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El articulo habla sobre la influencia de la imagen de responsabilidad social de una empresa en la intención de compra del consumidor. Destaca que el porcentaje de ciudadanos residentes en España que son capaces de mencionar el nombre de una empresa destacada por su acción social ha pasado del 4% en 2003 al 20% en 2005.Sin duda, a este fenómeno ha ayudado el que, cada vez en mayor medida, los consumidores introduzcan criterios sociales y medioambientales en sus decisiones de consumo. Un estudio de Market & Opinion Research Internacional (MORI, 2004) destaca que un 38% de los consumidores europeos opinan que el compromiso social de una empresa es muy importante a la hora de decidir comprar sus productos o servicios, y un 46% lo consideran bastante importante. Estos datos hace que la empresa desarrolle una línea de marketing estratégicos para beneficiar las compras sirviéndose de esta imagen empresarial.

Este articulo intenta analizar sobre si están justificadas las inversiones de comunicación para posicionar la marca de una empresa como socialmente responsable. Contrasta empíricamente un modelo que compara la influencia de la imagen de responsabilidad social y la imagen de habilidad corporativa de la marca sobre la intención de compra del consumidor a través de su identificación con la empresa. La conclusión del trabajo es que mientras la imagen de responsabilidad social influye en la intención de compra a través de la identificación con la empresa, la imagen de habilidad corporativa influye directa y positivamente en el comportamiento de compra sin necesidad de dicha mediación.

En aquest article ens aporta, junt amb la bona imatge que la RSC provoca a l'empresa, 9 motius més per insistir-hi.

La web de esta compañía energética de primer nivel pone a disposición de la sociedad en general una sección denominada 'Ética y Transparencia' dedicada a presentar el compromiso ético de la empresa en todas sus relaciones. A su vez esta misma página te invita a conocer otros enlaces de interés, entre los que se halla un link denominado: 'Participaciones externas y grupos de trabajo'. Si accedemos a este apartado podemos observar cuál es la proyección de la ética de la empresa con los grupos de interés externos y las diferentes tareas que se llevan a cabo en este ámbito de parte de la compañía. Esto da respuesta a la idea central plasmada en el tema. También presenta un apartado de compromiso ético donde se hace hincapié en los modelos que la compañía utiliza para la comunicación corporativa. El resto de conceptos englobados en el apartado matriz hacen alusión a aspectos relacionados con la transparencia financiera y la política anti-corrupción de la empresa. Todos los conceptos definidos antes hacen que la empresa sea indivisible del concepto ético, es decir se convierte en una comunidad ética en sí misma.

"Este artículo surge a partir del interés que nos ha suscitado el desarrollo de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC), en las empresas, como una estrategia para la consecución de una imagen positiva y estable. En el desarrollo de mencionado análisis, nos hemos centrado en la multinacional Coca-Cola, ya que esta empresa se ha constituido como referente internacional en términos de imagen corporativa." Este link muestra por partes el concepto de imagen de empresa y el de RSC, y luego los pone en común en la medida de lo posible, el grado de implicación de RSC con la imagen. Muestra también ejemplos importantes que mediante el RSC se han ganado una buena imagen. Aunque parece lógico y evidente que la RSC no es una cuestión únicamente de imagen, sino que implica muchas más ideas.

Me he basado en este artículo que he encontrado a través de ¨Google Académico¨ para responder al tema planteado en el FOCUS 2: La RSC es sólo una cuestión de buena imagen empresarial? La responsabilidad social corporativa es un aspecto cada vez más importante en las empresas. Desde finales de los noventa han ido apareciendo diferentes iniciativas, códigos y normas encaminados a promover un comportamiento empresarial más ético, sostenible y respetuoso con la sociedad y el medioambiente. Pero realmente la finalidad es ser única y exclusivamente una empresa más ética y sostenible, o la finalidad real es obtener beneficios? Según el artículo expuesto, ¨bajo el paraguas del business case se recogen una serie de argumentaciones teóricas que pretender convencer a los accionistas y a los gestores de que la RSC es buena para su propios intereses a la vez que lo es para toda la sociedad. No se trata de un juego de suma cero sino de ganar-ganar¨. Por lo tanto, al obtener dichos beneficios con la RSC, las empresas pro-activamente incorporan dichas estrategias, que además de proporcionarle beneficios, les proporciona una mejor imagen y consideración de la misma.

Presenta datos concretos de varios estudios extraídos de un doctorado presentado en una Universidad de Holanda donde se refleja el aporte de valor añadido para una empresa que utiliza una filosofía que contempla la RSC entre sus directrices frente a una que no las aplica.

La imagen de la empresa y su reputación corporativa son conceptos distintos. En los próximos meses Tracking Merco evaluará cada cuatro meses la reputación de las empresas en España desde el punto de vista del consumidor.

RSC es una integració voluntària per part de les empreses, de les preocupacions socials i mediambientals en les seves operacions comercials i relació amb els seus interlocutors. La finalitat del Llibre verd es poder fomentar un marc per a la responsabilitat social a les empreses.

Amb aquest link he tingut molts dubtes per escollir-ho, però una vegada llegit m'ha resultat interesant i molt vinculat a la temàtica del focus1 triat, et fa una descripciò més extensa que la del link anterior, amb els valors que ha de tindré una empresa depenen del tipus de relacions (dintre i fora) que té. Els integrants del grup focus1 haurien de indagar molt més sobre l'empresa com a comunitat però anant per aquest camí.

