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ocean wu

神州停轻模式入局停车领域--停车数据实时供应商 - 0 views

  • 全国一二线城市中北上广深停车难首当其冲,远不及目前国际标准的车辆与车位1:1.2的比例,严重的交通拥堵问题让出行变得尤为困难,亟需运用一个智能化的方式去充分利用有限资源。
  • 停车是刚需,是高频率服务,目前国内停车场智能化不超过5%,停车市场正处于上升阶段。
  • 支付宝和微信相继进军停车支付领域,支付宝称停车是线下商业的连接器。
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  • 通过改造停车场获取数据模式而言,是一个更为轻的模式
    • ocean wu
       
      通过神州停微信小程序,停车场保安、管理员将第一手实时数据分享到线上,车主在离开车位后也可以将停车位在线上分享出来。通过⼈⼯加微信提交数据的UGC模式,挖掘数据,测绘停⻋精细地图,导航车主到达精确的停车位。
  • 数据不只来源于设备,也可以是来源于人。
  • ETCP、停简单都是通过线下工程改造停车场,来获取数据,进度慢,改造比例小,这样重的模式不具备快速扩张能力。
  • 打造一个基于位置的商业动态信息发布服务的整体解决方案。在向用户提供停车数据的基础上,还将衍生餐厅、景点票务等服务,力图形成服务闭环。以此来保障线下商业体停车实时数据的提供,更好地服务用户。未来,王建存希望神州停可以成为全国范围停车数据实时供应商,用停车来连接线下商业。
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    通过神州停微信小程序,停车场保安、管理员将第一手实时数据分享到线上,车主在离开车位后也可以将停车位在线上分享出来。通过⼈⼯加微信提交数据的UGC模式,挖掘数据,测绘停⻋精细地图,导航车主到达精确的停车位。
ocean wu

四个阶段分析微商城活动运营规划 - 0 views

  • 【活动前】       a) 供应链的准备:工厂对接方面,需要考虑工厂仓库容量,是否容得下活动期间需要的产品库存,以及产品储存的周期。       b) 产品物料的准备:产品包装材料,如外包装、赠品、售后卡等,需要提前准备,以及工厂的打包准备,如打包人员安排、打包工具(胶带、打包器等)等。另外就是产品生产周期,活动前3-7天是否能备好产品。当然,这具体准备时长得看是什么产品。       c) 电商团队的准备:微信商城如果是运营和店长一体的,那么电商职位就要有运营、推广、美工和客服。下面来说各职位的准备工作。       运营       对供应链要有把控力。活动前,要预估活动的销量以及跟工厂对接,控制活动期间的库存;活动方案的准备:活动预热前要准备好活动策划方案,确定主题、分工等;活动款项的准备:根据方案中需要的款项提前申请,活动预热前1-3个工作日到位。       推广       关于推广,运营出方案后,微信商城推广也要紧接着出活动推广方案、具体的推广手段以及落地策略等,对于流量要有把控和调整能力。在推广方面,微信商城分拥功能将成为强力推广助力。       美工       活动前需要根据运营的策划方案,在活动预热期间确立店铺整体风格,并在预热前完成预热海报及更换。活动期间的海报以及推广图,在活动开始前提交到推广及运营那边审核,并检查微信商城装修情况,查漏补缺。       客服       售前提前设置快捷短语及自动回复,包括活动折扣、活动产品信息、快递时效、发票问题等。根据活动方案需要,及时推送促销信息、短信)。
  • 【活动中】       活动中主要是电商团队的执行力及配合调整。运营在活动中,需要确保执行力到位,根据团队反馈的问题实时调整,推广和美工需要记录各自的推广数据以及美工反馈表。客服主要是售中问题的记录和对商品库存的监控。
  • 【应急方案】       应急方案需要涉及物料、产品售后、快递、人员调整问题,在活动前需要考虑各种紧急情况,并初定应对手段。
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  •     【活动后】       电商团队需要抓住活动的预热,看情况是否需要做返场活动。
  •   四、活动数据分析与总结       大数据时代为活动效果评估提供了最准确的定量支持,只要通过CRM等客户管理系统提取数据,全面的数据分析可以针对活动的各个环节进行直接、高效的评估与优化方案。预设合适的KPI、根据数据分析适时调整运营方案、活动结束后立即总结对比营销效果
  • 成功策划微信商城活动,是需要企业各个部门配合的,只有彼此间协同,整个活动才算完美。每个部门涉及的活动部分不同,承担的责任和职责也不尽相同。而且,一般活动都会分为活动前、活动中、活动后,每个阶段的重点各有侧重,商家在做活动前需要把控好。
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    一般活动都会分为活动前、活动中、活动后,每个阶段的重点各有侧重
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腾讯O2O,微信wifi被高估了吗? - 0 views

  • 微生活最直接的失败原因,就是微生活会员卡的推出。微生活会员卡从本质上看其实就是一个别样的微信公众号而已,甚至于连微信中的插件都算不上。用户领取了商家的会员卡,其实就是关注了该商家的微信公众号,每个人都能够很容易的就成为该商家的会员,会员卡相对消费者来说就是一张优惠劵,为了获得一次性的优惠而关注了商家的微信公众号,对商家毫无价值可言。
  • 想想看,你进了一家餐馆,为了用他家的wifi,关注了他的主页,但是现在那么多的年轻人,讲究的是体验,来了一次,以后经常来的概率是多少?好,有人说了,大数据就是意义所在,就是赢利点。但是,第一次的体验,都是尝试,这些体验是无法抓住规律的,抓住的也都是些表面的现象,对于小商家来说,固定客户是少数的,这些大数据对他们来说并没什么作用。而当wifi不再免费会怎样呢?从用户角度,免费wifi的商户这么多,不差这一个,不能连就算了。用户不用了,那就只能是商家自己付费了,商家们会做亏本的生意吗?大商家用这些钱不如自己开设wifi热点,自己找大数据,而小商家就更没必要了。
  • 看似大用户大流量的表面,在背后用户体验还是第一位的。
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  • 没有卖点,没有钱赚,终究是做不下去的。不论是打算卖服务还是卖产品。
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    对于小商家来说,固定客户是少数的,大数据对他们来说的意义是什么?
ocean wu

