Skip to main content

Home/ USAGES NUMERIQUES 63/ Group items tagged qualité

Rss Feed Group items tagged

Documentation CD63

Chers producteurs de données ouvertes, maintenant mangez les ! - 0 views

  • Il est encore difficile d’intégrer les données publiques ouvertes dans des services commerciaux tant la qualité et mise à jour des données laissent à désirer.
  • aujourd’hui l’open data représente une charge supplémentaire plutôt qu’une solution à leurs problèmes quotidiens. Lorsque les données deviennent obsolètes ou doivent être corrigées, quelqu’un doit prendre le temps de les corriger ou mettre à jour sur le circuit additionnel des données ouvertes. La vraie clé est de développer les incitations et faire en sorte que les plateformes open data soient les solutions internes. Ce qu’il manque aux administrations c’est de manger leurs propres données sur le modèle : Eat your own dogfood !
  • Si l’on veut continuer à voir les administrations françaises évoluer vers l’adaptation au contexte numérique, il va falloir qu’elles commencent à traiter les acteurs extérieurs comme les agents publics, avec le même souci d’efficacité, d’exigence qualitative et les mêmes interfaces.
  • ...3 more annotations...
  • Quelques suggestions pour un pilote de Dogfood public Identifier les données les plus partagées entre services internes et organisations partenaires. Certaines sont probablement échangées par email, sous forme de bases de données ou parfois API sophistiqués. La méthode d’échange importe peu. Avec une équipe transversale d’agents mais également d’acteurs extérieurs réutilisateurs de données, prioriser les données pour l’ouverture. Travailler avec les agents pour créer les interfaces nécessaires à l’accès aux données. L’interface doit être conçue de manière à pouvoir être rendue publique. Lorsque les interfaces sont créées, annoncer que tous les échanges de données ne se feront plus que par ce biais. Garantissez l’accès ouvert à l’interface et à sa documentation
  • il va falloir commencer par consommer leurs propres données et donc considérer les plateformes open data comme le seul outil de circulation des flux, internes comme externes.
  • Le dogfooding (aussi appelé Eating your own dog food en anglais), traduit littéralement par « manger sa propre nourriture pour chien », est une expression désignant l’utilisation de ses propres produits et services afin de se confronter directement à ses qualités et défauts.
  •  
     - Pratiques collaboratives, 1er oct 2014
gaviolig

La fin du rêve de l'internet - Medium - A lire ailleurs - 0 views

  •  
    "Nous sommes passés d'un internet de bout en bout (un internet décentralisé, démocratique, neutre, où l'intelligence était à chaque bout pas dans les tuyaux), à un internet de tuyaux intelligents qui permet de nouveaux modèles d'affaires, une qualité et des prix différenciés et qui enferment les gens dans des réseaux propriétaires comme ceux de Facebook, d'Androïd, d'Apple ou de TenCent (la messagerie instantanée chinoise) . Comme le disait Tim Wu, dans ce nouveau cycle, l'internet va finir par devenir l'égal de la télévision. Voici venu le temps de la centralisation, de la réglementation et de la globalisation ("le prochain milliard d'utilisateurs d'internet risque de venir d'un pays sans premier amendement, d'un pays qui ne respecte pas les droits de l'homme, peut-être même d'un pays sans procédure régulière ou sans règle de droit"). "
gaviolig

L'ARCEP vérifie les cartes de couverture 4G des opérateurs mobiles et met en ... - 1 views

shared by gaviolig on 23 Jul 14 - No Cached
  • analyse comparée des cartes de couverture 2G/3G/4G des opérateurs de réseau mobile, dont la fiabilité a été vérifiée sur le terrain.
  • Les opérateurs mobiles ont l'obligation de publier des cartes de couverture. L'ARCEP est chargée de vérifier la fiabilité de ces cartes, ce qu'elle réalise au moyen d'enquêtes sur le terrain. En un an, ce sont ainsi près de 300 000 mesures sur tout le territoire qui ont été réalisées pour vérifier l'accessibilité des services mobiles sur le terrain. Pour la première fois, ces mesures ont également porté sur la 4G, en complément des mesures 2G et 3G.
  • Bouygues Telecom et Orange sont nettement en avance en termes de couverture 4G, avec respectivement 70% et 66% de la population couverte.
  • ...1 more annotation...
  • L'ARCEP s'attache donc à améliorer la transparence du marché sur ce point, afin de répondre au mieux aux besoins des utilisateurs tout en contribuant à valoriser les investissements que les opérateurs réalisent pour améliorer la couverture et la qualité de leurs services.
gaviolig

