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Group items matching
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Cogenz - Learn More - About Cogenz - 0 views

www.cogenz.com/...product-information.aspx bookmarking enterprise2.0
shared by Yan Thoinet on 04 Mar 08 - Cached
  • Cogenz is a hosted social bookmarking service for companies wishing to harness the collective intelligence of their employees using social software in a simple and effective way.Think del.icio.us for the enterprise and you won't go far wrong.Knowledge workers in your organization can use Cogenz to: store the online resources - internet or intranet - they use to perform their jobs share them with colleagues across functions and geographies browse, search and track collective intelligence relevant to their needs identify experts and communities of interest Unlike public social bookmarking services, this is all done through a private branded installation that you control. Next steps Watch our introduction to Cogenz and social bookmarking in the enterprise Get more information on some of the key benefits Learn how to get started with Cogenz (it's easier than you think)
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5 Social Media Disasters | Penn Olso - 0 views

www.penn-olson.com/...5-social-media-disasters ideas education twitter facebook
shared by Willis Wee on 21 Sep 09 - Cached
  • Willis Wee on 21 Sep 09
     
    Social media has given consumers a whole new voice. A recent study by Penn State's College of Information Sciences and Technology found that 20% of Twitter updates are either requests for product info, or responses to brand messages. With that, companies better not give consumers anything bad to talk about. As with the 5 case studies below, the consequences can be severe.
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Wild Apricot Blog : Social Media for Non-Profits: 26 Great Slideshare Presentations You... - 0 views

www.wildapricot.com/...presentations-you-can-use.aspx slideshare presentation social-media .for.presentation NPO non-profits social-networks strategy ROI case-study
shared by Frank Hamm on 09 Jun 09 - Cached
  • Frank Hamm on 09 Jun 09
     
    Here's a hand-picked selection of presentations to get you started.
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Linear is Not Always Best - 0 views

aboveandbeyondkm.com/...linear-is-not-always-best.html ib km Social software gestion projet 2.0
shared by Christophe Deschamps on 28 May 09 - Cached
  • Users say they know what they want until they get it, and then they want something different.‘
  • I could talk with the users in their own language; go away and develop a module with real data; and create reports, monitoring screens and other processes based on a synthesis of my knowledge, the stated needs of the client and my knowledge of the technology.  The application would work in novel ways, users would find new ways of working, and modifications would be agreed upon.  Over the course of a year, a powerful application emerged that was very different from anything that either the user or I could have defined.
  • In many ways, this is a textbook description of how to implement social media tools within the enterprise.  Work iteratively with your users, create opportunities to learn from each other and from the tool using a series of “safe-fail” experiments, stay in beta for as long as it takes to reflect user reality in your tool, and don’t be afraid to step off the straight and narrow path of linear thinking.  To be clear, this is not a recommendation that you abandon all logic in your design and implementation.  Rather, it is a reminder that there can be great beauty and greater rewards in following a more circuitous route.
  • Christophe Deschamps on 28 May 09
     
    Implémenter les technologies sociales dans l'entreprise
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PersonAll - Plateforme d'aggrégation et de réseau social d'entreprise (Fr) - 0 views

www.personall-software.com/...la-vision-de-personall.html entreprise 2.0 rss réseau social plateforme KM veille
shared by Michael Nezet on 11 Jan 11 - No Cached
  • Michael Nezet on 11 Jan 11
     
    PersonAll propose des solutions de portail social et collaboratif d'entreprise, complètement personnalisable par simple configuration, agrégeant toutes les informations utiles (applications métiers, modules publics, internet, etc.) en un lieu unique.
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Blog d'Anthony Poncier » Blog Archive » Curator, social business :le temps de... - 4 views

poncier.org/blog socialbusiness social entreprise 2.0
shared by Ray Dacteur on 19 Jan 11 - No Cached
  • social business
  • cette culture du collaboratif prend du temps pour s’installer, or de simples blogs et un annuaire interne un peu plus « social » (sur les champs à remplir) suffisent souvent aux équipes pour commencer à travailler de façon collaborative.
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What is a social intranet? The definitive explanation. - Intranet Blog - ThoughtFarmer - 2 views

