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La communication interactive se distingue de la communication traditionnelle par des supports utilisés pour véhiculer l'identité, l'actualité et le dynamisme d'une marque. Les supports de la communication digitale favorisent l'interaction entre marque et consommateurs. Sites, mini sites, blogs, réseaux sociaux, applications pour smartphones, newsletters ont pour qualités et caractéristiques communes la proximité et la rapidité.

vendredi 9 septembre 2011 La communication interactive L'arrivée d'Internet a profondément transformé le domaine de la communication et fait émerger de nouvelles disciplines pour maîtriser et optimiser la diffusion de l'information sous de nouveaux formats.La communication interactive se distingue de la communication traditionnelle par des supports utilisés pour véhiculer l'identité, l'actualité et le dynamisme d'une marque. Les supports de la communication digitale favorisent l'interaction entre marque et consommateurs. Sites, mini sites, blogs, réseaux sociaux, applications pour smartphones, newsletters ont pour qualités et caractéristiques communes la proximité et la rapidité. La communication interactive, nouvel axe stratégique des entreprises. La communication interactive débute avec la création d'un site Internet. Vitrine de l'entreprise, le site Web doit refléter l'esprit de la marque. La qualité et l'organisation du contenu, la fluidité de la navigation, le design sonore et visuel concourent à asseoir l'image de la marque.Un site Internet s'associe à une stratégie de communication on line ad-hoc. L'objectif majeur consiste à optimiser sa visibilité afin d'accroître le trafic, de faire progresser les ventes en ligne dans le cadre d'une plateforme e-Commerce et de gagner en capital image et sympathie.Les outils de la communication interactive diffèrent de ceux utilisés dans les stratégies de communication classique car c'est tout un environnement digital qu'il convient d'identifier et de sensibiliser. Bien que des similitudes et des parallèles puissent être évoqués entre communication traditionnelle et digitale, il convient de constater que la communication interactive requiert des compétences technologiques, marketing, artistique, sociale. Dans ce contexte, les entreprises préfèrent confier leur communication à une agence experte du Web ou agence de communication int

Le smartphone est devenu l'objet emblématique de la mobilité et de la communication interactive. Ce téléphone qui se comporte comme un ordinateur de poche se personnalise du bout du doigt. La communication s'adapte au mode nomade en fournissant des contenus numériques redimensionnés. De nouvelles applications voient le jour, de la plus utile à la plus futile, pour faciliter l'accès à l'information et à la communication en temps réel. Les outils de la communication interactive ouvrent le droit à la connectivité permanente La démocratisation des objets nomades offre à chacun un choix des canaux de communication. Finie l'exclusivité de la voix comme mode de communication depuis un téléphone. Désormais on filme, photographie, s'écrit via SMS. Puis on se connecte pour échanger via messageries interposée, on chatte, on twitte, on commente, on partage sur les réseaux sociaux.La communication interactive a transformé le téléphone en outil pour vivre l'information à chaud. Elle agit sur les comportements. Reporter d'un jour ou reporter toujours, l'utilisateur devient une personne d'influence. Elle évalue, s'exprime, note, transmet, échange. A peine sorti du restaurant, le « smartphonaute » tapote des éloges ou au contraire fait tomber le couperet de la mauvaise note ou de l'étoile. Une photo ou une vidéo viennent parfois étayer ses propos. La réputation des enseignes, désormais, se noue et se dénoue à coups de clics

L'ère numérique a profondément modifié le rapport à l'information. Le « multi canal » caractérise la communication interactive. Hors des canaux traditionnels de diffusion de l'information, la communication de génération Internet adopte toutes les technologies qui privilégient la rapidité, la simplicité et la réactivité.Communication digitale ou communication interactive, ces deux appellations renvoient à toute communication véhiculée par les nouvelles technologies. Le web 2.0 a ouvert la voie au partage et à l'échange. L'internaute est tour à tour un lecteur, un consommateur et un contributeur. La communication interactive personnalise l'information La communication interactive et ses outils permettent à chaque utilisateur de personnaliser ses modalités de réception de l'information. Aujourd'hui, il est désormais possible de décider de recevoir l'information sur le lieu et à l'heure de son choix.Les outils de la communication interactive qui se traduisent par des fils RSS, des applications de type MSN (ou encore) des alertes enregistrées dans des moteurs de recherche aboutissent à de nouvelles habitudes de consommation de l'information.