【微商培训资料大全】-企汇网 - 0 views

  • 1.易消耗品比如微商最开始爆红的面膜就是属于易消耗品。一般面膜是两到三天贴一次,一盒面膜5片差不多能用两个星期,一个月大概需要用到两盒面膜,但现在面膜做的人太多,产品的真假难辨,市场拿货价格混乱,想在里面分一杯羹很难。2.品质过硬好的产品才能持续发展,这点毋庸置疑。在选择微商代理产品的时候,无论你想卖什么,或者你在卖什么,一定要选择做***,千万不要选择三无产品或者是小作坊产品。如果我们能给客户带来放心、带来价值,客户也会对我们更加信任。反之如果用假货、残次品欺骗朋友的信任,一旦信任决堤,将永远无法挽回。所以信任这个东西***不能当做儿戏。3.易展示易传播微商大多数是在手机端宣传推广产品,手机的屏幕就那么大,复杂的商品很难看清细节。例如服装,图片和文字展示其实都很难去完整表达这件衣服到底如何,所以要避开这样的产品。4.竞争相对小选择的产品竞争相对要小,不要太激烈。现在很多人在微信里面卖衣服鞋子包包这些商品,结果往往不是很理想。因为大家都有在淘宝购物的经历。我们回忆一下淘宝卖的***的类目是什么,就是这些衣服鞋子和包包,那我们为什么还要在微信上卖这些东西?这样直接去和淘宝竞争,淘宝现在这些东西价格都是非常有优势的,所以竞争一定非常激烈,很难做大。5.通用性强另外在考虑微商代理产品的时候,我们所选的产品必须要有一定的市场、人群,并且这个人群能不断扩大,满足业务的扩张。这个人群***是品质生活或高端生活的人群,我们做的产品是他们生活中不可缺少的个性化的用品。
ocean wu

微商如何选产品,做代理,玩分销!(派代网) - 0 views

shared by ocean wu on 13 Dec 16 - No Cached
  • 微商选择产品最常见的十大类目表,仅供大家参考,请各位自行斟酌:1丶护肤品类(如面膜丶BB霜丶祛痘丶手工皂丶减肥丶美容等)2丶养生保健类(如酵素丶玛咖丶蜂蜜丶茶叶丶茶油丶燕窝等)3丶奢侈品类(如LV包包丶爱马仕皮带丶手表等)4丶妆饰品类(如银饰饰品丶佛牌丶珠宝丶宝石丶翡翠丶玉石手链丶服装丶鞋子等)5丶定制类(如定制T恤丶头像设计丶漫画丶手机壳丶礼物丶鲜花等)6丶零食类(如水果丶切果丶坚果丶特产等)7丶生活类(如柠檬杯丶榨汁机丶母婴用品丶榨油机丶保温杯丶手机壳丶情趣用品等)8丶教程类(如加粉秘籍丶微商专用手机丶培训丶微爆炸等)9丶服务类(如海外代购丶家政丶保姆丶暑期培训丶钢琴丶上门鲜花等)10丶鞋服类(服装丶鞋子丶帽子等)
  • 微商如何选择产品保证正品丶真品。微商的销售成交就建立在信任之上,你能给朋友带来放心丶带来价值的同时,朋友也会对你更加信任。产品需求大。有一定的市场丶人群,并且这个人群能不断扩大,满足业务的扩张。这个人群最好是品质生活或高端生活的人群,而你做的产品是他们生活中不可缺少的个性化的用品,比如美发丶美容等。或者是功能性的产品,比如功效性美容护肤丶化妆型丶佩戴型丶礼品型丶保健型等。市场竞争小。新手在开始做微商的时候,尽量选择竞争小的产品。比如说面膜,朋友圈里很多的微商都已经都在卖了,那你就不要在“挤”进去了,做的人多了,会把市场份额分掉,因此在选择的时候尽量选一些少人卖,具有竞争优势的产品。复购率和利润高。部分微商,朋友圈的好友数量其实并不多,但却可以达到月入过万,为什么?首先就是产品的利润率足够高(因为客户的数量一开始并不会很多),其次就是必须要能做复购。如果不能做复购,把朋友圈转化一遍,基本上就没有第二笔生意可以做了,就算一开始赚的钱再多,基本也是不能重复的。回过头来看,为啥面膜,衣服,零食之类的产品在朋友圈卖的最好,就在于这两点。它们有足够高的毛利率,同时又属于可以重复购买的产品。具有品牌知名度。在选择产品的时候,有条件的话可以挑一些具有品牌知名度的产品来做,大家都了解你卖的东西,顾客一般都信任品牌,也更容易成交。
ocean wu

爬虫凶猛:支付宝、微信、现金贷放贷数据无一幸免 - 0 views

  • 现金贷行业出现一种“同业爬虫”产品,可以直接将其他现金贷平台的放款额和风控数据爬出来。
  • 同业爬虫是一款专门爬取现金贷数据的产品,只需要你提供其他现金贷平台的用户名和密码,就可以爬取用户的所有信息。
  • 如果条件允许,甚至会有更为细致的数据维度:   “也就是说,你在其他现金贷平台注册填写的所有信息,都可能被爬出来”,王浩称。   “只需用户授权账号和密码,成功率在85%以上”,魔蝎科技的商务对一本财经称。   而产品说明中,同业爬虫的优势被描述得极为诱人:相对于电商、社交等弱数据而言,同业数据本身属于金融范畴,最能反映个人近期的征信信息。
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  • 大家都知道支付宝的数据“金贵”,市面上开始出现一些专门爬取支付宝数据的产品。   摩羯科技的支付宝爬虫产品操作极为简单,只需要用支付宝扫描一下登录“二维码”,就可登录。   而后台的爬取结果无比细致:支付宝用户的真实姓名、手机号、收货地址、近一年的购物信息,甚至详细到每笔交易的金额。   “这个产品挺可怕的,我和商务在测试这个产品时,中间去小卖部买了包烟,回来就发现爬取了这次交易”
  • 某大数据公司的业务员称,公司最近开发了新项目,可爬取旅行网站、外卖平台、地图、共享单车等平台的个人信息,甚至可以定制化抓取,“拿到第一手鲜活原始数据”。
  • 众多爬虫公司,其中做得最大的是“聚信立”。   “爬取通讯录,主要是用于用户失联后,可以找他们的亲朋好友催款”,某平台的风控负责人平元鑫称,但通讯录的伪造成本较低,“将联系人改一个号码就行”,有时候可能会失效。   而通话记录的数据,则可靠得多。   而爬取方式也很简单,只要用户提供手机号码和服务码,就可登陆各大运营商的系统爬取。   聚信立爬取数据后,提供给客户的“个人用户报告”极为细致:包括通话号码、次数、时长等信息。   “聚信立爬取一次的价格,是 1 到 3 块,但也成了现金贷公司的标配,聚信立赚了很多钱
  • 成立的公司越来越多,但大部分都是代理商,真正有爬虫技术的,也就 30 多家
  •   未经授权爬取用户手机通讯录超过 50 条记录,公司法人最高可获刑 3 年;   未经授权读取用户公积金社保记录的超过 5 万条的,公司法人最高可获刑 7 年。   整个大数据行业面临生死劫,上万数据接口关停,大量数据源被生生切断,行业90%的公司面临淘汰。   而有意思的是,在这轮清洗中,爬虫技术却成了最后的救命稻草。   “安全法规定,获取用户的数据,必须授权,而爬虫就打了一个擦边球”,某大数据公司的CEO称。   “爬虫需要用户授权用户名和密码,只是大部分用户不知道,爬取的数据如此具体,将他所有数据翻遍”
  • 现金贷早期,客户资质都比较好,后期骗贷和欺诈的都来了,只靠简单的爬虫技术,很难挡住他们。   “爬虫公司要提供更多价值,比如,给对方的风控产品,定制化数据,或者自己也可以建立风控模型
  • “现在最关键的能力,不是建模能力,而是整合和清洗能力”,聚信立的CEO罗皓对一本财经称,因为数据维度越来越多,电商、支付等信息,可能都关系到“还款能力”,需要整合起来。
ocean wu

