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A la suite de la révélation de l'affaire Cambridge Analytica, un certain nombre de voix ont accusé Facebook de négligence en matière de protection des données personnelles des utilisateurs. Cette affaire constitue ainsi une occasion d'interroger les Français sur la confiance qu'ils accordent aux réseaux sociaux en général et à Facebook en particulier. Alors que deux tiers des Français disent ne pas faire confiance aux réseaux sociaux (67%, dont 34% qui ne leur font pas du tout confiance), les détenteurs d'un compte Facebook apparaissent moins méfiants (57% ne font pas confiance aux réseaux sociaux). D'ailleurs Facebook est le réseau social auquel les Français font le plus confiance (33%), devant tous les autres (Instagram 28%, Twitter 26%). La principale crainte des Français au sujet des réseaux sociaux est de voir utiliser leurs données personnelles à leur insu (inquiétude partagée par 65% des personnes interrogées). D'où l'intention exprimée par un quart des Français possédant un compte Facebook de supprimer prochainement leur compte, une proportion qui atteint même un peu plus d'un tiers (34%) parmi ceux qui savent précisément ce qu'est l'affaire Cambridge Analytica.

"L'édition 2023 du Baromètre de confiance dans les médias Kantar Public-onepoint pour La Croix, publiée ce lundi 23 janvier, montre un regain d'intérêt pour l'actualité et de confiance dans les différents médias. La vigilance des médias et des journalistes doit néanmoins être de mise pour mériter cette confiance."

"Le baromètre sur la confiance des Français dans les médias, réalisé tous les ans par Kantar Public et Kantar Media pour La Croix, décrit l'évolution des pratiques en matière d'informations des Français, évalue la crédibilité qu'ils accordent aux différents moyens d'information depuis 1987. Tous les ans, ce baromètre donne un aperçu du traitement médiatique des principaux évènements de l'année. Inscrite en pleine crise du mouvement des gilets jaunes, cette vague apporte également un éclairage sur l'opinion des Français concernant le traitement médiatique du sujet. La crédibilité des médias On observe un regain de l'intérêt pour l'actualité en 2019 : 67% des Français déclarent suivre les nouvelles avec un grand intérêt (+5 points). A noter que la dynamique n'est pas la même chez les 18 à 24 ans, pour qui seule une moitié déclare s'intéresser à l'actualité.   La crédibilité de la radio, de la presse et de la télévision est de nouveau en baisse après un léger rebond l'an passé. La radio reste la source d'information la plus crédible aux yeux des Français (50%, -6 points),et ce depuis 1990. Bien qu'étant le média jugé le moins crédible par les Français, la confiance accordée à Internet se stabilise et pour un sondé sur quatre les choses se sont passées comme Internet les raconte."

"Jamais l'intérêt pour l'actualité et la confiance envers les médias n'ont été aussi faibles à la veille d'une présidentielle, relève le 35e Baromètre de confiance dans les médias Kantar-Onepoint pour « La Croix »."

"Depuis 1987, le baromètre annuel de la confiance des Français dans les media réalisé pour La Croix par Kantar Public, évalue les moyens d'information des Français, la crédibilité qu'ils leur accordent et le traitement médiatique des événements de l'année écoulée. Inscrite dans une période où les « fake news » sont régulièrement pointées du doigt, cette vague apporte de nombreuses clarifications sur la perception des différents médias en France. La crédibilité de la radio, presse et télévision rebondit après une forte baisse amorcée depuis 2015. A contrario, Internet recule en confiance et en usage. Si la crédibilité des médias semblent connaître un récent regain, le manque d'intérêt pour l'actualité quant à lui retrouve son plus bas niveau. Cette baisse de l'intérêt s'applique principalement à la tranche d'âge des 18-24 ansLe transfert de Neymar au PSG, les « affaires » de François Fillon et le décès de Johnny Hallyday sont les événements dont les médias ont trop parlé pour les Français. Des sujets plus politiques comme les ordonnances sur le droit du travail, les élections parlementaires en Allemagne, le retrait des Etats-Unis de l'Accord sur le climat et la crise du glyphosate ont été moins bien traités selon 51%, 37%, 35% et 35% des Français. Les sujets qui ont été les mieux traités par les médias selon les Français sont les événements ayant pu provoquer le plus d'émotions et d'inquiétudes dans l'opinion publique. "

"EXCLUSIF. L'intérêt des Français pour l'actualité reste fort, mais la confiance qu'ils placent dans le monde médiatique continue de chuter, tandis que grimpe leur sentiment d'être confronté à de fausses informations, selon le 38e baromètre de la confiance dans les médias La Croix-Verian-La Poste."