Il pourrait être défini comme le phénomène socio-techno-culturel résultant de la fusion de l'ordinateur, de la télévision, de la chaîne Hi-fi et du téléphone dans une configuration matérielle unique. Ces évolutions techniques récentes sont à l'origine de mutations sociales importantes :une nouvelle révolution industrielle.Selon certaines analyses, les Technologies de l'Information et de la Communication seraient le marché qui aura la plus forte croissance dans les années à venir, l'information serait le "pétrole" du prochain millénaire : en recevoir, en produire, mais surtout en diffuser seront de nouvelles sources de pouvoir. 

Aujourd'hui on utilise le mot multimédia pour désigner toute application utilisant ou servant à travailler sur au moins un média spécifique. Les dernières définitions communément reconnues définissent le multimédia comme l'industrie du "contenu numérique" (digital content) en anglais. Les appareils électriques, électroniques, informatiques portent encore parfois le terme de multimédia car ils permettent la visualisation, ou la diffusion d'un document multimédia.Il faut faire la différence entre le contenant : ordinateurs, matériels, câbles..., et le contenu : l'information délivrée, transmise, diffusée[1].

La télévision interactive va plus loin que la télévision numérique car elle offre à l'utilisateur une véritable interaction via de nombreux services avec lesquels il va pouvoir agir et réagir La télévision classique fournit l'accès à des programmes de télévision distribués en mode "push". L'utilisateur a seulement la possibilité de faire son choix dans la liste des programmes disponibles. Avec la télévision interactive, le téléspectateur devient "téléacteur" grâce à des services et des outils issus des TIC. Il peut ainsi réagir, sélectionner, rechercher un contenu spécifique, etc. La télévision interactive permet une communication bi-directionnelle:du fournisseur vers l'utilisateur;de l'utilisateur vers le fournisseur.L'interactivité doit être accéssible, en général, par la télécommande. Le clavier doit rester une option pour les plus passionnés.Les avantages de la télévision interactive sont les suivants:possibilité d'élargir le nombre de programmes disponibles, l'accès se faisant par une forme de moteur de recherche sur contenu;véritable interactivité à travers l'écran de la télévision (jeux en ligne, messagerie instantanée, communications vocales, e-mail, etc.);gestion avancée des programmes (alertes, enregistrements programmés, etc.);e-commerce;publicités interactives, donnant accès à des informations supplémentaires ou des possibilités d'achat immédiat;vidéo à la demande;transfert des données;participation en direct à un jeu télévisé ou à un vote en ligne;accès à des informations classiques: météo, lotto, la bourse, etc.;mise en ligne de contenu local ou personnel.

Suite à une recherche, vous pouvez découvrir en quoi consiste les multiples métiers du multimédia.

A la rencontre du graphisme, de la communication, du marketing et de l'informatique, le multimédia offre une variété de débouchés pour qui souhaite exercer un métier à la fois technique et créatif. Et les perspectives s'annoncent bonnes du fait de la multiplication des supports multimédia et des innovations technologiques.

Le multimédia se situe à l'intersection de secteurs économiques séparés: l'informatique, les télécommunications, les industries culturelles... Défini technologiquement, un produit multimédia résulte de la combinaison de plusieurs supports de communication (texte, voix, son, image photographique, etc.). En amont, la production multimédia se base sur la numérisation des éléments (sons, images…) qui seront assemblés pour le constituer. En aval, la production multimédia a vocation à être diffusée soit sur un support autonome (le off line: cédérom, DVD…), soit sur un réseau (le on line: Internet, intranet). La réunion de ces divers composants semble ouvrir d'immenses potentialités d'innovation dans lesquelles un certain nombre d'acteurs se sont engagés

