PR im Social Web

Olaf Kolbrück über käufliche Facebook-Fans und ihren (geringen) Wert.

Eine Stellungnahme des Social Media Managers von Daimler zu der vermeintlichen "Abschaltung" einer Facebook-Gruppe wegen beleidigender Äußerungen von Daimler-Mitarbeitern gegenüber dem Vorstand.

"Unternehmen, die zumindest die eigenen Mitarbeiter vor unbedachten Fehlern oder Grenzüberschreitungen bewahren wollen, um sich damit schlussendlich auch selbst vor Risiken zu schützen, den können Social Media Guidelines helfen, den eigenen Mitarbeitern kommunikative, rechtliche bis hin zu datensicherheitstechnischen Aspekten zu vermitteln. Dabei zeigt der aktuelle Fall auch, dass es bei einer sachangemessenen Social Media Policy auch nicht mit fünf kurzen Hinweisen a la „Think before you post" getan sein sollte."

Das Thema Social Media ist in aller Munde. Viele Marketer, die sich mit Social Media, respektive dem Social Web befassen, haben das Gefühl das Thema Social Media zu beherrschen. Doch gerade in der Praxis fällt auf, dass das oft nicht der Fall ist. Das Buch PR im Social Web von Marie-Christine Schindler & Tapio Liller bietet eine ideale Grundlage um sich in das Gebiet Social Media herein zu arbeiten. Ich kann dieses Buch herzlichst empfehlen ' ob für PR oder Marketing.

Daimler-Sprecher Florian Martens: "Es ging uns darum darauf hinzuweisen, dass auch im  Internet die interne Verhaltensregel gilt, dass Kollegen und Daimler-Mitarbeiter - und dazu gehört auch der Vorstand - nicht beleidigt werden dürfen." 

Es ist Fakt: Social Media Monitoring überfordert PR-Verantwortliche mit absoluter Regelmäßigkeit. Obwohl inzwischen selbst die Skeptiker unter den Sprechern einräumen, dass es wichtig ist, die Dialoge und Debatten zu ihren Marken, Produkten, strategischen Zielen und relevanten Themen im Web 2.0 genau zu verfolgen, hat genau dieses so wünschenswerte Monitoring bislang nur pro Forma Einzug in die Pressestellen gehalten. Deutschlands Sprecher hören zu - nach dem Prinzip linkes Ohr, rechtes Ohr. Rein und wieder raus. Systematisches Pseudo-Zuhören.

Oriella Digital Journalisms Study 2011

Die attentio :: pr-agentur GmbH, Bestandteil der attentio :: marketing group, hat eine Umfrage unter Journalisten zum Thema „Pressearbeit 2011" durchgeführt. Teilgenommen haben 65 Vertreter aus der Fach- und Tagespresse.

Papier ist geduldig und kann lange warten bis es gelesen wird. Ein sehr gelungenes Beispiel habe ich in Australien gefunden, genauer gesagt beim Department of Justice des Staates Victoria. Mir persönlich gefällt das Video sehr gut. In nur 4 Minuten und 20 Sekunden werden die wichtigsten Punkte, welche beachtet werden müssen gut und verständlich vermittelt. Ich muss mich korrigieren. Ich finde das Video sogar absolute Spitze! Da wurde ein super Job gemacht und dies von einem Justizdepartement! Auch die Social Media Policy selbst finde ich sehr gut! Ein Beweis, dass auch in einem sehr heiklen Betätigungsfeld nicht eine 100 seitiges Dokument erstellt werden muss. Oft sind die wichtigsten Dinge bereits in anderen Policies geregelt und auf diese muss nur verwiesen werden.

According to the data we track in our Inside Facebook Gold service, Facebook grew by 21.5 million new users in March to reach 661.5 million monthly active users worldwide. That's somewhat more than what comScore shows, rather less than what Google's Ad Planner tool seems to show. We expect Facebook to reach 700 million monthly active users within a month or two, based on most measures.

Blogger Robert Basic gibt anderen Bloggern Tipps, wie sie bei einer Kontaktaufnahme durch PR-Agenturen reagieren sollten.

Das frisch erschienene Handbuch "PR im Social Web" aus dem O'Reilly Verlag (360 Seiten, 29,90 €) habe ich mit Spannung erwartet. Denn das transparente Entstehen des Buches konnten Interessenten monatelang über Twitter und Facebook verfolgen - wenn auch nicht ganz so ausführlich wie bei unserem bald erscheinenden Buch "Universalcode" ;-) Die Facebook-Seite "PR im Social Web" ist auch weiterhin ein Diskussionsforum zum Buch.

Ulrike Langer hat unser Buch sehr wohlwollend besprochen. 

Sonja Greye von der Agentur DFKOM bespricht unser Buch.

50 links zu Twitter-Themen von WTF über How to Start bis Strategy und Management.

Top50-Liste (US-amerikanischer) PR-Blogs soriert nach News, Praxis, Kommunikation, New Media und Social Web sowie Nischenthemen(!). Unbedingt durchklicken!

Wann ist die beste Zeit zum Twittern? Wann haben Tweets die beste Chance, überhaupt gesehen zu werden? Dieses Tool hilft genau dies herauszufinden. 

Die eidg. dipl. PR-Beraterin und Social-Media-Kennerin Marie-Christine Schindler hat vor wenigen Tagen ihr neues Buch „PR im Social Web - Das Handbuch für Kommunikationsprofis" präsentiert. Sie hat es mit dem deutschen Blogger und Mithinhaber des PR 2.0-Forums Tapio Liller verfasst und im O'Reilly-Verlag veröffentlicht. Es handelt sich weniger um ein Lehrbuch oder ein Nachschlagewerk als vielmehr um ein sehr nützliches Handbuch bei der Einführung und Integration von Social Media in die PR-Arbeit im Alltag.