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gaviolig

Comment reconquérir l'engagement de vos collaborateurs ? - JDN Management - 0 views

  • Les promoteurs les plus connus de ce mode de management sont Wikipedia ou Google qui ont mis en place une culture qui permet aux résultats collectifs de dépasser la somme des apports individuels.
  • favorise l'émergence du collectif et l'effacement des structures hiérarchiques pyramidales ou en silo
  • La pertinence de la décision devient ainsi une responsabilité collective qui implique et engage l'ensemble des collaborateurs dans la mise en œuvre ; la responsabilité du manager est de faciliter et d’encourager les interactions nécessaires à la qualité des échanges qui permettront la décision.
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  • La maturité nécessaire n'est pas toujours acquise et la volonté d'aller dans cette direction se heurte parfois aux individus eux même qui n'acceptent pas toujours la remise en cause de la spirale ambition, performance, reconnaissance individuelle ; mais il y a bien davantage de freins dans le haut de la pyramide qui reste encore trop souvent à convaincre de l'intérêt et de l'efficacité d'une telle démarche.
Documentation CD63

Management : et la confiance, bordel ? - 0 views

  • Plus la structure est hiérarchisée, plus la défiance va s’installer : les Français expriment bien plus souvent que les autres le sentiment de vivre dans une société hiérarchisée, qui évince réciprocité et coopération.
  • Ce collectif évoque trois axes de travail : liberté d’agir ensemble, construction d’un avenir dans et au-delà de l’organisation et reconnaissance du dispositif managérial.
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    Lettre du cadre.fr, 23 sept 2014
gaviolig

Savoir, vouloir, pouvoir manager l'intelligence collective (1/3) : MUSE D.Territoires - 0 views

  • Une éthique de la coopération, une écoute active, une posture d’ouverture et empathique dans le sens de Marshall Rosenberg (Center for NonViolent Communication) et des valeurs fortes d’entraide s’ajoutent aux outils collaboratifs et marquent ces compétences et aptitudes requises.
Documentation CD63

Usagers-agents acteurs de la relation : recueil de 40 bonnes pratiques - 0 views

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    Modernisation.gouv, sept 2014 Recueil de bonnes pratiques innovantes en matière de relation avec les usagers et de management collaboratif, issues d'administrations centrales, d'organismes sociaux, de collectivités locales mais aussi d'organismes parapublics.
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    Modernisation.gouv, sept 2014
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Comment la génération Z va bouleverser vos organisations « Etourisme.info Eto... - 0 views

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    "L'an dernier, à Québec, les #FQ3 s'étaient intéressés à l'accueil et à la gestion de la relation clientèle (les compte-rendus sont disponibles ici). Cette année, en Wallonie, les délégations travaillent plus particulièrement à analyser l'impact du numérique sur les ressources humaines dans les organisations touristiques. Des impacts qui peuvent se faire sentir sur les métiers, sur l'organisation de la formation professionnelle, et bien évidemment sur le management. La première journée a permis de confronter les points de vue et les situations entre les 4 pays participants. Une chose est sure : il y a beaucoup de convergences dans l'évolution des organisations touristiques. Tout le monde s'accorde à dire que des modèles sont en train de changer fondamentalement notamment en terme de Ressources Humaines.  Il a notamment été question de l'arrivée de la génération Z dans les organismes de tourisme, ou les entreprises privées. Une génération qui est née à la fin des années 90 et qui arrive sur le marché du travail.   Ce sont des enfants nés avec le numérique. Ils sont quasiment mutants dans le sens où ces technologies sont devenues une véritable extension cérébrale et physique, où on apprend à manier un écran avant de savoir ce qu'est la lecture, comme le montre cette vidéo projetée hier par Paul Arseneault."
Documentation CD63

Publication de l'ouvrage de Daniel OLLIVIER "Managez transversal" : comment c... - 0 views

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    - THERA Conseil, octobre 2015
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L'entreprise « libérée » : 5 bonnes pratiques pour se transformer - 0 views