3G et 4G : l'UFC-Que Choisir analyse la qualité des services des opérateurs -... - 0 views

  •  
    Spécial Gérard
gaviolig

Comment reconquérir l'engagement de vos collaborateurs ? - JDN Management - 0 views

  • Les promoteurs les plus connus de ce mode de management sont Wikipedia ou Google qui ont mis en place une culture qui permet aux résultats collectifs de dépasser la somme des apports individuels.
  • favorise l'émergence du collectif et l'effacement des structures hiérarchiques pyramidales ou en silo
  • La pertinence de la décision devient ainsi une responsabilité collective qui implique et engage l'ensemble des collaborateurs dans la mise en œuvre ; la responsabilité du manager est de faciliter et d’encourager les interactions nécessaires à la qualité des échanges qui permettront la décision.
  • ...1 more annotation...
  • La maturité nécessaire n'est pas toujours acquise et la volonté d'aller dans cette direction se heurte parfois aux individus eux même qui n'acceptent pas toujours la remise en cause de la spirale ambition, performance, reconnaissance individuelle ; mais il y a bien davantage de freins dans le haut de la pyramide qui reste encore trop souvent à convaincre de l'intérêt et de l'efficacité d'une telle démarche.
gaviolig

L'open-data : entre illusion démocratique et réalité territoriale. | Institut... - 0 views

  • Vers une plus grande transparence des politiques publiques ? L’ouverture des données publiques est souvent présentée par les élus et les administrations comme un vecteur d’une plus grande transparence de leurs actions et de leurs décisions. Cela pourrait constituer une réalité si l’ensemble des données produites par les collectivités et les administrations étaient mises à la disposition des citoyens.
  • L’ouverture des données publiques et la création de plateforme d’Open-Data résultent nécessairement d’une décision politique. La nature des données mises à la disposition des citoyens, tout comme la qualité des données partagées ne sont ainsi pas des choix anodins pour les collectivités territoriales et les territoires.
  • Un rapide regard porté sur les jeux de données ouverts sur la plateforme d’Open Data permet par exemple de constater que l’essentiel d’entre eux sont d’ordre statistique ou géographique. Il est ainsi relativement rare d’y retrouver des rapports d’étude ou des données sensibles sur nos territoires. L’exercice de démocratie numérique offerte par l’Open Data s’avère par conséquent relativement limité.
  • ...2 more annotations...
  • En effet, qui est capable actuellement de comprendre un fichier Excel comportant plusieurs milliers de ligne, par exemple ? Qui est en mesure de porter un regard sur les données disponibles ?
  • L’utilisation de l’open-data à des fins citoyennes nécessite de former les habitants au traitement des données brutes, à l’analyse des données. A défaut, les collectivités pourraient organiser des ateliers open data au cours desquels les habitants pourraient analyser de manière collective des données publiques.
gaviolig

Decret d'application et règlement AMF sur le crowdfunding en France - PME Fin... - 0 views

  • financement participatif, trois textes d’application de cette ordonnance viennent d’être publiés: un décret portant sur l’activité des conseillers en investissements participatifs (CIP), dédiée à la souscription de titres de capital ou de créance, et (surtout) sur l’activité des intermédiaires en financement participatif, ayant vocation à promouvoir le financement par prêts (Décret n° 2014-1053) le projet de modification du Règlement général  de l’AMF (publié sur le site AMF le 18 septembre 2014), détaillant les règles applicables au financement participatif par souscription de titres (sous réserve d’homologation du ministère de finances, ce ne semble pas en doute) ; le projet d’un instruction AMF (publié le même jour, également sur le site AMF et sous réserve d’homologation), précisant le contenu du dossier de demande d’immatriculation en qualité de CIP et le processus d’examen du dossier et les information devant être communiquées annuellement par le CIP à l’AMF
gaviolig