"EXCLUSIF. Le 36e Baromètre de confiance dans les médias Kantar Public-onepoint pour La Croix est marqué par un regain d'intérêt pour l'actualité et de confiance dans les différents médias. Mais une fatigue informationnelle s'exprime, notamment parmi les femmes et les jeunes."

"Gérer sa réputation, c'est instaurer une relation de confiance avec ses différentes parties prenantes. Mais dans une époque où le moindre incident relayé et commenté sur les réseaux sociaux peut compromettre ce fragile équilibre, comment les entreprises peuvent préserver cette confiance tout en continuant à se développer ? Découvrez nos analyses et recommandations partagées lors de la conférence "Réputation, quelle nouvelle donne ?""

"Inscrit dans l'actualité dramatique de ce début 2015, le baromètre annuel réalisé par TNS Sofres pour « La Croix » (1) révèle un regain d'intérêt pour l'information et de confiance dans les médias. "

"L'édition 2015 du baromètre annuel sur la confiance dans les médias, réalisé par la Sofres pour La Croix, prend une tonalité particulière. En effet, l'enquête a été menée au lendemain des attentats contre le magazine Charlie Hebdo, de l'assassinat d'une policière de Montrouge, et de la tragique prise d'otages dans un hypermarché fréquenté par une clientèle juive. Des questions complémentaires, inspirées par cette actualité, furent posées après la marche du 11 janvier."

"Sir Julian King, commissaire pour l'Union européenne de la sécurité, a récemment qualifié les « fake news », dont certaines propagées par l'armée russe ou des sources américaines (dont Breitbart), de « menace stratégique pour l'Union européenne ». Malheureusement, la propagande et la désinformation, dont relèvent les « fake news », ont toujours fait partie de l'arsenal dont se servent les acteurs internationaux entre eux. Aujourd'hui, ces instruments sont ouvertement utilisés et avec une grande sophistication par pratiquement tous les acteurs politiques. Ils sont cependant moins efficaces contre les systèmes dans lesquels les citoyens font confiance aux institutions. Dans ces cas-là, le vieux proverbe s'applique : « Les chiens aboient mais la caravane passe »… Les inquiétudes de Sir Julian ne nous interpellent pas parce que des « fake news » se propagent mais parce que la Commission européenne les considère comme une « menace ». Ce que ses commentaires révèlent, c'est un manque de confiance entre la Commission et les peuples européens. Car la meilleure façon de contrer les « fake news », c'est une communication honnête et des politiques claires. Le débat ouvert et la liberté d'expression sont essentiels."

"En ce début d'année 2023, 76% des Français disent suivre l'actualité avec intérêt, un niveau historiquement haut. Les plus âgés se montrent particulièrement intéressés par l'actualité (83% des 65 ans et plus) tandis que les plus jeunes sont davantage en retrait (66% des moins de 35 ans). Après deux années marquées par le Covid, les événements qui ont marqué 2022 et notamment la guerre en Ukraine et l'élection présidentielle ont contribué à ce regain d'intérêt. 43% des Français disent ainsi s'intéresser davantage à l'actualité qu'il y a quelques années, un mouvement sans doute porté par l'actualité politique : les sympathisants de la France Insoumise (58%), de Renaissance (52%) et du RN (50%) sont en effet particulièrement nombreux à dire s'intéresser davantage à l'actualité qu'avant. Cet intérêt n'empêche pas qu'une forme de fatigue informationnelle o"

"À la demande du pape François, le 28 mai prochain, les diocèses du monde entier célébreront la journée mondiale des communications sociales. Objectif : chausser les bonnes lunettes " pour communiquer l'espérance et la confiance en notre temps"."

