Group items tagged

het gebruik van Enterprise Social Networking tools de medewerkers een aantal voordelen kan opleveren, zoals: 34% minder tijd voor het vinden van informatie en experts 26% minder tijd benodigd voor overleg 32% minder tijd nodig voor het zoeken naar antwoorden

maar 66% van de medewerkers het potentieel benut wordt. 34% ligt dus voor het grijpen

39% meer verbondenheid tussen medewerkers 32% meer ideeën gegenereerd binnen de organisatie 27% minder dubbele taken uitgevoerd 30% winst in medewerker tevredenheid

Deze eerste groep gebruikers zet zo de toon, de sfeer

Het is daarom belangrijk dat het (lijn)management helder laat merken dat het gewaardeerd wordt als mensen tijd steken in participatie.

naarmate de heartbeat relevanter weergeeft wat er leeft en speelt in de organisatie, neemt de waarde toe

Yet the McKinsey Global Institute (MGI) finds that twice as much potential value lies in using social tools to enhance communications, knowledge sharing, and collaboration within and across enterprises.

The average interaction worker spends an estimated 28 percent of the workweek managing e-mail and nearly 20 percent looking for internal information or tracking down colleagues who can help with specific tasks.

can reduce, by as much as 35 percent

By accessing Yammer inside HootSuite’s dashboard, users can view and engage with conversations from their Yammer Main Feed, Inbox and any of their affiliated Groups.

So, when a community manager sees a customer tweet that requires an immediate response, they can post to their company’s Yammer feed to gather feedback and respond to the customer without leaving the HootSuite dashboard.