de communauté : 10 utopies et erreurs à éviter | FrenchWeb.fr - 3 views

  • tous les sites doivent désormais procurer à leurs lecteurs les moyens de s’exprimer.
  • Gérer une communauté demande des qualités humaines, relationnelles, diplomatiques qui appellent une certaine maturité.
  • Sans une mobilisation collective des différents membres de l’entreprise autour de ce projet commun, ce dernier a toutes les chances de végéter ou péricliter.
  • ...1 more annotation...
  • Ouvrir la conversation est un signe de bonne santé. Il ne faut le faire que lorsque l’on est assez fort pour soutenir la charge et remédier rapidement aux éventuelles critiques.
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    Petite piqûre de rappel sur les principes de la gestion de communauté et le community management en entreprise!
Didier CALLOC'H

Faire vendre par ses propres clients - 0 views

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    Cet intéressant article explique comment Mountain Gears a introduit dans ses campagnes d'e-mailings les notes attribués à certains produits par ses propres clients, les destinataires étant plutôt enclins à faire confiance à ce type de notes plutôt qu'à un simple classement des produits les plus vendus (qui ne sont pas forcément les mieux notés). Grâce à ce dispositif, il a pu enregistrer une hausse de 5 à 8% de clics et surtout une augmentation de 14 à 17% du taux de conversion.
Olivier Gara

Split Testing Can Increase Conversion Rates - 2 views

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    Un article qui montre comment améliorer son taux de clic et de conversion grâce à la technique du "Split Testing".
Didier CALLOC'H

L'analyse comportementale en e-commerce... Quelle valeur ajoutée ? - 6 views

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    Bonjour à toutes et à tous, merci de votre patience... Nous re-voilà avec cette fois un billet qui nous tient à coeur pour plusieurs raisons. Tout d'abord, Car il est devenu nécessaire aujourd'hui que les problématiques d'amélioration du taux de conversion ont désormais trouvé une
Didier CALLOC'H

SIMP, le logiciel qui protège vos connexions MSN - 0 views

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    Troué comme une passoire, vecteur de vers et de virus, MSN n'en reste pas moins un logiciel très utilisé dans les entreprises. Secway a développé un outil de chiffrement à ajouter à MSN, pour palier au moins un défaut : la transmission en clair de conversations via Internet. La version grand public est gratuite (autant en profiter pour faire des tests), et la version pour entreprises est payante.
Clyne B

Twitter: le succès de l'instantané - 0 views

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    En moins de trois ans, le site de conversation instantanée Twitter a conquis plus de 10 millions d'accros. De quoi aiguiser l'appétit des entreprises. Et trouver enfin un modèle économique?
Céline Nicolay

Les stratégies de conversion les plus efficaces pour 2010 > Ecommercemag - 2 views

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    Les visites guidés ou la visualisation multimédia au TOP des fonctionnalités
Clyne B

Brand advocacy - 'Blank' - 0 views

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    Découvrez l'histoire de Dave et de son tout nouveau Blank et voyez comment il en parle dans son entourage...
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    The relationship between brands and consumers has irreversibly changed. What is needed now is a new marketing paradigm that calls for clients to actually STOP 'marketing' and be more engaged in the consumer conversation and act on behalf of the consumer in a way that creates brand advocates.
farah NDIAYE

La trousse de secours du site qui ne convertit pas | Marketing, pensées et au... - 1 views

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    comment améliorer un site qui ne convertit pas.
Nelly Hoppenot

Facebook : monétiser son trafic et l'intégrer dans une stratégie cross-canal ... - 1 views

  • Comment s’inscrit Facebook dans mon parcours client ?
  • principaux indicateurs qui permettront de monitorer la rentabilité des actions investies
  • animation commerciale : deals, promotions,…
  • ...1 more annotation...
  • créer avec eux une conversation cross-canal
Vassili BASSAT

monétisaiton sur Twitter, pour les users et les marques via Sponsored Tweets - 2 views

  • SponsoredTweets.com is an online marketplace that allows you to connect directly with influential tweeters to create sponsored conversations through Twitter.
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    Pas mal, il ne reste plus qu'à trouver plein de followers et me voilà Reine ! ;)
Luc Viaud

Kraft en pointe des opérations complémentaires entre le offline et le online - 5 views

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    Kraft Transforms Digital Marketing into Shopper Marketing at Retail ou comment Fraft utilise le digital pour toucher les internautes pendant la phase de pré-achat, lors de l'achat en magasin et en post-achat
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