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"Avec la démocratisation des assistants vocaux, la question du branding sonore refait surface. Mastercard s'accorde à la tendance et dévoile à l'occasion de la semaine des GRAMMY Awards, une pimpante signature mélodique." "Si Mastercard prend ce virage, c'est en parti lié au développement du vocal. Le communiqué de l'annonce souligne que « le shopping vocal va générer 40 milliards de dollars d'ici à 2021« , qu'il est donc "important de connecter les marques avec les consommateurs de manière différente".

"Après la première vague des applications mobiles qui offrent des services pour mieux interagir avec sa ville (mobilité, loisirs...), les années qui arrivent vont voir se développer dans les villes des interfaces conversationnelles beaucoup plus intelligentes. Les simples chatbots qui émergent sur les smartphones pour personnaliser et contextualiser les services de la ville n'en sont qu'un début. Ce sont bien des interfaces vocales sophistiquées que l'on pourra trouver au coin de la rue. Et pour ce qui est des pays où filmer sur la voie publique n'est pas interdit, ce sera également la reconnaissance visuelle."

"Chinese tech giant Alibaba took the wraps off a voice-activated mirror, dubbed Tmall Genie Queen [...]" "The device also offers various information services such as weather forecasts, beauty tips, and allows users to control other devices such as air conditioning units with voice commands. Voiceprint recognition technology ensures that only authorized users can place orders, according to Alibaba."

> HyperIntrusion ? "Un interrupteur Alexa et un miroir connecté chez Legrand Le groupe français Legrand est venu au CES avec deux nouveautés pour les particuliers. Tout d'abord, un interrupteur intégrant l'assistant vocal Alexa d'Amazon avec lequel les utilisateurs pourront commander des systèmes domotiques (thermostat, éclairage, volets roulants…) mais aussi lancer l'écoute de musique sur une enceinte, consulter la météo ou les actualités. L'interrupteur sera disponible à partir du mois de juin à 150 euros. Par ailleurs, Legrand s'est associé à CareOS pour développer un miroir connecté à partir duquel on peut, avec des gestes ou la voix, gérer l'éclairage et son intensité, contrôler la température de la pièce grâce à un thermostat connecté et accéder à une panoplie d'applications dédiées à la beauté et au bien-être, basées sur la reconnaissance faciale."

Après le voicebot, le callbot? souhaitons-nous vraiment déléguer l'intégralité de la relation avec les «vrais gens» à des robots ? déshumanisation des services marketing ?

"A voice-controlled virtual assistant-Siri, Alexa, Cortana, or Google Home-is only as good as the data that powers it. Training these programs to understand what you are saying requires a whole lot of real-world examples of human speech." "Developers generally need access to hundreds or thousands of hours of audio, says Alexander Rudnicky, a research professor at Carnegie Mellon University" "All of that is privately held, and generally unavailable to academics, researchers, or would-be competitors. That's why Mozilla decided to launch its Common Voice project." "Common Voice invites anyone with an internet connection and a microphone to submit brief recordings of themselves reading particular sentences, all through a couple of clicks or taps on a web browser. " "Mozilla aims to release a version of the dataset later this year and is hoping to have 10,000 hours of audio by that time, the quantity it estimates is enough to train a modern, production-quality system. "

"Rather than being limited to one smart speaker in a single room, the Legrand Voice Switch makes it possible to access Alexa from anywhere in the house. It can turn your home into one giant smart speaker."

"Dans le cas spécifique de la collecte de données physiologiques, en particulier faciales et vocales, nécessaire à certains ciblages émotionnels, les responsables de traitement ne peuvent utiliser ces données à des fins de réidentification, à défaut de quoi ces données entreraient dans le champ très encadré des données biométriques, qualifiées de données sensibles au sens du RGPD."

