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El 'big data' no es tan listo como se cree | Talento Digital | EL PAÍS

Articulo sobre la Gestión de la Reputación | El Blog de Germán Piñeiro

" Contenidos 1 Principales fases de la gestión de la reputación online 1.1 Fase I - Monitorizar 1.2 Fase II - Valorar 1.3 Fase III - Participar 2 Ejemplo de gestión de la reputación 3 Sitios web de referencia Con la ev"

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Herramientas de medicion para gestionar la reputacion online

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Listado de aplicaciones que hacen más fácil la medición de la Reputación Online corporativa

Reflexiones sobre la reputación necesaria Alloza Losana, Ángel

Reputación | Economía de la reputación | marca corporativa | Marca país | Redes sociales | Indicadores no financieros | nuevo modelo de colaboración | colaboración público privada | coopetencia empresarial | Reputation economy | Brand | Nation brand | Corporate brand | Communication | Social networks | Non-financial indicators | New model of business cooperation | Public private partnership | Cooperation among competitors | Reputation

Reputacion corporativa, contraste de fuentes UCM

La reputación online es el reflejo del prestigio o estima de una persona o marca en Internet. A diferencia de la marca, que se puede generar a través de medios publicitarios, la reputación no está bajo el control absoluto del sujeto o la organización, sino que la 'fabrican' también el resto de personas cuando conversan y aportan sus opiniones. Esto es especialmente importante en Internet, dónde resulta muy fácil y barato verter información y opiniones a través de mecanismos como foros, blogs o redes sociales. Este fenómeno de amateurización de los contenidos es lo que conocemos como 'contenido generado por el usuario', del inglés 'user generated content'. Por tanto, la reputación online está estrechamente vinculada con la reputación de marca puesto que la reputación se genera desde los climas de opinión online de los consumidores en su despliegue social, tanto en el contexto online como offline.

Definición, características, herramientas, etc de reputación online

Debemos formar a nuestros empleados para que estos comprendan el importante papel que juegan en la reputación de la marca, tanto dentro de la compañía como en su propia vida personal. Dentro de la compañía generando emociones positivas en su interacción con los clientes y en su vida personal, cuidando su nivel de exposición (huella...

La reputación online está ahí, existe, quieras o no ya que los usuarios y clientes van a hablar de ti tanto para bien como para mal. Sin embargo, otra muestra de que no podemos ignorar la reputación online de nuestra empresa ni menospreciarla son nuestros propios trabajadores.

La reputación online está ahí, existe, quieras o no ya que los usuarios y clientes van a hablar de ti tanto para bien como para mal. Sin embargo, otra muestra de que no podemos ignorar la reputación online de nuestra empresa ni menospreciarla son nuestros propios trabajadores.

La directora de Social Media de Kreab Gavin Anderson, María Alonso, ha explicado cómo implicar a las plantillas en una estrategia de comunicación, en un taller organizado por Dircom Castilla y León.

Con Internet, tanto las empresas como los propios usuarios han perdido el monopolio de la información sobre uno mismo. Clientes, proveedores y competencia emiten valoraciones sobre nuestra marca. Además, estas opiniones se difunden como la pólvora gracias a poder de las redes sociales ¿Sabes lo que se dice de ti en Internet?

La mayoría de las organizaciones afirma en sus soportes corporativos (webs, catálogos, revistas, etc.) que su máxima prioridad son las personas que integran su equipo. Sin embargo, en numerosas ocasiones esta información se ve contradicha por algunas opiniones que aparecen en blogs y foros de empleados insatisfechos, e incluso la de algunos trabajadores de la competencia que buscan desprestigiar a sus rivales.

"En qué consiste la gestión de la reputación online"

monitorizar eficazmente la web y las redes sociales, combatir los comentarios negativos, a desarrollar estrategias proactivas que mejoren nuestra imagen de marca en internet lograr que los resultados positivos en Google desplacen a los negativos