新技术带来消费体验升级 商家O2O掘金大数据 - 0 views

  • 目前,应用在商业中的技术有智能定位引擎,可通过WIFI、蓝牙、手机自主传感器、地图等对消费者进行定位;有O2O全渠道运营,包括一键支付、定制和精准定位、导航等;大数据分析方面,可构建出消费者的全景视图、时空商业分析等,能根据客流动线热度图、品牌喜好、品牌关联度等数据,找出吸引消费者的方式方法。
  • 微信公众号内搜索,属于正佳广场的公众号有7个,包括“正佳广场”、“正佳预约”、“正佳签到”、“正佳停车小助手”等
  • 微信前端显示是7个公众号,但其实后台都是同一个系统,如果想合并技术上也不难实现。时机成熟,这些服务也可以统一到一个终端,这个终端可以是一个APP,也可以是一个微信号。
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  • 微信是非常好的数据信息来源,此外最重要的是建立了人与人、人与商户、人与物等多种连接,微信的好处并不仅在数据获取,现时非电商状况下的零售大数据还达不到可以具体了解某一个个体的真实情况,如具体的联系电话、性别、消费习惯、消费喜好等。了解顾客的整体状态,并了解你的所有行为在这个顾客群体中的反映是好是坏,其实更加具有针对性,这就需要多种技术手段的集合以及极具目的性的实施。
ocean wu

【案例】难"聊"的品牌如何讲故事?--@Tide小幸感 给我的3点启发 - 0 views

  • Nike是一个很好的例子,从Nike以往的营销中看得出,Nike是个会”聊天“的品牌,在每个campaign中我们都可以看出他们在不断挖掘Nike与运动与用户lifestyle的相关性,从而引起用户共鸣不断的讨论和模仿。
  • 洗衣粉这个品类其实就属于“很难聊”的品类,传播以功能诉求为主,品牌形象不明确,甚少有人会在社会化媒体中主动提到某种品牌的洗衣粉。
  • Tide的官微用一个全新的词汇作为其微博昵称,叫做@Tide小幸感
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  • 1.通过打造新概念具象化独特形象
  • 打造一个独特的社会化媒体形象
  • 洗衣粉这类自身识别度比较低的品类想要在社会化媒体中确立一个明确的形象,使用一个全新的名称是比较常见的方式。但同时如何持续的去诠释这个新的概念,让网友愿意并接受这个新形象并与其他同类品牌区分开,这是个很困难的事情。
  • 2.通过微电影支持独特形象
  • 微电影是一种比较感官的传播形式,
  • 表达品牌概念又能让人看得下去
  • 汰渍“小幸感”系列微电影相对比较平实,主要是通过细致刻画日常生活中的洗衣、做饭的点滴小事,树立一个向往简单、自然的、通过气味可以联想到“幸福”的“小幸感”女孩形象。而这个“小幸感”女孩也形成了品牌树立的独特的、具象化的、有识别性的形象。
  • 在微电影的基础上又上线了一部互动微电影。网友可以将授权微电影了解网友的一些信息,并上传一张专辑的头像,以第一人称的方式主演自己的“小幸感”。互动微电影最重要的体验是给予网友真实的代入感,引起大家对“芬享让幸福触手可及”主题的共鸣,从而引发评论和分享,实现病毒性传播效果。
  • 从一款洗衣液,挖掘出气味作为独特卖点(产品为带有薰衣草气味),将目标人群锁定在喜爱气味的女生,在昵称到页面的设计再到内容的展示形式等方面全面这类女生的lifestyle。一个“不好聊”的品牌也具备了可以“聊“起来的元素。
  • 3.坚持以多种方式来“讲故事“
  • 你必须不断的以用户喜闻乐见的方式不断以“少量多次“的方式以不同的展示形式,不同的内容给予用户刺激。
  • 在微博日常内容方面,@Tide小幸感 围绕着这群感性,热爱生活的女性也着意打造以“小“为中心的各种话题。例如: #小月光#的女生们夜谈主题:主要包含星座、美食、萌宠、保养护肤等话题 #小情怀#的女生生活语录:主要包含友情、亲情、爱情,等情感话题 #小时光#的趣味图片主题:主要以分享甜美、浪漫、有趣的图片为主 #小洗感#的洗衣注意事项:传播不同材质、功能的服装、家居产品的清洗妙招
  • 围绕清新、自然、感性、注重生活细节的“小幸感“女生们准备的”正能量“内容不断以文字、视频、音乐、图片等形式进入网友的生活。
  • 结合目标用户的定位挖掘自身可以“聊”的点,把这些点包装成为反映独特的品牌形象的内容,再将这些内容不断的以“少量多次”的方式展示在目标用户面前
  • VIRUS病毒法则供参考: 1、Vogue贴近流行。热辣的词汇、惹火的Style,够鲜才够劲; 2、Interesting搞笑有趣。正话要反说,真话要戏说; 3、Reflected受众共鸣。设身处地,想我所想; 4、 Useful内容有用。好汤还得有干货; 5、 Story-telling会讲故事。无故事不传播。
ocean wu

微信抢占企业办公入口 或将迎来第二波红利 - 0 views

  • 微信已经完成了“连接一切”的使命,接下来要做的是如何让选择与微信并肩的人和商业走的更远,更稳。
  • 企业号的推出对腾讯微信本身具有重要意义。微信此举旨在完善企业应用生态圈,既提升了个人和企业在微信平台上的用户黏性,又打开了企业移动办公这一蓝海市场。
ocean wu

