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  Activité : Il doit rationaliser la production, la diffusion, et l'archivage des documents. Son rôle est de transcrire, capitaliser et transmettre les connaissances documentaires et celles des employés. Le Knowledge Manager mène donc naturellement à la gestion de contenu, tout autant qu'il repose sur elle. Sans oublier que dans le KM, il y a l'idée de collaboration.   Etude : En théorie, ouvert à tout niveau d'étude. La majorité des Knowledge Managers possèdent un diplôme BAC+5 (école d'ingénieur, sciences politique ou université, informaticien, formateur, RH, etc.) De préférence, une formation au KM, à la recherche documentaire, ou encore aux sciences hum

  Salaire : Selon le secteur d'activité et la taille de l'entreprise, on trouve deux fourchettes de salaire :

Des Knowledge Managers qui travaillent sur le plan des outils : salaire d'un chef de projet informatique, Des Knowledge Managers qui travaillent sur le plan stratégique : salaire variable entre 50 et 200K€.   Profil : Qualités de communication et de pédagogie essentiellement. Etre empathique Mettre en confiance, savoir traduire les besoins et les compétences Savoir mettre en relation des univers de langage différents pour qu'ils se rencontrent et échangent entre eux Homme de terrain, curieux, avoir une approche anthropocentrée. Source : Le journal du Net

Activités de rechercheLe travail de recherche de Flore Barcellini porte sur la conception de logiciels dit libres ou Open Source. Un logiciel libre est un logiciel qui peut être exécuté, distribué, copié ou encore amélioré par son utilisateur et ce grâce à une licence d’utilisation spécifique (par exemple la licence GPL). Les logiciels OS ont pour caractéristique principale d’être développés selon un mode communautaire, hautement distribué et médiatisé notamment par les outils de l’Internet et du Web dit 2.0 (listes de diffusion, messagerie instantanée, systèmes de gestion de versions du code informatique, wikis, blogs…). Ce mode de conception semble également donné une place prépondérante aux utilisateurs des logiciels qui peuvent signaler des dysfonctionnements voir les corriger , s'ils en ont les compétences. Dans ce cadre, ce travail de recherche s’intéresse au processus de conception de logiciels libres comme un cas paradigmatique d’étude des situations de conception à distance, asynchrone et médiatisée. Le travail de thèse de Flore Barcellini porte en particulier sur les formes d’articulation entre conception et usage en conception de logiciels libres et sur la participation des utilisateurs à ce processus de conception, qui peut être vue comme une forme de conception participative distribuée et médiatisée.

C’est une première mondiale, car ce grand-compte a choisi l’ensemble de l’offre Google Apps, aussi bien la dimension messagerie (gmail, calendar, gtalk) que la dimension collaborative (docs + sites) pour remplacer à terme Microsoft Office et Lotus Notes dans 90% de leurs usages quotidiens. Jusqu’à présent les grands-comptes qui avaient adopté Google Apps à cette échelle l’avaient fait pour l’une des deux dimensions, pas les deux ensemble.