Cada año, el Instituto Ethisphere otorga un reconocimiento a compañías de todo el mundo, cuyas prácticas corporativas cuentan con un enfoque ético ejemplar y un alto nivel de compromiso social. Este año figura una empresa española como una de las firmas más éticas de 2011: Indra.

Enron Corporation, una empresa d'energia amb seu a Houston (Texas), és un cas paradigmàtic de la manca d'ètica en les relacions internes i externes de l'empresa. Una sèrie de tècniques comptables complexes, en molts casos fraudulentes, van permetre Enron Corporation simular un creixement espectacular. L'any 2001, però, el frau es va destapar i l'empresa va fer fallida generant una gran repercussió a nivell mundial. El capítol 13 d'aquest llibre repassa i analitza algunes de les lliçons que convé extreure d'aquest cas.

Este artículo digital está intrínsecamente ligado al focus 1 que nos ocupa puesto que hace un recorrido sobre el concepto de ética empresarial a través de la filosofía y pasa de las ideas platónicas a la evolución en el tiempo del concepto y su relevancia en la organización tanto como elemento básico para la comunicación, como para la interrelación de la empresa con su entorno en un marco eficiente y responsable tanto socialmente , como económicamente.

Aquest és un article que respon al FOCUS2 de la activitat de Iniciació a les Competències TIC que ens argumenta que una empresa no invertirà en la RSC per molt que doni bona imatge a l'empresa sino és rentable per ella, és a dir que al final acaba sent un negoci igual el fet de que una empresa es decanti per introduir la RSC a la seva forma de gestionar i de fer a la seva organització.

El Ethisphere Institute elabora una lista anual con la emprsa con mejor ética "La misión de nuestro grupo es mejorar la conducta corporativa", dijo Alex Brigham, director ejecutivo de Ethisphere Institute, un centro de estudios con base en Nueva York dedicado a la búsqueda de mejores prácticas en la ética de negocios, la responsabilidad social corporativa, la lucha contra la corrupción y el desarrollo sustentable.

En esta guía encontramos un artículo redactado que habla sobre la responsabilidad Social Corporativa en Inditex. Esta empresa es una de los principales distribuidora de moda del mundo, con ocho formatos comerciales Zara, Pull and Bear, Massimo Dutti etc...) Inditex se convirtió en la primera empresa española que se suscribió al programa de RCS y desde entonces, no ha parado. Su plan se basa en tres principios: todas sus operaciones deben basarse en la ética y en la responsabilidad; todo su personal debe recibir un trato justo y digno; y todas sus actividades tienen que ser respetuosas con el medioambiente. Sus nuevas propuestas deben tener una muy buena originalidad para mejorar también la posición de la marca. También desarrolla decenas de proyectos, nacionales e internacionales, con la colaboración de distintas fundaciones y ONG's. Massimo Dutti t colabora una acción que persigue diseñar proyectos sostenibles de inserción laboral para colectivos muy vulnerables y sobre todo, valorar las capacidades muy por encima de las discapacidades. En la actual crisis Inditex aumento sus ventas en 2011 hasta 9.709 millones de euros, un 10% más y ha generado 9.678 nuevos puestos de trabajo en los últimos doce meses. (Estos datos están actualizados en la página web oficial de Inditex). La tendencia social (RSC) no es solo una técnica de mejora de imagen, sino que realmente beneficia la empresa en un futuro como ha demostrado la Franquicia Inditex.

Global Green Brands es el mayor estudio internacional sobre las actitudes de los consumidores hacia los temas medioambientales y en su edición de 2011 ha incluido a más de 9.000 personas de 8 países -Alemania, Brasil, China, Reino Unido, Francia, EEUU, la India y Australia. Cada vez más aumenta el número de empresas que optan por incorporar la RSC a sus políticas empresariales a nivel económico, medioambiental y social, ya que tiene una influencia positiva en su imagen y reputación y se supone que a la vez en sus propios resultados y competitividad en el largo plazo. Pero siguen existiendo dudas respecto a si la Responsabilidad Social Corporativa influye en el comportamiento de compra de los consumidores, y si es así, cómo y cuánto influye. El estudio muestra la tendencia creciente del consumidor a comprar productos ecológicos y como cada vez más, los consumidores creen que la concienciación de las empresas con el cuidado del medio ambiente es importante. Más del 60% de los consumidores de todo el mundo prefiere comprar productos de compañía que tienen incorporado una RSC.

La investigación ha puesto de manifiesto cómo las dimensiones de la RSC tienen una influencia tanto directa como indirecta en el comportamiento del consumidor en su decisión de compra. El estudio afirma que el reconocimiento de las prácticas de RSC parece tener una influencia positiva sobre la imagen y reputación de una empresa y consecuentemente sobre las actitudes del consumidor hacia la misma. Para ello, se recogen medidas de la percepción de 781 consumidores sobre cuestiones éticas y sociales de las entidades del sector financiero en España, para ponerlas en relación con la valoración global del servicio y la satisfacción.

Este enlace está incluido en un foro denominado 'Los recursos humanos' que se trata de un espacio abierto a la comunicación de calidad e intercambio de impresiones sobre cuestiones de interés vinculadas con el mundo empresarial. Concretamente me gustaría reseñar este artículo publicado por: Itatí Garberi Estudiante Cs de la Comunicación, Universidad de Buenos Aires (U.B.A.). Versa sobre nueve de entre las posibles razones de peso por las que una organización debe creer en la estrategia de implantar políticas de RSC indicándote los beneficios obtenidos con ello.