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"Les réseaux sociaux ont fait leur apparition sur la toile en 1995 avec classmate.com. Il s'agit alors de retrouver d'anciens camarades de classe. Facebook est, quant à lui, créé en 2004 à Harvard. Depuis, le succès remporté est sans précédent. Il devient difficile de trouver une personne qui n'a pas de compte Facebook (à la fin du deuxième trimestre 2016, Facebook revendique 1,712 milliard d'utilisateurs. Cela correspond à un internaute sur deux."

"À l'heure où la visibilité digitale des marques fait l'objet d'investissements considérables, des questions légitimes se posent sur les leviers de création d'e-réputation. Notamment, le rôle des influenceurs - blogueurs ou youtubeurs - et la valeur d'usage d'outils tels que les sites web ou les réseaux sociaux doivent être analysés. Si la recherche a depuis longtemps démontré la forte crédibilité donnée par les consommateurs à des sources d'information externes à la marque, la maturité de ces mêmes consommateurs dans le domaine marketing pourrait tendre à réduire leur intérêt pour des sources jugées biaisées. Pour autant, les influenceurs comblent le besoin vital d'une présence et d'un avis humain à l'ère du digital, besoin d'ailleurs fondamental pour les jeunes générations de consommateurs. Le 10 février dernier se tenait à l'ICD International Business School le colloque « Influenceurs web : les nouveaux enjeux marketing _ » organisé par les étudiants du Bachelor Event Management. Lors du colloque, les témoignages de Pierre-Olivier Carthage de Divvy Media, Mehdi Boufous d'Octoly, Emma Bonneaud du blog _All I Need Is Clothes, Horia, jOsSpace et Colas Courjal du Studio Bagel ont permis d'aborder les points clés de l'influence. Cet article propose une synthèse du colloque et utilise la recherche en marketing pour mettre en relief les nouvelles tendances de l'influence digitale."

"Les réseaux sociaux se sont démocratisés rapidement en mettant en exergue leurs nombreux avantages pour la communication et l'accès à l'information. Depuis peu, un usage moins connu mais non moins dangereux à fait son émergence : la manipulation de l'opinion publique sur et via ces médias digitaux. Nous vous proposons dans cet article, un éclaircissement sur cette pratique."

"Lundi 15 avril, en fin de journée, tous les amoureux de Paris étaient rivés à leur télévision pour assister en direct à l'embrasement d'un des plus beaux monuments du monde, Notre-Dame de Paris. Au-delà de la tristesse et de l'émotion, le rôle du chercheur est de dépasser le pathos national pour débusquer un deuxième événement masquant le premier : la couverture de l'incendie par des éditions spéciales des chaînes de télévision, reconstruisant le roman national français Ce n'est pas une tâche simple parce que l'émotion est palpable et rend difficile l'accès à une réflexion critique. Pourtant, c'est une tâche nécessaire car hier s'est produit un exemple typologique de ce que peut être et représenter une « édition spéciale » d'un journal télévisé - l'objet de cette réflexion - et que nous proposons ici de caractériser."

"L'humain est-il essentiellement un animal grégaire, comme on se plaît à le répéter ? En considérant notre mode de vie actuel, on peut se poser la question. Ne sommes-nous pas en réalité plus isolés ? Plusieurs se plaignent d'être de plus en plus seuls, et ce, en dépit des outils de communication dont nous disposons. Nos modes virtuels de communication instaurent une barrière physique entre nous et nos interlocuteurs. Lorsque nous entrons en communication avec eux, c'est par l'intermédiaire d'un tiers technologique. Même au travail, nous effectuons nos tâches en solitaire, à partir de chez soi, ou à distance de notre lieu de travail."

"L'attitude de défiance des « gilets jaunes » à l'égard des journalistes et des grands propriétaires de médias de masse peut s'expliquer par leurs usages différenciés des médias sociaux : les journalistes les utilisent comme outils d'appoint et de veille ; les « gilets jaunes » les emploient comme outils d'appui et de lien. L'incompréhension des journalistes et des décideurs à l'égard de la défiance des « gilets jaunes » peut s'éclairer par leur adhésion à un contrat d'information qui est malmené par le contrat de partage propre aux médias sociaux. C'est le régime de véracité de l'information qui est remis en cause très profondément : les médias sociaux bousculent durablement le statu quo établi par la norme d'objectivité en journalisme."

