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"Este artículo surge a partir del interés que nos ha suscitado el desarrollo de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC), en las empresas, como una estrategia para la consecución de una imagen positiva y estable. En el desarrollo de mencionado análisis, nos hemos centrado en la multinacional Coca-Cola, ya que esta empresa se ha constituido como referente internacional en términos de imagen corporativa." Este link muestra por partes el concepto de imagen de empresa y el de RSC, y luego los pone en común en la medida de lo posible, el grado de implicación de RSC con la imagen. Muestra también ejemplos importantes que mediante el RSC se han ganado una buena imagen. Aunque parece lógico y evidente que la RSC no es una cuestión únicamente de imagen, sino que implica muchas más ideas.

El articulo habla sobre la influencia de la imagen de responsabilidad social de una empresa en la intención de compra del consumidor. Destaca que el porcentaje de ciudadanos residentes en España que son capaces de mencionar el nombre de una empresa destacada por su acción social ha pasado del 4% en 2003 al 20% en 2005.Sin duda, a este fenómeno ha ayudado el que, cada vez en mayor medida, los consumidores introduzcan criterios sociales y medioambientales en sus decisiones de consumo. Un estudio de Market & Opinion Research Internacional (MORI, 2004) destaca que un 38% de los consumidores europeos opinan que el compromiso social de una empresa es muy importante a la hora de decidir comprar sus productos o servicios, y un 46% lo consideran bastante importante. Estos datos hace que la empresa desarrolle una línea de marketing estratégicos para beneficiar las compras sirviéndose de esta imagen empresarial.

Este articulo intenta analizar sobre si están justificadas las inversiones de comunicación para posicionar la marca de una empresa como socialmente responsable. Contrasta empíricamente un modelo que compara la influencia de la imagen de responsabilidad social y la imagen de habilidad corporativa de la marca sobre la intención de compra del consumidor a través de su identificación con la empresa. La conclusión del trabajo es que mientras la imagen de responsabilidad social influye en la intención de compra a través de la identificación con la empresa, la imagen de habilidad corporativa influye directa y positivamente en el comportamiento de compra sin necesidad de dicha mediación.

Para captar la atención del cliente, posicionarse en su mente y así generar demanda por sus productos o servicios, es necesario desarrollar una imagen corporativa potente y así poder diferenciarse de sus competidores. Habla sobre los elementos que forman esta imagen

La imagen de la empresa y su reputación corporativa son conceptos distintos. En los próximos meses Tracking Merco evaluará cada cuatro meses la reputación de las empresas en España desde el punto de vista del consumidor.

Para la mayoría de las empresas, realizar una gestión óptima de la Responsabilidad Social Corporativa supone, no sólo una mejora de su imagen, sinó fundamentalmente una ventaja competitiva muy importante y un factor estratégico de éxito.

Me he basado en este artículo que he encontrado a través de ¨Google Académico¨ para responder al tema planteado en el FOCUS 2: La RSC es sólo una cuestión de buena imagen empresarial? La responsabilidad social corporativa es un aspecto cada vez más importante en las empresas. Desde finales de los noventa han ido apareciendo diferentes iniciativas, códigos y normas encaminados a promover un comportamiento empresarial más ético, sostenible y respetuoso con la sociedad y el medioambiente. Pero realmente la finalidad es ser única y exclusivamente una empresa más ética y sostenible, o la finalidad real es obtener beneficios? Según el artículo expuesto, ¨bajo el paraguas del business case se recogen una serie de argumentaciones teóricas que pretender convencer a los accionistas y a los gestores de que la RSC es buena para su propios intereses a la vez que lo es para toda la sociedad. No se trata de un juego de suma cero sino de ganar-ganar¨. Por lo tanto, al obtener dichos beneficios con la RSC, las empresas pro-activamente incorporan dichas estrategias, que además de proporcionarle beneficios, les proporciona una mejor imagen y consideración de la misma.

En aquest article ens aporta, junt amb la bona imatge que la RSC provoca a l'empresa, 9 motius més per insistir-hi.

La RSC (responsabilidad social corporativa) es un concepto relativamente nuevo en España que se entiende como "todo compromiso adquirido voluntariamente por una empresa para contribuir al desarrollo de la sociedad y al cuidado del medio ambiente y que, al mismo tiempo, contribuye a reforzar la imagen de la compañía".