www.thoughtfarmer.com/...ntranet-definitive-explanation intranet entreprise 2.0 collaboration
shared by Ray Dacteur on 18 Aug 11 - No Cached
  • First, what is an intranet? Definition: An internal website that helps employees get stuff done.
  • Social is really just about people interacting with each other
  • The definitive explanation of a “social intranet”: An intranet where all employees can author content and connect easily
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Portals and KM: Forrester on Enterprise 2.0 for KM Professionals - 1 views

billives.typepad.com/...e-20-for-km-professionals.html KnowledgeManagement Internet économie aaaliens entreprise 2.0 enterprise 2.0 Etudes
shared by Christophe Deschamps on 07 Dec 08 - Cached
  • Some of these tools can be cloud based but they also need to be business based.
  • They picked the same 11 technologies studied in the vendor report: blogs, forums, mashups, microblogs, podcasts, prediction markets, RSS, social bookmarks, social networks, widgets, and wikis
  • But microblogging will only become valuable to the enterprise once it truly integrates with other enterprise processes and applications, and only after a whole set of additional tools are added to help filter content and refine the value of aggregated information.
    • Christophe Deschamps
      Christophe Deschamps on 07 Dec 08
       
      Est-ce vraiment la solution? Est-ce que l'intérêt du micro-blogging n'est pas justement dans le fait de plugger ces solutions sur l'existant et d'attendre... Micro-blogging as usual.
  • ...2 more annotations...
  • On the other hand, in talking with a few implementers, they have not yet seen the big wave of demand for enterprise 2.0 tools.
  • I think the preconditions for making microblogging useful will appear sooner than later
  • Christophe Deschamps on 07 Dec 08
     
    Bill Ives revient sur un rapport de Forrester consacré aux technologies du web social pour l'entreprise qui s'adresse aux responsables KM et souligne les opportunités qu'ils peuvent en tirer.
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La collaboration… une fumisterie ? - 8 views