Influencia - Culture et numérique : une génération " e-perdue " ? - 1 views

  • Laissant leurs publics se débrouiller au risque de les insatisfaire.
  • En effet, le public exprime une ferme volonté de vivre son expérience culturelle déconnectée, refusant que l’on ressente à sa place et rejetant les distractions issues d’autres supports.
  • Et en moyenne 56% des consommateurs sont dans le même état d'esprit et ne veulent pas être "polluer"
  • ...5 more annotations...
  • Ensuite, parce que les consommateurs sont « e-perdus ».
  • En effet, 65% souhaitent accéder à des contenus en ligne pour prolonger leur expérience mais seulement lorsqu’ils le désirent.
  • Preuve que le service n’est pas un rendez-vous ni la notion de qualité.
  • ils sont 48% à avoir du mal à identifier celles susceptibles de leur plaire
  • pas se contenter de son espace consommation ni renier ce que le numérique peut lui apporter. Mais plutôt s’inscrire dans la « Social culture » pour faciliter et offrir de façon systématique la possibilité de partager son expérience. Une fonction virale incontournable chez les moins de 25 ans pour lesquels une expérience culturelle est d’autant plus forte qu’elle est partagée. Une population en devenir et dont l'enthousiasme est à fidéliser!
Documentation CD63

Les 36 préconisations du rapport Mettling sur la transformation numérique et ... - 0 views

  • 6 impacts majeurs ont été identifiés : la diffusion massive de nouveaux outils de travail, l’impact sur les métiers et les compétences, sur l’organisation du travail, sur le management, les nouvelles formats de travail hors salariat et l’environnement de travail des cadres.
  • S’appuyer sur la GPEC (gestion prévisionnelle de l’emploi et des compétences) pour développer la requalification et la reconversion
  • Mettre la transformation numérique au service de la qualité de vie au travail
  • ...4 more annotations...
  • Compléter le droit à la déconnexion par un devoir de déconnexion
  • développer des espaces de travail propices à la culture digitale
  • développer les politiques RH pour renforcer le collectif,
  • Intégrer les outils numérique dans le dialogue social,
  •  
    Blog du modérateur, 16 septembre 2015
gaviolig

Valls détaillera en février des mesures pour les territoires ruraux - Lagazet... - 0 views

  • Parmi les 11 mesures figure la promesse d’un plan de financement, qui doit être détaillé en février, pour résorber les « zones blanches » de couverture de téléphonie mobile. Ce plan, qui s’ajoute à celui visant la généralisation du très haut débit dans toute la France d’ici 2022, est nécessaire après l’échec du tour de table qui prévoyait initialement les contributions des opérateurs (Orange, SFR, Bouygues…), selon une source gouvernementale.
  • En matière d’éducation, une expérimentation déjà menée dans le Cantal doit également aussi être « généralisée » aux autres territoires ruraux: il s’agit là de maintenir par voie contractuelle des postes d’enseignants, en échange de « moyens d’accompagnements » liés à la loi sur la refondation de l’école. Dix millions d’euros projets de « e-éducation »
  • Les agriculteurs aussi seront incités à développer les « projets collectifs territoriaux permettant d’augmenter la part des produits locaux » dans la restauration collective, via le site agrilocal.fr. L’objectif reste d’atteindre 40% de produits locaux et de qualité dans la restauration d’ici 2017.
  • ...1 more annotation...
  • Le gouvernement a déjà notamment annoncé que les conseils départementaux, qui devaient initialement tous disparaître vers 2020, seraient finalement maintenus. La moitié environ de la centaine de conseils sont concernés.
Documentation CD63

Changer le travail - 20 pistes pour améliorer la qualité de vie au travail - 0 views