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    Décideurs en Région, 7 octobre 2015
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Génération Z : les mutants vont débarquer dans le monde du travail | Le Club ... - 0 views

  • Mais attention, deux collègues qui communiquent pas mail alors qu’ils sont séparés par une cloison ce n’est pas de la « culture digitale », c’est de la « connerie digitale ». Il faut au contraire animer des communautés et cultiver, grâce au digital, une relation humaine plus riche et plus proche. Ce sont des défis très importants.
  • Aujourd’hui il y a un vrai clivage entre les groupes avec des actionnaires financiers qui sont dans le court terme et des entreprises plus familiales dont les valeurs sont orientées vers la pérennité de l’activité et des emplois. Les entreprises familiales sont donc naturellement plus tournées vers l’anticipation. Et les jeunes de la génération Y et de la génération Z seront bien plus attirés par ce type d’employeurs qui misent sur le management de la considération.
  • La génération Y qui a fait du cynisme et de la distance vis-à-vis du monde professionnel sa raison d’être, va se heurter à une génération qui veut être vraie dans sa relation. Si on ne prépare pas les jeunes managers à s’adapter, cela va générer beaucoup de tensions dans l’entreprise.
gaviolig

Services publics numériques : les cadres de la fonction publique adorent, sou... - 0 views

  • La DISIC a entamé dans ce sens un lourd chantier de refonte des SI pour qu’ils soient interopérables, intègrent la production et donc l’utilisation de la donnée en amont et soient ouverts, via des API, ce qui renvoie au 3ème point clé identifié, “la communication des données et l’interopérabilité des systèmes entre administrations”
  • Cette évolution illustre le second point clé, “les évolutions organisationnelles associées au déploiement du numérique”, en lien avec le 4ème, “la gestion des RH : formation, montée en compétence des agents”.
  • A contrario, la réussite passe un changement de posture par rapport à l’image traditionnelle de l’administration : les agents “souhaitent ainsi inscrire leur action dans une démarche de management agile, réactive et moins hiérarchisée, qui favorisera leur participation.”
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  • Dans le même sens, “deux domaines de compétences devraient être prioritairement internalisés : la conception et la gestion de projet d’une part, la production et la gestion de contenu d’autre part. (…) Plusieurs commentaires expliquent ainsi l’échec de certains programmes de transformation numérique par une externalisation de ces activités stratégiques.”
  • Une structure d’accueil pour des équipes en mode « agile » : prévue pour fin 2014, cette structure permettra d’accompagner des équipes de développement agile pour qu’ils imaginent, expérimentent et déploient, en cas de succès, de nouveaux services publics numériques.”
  • Dans le même temps, ces agents sont très réticents à associer davantage la société civile et les start-ups. Le “co-design” est pourtant une méthode innovante pour améliorer le service (public) produit, dans une logique “user-centré”, testée par exemple avec la V2 de data.gouv.
  • Les agents sont motivés principalement par deux raisons : “la satisfaction de participer à une administration plus performante” (66%) et “la possibilité d’être en phase avec les usages et les attentes des citoyens” (57%).
  • L’envie de “communiquer avec ses collègues par des plateformes de travail collaboratives” est aussi forte, 50%, une question qui sera abordée entre autres dans le cadre de la semaine de l’innovation publique, avec une conférence sur les réseaux sociaux d’entreprise, en l’occurrence d’administration.
  • La question de la performance économique trouve un autre écho dans les craintes suscitées par le numérique chez les agents publics puisque la réduction des effectifs arrivent en seconde position avec 51%, tout juste devant une appréhension plus paradoxale vu les attentes en terme de changement de management, celle de “devoir changer ses méthodes de travail” (57%). “La crainte d’une intensification du rythme de travail, d’un empiètement de la sphère professionnelle sur la vie privée et d’un manque de maîtrise des nouveaux outils numériques, fortement évoquée dans les commentaires, peut sans doute expliquer cette contradiction”, indique l’étude.
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    - Lagazette.fr, 7 nov 2014
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