www.debaillon.com/...a-collaboration-une-fumisterie ib entreprise 2.0 2010 PRO
shared by Christophe Deschamps on 07 Nov 10 - No Cached
Ako Z°om liked it
  • Le Web social montre la voie à de nouvelles manières de faciliter l’échange de savoir, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de nos organisations, mais les comportements collaboratifs, indispensables à l’éclosion de modes de travail en accord avec la nouvelle économie en réseau qui est en train de se dessiner, ne sont présents (voire même imaginables) que chez bien peu d’entre nous.
  • Des milliers de pages Facebook sont créées chaque jour au nom de la promesse presque toujours fallacieuse de construire des communautés.
  • Ce dont nous avons besoin n’est pas de forcer l’adoption de nouvelles pratiques dans des structures conservatrices, mais de faciliter leur diffusion, par l’utilisation et la modification de mécanismes existants, quoique latents, pour permettre l’émergence de nouvelles pratiques.
  • ...9 more annotations...
  • La véritable collaboration requiert non seulement le développement d’un environnement collectif favorable, mais aussi de la confiance. Le problème est que la confiance est une qualité en voie de disparition. Les marques ne peuvent prétendre ignorer que les clients leur font chaque année de moins en moins confiance, et que cette érosion de la confiance s’exprime partout, y compris sur les médias sociaux. Dans les entreprises, le niveau de confiance est encore plus bas. Le micro-management, l’évaluation continue basée sur la performance dans des environnements de travail prédéfinis, la pression hiérarchique et économique, ont gravement endommagée la confiance parmi les employés. Dans la plupart des cas, la collaboration est une fumisterie.
  • Les travailleurs du savoir doivent continuellement pouvoir disposer de nouvelles ressources, tandis que travail et apprentissage doivent se fondre en un flux continu. Mais, alors que si peu d’entreprises sont suffisamment mûres pour accepter et adopter cette complexité et ainsi redéfinir le travail en termes de flux fluide et collaboratif, comment pouvons-nous aider et accompagner les autres ?
  • Un tel modèle facilite l’adoption de pratiques collaboratives, mais ne tient compte ni des relations réelles entre les membres d’une entreprise et du manque sous-jacent de confiance, ni d’un des défauts majeurs des processus business : les «socialiser» permet plus facilement de prendre en compte les opérations floues ou incertaines, une approche voisine de celle des Barely Repeatable Processes de Thingamy, mais ne fonctionne pas correctement lorsque l’issue elle-même est incertaine. Les processus fonctionnent lorsque le résultat en est prévisible, ce qui est de moins en moins le cas.
  • Les communautés de pratiques, qui développent avec le temps de véritables comportements collaboratifs et adaptatifs, reposent bien plus sur la passion, la patience et l’implication que sur les technologies 2.0. Elles fonctionnent généralement bien en ligne lorsqu’elles fonctionnent bien hors ligne.
  • Ces relations ne sont pas basées sur une transaction, mais reposent sur la valeur que les entreprises peuvent créer en aidant les clients à résoudre les problèmes qu’ils rencontrent dans leur vie quotidienne, en leur proposant de meilleurs produits et services. Le Web social facilite cette logique à dominante service, permettant de recueillir davantage d’informations à partir des interactions entre les individus (c’est ce à quoi s’emploie le CRM social). La mise en place de ce type de relation est un pré-requis de la collaboration, dont le but ultime est la co-création de valeur.
  • Plutôt que d’aider leurs clients à faire ce qu’ils ont à faire en entretenant une interaction constante, beaucoup de fonctions support les mettent au bout d’un entonnoir orienté processus. Par exemple, la DSI formalise en vain ses relations avec ses clients internes à travers la gestion des exigences, malgré leur inaptitude avérée à résoudre des problèmes réels en temps réel.
  • Redéfinir le client interne en suivant une logique orientée service permettrait de jeter les bases organisationnelles de la collaboration. La plupart des services en bénéficierait; les Ressources Humaines, par exemple, pourrait mettre en place un vrai développement de carrière, au-delà des référentiels métiers et fonctions.
  • Que se passerait-il si les managers considéraient leurs équipes comme des clients ? Faciliter la tâche de ses subordonnés et observer la manière dont ils les gèrent…
  • Je crois que l’application en interne de ce que nous apprenons à faire vis-à-vis de nos clients externes fournit une solution concrète à la préparation du changement vers une entreprise collaborative, pour la grande majorité des entreprises pour qui la collaboration est une fumisterie. Je ne propose pas de modèle, juste un appel au passage à l’acte. Pour faciliter la diffusion de pratiques collaboratives, redéfinissons le client interne, et tenons en compte de la même manière que nous devons à présent tenir compte des clients de nos marques.
  • Christophe Deschamps on 07 Nov 10
     
    Texte essentiel de @tdebaillon
  • Ako Z°om on 10 Dec 10
     
    Bravo, une grande part de ces constats est faire un pas dans une conscience de soi et de son impact sur la société. Les entreprises sont les ultimes clés, aussi je vous propose de penser en terme d'entreprise civile... voir ici: http://www.facebook.com/topic.php?uid=67036426665&topic=8274 le groupe ADN2 .. don t vous pourrez constater qu'il n'y a pratiquement jamais d'intervenants ou de critiques constructives (c'est à dire basée sur ce que l'autre pose comme support ou erreur à corriger.). souvent les forums sont au plus près de ce que les gens arrivent à faire: parler dans leur coin et corriger un par un.. mais il est vrai qu'il y a toujours un aspect "virtuel" sur ce qui est déposé en commun. Or c'est à partir du moment où nous pourrons affirmer travailler en efforts personnels pour des projets communs que nous pourrons parler de réelle collaboration. La différence entre "participer" à un débat en y déposant son avis (et donc d'en recevoir sa propre satisfaction egotiste) ET tenter de construire afin d'affiner et d'optimiser une réponse, en théorie comme en concret est vicieuse: la forme prime encore parce qu'apposer sa signature est devenu le gage d'un "pseudo-engagement, proche de ce que les gouvernances actuelles nous sommes de faire: voter" : cela se rejoint parfaitement dans un lien direct.
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Radical trust? … but I don't trust your CEO! - 0 views

www.theappgap.com/but-i-dont-trust-your-ceo.html entreprise 2.0 socialsoftware
shared by Christophe Deschamps on 07 Oct 08 - Cached
  • Christophe Deschamps on 07 Oct 08
     