How Voice Computing Will Transform the Way We Live, Work, and Think By James Vlahos "When his father was diagnosed with cancer, Vlahos decided to program a chatbot - which he named "Dadbot" - with his father's life stories, jokes and some of his mannerisms and personality quirks. Vlahos begins by gathering source material, interviewing his father about his childhood, family memories, school, work and favorite sports teams. He records the interviews, and their transcriptions fill a series of giant binders. As his father's health fails, the Dadbot gets better and better. Vlahos knows the Dadbot "will no doubt be a paltry low-resolution representation of the flesh-and-blood man," but he's still reasonably certain he can teach it to mimic his father's charm and humor. Most of "Talk to Me" is only tangentially related to the making of Dadbot; it's actually a deep history of the technology that made such a robot father possible, how we came to be on the cusp of truly conversational, natural-language technology that can hear and understand us, and talk back. "

Yann Aubriet de Fnac Darty "l'utilisateur de l'interface vocale de la Fnac cherche plutôt à savoir « où en est sa commande, où se trouve le magasin le plus proche ou quand sort le dernier livre de tel ou tel auteur, des informations qui ont de la valeur pour nos clients et qui sont relativement simples à modéliser. » Même pragmatisme du côté de Darty, dont l'interface vocale est surtout axée sur le SAV. Partant du constat que 52 % des pannes déclarées par les clients sont liées à un usage inapproprié, le bot va, à terme, prodiguer des conseils d'usage avec des notifications personnalisées, « par exemple pour rappeler au client une fois par mois de nettoyer le filtre de sa machine à laver ». Si le transactionnel demeure anecdotique, quelle sera alors la prochaine étape du « voice commerce » ? Selon Yann Aubriet, pas de doute, il s'agit du « smart display », des enceintes connectées avec un écran intégré. « Tous les acteurs s'y mettent car l'ajout d'informations visuelles va doper ce type de service. »"

"Selon une étude du cabinet d'analyse Juniper Research, 2,5 milliards d'assistants vocaux étaient utilisés fin 2018. Ils devraient être 8 milliards d'ici 2023. Le « marché de la voix », tel qu'on le nomme désormais, semble donc promis à un grand avenir. Des enceintes connectées aux smart TV en passant par les objets connectés, nos voix seront de plus en plus sollicitées pour interagir avec les technologies. Certains prédisent même un recul substantiel du tactile au profit du vocal. Si l'avenir des interactions humain-machine est à la voix, il semble nécessaire de questionner dès maintenant ce phénomène technique et, en particulier, les implications d'une de ses caractéristiques majeures : sa capacité à plonger l'artefact dans une nouvelle forme d'oubli. J'en propose ici quelques éléments d'analyse débouchant sur deux idées éthico-politiques permettant de contrer les effets potentiellement délétères de l'occultation technique."

"In particular, Google is making a big push to shift machine learning operations from the cloud onto peoples' mobile devices. This should allow ML-powered applications to be faster, more private, and able to operate offline."

"la philosophe, historienne des sciences et biologiste américaine Donna Haraway [avec son] Manifeste cyborg, essai iconoclaste publié en 1985, a eu une influence décisive sur l'exploration des rapports entre genre et technologie et l'émergence du cyberféminisme." "Et propose une orientation féministe pour l'avenir : l'utopie d'un monde post-genre où ces rapports seraient subvertis par le trouble que sèment les nouvelles technologies dans les distinctions occidentales traditionnelles entre des duos de notions tels que naturel et artificiel, corps et esprit, physique et non physique, homme et femme, ou encore humain et animal, comme en témoigne le dernier essai de Haraway, le Manifeste des espèces compagnes (Flammarion), paru en janvier, qui explore les dimensions éthiques et politiques des relations que nous entretenons avec les autres êtres vivants." "Autant de preuves de l'actualité de la pensée de Haraway, à une époque où les études d'ingénierie sont très majoritairement masculines en Europe et aux Etats-Unis, où l'histoire de l'informatique met souvent de côté ses pionnières, Ada Lovace, Hedy Lamarr ou Jean Bartik, et où les assistants vocaux Siri et Alexa, avec leurs voix et noms féminins, s'affichent comme les avatars virtuels de la dactylographe, de la bonne ou de la ménagère du nouveau millénaire."

"Amazon announced that it has expanded the option to monetize Alexa skills to Japan late last week. Japan will be only the second country, after the U.S., to allow developers to add in-skill purchasing as an Alexa skill feature."