当大数据遭遇深不可测的人性 - 0 views

  • Target建立了一个非常规范的大数据管理系统,它拥有一个数据分析团队,在查看准妈妈们的消费记录之后,找出了20多种关联物,通过这些关联物对顾客进行“怀孕趋势”预测,并寄送相应的优惠券,为消费推波助澜。只要有可能,Target的大数据系统会给每一个顾客编一个ID号。你刷信用卡、使用优惠券、填写调查问卷、邮寄退货单、打客服电话、开启广告邮件、访问官网,所有这一切行为都会记录进你的ID号。而且这个ID号还会对号入座的记录下你的人口统计信息:年龄、是否已婚、是否有子女、所住市区、住址离Target的车程、薪水情况、最近是否搬过家、钱包里的信用卡情况、常访问的网址等等。Target还可以从其他相关机构那里购买你的其他信息:种族、就业史、喜欢读的杂志、破产记录、婚姻史、购房记录、求学记录、阅读习惯等等。
  • 线上实时优化渠道
  • 因此在传统营销时代,品牌经理经常都会质疑他们的代理商的一个问题是:“我知道我的广告费有一半是浪费掉的,问题是我不知道是哪一半”,从Target的故事来看,大数据可以非常精准地锁定甚至预测用户的下一个消费行为,这让在传统营销时代摸不清用户需求的品牌经理拥有了一个利器。
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  • 通过什么渠道(in which channel)、对谁(to whom)、取得了什么效果(with what effect ),这三点在传统营销时代无法解决的问题,似乎可以迎刃而解,因为大数据营销的本质是影响目标消费者购物前的心理路径,它主要应用在三个方面:1、大数据渠道优化,2、精准营销信息推送,3、线上与线下营销的连接。在大数据营销应用的影响下,营销环节中最难解决的一个问题——如何精准地预测目标用户的需求并提供解决方案,这也是大数据营销所存在的价值
  • 一、to whom?——大数据能精准锁定目标人群。
  • 借助大数据技术,营销者可以无限的接近、近乎准确的判断每一个人的属性。一些企业通过收集海量的消费者信息,然后利用大数据建模技术,按消费者属性(如所在地区、性别)和兴趣、购买行为等维度,挖掘目标消费者,然后进行标签层的分类,再根据这些对个体消费者进行营销信息推送
  • 1,属性标签层
  • 2,行为标签层
  • 3,目标人群层
  • 二、in which channel?——大数据能实时优化传播渠道。对于公开的媒体资源,为了覆盖尽可能多的受众,创造与受众的接触机会,广告主往往需要跨媒介传播。但是预算如何分配呢?大数据此时是最佳决策参考,基于海量用户数据,在营销渠道的投放比例分配上进行调整,获得最优的投放组合。
  • 大数据可以通过抓取微博、人人网以及各种论坛的数据,获取到消费者对品牌对产品的即时的看法和态度
  • 线下实时获取反馈
  • 线上线下协同实现效果闭环
  • 三、with what effect?——大数据能实时反馈效果,大数据是一种实时分析引擎。根据投放过程中的实际数据、如受众行为、流量构成及其他实时投放数据,找到广告目标受众最集中的时间点,找出受众反应最好的创意版本,确定竞品深度用户,挖掘新进潜在消费者等,对广告进行及时的判断和调整,而以上的过程是动态的、实时的。
  • “大数据”营销者近乎实时的各种传播效果反馈数据,信息详尽,并具有跟踪性
  • “说什么(say what)”,恰恰就是大数据营销不能解决的最后一个难题。因为“说什么(say what)”是取决于对消费者真实需求的洞察,而这种洞察是源自于对消费者人性的探测,这不是机器和程序在现阶段所能取代人力的经验的。
  • 能实现5W传播模式大数据营销闭环的行业是电商行业,因为像电商这类广告主将其大部分数字媒介预算通过程序化购买,是完全合理的。因为这类公司主要投放效果广告,关注消费者看了广告后的转化率,即是否会立刻在线购买。程序化购买可以获得更便宜的广告位,通过优化算法达到更多的目标人群。  然而对于以产品、服务等核心的品牌而言,大数据营销并不能帮助他们解决品牌建立的问题
  • 对于非电商类产品而言
  • 它们最重要的工作除了销售之外,就是持之以恒地建立并保持与消费者之间有意义的关系,这种关系就是我们所熟知的“品牌的建立和维持”,它正是源自于对人性最深层次的洞察,而非其他冷冰冰的数据分析和程序筛选。
  • 拉斯韦尔模式是广告传播模式的最基本模式,它是1948年由美国政治学家、心理学家哈罗德·D·拉斯韦尔提出的一种具有代表性的线性模式,又简称“5W模式”,广告信息传播过程包含的五大要素是:谁(who)、说什么(say what)、通过什么渠道(in which channel)、对谁(to whom)、取得了什么效果(with what effect )。
  • 而潜藏在消费者潜意识里他们说不出来却又驱动他行为的因素,就是消费者洞察,这是品牌跟消费者建立“有意义”关系所不可或缺的一个环节,大数据无法取代人力进行。绝大多数消费者洞察不是来自于量化的研究数据和书面的研究报告,而是来自于与消费者的直接、深度接触中,比如街头暗访、消费行为的观察、与目标人群的谈话等等更接地气、更原始的方法,而非一串串冷冰冰的数码符号、人群标签所能替代的。
  • 大数据营销并不能取代基于人性的消费者洞察,但是可以改变广告公司过往几个星期做一个创意的工作的节奏,大数据基于实时的数据挖掘技术推动广告公司创造与热点相关的内容,传播公司可以根据表现不断更换创意。
  • 根据消费者在社交媒体上的热点话题创作出一个新创意,而确定延展哪个话题的创意,则是由从渺如烟海的社交大数据中挖掘出来最热门的话题。
  • 为了建立忠诚持久的良好消费者关系,广告主必须回归到传播的本质,即旨在创作有价值的、创新的品牌信息,这也是移动互联网传播中被人所津津乐道的“内容营销”,内容的创造也就是5W传播中最重要的say what
  • 大数据营销大潮中,广告公司必须学会如何地合理使用大数据这个非常好用的工具去触达目标人群,并通过智能化的方式把这些信息传递给用户,以深化同消费者的情感关系。
ocean wu

万科互联网金融"亮瞎眼":卖房子融资营销三不误 - 0 views

  • 购房者通过关注“广州万科”微信号,以微支付的方式能够轻松完成心仪房源的锁定;而微支付的资金,将通过微信理财通冻结,享受理财的增值收益。 如果买家最终购房,微支付的金额将转为房款,不购房则如数退还。而无论购不购房,理财收益都归买家所有。此外,凡是购买此产品,买房者可享受“1万抵N万”的房款优惠,还能参与抽奖优惠活动。
  • 从万科与腾讯、阿里巴巴等国内知名互联网公司展开合作的内容来看,除了利用通过微信、淘宝等渠道营销买房之外,万科利用互联网发力地产金融的特征较为明显。
  • 这对于购房者来讲,即使不买房子也不吃亏,还可以赚取理财收益,这些小便宜足以吸引一些购房者转战到万科的项目当中来。
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  • 从销售的角度来看,房企可以通过了解购买地产金融产品的客户数量,付款的金额和比例等确定购房意向客群,然后,房企再采取相对应的营销措施让这些购房者最终买房。
  • 首要的目的其实还是利用互联网平台推出地产金融产品锁定自己的目标客户群,尽快去化当前市场库存,实现销售业绩的回升。
  • 房地产行业筹融资渠道以及投资渠道过分单一,房地产基金的介入无疑为房地产行业直接融资提供一个新的渠道。而与互联网金融结合,为房地产基金以及房企拓展了全新的融资渠道。
  • 从房企的资金使用的成本来看,以余额宝7日年化收益率为例,截止今年8月初,该收益率在4.17%左右。而对于房企来讲,很难直接获得这么低成本的融资,即使从银行获得贷款,平均融资成本也会在10%左右;从信托渠道来看,房企的普遍融资成本也在15%左右,部分房企有可能会在18-20%,甚至更高;海外的融资成本虽然在5-6%左右,成本较低,但是不是所有房企都能够获得的。
  • 降低融资成本,降低市场运营风险已成为品牌房企的融资模式创新的战略选择
  • 这不仅仅是为了短期内实现去库存达成销售业绩指标的目的,还有利于利用地产金融产品锁定目标客户群,有效改善企业资金面。此外,从营销的角度来讲,无论地产金融产品对于卖房子的促进效果如何,均会赚足了市场眼球,是房企一次成功的市场营销行为。
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垂直细分生意的实质 - 0 views