Global Green Brands es el mayor estudio internacional sobre las actitudes de los consumidores hacia los temas medioambientales y en su edición de 2011 ha incluido a más de 9.000 personas de 8 países -Alemania, Brasil, China, Reino Unido, Francia, EEUU, la India y Australia. Cada vez más aumenta el número de empresas que optan por incorporar la RSC a sus políticas empresariales a nivel económico, medioambiental y social, ya que tiene una influencia positiva en su imagen y reputación y se supone que a la vez en sus propios resultados y competitividad en el largo plazo. Pero siguen existiendo dudas respecto a si la Responsabilidad Social Corporativa influye en el comportamiento de compra de los consumidores, y si es así, cómo y cuánto influye. El estudio muestra la tendencia creciente del consumidor a comprar productos ecológicos y como cada vez más, los consumidores creen que la concienciación de las empresas con el cuidado del medio ambiente es importante. Más del 60% de los consumidores de todo el mundo prefiere comprar productos de compañía que tienen incorporado una RSC.

La investigación ha puesto de manifiesto cómo las dimensiones de la RSC tienen una influencia tanto directa como indirecta en el comportamiento del consumidor en su decisión de compra. El estudio afirma que el reconocimiento de las prácticas de RSC parece tener una influencia positiva sobre la imagen y reputación de una empresa y consecuentemente sobre las actitudes del consumidor hacia la misma. Para ello, se recogen medidas de la percepción de 781 consumidores sobre cuestiones éticas y sociales de las entidades del sector financiero en España, para ponerlas en relación con la valoración global del servicio y la satisfacción.

The World's Most Ethical Companies designation recognizes companies that truly go beyond making statements about doing business "ethically" and translate those words into action. WME honorees demonstrate real and sustained ethical leadership within their industries, putting into real business practice the Institute's credo of "Good. Smart. Business. Profit."

Interesante documento sobre la ética empresarial "El surgimiento de una nueva clase de hombres de negocios en Africa, que rechazan o no estan dispuestos a tomar parte en el viejo sistema de amiguismo, nepotismo y autobeneficio, y demandan apertura, competencia justa y negocios limpios, constituye una oportunidad sin precedentes. Un sector clave de este nuevo grupo de empresarios ve la pequeña corrupción como esencial para el crecimiento económico sostenido. " E. Gyimah-Boadi

Otro anexo de la RSC de Apple. Ejemplo de como una empresa da buena imagen mostrando "amigablemente" su politica de RSC.

Muy buen ejemplo de como una empresa da buena imagen mostrando "amigablemente" su politica de RSC.

RSE en la cadena de valor de Apple: ¿Podrían hacer mas? Reflexion sobre si una gran macrocorporacion se ve afectada por los resultados regativos procedentes de una auditoria sobre RSC

En esta guía encontramos un artículo redactado que habla sobre la responsabilidad Social Corporativa en Inditex. Esta empresa es una de los principales distribuidora de moda del mundo, con ocho formatos comerciales Zara, Pull and Bear, Massimo Dutti etc...) Inditex se convirtió en la primera empresa española que se suscribió al programa de RCS y desde entonces, no ha parado. Su plan se basa en tres principios: todas sus operaciones deben basarse en la ética y en la responsabilidad; todo su personal debe recibir un trato justo y digno; y todas sus actividades tienen que ser respetuosas con el medioambiente. Sus nuevas propuestas deben tener una muy buena originalidad para mejorar también la posición de la marca. También desarrolla decenas de proyectos, nacionales e internacionales, con la colaboración de distintas fundaciones y ONG's. Massimo Dutti t colabora una acción que persigue diseñar proyectos sostenibles de inserción laboral para colectivos muy vulnerables y sobre todo, valorar las capacidades muy por encima de las discapacidades. En la actual crisis Inditex aumento sus ventas en 2011 hasta 9.709 millones de euros, un 10% más y ha generado 9.678 nuevos puestos de trabajo en los últimos doce meses. (Estos datos están actualizados en la página web oficial de Inditex). La tendencia social (RSC) no es solo una técnica de mejora de imagen, sino que realmente beneficia la empresa en un futuro como ha demostrado la Franquicia Inditex.