"On anticipe depuis longtemps une prise de contrôle du monde de la technologie par les géants du numérique chinois que sont Alibaba, Tencent, Baidu et JD suscite depuis longtemps une forte anticipation. Pourtant, les efforts observés jusqu'à présent sont largement décevants. L'application de messagerie la plus populaire en Occident reste WhatsApp, et non WeChat ; les internautes règlent leurs achats via PayPal, et non Alipay ; Google domine le marché de la recherche, et non Baidu. En effet, Google, Facebook, Instagram, Snap, Spotify et Amazon ont à peine remarqué l'impact concurrentiel de leurs équivalents chinois. Bien que la Chine connaisse un fort succès sur les marchés mondiaux du matériel informatique, elle ne peut en dire autant en ce qui concerne les logiciels. Enfin, jusqu'à présent. Ce nom ne vous dit peut-être rien, mais TikTok est devenue l'application mobile la plus téléchargée en 2018 sur les appareils Apple et Android aux États-Unis et en Europe, détrônant YouTube, Instagram et autres Snapchat. TikTok a déjà été téléchargée plus de 80 millions de fois aux États-Unis, enregistrant 4 millions de téléchargements depuis l'App Store rien qu'au mois d'octobre. C'est également l'une des applications les plus populaires sur Google Play."

"Quelque 2,27 milliards d'utilisateurs actifs (donc) contributeurs chaque mois, dont 1,49 milliard au quotidien, et un bénéfice net encore confortable, ne mettent absolument pas à l'abri des menaces, ni endogènes ni exogènes. Pour le leader des réseaux sociaux, Facebook, les nuages semblent en effet s'amonceler aussi bien à court terme (moins d'un an) qu'à moyen (moins de cinq ans) et long terme. C'est l'objet de l'article, certes plutôt alarmiste, qui va suivre."

"Apprendre aux élèves à identifier les sources d'une information, à repérer une vidéo truquée, ou leur faire découvrir le processus de fabrication d'un journal : autant d'actions liées à cette éducation aux médias dont les responsables politiques et le grand public se préoccupent de plus en plus alors que l'actualité s'accélère et que les « fake news » déferlent sur Internet. Mais que recouvre vraiment cette éducation ? Quels en sont les fondements ?"

"Le phénomène de la désinformation n'est pas nouveau. Bien avant l'apparition de la problématique des fake news, les questions liées aux contenus « piégés » (propagande, rumeurs, hoaxes, trolls, etc.) avaient attiré l'attention des analystes des médias. Mais depuis l'élection de Donald Trump à la présidence des États-Unis le 8 novembre 2016 - et dans le sillage du Brexit, bien sûr -, on peut parler d'un vrai engouement pour ce sujet, observable aussi bien dans la presse traditionnelle, en ligne et hors ligne, que dans les réseaux sociaux, et cela au-delà du territoire américain. De quoi parlent les articles liés aux fausses informations ? L'observation exploratoire des discours médiatiques français pendant les deux premiers mois qui ont suivi l'élection présidentielle américaine, a conduit à identifier trois référents."

"D'après un sondage récent mené par le Pew Research Centre, moins de gens pensent que l'Internet a été une bonne chose pour la société par rapport à la même étude menée quatre ans apravant. Cette détérioration de la perspective sur les avantages sociaux de l'Internet contraste avec l'opinion selon laquelle ces mêmes répondants pensent qu'Internet continue à être une bonne chose pour eux à titre individuel. Les experts sont encore plus pessimistes lorsqu'il s'agit d'Internet. Non seulement ils voient les avantages sociaux décroissants, mais 32 % des experts ont la conviction que le bien-être des gens est dégradé par le web."

"Alors que la e-réputation se révèle un facteur clé de succès des organisations, il est nécessaire de s'interroger sur les nouveaux acteurs de l'influence digitale."

