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Das war die 17. Runde der NPO-Blogparade (Social Media: wie überzeuge ich meinen Chef?)

In dem ca. 20-minütigen Vortrag geht es um die Frage, wie Kultureinrichtungen erfolgreich ins Social Web starten: Unter welchen Voraussetzungen funktioniert Social Marketing? Wie erstellt man ein Social Media Konzept? Wie misst man Erfolg? etc. Auf der startconference im September wurden diese und ähnliche Fragen bereits beantwortet. Folglich kommt der Großteil des präsentierten Inhalts nicht von mir, sondern von den verschiedenen Sprechern der stART.10.

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Treten Sie mit Menschen aus St.Gallen in Kontakt. Nehmen Sie am städtischen Leben teil.

Social Media erreichen die Behördenarbeit. Die Städte St. Gallen und Luzern wollen über Facebook und Twitter insbesondere die junge Generation ansprechen. Doch es gibt auch kritische Stimmen.

With the rise of new media a paradigm shift has occurred in the time when people "consume" museums. In the old days people would pick a specific moment to visit a museum. Maybe dress up a bit, make it a day out. On an average they would pick two, maybe three moments a year to spend time with museums. Nowadays, using Twitter and Facebook, we try to make people interact with museums twenty-four seven. They don't even have to be dressed to "visit" a museum.

Die „digitalen Außenseiter" sind in Deutschland in der Überzahl. Laut der zweiten Ausgabe der Studie „Die digitale Gesellschaft - sechs Nutzertypen im Vergleich" beläuft sich die Zahl der Deutschen, die noch nicht fest im Sattel der neuen Medien sitzen auf zwei Drittel. Auch wenn gemäß der Studie der Initiative D21 der Anteil der kompetenten Internetnutzer binnen eines Jahres von 26 auf 37 Prozent stieg, ist das Ergebnis ernüchternd

In the conference's closing plenary, leading museum thinkers teamed up to participate in formal, Oxford-style debates about thought-provoking questions faced by today's museum professionals. This year's debate topics were: Museums that are not run as businesses will ultimately fail. Engagement with online-only visitors is as important as engagement with those on site.

Eine McKinsey Studie zeigt, dass Firmen, die Web 2.0 Technologien intensiv nutzen, grössere Marktanteile und bessere Margen haben.

Wie misst man den Erfolg im Social Web? Wann ist Social Marketing wirklich beim User angekommen? Fragen, die mich seit 2008 ständig beschäftigen und immer wieder zu neuen Antworten führen. Die einfachste: Wenn ich durch meine transmedialen und interaktiven Web-Aktivitäten nicht nur Aufmerksamkeit, sondern (virale) Verbreitung, Unterstützung und - ja, auch und vor allem das - On/Offline "Freundschaften" aufbaue. Die Massstäbe des klassischen Online-Marketings wie Seitenaufrufe und Impressions kann man in dieser Welt komplett vergessen. Was hier gemessen werden muss geht nämlich viel tiefer: Der "Social Impact".

Schirn und Städel, zwei der wichtigsten Museen in Frankfurt, die beide auch sehr aktiv im Bereich soziale Medien sind, erzielten im Jahr 2010 enorme Zuchauerzuwächse: (20.01.11) Direktor Max Hollein und seine Teams können für das abgelaufene Ausstellungsjahr eine Superbilanz präsentieren. Denn in 2010 konnten das Städel Museum, die Liebieghaus Skulpturensammlung und die Schirn Kunsthalle Frankfurt enorme Erfolge verzeichnen. In allen drei Häusern ließ sich eine beachtliche Steigerung der Besucherzahlen erreichen: im Städel Museum um 20,8 % auf 397.123, im Liebieghaus um 28,9 % auf 106.425 und in der Schirn Kunsthalle sogar um 32 % auf 328.872.

Eine Reflektion über Populärkultur und die Rolle der Kritik in Zeiten sozialer Medien...: "The point is that authority has migrated from critics to ordinary folks, and there is nothing - not collusion or singleness of purpose or torrents of publicity - that the traditional critics can do about it. They have seen their monopoly usurped by what amounts to a vast technological word-of-mouth of hundreds of millions of people."

So schnell kann man sein Lebenswerk per Online-Botschaft erschüttern: Ein US-Modedesigner liefert ein Lehrstück, wie man Twitter lieber nicht nutzen sollte. Eine unbedachte 140-Zeichen-Nachricht über die Unruhen in Kairo reichte aus, um die Web-Nutzer gegen ihn aufzubringen.

A research shows that most people actually don't rate supportive technology very high when it comes to museum visits. However, the comment section is quite interesting as it shows that this also depends very much on the type of museum. Art museums for example do have a comparably high acceptance of technology (about one third)

Ein Kabarettabend vom Suchen und vom Finden, Posten und Podcasten, von Lese- und Lebenszeichen - erzählt von einem Menschen, der Wickie und Wick Medinait besser kennt als Wikipedia.

"With marketers around the world all trying to come up with creative ways of engaging with users on Facebook and building fan bases we thought we would do a little research and share some of the best case studies from around the world. There are games, videos, interactive campaigns and lot of big brands spending lots of money on this list and if you have your thinking cap on you might just pick out a little gem for your own campaign"

"Welcome to the Teacher Network, where you can browse and use thousands of innovative free resources and create and share your own. Assess your class's progress with our unique Test Centre, and use the network to find the perfect job. The Teacher Network is part of Guardian Professional Networks, our new community sites where we bring together insights, news and best practice. Guardian Professional is a division of Guardian News & Media."

7 Twitter Strategien um eine möglichst grosse Anhängerschaft zu bekommen In this post we will explore sometimes obvious, yet seldom implemented, techniques of building a following on Twitter as well as few methodologies you may have not considered but should find quite useful.

The purpose of this exploratory study was to advance understanding of how American museums are currently using social media. More specifically the study used an online survey to question museum practitioner's on current social media practices by looking at tools used, purposes, importance, effectiveness, measurement, satisfaction and success. The following is a bullet point summary of the findings.

blog zum Thema Recht und Social Media