  • 要去垂直,可以找哪些角度呢?1、以某类目标人群。比如blued、zank、拉拉公园,打的是同性恋人群,超级课程表、tataufo打的是学生群体,大姨吗、美柚打的是年轻女性群体,辣妈帮打的是辣妈这个群体。2、以某类主题。比如他趣、嗨音打的是情趣用品和羞羞主题,面包旅行、马蜂窝打的是旅游主题,脉脉、赤兔打的是职场主题,keep、feel打的是健身主题。3、以某类场景。比如夜聊打的是深夜11点后,派对狗等打的是夜店场景,醒醒等打的是清晨起床。4、以某类社交动作。比如知乎打的是问答,抬杠打的是辩论,探探、美丽约打的是约,念、冉冉、十年后打的是目标记录和习惯养成,唱吧打的是唱歌。5、以某类情怀调性。比如片刻、火柴盒、same这样的平台,渲染的是文艺小清新的氛围和气质。综合以上几点,我们发现最常见的方法,是找到一个核心目标人群,通过一个直击该人群痛点的工具去吸引他们,再通过符合其特质的内容和社区氛围调性去粘住他们,再想办法捞钱。
  • 每个人潜意识中都有一个“每日习惯列表”,每多放一个APP进自己的每日习惯中,也就意味着多一份记忆的压力、选择的压力、坚持的压力
  • 获取新关系可以垂直,维持关系链很难垂直。
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  • 一旦人们已经获取了大量关系,得到新关系的新鲜刺激就会逐步转化为维持巨大关系网的压力,于是除了少数社交狂热者、一般人越到后头越懒得加人,垂直平台的关系获取优势对他们不再生效。
  • APP上发生的也只是人与功能的连接和互动,而不是人与人的连接和互动。
  • 1、人群和内容相对集中封闭,容易获取,也不宜转化去微信。这种集中封闭往往源自人们较为私密的B面,来自于关系的暂时和不可公开,比如同性恋平台获取的关系,或者约炮的炮友
  • 2、人群消费能力和意愿高。这样即便转化去了微信,那么至少也有机会从他们身上先捞一笔
  • 3、提供垂直差异化的内容体验。
  • 比如二次元社区所提供的大量动漫影音、氛围等场景,其体验是难以被综合平台复制的。
  • 4、提供垂直差异化的工具价值。
  • 围绕这些小点去提供一些工具,提升用户对平台的依赖性。比如校园平台不仅有课程表,还有成绩单、社团、实习兼职……当然要注意避免过重模糊定位。
  • 5、提供垂直差异化的社交路径和体验。
  • 应该提供基于垂直群体的不同路径,比如游戏竞技、个人积分、匿名沟通等等,使人们在其中的社交过程和感知获得(比如成就感)都大大不同于微信(是不同,不是更优),让人们在圈子中有沉淀、有归属。
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    为什么人们喜欢互相加微信呢,那是因为社交网络这种东西向来都是一体的,获取新关系可以垂直,维持关系链很难垂直。人们可以从不同的平台上获取关系,却很难接受在不同的平台上维持关系,那样太麻烦了……所以最后一定是找一个最常用最稳定的平台去集中维护所有的关系。
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小程序入口之争-搜索还是二维码 - 0 views

  • 爱奇艺智能小程序日活已经突破1400万,唯品会智能小程序新客获取成本较H5降低30%……;此外百度已经正式向开发者提供了搜索、信息流、固定以及回访的四大类超级入口。百度智能小程序在短短两个月内就能够获得1亿月活
  • 当用户看到二维码时,二维码都是随其他信息一起呈现,在二维码图片周围,会一并呈现出相关的信息,该二维码是公众号、文章、支付都会一并出现,告诉用户扫描该二维码将会获得怎样的结果。
  • 读取二维码是用户在进行主动的信息获取,但本质却是用户在被动获得信息,而扫描二维码,则是对这些信息的再读取,二维码的传播必须依附于前置信息的传播。
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  • 二维码对小程序分发并无太大帮助,社交才是关键
  • 毕竟小程序可以实现一键转发到微信群的功能,而用户点开小程序也无需二维码,二维码直接被省略。
  • 小程序的分发实际上与AppStore对APP的分发并无本质不同,搜索才是用户获得对应小程序的最高效场景
  • 3)覆盖层面,基于社交分发的小程序自然无法让每一款小程序都能够获得平等的分发待遇,遵循着2/8原则,且格局相对稳定,后入者难有出头之日。但是基于搜索分发的小程序,流量却人人可得,由于搜索可以覆盖到大量的垂类领域,各种细分的流量场景也能够获得充分的覆盖。
  • 搜索却始终是不变的刚需,用户通过搜索获取产品,开发者通过搜索分发产品,也是互联网长期以来的根本模式,不可被替代。
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野农优品如何创造最具特色的农业o2o模式 - 0 views