    Au sujet de la confiance les technos de social software ne feront pas tout.
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Abondance: Le responsable de Google News planche sur une nouvelle start-up - ... - 0 views

actu.abondance.com/...le-de-google-news-planche.html mechanical-zoo reseaux-sociaux
shared by Yan Thoinet on 25 Apr 08 - Cached
  • un nouvel outil basé sur un réseau social
  • Mechanical Zoo
  • serait de mettre en place un réseau social permettant d'"utiliser" son cercle social d'amis afin de trouver réponse à la question que l'on se pose sur l'instant. Une sorte de "Yahoo! Questions Réponses" plus "socialisé" que l'outil en question. On pense imémdiatement à un outil comme Baagz d'Exalead lorsqu'on lit la description du projet
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L'entreprise et le web - 0 views

www.duperrin.com/...lentreprise-et-le-web ib entreprise 2.0 enterprise 2.0 web2.0 Social software adoption technos 2.0
shared by Christophe Deschamps on 27 Jun 09 - Cached
  • On ne consulte plus le web, on l’utilise.
  • Interfaces légères, utilisation intuitive, dimension sociale : on ne regarde plus le web sans se parler entre nous mais on s’en sert pour intéragir.
  • Soyons honnêtes, tout cela a été quelque peu survendu mais la masse critique était telle qu’il devait forcément en sortir quelque chose.
  • ...10 more annotations...
  • Un des éléments nécessaires au succès était le contexte, une dimension largement moins facile à importer que la technologie elle-même.
  • Pour la première fois l’appropriation technologique que l’entreprise pratiquait jusque là avec succès devait se doubler d’une appropriation comportementale. Un challenge d’autant plus difficile que les personnes en charge de l’un ne sont pas celles en charge de l’autre et que les fameux “usages” inquiétaient à juste titre : il fallait de plus les professionnaliser.
  • La professionalisation des usages est possible mais encore difficile à comprendre pour l’entreprise qui a besoin de quelque chose de plus structurant pour avancer. Ce qui amène à penser que la prochaine étape sera davantagé liée aux processus opérationnels.
  • Et dans l’entreprise utilisation signifie production et gains de productivité.
  • Le “web en tant que plateforme” au sein de l’entreprise va servir à enrichir les processus existants et donner de l’autonomie au collaborateur pour atteindre ses objectifs dans une entreprise en réseau.
  • Il n’est plus question ici d’importer des technologies mais de construire des “services” répondant à des besoins organisationnels. Cela peut sembler complexe mais c’est en fait plus compréhensible pour l’entreprise  car se rapproche de logiques d’organisation de production qui lui sont plus familières que les logiques d’usage. Par services j’entend des couples “outils / mode de travail”
  • Un alignement des outils doit donc également être mis en place. Le collaborateur ne peut passer sa vie à servir de gare de triage entre les flux des outils internes, des outils utilisés avec clients et partenaires et des outils permettant de communiquer avec le monde au sens large.
  • En fait la qualité de l’adoption du web dans une entreprise dépend quasi exclusivement de la capacité de celle-ci  à penser conjointement l’évolution de la technologie, des modes de travail et des rapports de l’entreprise à son ecosystème.
  • La preuve que finalement le web en tant que tel n’a aucune importance : il arrive naturellement dans tout projet d’entreprise bien pensé, s’appuyant sur une vraie vision.
  • Christophe Deschamps on 27 Jun 09
     
