Neu auf dem Markt ist das Buch „PR im Social Web - das Handbuch für Kommunikationsprofis" der beiden Autoren Marie-Christine Schindler und Tapio Liller, beide wohl bekannt in der Webcommunity, mit hoher Reputation. Zurecht, wie ich jetzt wieder bei der Lektüre ihres Werks feststellen durfte.
Ausreichende Information ist das Minimum, Dialog macht den Unterschied. Welche Kommunikationskanäle pro Zielgruppe am meisten Wirkung erzielen, zeigt eine Touchpoint-Analyse.
Wie man seine Marke im Internet aufbaut, wie viel Zeit das braucht und welche Fehler es dabei zu vermeiden gilt - dazu gibt es auf Karrierebibel.de inzwischen zahlreiche Artikel, Tipplisten und Beispiele. Die wichtigsten und lehrreichsten haben wir Ihnen in diesem Dossier zusammengestellt. Auch in diesem Beitrag: Was Personaler in Online-Profilen interessiert.
An affective Social Media Marketing Balanced Scorecard considers metrics from four different perspectives:
Financial: Has revenue or profit increased or costs decreased?
Brand: Have consumer attitudes about the brand improved?
Risk Management: Is the organization better prepared to note and respond to attacks or problems that affect reputation?
Digital: Has the company enhanced its owned and earned digital assets?