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      7月31日,京东众筹联合国内领先农品电商平台--野农优品,共同推出大型美食众筹--《追寻*原味》活动。这也是京东众筹首次在农产品领域开启的大型众筹活动。 此次活动是以"追寻*原味"为主题展开进行,众筹项目包括:乌珠穆沁羊肉、水果玉米、广西田东金煌芒、烟台栖霞苹果、阳山湖景水蜜桃、香格里拉松茸六种美食的众筹。一起探索触碰舌尖的原汁原味,寻找最淳朴、最特色、最原生态的中国美食。
  • 野农优品的三大特色运营模式?  一、是做品牌农业  在日本、台湾,品牌农业都做的很好,但中国大陆就没有。没有几个人知道农产品的品牌,中国人对于农产品的消费还停留在很原始的商品阶段。  野农的做法就是通过用户参与并了解产品生产的全程,从而自然而然产生信任度来打造品牌。  二、是做农业众筹  互联网对工业农业真正革命性的影响,是由传统的先生产后销售转变为先销售后生产。农民通过众筹让产品销路有保证,消费者通过众筹,踢掉中间商,防止价格伤害,监管食品安全。  在野农的官方网站上,有一个专门的众筹模块。野农所倡导的众筹指的是其通过承包农民的土地然后通过流转给消费者进行承包。  三、是做农业金融  历史已经证明,像银行这样的传统金融机构是无法深度介入农产品产业链的。野农优品同时做电商和金融,就可以先从销售终端入口,让一些附加值高的农产品确立自己的品牌,再用金融的思维倒推回去整合产业链。  野农优品正是从这三大方面逐渐从众多农业巨头公司中展露头角。其中,值得一提的是野农优品在解决农产品存在壁垒、安全和销售方面问题时,它采用在线下与农民沟通。  通过介绍先让农户产生信任,再通过线下签约保障农户的利益。愿意流转土地的农户可以获得三层保障,而不愿意流转土地的农户也可以参与农业众筹。野农通过这些线下地推的方法去完善生产链和供应链。
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针对社交媒体(微博微信)的广告创意监测意义 - 0 views

  • 一、电池之战:2015年,南孚和小米都准备推出一款“针对年轻人使用的电池”(其实就是换了彩色的包装):<img src="https://pic4.zhimg.com/v2-1f60f6baca6d81538b00141c2ab3869b_b.jpg" data-rawwidth="580" data-rawheight="390" class="origin_image zh-lightbox-thumb" width="580" data-original="https://pic4.zhimg.com/v2-1f60f6baca6d81538b00141c2ab3869b_r.jpg">上图为南孚电池,下图为小米彩虹电池<img src="https://pic3.zhimg.com/v2-a8c3ebd3730e50d45b45d2c4ded444ba_b.jpg" data-rawwidth="500" data-rawheight="380" class="origin_image zh-lightbox-thumb" width="500" data-original="https://pic3.zhimg.com/v2-a8c3ebd3730e50d45b45d2c4ded444ba_r.jpg">当时南孚的策略是:抢先于小米推出自己的新产品,从而快速占领年轻人市场。 但对南孚来说,这并不是一个好策略(其市场表现也说明了问题)。 首先,“年轻人专属”,“话题性”,“时尚”和“潮流”等并不存在于南孚的品牌基因里,这不是它的优势战场(篇限,不深入讨论);其次,所谓的“抢先”,其实是吃力不讨好的事。南孚并不是优秀的话题生产者,但小米是;小米并不是更好的电池生产者,但南孚是。如果我是南孚,我会选择后发制人:让小米在各大渠道上为我铺路,然后坐享其成。由于主打“年轻人”,所以在广告的投放上,社交媒体肯定是少不了的,比如微信和微博(小米本身也主打这类渠道)。南孚完全可以通过【数据监测】手段找出小米在哪儿投放了广告,然后迅速跟进,打出“新南孚,不仅仅是漂亮”之类的口号。<img src="https://pic3.zhimg.com/v2-ad77cbb2349861160474c819f4f80d4a_b.jpg" data-rawwidth="1141" data-rawheight="695" class="origin_image zh-lightbox-thumb" width="1141" data-original="https://pic3.zhimg.com/v2-ad77cbb2349861160474c819f4f80d4a_r.jpg">上图为fooads对小米电池的实时监测数据,南孚可以很容易发现小米电池在哪些公号、微博和知乎大号上进行了投放并引起了较大反响(如评论和点赞等),然后迅速跟进(投放广告或参与互动)。这样一来,南孚就可以借小米的嘴巴告诉消费者:“大家快来看啊!现在有一种年轻人专用的电池啦!”再利用自身已有的“性能优势”对小米进行反攻:“咱们的电池可不仅仅是漂亮哦~”从而抢走市场。 因为在电池领域,产品性能的可感知度(比如持久和强劲)比较高,人们也挺在意电池的性能,于是性能就是关键因素之一。这也是南孚的优势战场,其“一节更比六节强”的口号和“聚能环”概念早已深入人心。所以,“后发制人”的策略在表面上看,是南孚模仿了小米的包装,实际上是对小米电池的性能发起了挑战。相比之下,南孚实际采用的“先发制人”的策略实施起来太费劲,容易产生自嗨,而它那具有话题性和传播性的广告文案,更多的也只能是孤芳自赏了...<img src="https://pic1.zhimg.com/v2-1e36f8330e890270b5f0adf27a58497c_b.jpg" data-rawwidth="531" data-rawheight="373" class="origin_image zh-lightbox-thumb" width="531" data-original="https://pic1.zhimg.com/v2-1e36f8330e890270b5f0adf27a58497c_r.jpg">二、避孕套之战如果要问当今谁是避孕套市场领导者,那当然要数杜蕾斯了。而一谈到避孕套,或者杜蕾斯,人们最先想到的应该是“超薄”,“颗粒”,“螺纹”,“凸点”,“情趣”,“水果味”之类的,具有“暴力情趣感”的概念。而前几天,我看到一种非常特别的避孕套,与“情趣型”避孕套相比,它更强调的是“呵护”这个概念。它的介绍是这样写的:这是一种女性避孕套,呵护款,芦荟精华润滑剂,双倍润滑,呵护私密健康!<img src="https://pic2.zhimg.com/v2-f82d764640a320061a8c8b55db3b0371_b.jpg" data-rawwidth="893" data-rawheight="467" class="origin_image zh-lightbox-thumb" width="893" data-original="https://pic2.zhimg.com/v2-f82d764640a320061a8c8b55db3b0371_r.jpg">只不过,它只是一个小品牌,相信绝大部分人都没看到过...<img src="https://pic2.zhimg.com/v2-1073e218b3506d7ebde8ffad3f03fc2d_b.jpg" data-rawwidth="3024" data-rawheight="3024" class="origin_image zh-lightbox-thumb" width="3024" data-original="https://pic2.zhimg.com/v2-1073e218b3506d7ebde8ffad3f03fc2d_r.jpg">对于初创的小品牌来说,如果全靠自己来推广往往费时费力,并且效果不一定好。如果我是这个品牌的品牌经理,我会像上述的南孚策略一样,紧跟杜蕾斯的脚步,只要看到杜蕾斯在哪个公号和微博号引起较大反响,马上扑过去,并打出类似“爱她,就要懂得呵护她”或者“爱她,就要懂得呵护它”的策略性口号。<img src="https://pic3.zhimg.com/v2-baf25a5f35e0ae79988f2dedc699aeea_b.jpg" data-rawwidth="1135" data-rawheight="676" class="origin_image zh-lightbox-thumb" width="1135" data-original="https://pic3.zhimg.com/v2-baf25a5f35e0ae79988f2dedc699aeea_r.jpg">上图是fooads对杜蕾斯的监测数据。这样一来,这个小品牌(花招)就可以借杜蕾斯强大的营销攻势,先吸引人们的注意力,然后再针对杜蕾斯强调自己的差异化概念——呵护。所以,如果你在推广方面存在劣势(比如品牌本身不太被人们关注),但产品的性能又明显优于(或异于)竞争对手,你可以尝试先让竞争对手帮你把路铺好,然后,利用数据监测手段,紧随其脚步,从它手里抢走属于你自己的蛋糕。当然,除了上述作用,数据监测还可用于公关(比如马蓉发现自己的声量突然变高了,就知道出事了...),用户分析(性别、区域分布等等...),投放渠道的选择(通过关键字筛选),“长尾智慧”的挖掘(比如之前宝洁的“开放式创新”计划)等很多方面,篇限,就酱。
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通过ODM模式与渠道商合作,全民共赢要成为新零售解决方案提供商_36氪 - 0 views