    Finalement beaucoup de débats actuels sont liés à la capacité de l'entreprise à comprendre, apprivoiser et utiliser le web à son profit, en interne. Un sujet a priori anodin puisque purement technologique et nécessitant des compétences autrement plus simples que celles mises en œuvres jusque là sur les infrastructures d'entreprise. Mais au final un sujet pas si anodin que cela.
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YAKABOD :: Do Stuff That Matters - 0 views

www.yakabod.com/home.html ib Social software SocialSoftwareNetwork
shared by Christophe Deschamps on 14 Jun 09 - Cached
  • Christophe Deschamps on 14 Jun 09
     
    Créez un réseau social pour votre entreprise avec ce service.
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10 superb social media presentations - 0 views

econsultancy.com/...erb-social-media-presentations ib Social software présentation
shared by Christophe Deschamps on 08 Jun 09 - Cached
  • Christophe Deschamps on 08 Jun 09
     
    10 présentations sur les médias sociaux du web.
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Gartner Identifies the Top 10 Strategic Technologies for 2009 - 0 views

www.gartner.com/...page.jsp social media
shared by Pierre Varinard on 08 Sep 09 - Cached
  • Social Software and Social Networking
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How IBM Uses Social Media to Spur Employee Innovation - 2 views

www.socialmediaexaminer.com/ia-to-spur-employee-innovation ib Innovation créativité social software entreprise 2.0 enterprise 2.0 OutilsCollaboratifs IBM
shared by Christophe Deschamps on 15 Feb 10 - Cached
  • Christophe Deschamps on 15 Feb 10
     
    Les pratiques d'IBM pour exploiter la créativité de ses employés.
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Entreprise Collaborative - Social media learning principles - 2 views

www.entreprisecollaborative.com/...s-principes-des-medias-sociaux entreprise 2.0 entreprise2.0
shared by Ray Dacteur on 04 Feb 10 - Cached
  • My conclusion was that we develop tools to represent the complexity of learning (such as LAMS), but that the social media/web 2.0 approach t
  • My conclusion was that we develop tools to represent the complexity of learning (such as LAMS), but that the social media/web 2.0 approach
  •  <embed> is the universal acid of the web – we should build around it.
  • ...1 more annotation...
  • Start simple and let others build on top
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Entreprise 2.0, collaboration et contraintes individuelles - 7 views