Les applications multimédias sont nombreuses et variées. Qu'il s'agisse de se divertir, de s'informer, d'informer, de communiquer, d'enseigner, de se former, de vendre, de faire des transactions, d'archiver, de se cultiver, de se procurer des documents administratifs, de partager des informations, de faire des recherches, le multimédia est là pour offrir ses services. Les applications du multimédia peuvent se positionner dans toutes les "sphères de la vie", publiques et privées. Elles s'adressent à un public toujours plus varié: simple citoyen, entreprises, administrations, professionnels, élèves et étudiants, consommateurs, touristes, journalistes, chercheurs, demandeurs d'emploi, passionnés de nouvelles technologies, etc. Il serait bien difficile d'énumérer tous les produits existant sur le marché. Voici un inventaire, loin d'être exhaustif, d'applications pour quelques domaines d'activité montrant la diversité qui existe déjà. Il est clair que dans un univers qui évolue et innove en permanence, cette liste est loin d'être figée et il reste encore beaucoup à proposer, etc. et à inventer. Quelques exemples d'application du multimédia: Enseignement/Formation Plateformes d'e-learning, cours accessibles en streaming ou en podcast, jeux éducatifs, portails administratifs en ligne pour les formalités scolaires des étudiants, formations personnalisées, sites Web d'établissements scolaires et universitaires, etc. Divertissement/Loisirs Vidéos interactives, applications de Web TV, jeux vidéo, sites Web de jeux en ligne, de musique et de vidéo, portails d'activités de loisirs, etc. Communication/Echanges sociaux Réseaux sociaux, groupes de discussion, forums de discussion, newsletters, annuaires électroniques, etc. Commerce/Economie Catalogues électroniques, netbanking, sites d'achat, de réservations et de paiement en ligne, organiseurs numériques, etc. Culturel Encyclopédies électroniques, livres électroniques, musées en

Les outils multimédia dans l'institution Objectif : L'ordinateur n'élimine pas les autres pratiques pédagogiques, il les complète. Chaque apparition de nouveaux média permet une plus grande diffusion du savoir. Aujourd'hui, l'introduction des Nouvelles Technologies bouleversent les apprentissages. Toutes ces fonctions peuvent être rassemblées dans un ordinateur. Ces nouveaux médias ouvrent les portes du savoir, de la communication, de l'intégration sociale et professionnelle des personnes qui, du fait de leur handicap, en étaient exclues jusqu'à présent.

Le développeur multimédia est un spécialiste mi-technique, mi-créatif chargé de réaliser des sites internet interactifs et des applications internet riches (appelées aussi "Rich Internet Applications" ou RIA). D'abord technicien, le développeur multimédia doit également être doté d'un fort sens esthétique et bien connaître les règles d'ergonomie. Le développeur multimédia peut exercer dans une Société de Services en Ingénierie Informatique (SSII), dans une agence Web, en tant que travailleur indépendant ou directement chez le client

C'est le fait de gérer en même temps du son, de l'image ainsi que des données. En bref,Multimédia désigne l'équipement et les procédés de management sonores, visuels ,.. Par ailleurs il qualifie aussi une machine qui prend en compte des animations et des données sonores, du plus petit micro à la machine. D'un point de vue informatique, un produit multimédia fait appel à deux techniques voisines:l'hypertexte et l'hypermédia.L'HYPERTEXTELe terme  » Hypertexte  » fut proposé en 1965 par Ted Nelson pour décrire des documents traduisant la structure non linéaire des idées.S'appliquant à une Bibliothèque de fichiers, la technique Hypertexte consiste à chaîner ensemble ces fichiers par un tissu de relations non séquentiel.Ces liens permettent ainsi à l'utilisateur de naviguer parmi des sujets variés sans tenir Compte de l'ordre dans lequel ils sont rangés.L'HYPERMEDIALa technique Hypermédia, similaire au mode hypertexte, s'applique aux documents composés de textes, de sons, d'images et de toutes combinaisons de ces derniers.De la même manière que la technique hypertexte, l'hypermédia présente toutes ces données sous forme de stokage-recherche d'informations.

La communication des entreprises est en constante évolution. En effet, les nouvelles technologies encouragent les gens à être de plus en plus connecté à internet via leurs ordinateurs ou Smartphones. On a longtemps cru à un déclin des audiences télé suite à ces changements de comportements. Cependant, et nous en avons tous fait l'expérience, nous regardons toujours la télévision avec la télécommande dans une main en la suivant de façon transversale en utilisant notre Smartphone dans l'autre main.En attendant le développement des téléviseurs interactifs (les rumeurs veulent qu'Apple soit en train de travailler sur des prototypes), les annonceurs commencent à lancer des publicités interactives. C'est un concept apparu récemment aux Etats-Unis qui encourage le spectateur à participer à l'émission ou la publicité qu'il regarde de façon plus active. En effet, le 14 janvier 2013, la chaîne américaine CBS a révolutionné le monde télévisuel en proposant pour la première fois à ses spectateurs de choisir la fin de l'épisode. Ainsi, une fois l'intrigue posée, les spectateurs ont eu la possibilité de choisir sur le site de la chaîne (cbs.com) ou sur Twitter le coupable, et la fin serait ajustée en conséquence.