  • 全民共赢提供扫码支付、小票二维码返现、红包/券发放以及其他定制服务的技术支持,一方面让消费者沉淀为商户的微信服务号粉丝,另一方面通过DMP(Data Management Platform,数据管理平台)对消费者的性别、地域、消费品类、复购次数等信息进行采集和打标。用户数据和粉丝的沉淀仅仅是第一步,全民共赢还搭建了SSP(Sell-side Platform,销售方平台),基于微信服务号,为商户提供精准营销服务。举例来说,商户可以在SSP上,选择用户的标签,结合商品和营销活动信息,生成不同的推广资讯,向不同人群进行推送,实现“千人千面”的推送效果,从而打破微信服务号每月四条信息的限制。另外,全民共赢的DMP还可以识别营销时机,在用户完成某些行为之后触发不同的推送,如消费者重复消费满5次,会自动推送红包,累计金额大于一定金额,则会推送充值或者白条分期的信息。
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客户世界-客户接触与互动的市场趋势和行业变革 - 0 views

  • 传统上,客户接触中心很少意识到扩展自己工作范围的可能性,这往往意味着技术只局限于处理基本的呼入和呼出服务,而非重要的战略工具。为了将客户接触中心的角色转变成战略事业部,主管需要考虑改变接触中心团队的作用,从事务性的本质转变为顾问和合作伙伴,实现创收及维持客户忠诚度。
  • 有一个引擎处理大部分的客户服务交易,有一个客户体验专家小组协助直线管理者提供诸如客户声音分析、营销计划、销售转化率和忠诚度计划等支持。通过使用数据、分析工具及软件,客户中心主管可以了解生产力和客户预期需求之间的缺口,同类最佳接触中心技术应该支持业务创造价值,实现卓越的团队工作和成果。
  • “自助服务”也会变得日益普遍,以至于这个概念将会消失,因为所有的普通客户服务交易都将通过客户中心来完成。技术供应商正在创造智能技术让自助服务变得更加简单。这将为客户中心专业人员节约相当大一部分时间,让他们能够专注于帮助他们的客户购买。
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  • 微信的出现已经开始影响人们的生活,这种最类人化的交互工具催生了以微信为核心的新的多媒体服务体系,同时组织架构也必然随之调整,语音业务正逐步成为呼叫中心的传统业务
  • 移动互联网的出现使销售和服务的界限变得更加模糊不清,服务中,销售和服务水乳交融。呼叫中心在整个销售和服务链条中和客户距离最近,也最能把握客户的需求,因此传统的服务由中后台逐步走到前台,并开始扮演和销售同样重要的角色,这是一个最重要的变化。
  • 在客户群逐步适应移动互联网化的过程中,企业呼叫中心还需要围绕三个原则来改善自身的管理能力和服务能力,第一是提高效率,大量新技术的应用必然带来呼叫中心人力的减少,甚至传统语音业务也可能面临萎缩,同时对呼叫中心的服务能力和人员素质提出了更高的要求,因此呼叫中心在新的形势下转型、调整、减人就会逐步变成必然。第二是降低成本,大量服务开始以手机为核心进行流程设计,人们的观念也逐步改变,对纸质凭证的依赖变得越来越小,未来也许企业会为客户建立一个保管箱,客户可以在指定的网络地址查询自己所有的凭证甚至是合同;第三是控制风险,传统的业务风险控制主要是通过各种各样的流程来实现,今天在移动互联网上的服务或者交易使流程变得至简,这样客户体验才会达到极致,那么流程的风险控制作用就会被降低。
  • Sentiment Metrics 提出了 “社会客户服务十步法”路线 ,帮助企业发展社会客户服务和建立社会接触中心。这十步可简要叙述为:
  • 客户中心实时把握好每一个客户接触的机会,同时要进行多渠道平台的共享和连接。
  • 客服中心新的服务渠道(微博、微信、即时通讯工具等)的服务指标如何设定和衡量,单次接触处理时长、客户满意度等标准如何设定,这些与以往衡量标准相比有所变化的,才是呼叫中心行业标准重新考量和研究的范畴。
  • 大多数呼叫中心的挑战是,能否跟上这一社会化革命的步伐,以及演化他们的组织和技术架构去适应新的变化。
  • 如何来控制风险呢?答案就是:客户行为大数据分析。我们必须通过客户的行为来判断或推断客户的风险等级,因此非结构化数据的作用变得极其重要,其本质就是对客户行为的综合分析和挖掘,和结构化的数据相互佐证,对风险起到预警、控制的作用。
  • 1. 选择通道行动前先摸清客户在谈论些什么?主要在哪些通道上?您是否有处理这些的能力和资源?确保有的放矢;2. 选择合适工具选择合适工具,帮助建立社会媒体的监控和倾听程序,推动客户参与和实施社会客户关系管理;3. 建立倾听程序仔细考虑和规划应倾听哪方面与您品牌或产品有关的话语或键词,包括想挖掘的可能问题;4. 授权和强化您的服务人员应放手让社会客户服务团队能迅速作出自己决策和响应,让他们感觉得到支持;5. 连结多通道应能灵活运行不同通道,虽然社会客户服务起始于公众场合,但问题解决可不必如此,常可离线解决,尤其是对一些严重或敏感的问题;6. 优先级确定对发现的问题重要性和影响排出优先级,考虑是否应马上响应;7. 自动化能自动和智能地将问题处理直接指向相关团队成员,一些重要问题能直接送到高层;8. 满足客户预期建立有效的倾听程序,让客户的需求能得到实时的响应和解决;9. 礼仪考虑听到问题,先不急于马上与客户在社会媒体上对话,要在确定客户需要帮助时再进入;10. 获取客户见解通过社会媒体收集客户信息是非常有用的,并将它们归类和筛选,有许多信息常常在日常对话中难以得到,对商务有很大参考价值。
  • 今天的客户服务和关系管理必须考虑新的通道,关注社会媒体的价值。对社会客户服务,我们也需要建立新的质量管理体系,包括引进新的相关的KPI指标
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营销:站在技术和人文的十字路 - 0 views