www.duperrin.com/...n-et-contraintes-individuelles ib knowledge workers entreprise 2.0 enterprise 2.0 km
shared by Christophe Deschamps on 02 Feb 10 - Cached
  • Le groupe ne délivre en effet que la somme de la tâches effectuées par ses membres. D’où l’importance de la coordination. On peut même se dire que par une étrangle ironie du sort, le travail des travailleurs du savoir donne une part encore plus belle à la tâche individuelle de l’individu au sein du groupe : si on peut effectuer une tâche physique ensemble on ne peut penser ensemble. On pense individuellement et le travail de groupe demande de multiplier les intéractions entre tous pour rester coordonné et cohérent.
  • Ce qui se traduit à nouveau par un travail individuel même si ponctué de nombreux échanges qui donnent une impression de collectif. Mais il n’en est pas moins que chacun se retrouve avec une tâche personnelle.
  • Mais l’apport du “2.0″ peut être important dans la multiplication des signaux “informels” donnant aux autres de la visibilité sur son travail et leur permettant de s’adapter en évitant une coordination lourde, peu réactive et chronophage.
  • ...13 more annotations...
  • C’est là qu’une logique “2.0″ commence à porter ses fruits : on s’en remet au réseau, et à d’éventuelles communautés où des discussions sur le sujet auraient lieu. Si le sujet a déjà été traité tant mieux, sinon on trouve des personnes pertinentes à qui le soumettre, soit dans une communauté soit en identifiant un individu à contacter (très souvent on trouve ces personnes car leur activité “sociale” enrichit leur profil…et une recherche suffit.
  • l’individu part de lui, passe ensuite au groupe et ensuite aux réseaux/communautés. Il passe d’un travail solitaire à un travail coordonné dans une équipe définie avant de passer à quelque chose d’informel, avec une logique destructurée, dans un périmètre humain relativement flou.
  • On améliore l’efficacité au sein du groupe en se donnant la possibilité d’en sortir si besoin. On est, quoi qu’il en soit, dans une problématique d’organisation : on amplifie le potentiel des pratiques existantes, on en met en place éventuellement de nouvelles mais de manière très “orientée tâche”. On construit du “social” autour d’un business process, d’un workflow dont on essaie d’augmenter la bande passante. On “étend” le périmètre de l’existant.
  • il faut que des communautés actives et pertinentes existent pour pouvoir mener la logique à son terme, pour permettre au collaborateur de passer en mode “réseau” lorsque le groupe montre ses limites.  Là on entre dans une logique plus “sociale”. Ces communautés seront composées de personnes qui décideront volontairement de partager expériences et réflexions sur un sujet donné, de faire un pas au delà du travail qui leur est demandé, de donner une sorte de supplément d’âme à leur investissement professionnel.
  • on est dans le “pur 2.0″ : des conversations, des communautés qui se forment et vivent librement, de la collaboration “douce”, informelle, non structurée, de l’imprévisible et une importante composante humaine car ici on parle de l’envie d’avancer avec les autres, de partager, d’apprendre, de se lier à des personnes que l’on aurait peut être jamais rencontré autrement. En général c’est surtout cette dimension qui vient à l’esprit lorqu’on parle d’entreprise 2.0
  • les collaborateurs (et quelle que soit leur génération) tiennent à garder une frontière claire entre leurs vies privées et professionnelles et surtout dans les pratiques liées à chaque. On “socialise” entre amis mais pas dans l’entreprise. Ou avec d’infinies précautions et dans un périmètre connu. Ce qui nous ramène au “moi, mon groupe, mon réseau” énoncé plus haut.
  • ceux qui n’ont d’autres objectifs que de faire leur travail, se limitent à intéragir dans le périmètre de leur équipe et vont occasionnellement plus loin s’il n’y a pas moyen de faire autrement.
  • ceux qui, en plus, ont envie de s’investir pour échanger, benchmarquer, apprendre, proposer…sur des sujets professionnels,
  • Cela est tout sauf anecdotique lorsqu’on conçoit un projet 2.0 au niveau macro : il faut des scénarios d’usages pour chacun et surtout ne pas s’imaginer qu’on pourra emmener tout le monde dans le communautaire et l’informel, ce que d’aucuns appelleront le chaotique.Il faut penser non pas à ce qu’on aimerait que les gens fassent dans un monde idéal voire fantasmé mais s’adapter à leur logique de collaboration.
  • On dit que l’entreprise 2.0 c’est beaucoup de choses : connecter, engager, partager… Je pense qu’on oublie trop souvent une dimension qui est pourtant l’essence même de l’entreprise: réaliser des choses. C’est pour cela que le collaborateur n’a que faire d’être 1.0 ou 2.0, il veut juste une logique claire qui lui permette de faire son travail plus efficacement.
  • L’entreprise 2.0 n’est pas la fin du groupware, n’est pas le “tout réseau”, “tout communautaire”. C’est le fait de mettre en face de chaque situation les bons outils et les bons usages en fonction de l’objectif à atteindre et de la capacité d’engagement de chacun.
  • Quoi qu’il en soit il n’y a pas un contexte de travail et de collaboration unique mais une infinité de contextes dans lesquels on peut et doit développer des logiques d’intéractions spécifiques qui permettront aux collaborateurs de passer d’un extrême à l’autre en faisant des petits pas intermédiaires en fonction de son contexte propre.
  • Le collaborateur n’est pas si opposé au changement que cela, il veut juste des petits pas plutôt qu’un grand saut et que le processus respecte sa logique propre, fasse sens par rapport à ses besoins et ne violente pas sa volonté de s’engager ou non.
  • Christophe Deschamps on 02 Feb 10
     
    Très intéressant billet de @bduperrin sur les besoins des travailleurs du savoir
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