"Le catholicisme en revanche est réputé pour entretenir un rapport difficile avec l'argent. Quand l'islam trouve des solutions éthiques à la finance, quand le capitalisme est issu de l'éthique protestante, le catholicisme n'arrive que difficilement à concilier éthique et argent. On dit souvent qu'un protestant ira au paradis s'il travaille dur et un catholique s'il est pauvre. Pourtant on sous-estime, les ressources de l'économie catho et de son dynamisme avec, notamment, l'avènement des nouvelles technologies. Pourtant, ePaul, le premier bot évangélisateur au monde doté d'une intelligence artificielle est catho !"

"Nous en sommes certains : la data va révolutionner le monde, mais qui va vraiment en profiter ? En 2011, la société de conseil Gartner indiquait : « Les informations sont le pétrole du XXIe siècle, et l'analytique en est le moteur à combustion ». Filant cette métaphore, chacun se pose légitimement la question de qui seront demain les tycoons de la donnée… Plus encore, quelles seront les méthodes des géants d'aujourd'hui et de demain : seront-elles, comme les géants du pétrole en leur temps, à la limite de la légalité ? Aura-t-on des marées noires de data ? Il y aura-t-il collusion avec nos politiques ?"

"De fausses nouvelles, il y en a toujours eu. Qu'il s'agisse de canulars, calomnies, propagande, ignorance, tromperie, mensonge, croyance, notre vie sociale regorge d'informations, d'idées, d'affirmations qui ne correspondent pas à la vérité. Pensons à Platon et à son besoin de distinguer l'opinion (doxa) de la vérité : la doxa est toujours assujettie au risque du faux. On pourrait même aller jusqu'à affirmer que le langage lui-même n'existe que pour dire le faux : on dit ce qui n'est pas, car autrement on n'aurait pas besoin de le dire. La vérité se montre toute seule et on n'a recours au langage que pour la dissimuler. Mais qu'est-ce qui rend alors si particulier ce phénomène actuel que l'on qualifie de « post-vérité » ? Quel est le rôle du web et des médias numériques dans cette apparente explosion des fausses nouvelles qui semble caractériser les dernières années ?"

"Le Covid-19 a conduit à repenser les relations professionnelles et sociales, notamment par l'incitation à la distanciation physique. Il a fallu les ajuster aux modalités proposées par les réseaux numériques et leurs acteurs, en période de confinement notamment, en complément ou substituts des activités menées en présence mutuelle. Il en va de même du religieux qui, pour une partie, s'est vu jusqu'il y a peu en France empêcher d'organiser rencontres et célébrations. Ces dernières ont même été accusées d'avoir occasionné la diffusion virale de façon assez nette, en plusieurs endroits (notamment le rassemblement évangélique « Les portes ouvertes chrétiennes » de Mulhouse en février 2020). Pour assurer une forme de continuité en cette période de crise et d'absence de rassemblements, les religions ont eu recours à des dispositifs numériques, que nous allons analyser."

"À la suite de la prise de contrôle bruyante de Twitter par Elon Musk, nombreux sont ceux qui ont cherché des alternatives à la plate-forme de microblogging de plus en plus toxique. Beaucoup se sont tournés vers Mastodon, qui a attiré des centaines de milliers de nouveaux utilisateurs depuis le rachat de Twitter. À l'instar de Twitter, Mastodon permet aux utilisateurs de publier des messages, de suivre des personnes et des organisations, d'aimer et de rediffuser les messages des autres. Mais si Mastodon prend en charge un grand nombre de fonctions identiques à celles que Twitter propose, il ne s'agit pas d'une plate-forme unique. Il s'agit plutôt d'une fédération de serveurs interconnectés et gérés indépendamment. Les serveurs Mastodon sont basés sur un logiciel libre développé par l'organisation allemande à but non lucratif Mastodon gGmbH. Les serveurs Mastodon interconnectés, ainsi que les autres serveurs qui peuvent « parler » aux serveurs Mastodon, sont collectivement appelés le « fédiverse »."