"Une littérature intéressante sur les adolescents et leurs manières d'entrer dans le monde "tel qu'il est" vient de s'enrichir de la traduction en français, par Hervé le Crosnier, du livre de Danah Boyd "C'est compliqué, les vies numériques des adolescents" (C&F éditions). Après Dominique Pasquier, Claire Bailleys, Jocelyn Lachance, Anne Cordier et bien d'autres, la question de la manière dont la jeunesse s'empare du monde qui l'entoure interroge bien sûr tous les éducateurs : que font-ils ? Faut-il encadrer, accompagner, contrôler ? Comment éduquer ? etc. Tous ces travaux orientent l'analyse vers deux points : comprendre et faire confiance. Mais ces travaux mettent aussi en évidence deux dérives : la suspicion et la peur des adultes sur le monde de la jeunesse."

"Notre étude porte sur : L'intérêt des Français pour l'actualité Le traitement des médias sur les événements de 2013 La crédibilité des médias (Radio, TV, Journaux, Internet) L'indépendance des journalistes Le rôle des médias lors des prochaines échéances électorales de 2014 "

"'Observatoire de la déontologie de l'information a présenté mardi 5 novembre 2013 à Metz son premier Rapport annuel, à l'occasion des Assises du journalisme. "

"Confiance dans la victoire du Christ, sans se voiler la face, en moins de 140 caractères"

"L'observatoire de la communication Solidaire de Communication sans Frontières et Harris Interactive viennent de publier une étude sur les attitudes, perceptions et attentes des internautes français vis-à-vis des associations et ONG sur les réseaux sociaux. Enquête réalisée en ligne du 9 au 11 décembre 2014. Echantillon de 1015 personnes représentatif des internautes français âgés de 15 ans et plus, à partir de l'access panel Harris Interactive. Méthode des quotas et redressement appliquée aux variables suivantes : sexe, âge, catégorie socioprofessionnelle et région d'habitation de l'interviewé(e). Paris, le 21 janvier 2015 - Dans le contexte inédit d'usage des réseaux sociaux en particulier suite au drame de Charlie Hebdo et où la confiance envers les ONG reste tiède, la question de la transparence et de la finalité de leur usage interroge les Français. Cette étude, réalisée en décembre dernier auprès de 1000 internautes, montre que les socionautes* restent encore assez passifs et se disent gênés de relayer des informations qui pourraient heurter leurs contacts."

"Alors que Facebook souhaite donner la priorité aux publications provenant d'« amis », les Français disent accorder une plus grande confiance aux informations partagées sur les réseaux sociaux par un site de médias."

Jamais le discours politique n'aura été observé, analysé, vérifié avec autant de soin. Internet, tout en massifiant la quantité d'informations qui nous parvient chaque jour, drainant des données plus ou moins vérifiées, facilite également l'exercice de vérification des faits. Les nouvelles technologies qui portent le fact-checking vers la voie de l'automatisation et de la vérification en temps réel, façonnent notre rapport à l'information et au discours politique. Aux fondements de la démarche du journaliste, le travail de vérification est réinventé par les nouvelles technologies. Devant la recrudescence des fake news et la désinformation sur les réseaux sociaux, la démarche de vérification est, elle aussi, en quête de légitimité. Le Big data et l'open data ont accéléré le traitement des données, révolutionnant la vérification de l'information. Les algorithmes au service du datajournalisme et les logiciels de fact-checking participatifs impactent autant la production et la consommation d'information que l'exercice d'une citoyenneté augmentée. Mais pour les détracteurs de la vérification des faits, l'outil serait défectueux, partisan, biaisé par des financements ou un rattachement à des structures qui orienteraient ses résultats. Perfectible, mais nécessaire, le véritable intérêt du fact-checking résiderait dans une nouvelle éducation des citoyens aux médias et au discours politique à l'ère numérique. Et si le fact-checking, attendu comme le remède à la crise de confiance et de légitimité qui touche autant la classe politique que les médias, n'était que le retour aux sources d'une information de vérité par la voie de l'innovation ? Cette note a été écrite par Farid Gueham, Consultant secteur public et contributeur numérique et innovation auprès de la Fondation pour l'innovation politique.