  •  
    Sciences humaines. Grands Dossier n°36, septembre 2014
gaviolig

Blog Administration Numérique - MARKESS « - 0 views

  • indicateurs clés sur l’évolution du rôle des DSI, l’implication des différents métiers, les besoins en expertises pour aborder les nouveaux usages, la présence ou non d’élus en charge du numérique
  • Les 100 collectivités locales interrogées, par l’intermédiaire de leur DSI ou de profils en charge des questions numériques, révèlent sans conteste la montée en puissance de la collaboration des DSI avec les métiers, 69% des décideurs interrogés portant cette évolution au premier plan.
  • Juliette Baudry de la DSI Courrier du groupe La Poste est venu témoigner sur son retour d’expérience d’équipement des facteurs en terminaux mobiles dans le cadre de leurs tournées. 90 000 facteurs équipés de smartphones sont désormais en mesure d’optimiser leurs processus quotidiens (captation de signature client, flash code…) mais aussi d’envisager de nouveaux usages pour l’avenir comme la récupération de données par la photo, la relève de compteur, le paiement de livraison… en jouant le rôle de tiers de confiance pour d’autres services publics.
  • ...2 more annotations...
  • Territoires de soins numériques : les projets de Bourgogne, Lorraine et Rhône-Alpes
  • Passer sous la barre des 20 datacenters sur les 128 recensés aujourd’hui, tel est l’objectif à 10 ans de l’Etat français. La DISIC mise sur l’existant en regroupant des ressources sur des plaques en activité avec principalement Bercy, la Défense, l’Intérieur, le regroupement entre l’Ecologie et l’Agriculture. Une économie de 30% sur un budget annuel de 80 millions d’euros est attendue. Les freins majeurs pour mettre en oeuvre ce plan de consolidation sont notamment : la mise à niveau des salles pour supporter de nouvelles infrastructures, le dégagement d’économies pour moderniser l’infrastructure, l’apprentissage par les équipes d’un nouveau métier qu’est la prestation de services auprès d’un tiers en interne. La prise en charge des applications implique de construire une offre de services comme la qualité d’hébergement, la sécurité ou encore les gestes de proximité.
gaviolig

Ville intelligente cherche maire intelligentLe nouvel Economiste - 0 views

  • L’intelligence, avant toute chose, serait certainement de capitaliser sur ces multiples expériences afin de tirer les leçons des plus probantes comme des échecs cuisants, pour ensuite adapter des “modèles” reproductibles et adaptables. Les succès épars ne font pas une synthèse véritablement riche de sens. Or c’est pourtant bien là que se niche l’ambition ultime au service des citoyens. Comme l’explique l’un des rares pionniers dans ce domaine, André Santini, maire d’Issy-les-Moulineaux : “Il serait utile de disposer d’un “guichet” national qui conseillerait les collectivités locales sur les meilleures pratiques en la matière, en France comme à l’étranger.” Le grand observatoire capitalisant les expérimentations se fait attendre.
  • L’étape suivante passe par la coordination, le partage transversal de données, donc un certain œcuménisme technologique réclamant de la part des acteurs concernés un sens poussé du coopératif, mais surtout un chef d’orchestre en charge de faire régner l’harmonie parmi ces instrumentistes que sont les métiers de l’eau, de la sécurité, des transports, de l’énergie, de l’assainissement, etc. Ce qui nécessite à coup sûr une savante compréhension des high-tech qui ne figure pas toujours dans l’alphabet des élus, mais plus encore le sens de l’intérêt général afin de piloter des arbitrages délicats.
  • Partout, les mêmes objectifs : diminuer les dépenses, optimiser les utilisations, améliorer la qualité de vie des habitants en proposant de meilleurs services.
  • ...3 more annotations...
  • La valeur, donc les économies comme l’efficience de ces organisations complexes, viendra essentiellement de la capacité à faire travailler ensemble des métiers “verticaux” qui jusqu’à présent s’ignoraient superbement : ceux de la sécurité, de la distribution des eaux, de l’énergie, et des différents acteurs du transport. Autant de “briques” désormais si smart pour construire les métropôles vivables de demain grâce à de multple co-constructions.
  • désiloter” des organisations structurées par grands métiers verticaux…
  • l’intelligence collective et la création coopérative peuvent être organisées et amplifiées à l’aide de la technologie. C’est cette intelligence humaine collective, couplée à l’intelligence technologique, qui permettra d’inventer la ville de demain.
Sophie Point

Consultation sur la définition d'un label de qualité pour promouvoir la média... - 0 views

  •  
    Nous nous faisons le relais de la consultation initiée par Axelle Lemaire pour promouvoir la médiation numérique sur les territoires. " Une multitude d'initiatives citoyennes fourmillent dans les territoires (drainant une force d'innovation et de transformation sociale et culturelle sans équivalent, que ce soit autour d'enjeux de vie locale, d'environnement, de culture, de lien social ...
1 - 19 of 19
Showing 20 items per page