  • 数字化的发展催生了各种基于互联网的各种技术应用,让数据处理和信息传播变得更简单,使我们更接近顾客、更了解顾客、更好地进行营销活动,数字化营销已经成为时代主流。
  • “数字化营销太TMD复杂了!”
  • 营销人多数都不是技术出身,面对各种复杂的营销软件,自然用起来不是很得心应手。比如微博、微信的运营,听说哪个工具好
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  • 但随着技术的泛滥,企业很容易陷入这样的困境——营销部门对技术搞不懂、用不好,IT部门对营销一概不管,只管软件能正常使用不出bug。因为技术,营销者忘记了最初制定的营销策略,舍本逐末,陷入对技术的深深迷茫中。
  • 通过策略指导行动,最大程度发挥技术的高效性优势,降低执行难度。
  • 但这远远还不够,
  • 数字化营销,我们既要利用好技术的高效率,更要重视人文,这种人文,就是用户体验。数字化营销技术追求的目标应该是效率和用户体验的统一。
  • 营销技术应用除了提高效率,更要着重于提升用户体验。
  • 比如一些植入品牌信息的web或者移动app,产品研讨网络会议或者虚拟事情活动,还有越来越受欢迎的游戏化、互动化、个性化的广告,这些都是利用数字化技术提高用户体验的范例,
  • 你会更喜欢一个可口可乐的微信小游戏而不是一封“越过垃圾邮件封锁线”的保险广告邮件。消费者从被迫接收广告到主动分享传播品牌的信息的行为转变,就是用户体验发挥的作用。
  • 盲目使用新技术行为,就是被数字化冲昏头脑的表现。能提升用户体验的绝对不是你采用的各种技术或者软件,技术不是万能的,不要妄想有了各种技术就能省去生产内容的麻烦。真正能打动消费者的一定是内容而不是技术,优质的内容一定是发自人心,而不是来自冰冷的技术驱动。
  • 处理技术和人文的关系时,很容易陷入两个极端。
  • 而传统的策略驱动型的方式好像如今也不是很适用,
  • 互联网背景下产生的技术革新空前绝后,新的技术很可能会影响你的营销策略,因为新的技术往往可能完全颠覆传统的流程,带来新的业务机会。
  • 技术和策略之间不是奴役与被奴役关系
    • ocean wu
       
      技术和策略要选择折中,灵活的方式。策略在用户体验的统一下指导技术,再通过技术实践,效果反馈反哺策略,让策略更加细化、全面。
  • 要知道技术上哪些东西是可能的,是可以实现的,是超越传统的。将这些技术包含在策略制定中
  • 如果你问人们需要什么,他们会说需要一批更快的马,其实他们需要的是用更短的时间、更快地到达目的地的交通工具!如果你不明确实际需求,就很容易陷入盲目追求技术的误区。特别是作为决策者,一定要明确自己的企业的营销侧重点何在
  • 把握界限、掌控平衡。面对新技术,蠢蠢欲动的想法往往会战胜理智。新技术就像漂亮的浆果,在你吃进去之前永远也无法知道有毒与否。既然无法抵抗,那就要最大程度降低风险,恰当取舍。
  • “我们更多地专注于已有的技术,而不是盲目追求新东西”
    • ocean wu
       
      要将将已有的资源充分利用好,善于灵活应用。首先精通于现有的技术,充分的付诸于营销技巧中。对现有技术的实践,也使把握新技术的可能。
  • 数字化营销,
  • 要求营销部门必须和IT部门更紧密地进行合作,在技术上得到支持的同时,最重要的让IT部门了解营销部门的真实需求。
    • ocean wu
       
      营销同时要具备技术知识,通过数字技术媒介可以了解消费者、分析消费需求,同时创造和递送用户体验。
  • 除了知道结果,更应该了解产生结果的过程(比如一些算法,数据分析方式),这样才能更好制定营销策略。
    • ocean wu
       
      营销对于技术的了解,可以减小技术上的投资开支和风险,可以避免忽视一些像用户体验、销售业绩等重要指标。 而『最便宜或者最容易买的营销软件不一定符合营销部门的要求』由技术驱动的数字化应用可以标准化执行流程,可以帮助企业最优化采购成本,但是不一定能最优化用户满意度和愉悦感。 营销策略者要在技术决策上有足够大的话语权,才可以更好的帮助企业完成营销目标。
  • ”给顾客多一些关怀,少一些广告轰炸,创造多一些价值,顾客自然会成为品牌的忠实拥护者。
  • 有人文(用户体验)的营销是建立在回归营销本位上基础上,市场营销是“个人和集体通过创造产品和价值,并同别人自由交换产品和价值,来获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。
  • 不仅要熟练洞悉各种营销事务,也要了解数据分析、信息处理等IT技术
  • 提防技术对资源的“过度开发”,杜绝过度营销现象
  • 比如,朋友圈本该是一个朋友交流的地方,有一段时间因为不节制,一时间集赞活动和诱导分享行为泛滥,朋友圈变成了广告圈,严重影响用户体验
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百货业O2O百态 - 0 views

  • 万达电商计划一期投资50亿元人民币,万达集团持有70%股权,百度、腾讯各持15%股权。 上述三方将联手打造线上、线下一体化账号及会员体系,建立国内最大的通用积分联盟及平台,同时,万达、百度、腾讯三方还将建立大数据联盟,实现优势资源大数据融合,共同打造线上线下一体化用户体验。万达电商今年将在全国107个万达广场开通电商服务,2015年开通万达所有广场、酒店、度假地电商服务,实现对万达消费终端全面覆盖。
  • 鄂武商A选择了自建B2C商场,其网购平台武商网于今年上线,依靠互联网经营及O2O思路分别实现引流、全渠道的初步尝试,但除了银泰网,这种线上引流方式目前还没有成功案例。
  • O2O模式下,百货与消费者之间的互动方式更加及时便捷,客户群由线下会员拓展到PC端、移动端的网购人群,渠道由线下延伸到PC商城、移动APP、微信商城。
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  • 今年2月,王府井与腾讯签署战略合作框架协议,在微信公众平台商户功能、微信支付服务上开展具体合作,试水微信购物。
  • 华联股份与阿里签署合作框架协议,阿里为其提供企业O2O业务,华联逐步与阿里在流量、营销、会员、数据、支付等层面展开合作。3月31日,阿里以53.7亿港币的价格购入25%银泰股份,形成基于会员、支付、商品三大体系的合作,已携手支付宝推虚拟会员卡“银泰宝”,此外银泰还将与阿里成立平台公司,将银泰网注入新平台。
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QQ 整合为超级 App ,微信成为一种架构 - 0 views

shared by ocean wu on 03 Nov 14 - No Cached
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    "连接"!微信最大的野心,是希望成为移动互联网中唯一的 ID。
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