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"L'accroissement et l'intensification du débat public sur Internet posent aux démocraties européennes un défi de taille, celui de la régulation d'espaces en grande partie administrés par les géants du numérique. Comment la discussion en ligne peut-elle devenir propice à l'exercice de la rationalité critique ?"

"Les poursuites pour injures et menaces en ligne mettent en lumière les phénomènes de désinhibition et d'emballement qu'engendrent les plateformes. Les affaires récentes montrent également comment l'architecture de ces plateformes peut doper les contenus polémiques ou choquants."

"L'Union européenne planche depuis décembre 2020 sur des nouvelles normes européennes visant à mieux encadrer les géants du numérique."

Les agents conversationnels (aussi appelés « chatbots ») sont des systèmes numériques capables d'interagir avec leurs utilisateurs en langage naturel, à l'écrit comme à l'oral. Aujourd'hui, on en trouve dans de nombreux objets de notre quotidien (smartphones, enceintes connectées, voitures, sites internet) : ils apportent des conseils de santé, facilitent le recrutement, gèrent des services après-vente, forment à distance, aident les personnes vulnérables, etc. En France comme au niveau européen, les agents conversationnels, parce qu'ils s'appuient sur des données personnelles, commencent à attirer l'attention des autorités, des régulateurs et du public . Au-delà de ces points réglementaires, se posent de nombreuses questions éthiques. Quels comportements et croyances avons-nous par rapport aux agents conversationnels ? Un chatbot peut-il mentir à son utilisateur ? Les erreurs des agents conversationnels seront-elles plus acceptables que celles d'un être humain ? Un chatbot doit-il imiter systématiquement l'être humain ? Parmi les différents enjeux d'éthique qu'identifie le comité, les principales tensions concernent le brouillage des frontières entre une machine et un être humain, l'imitation du langage et des émotions par les chatbots, ainsi que la capacité des agents conversationnels à manipuler les interlocuteurs humains.

Alors qu'au moins 6 enfants sur 10 ont été confrontés à des images violentes ou pornographiques avant la fin du collège, 1 parent sur 4 ne saurait pas comment aider le sien en cas de cyberharcèlement. C'est ce que révèle l'étude Kaspersky France-IFOP* réalisée auprès de parents d'élèves scolarisés à l'école élémentaire et au collège, dans le cadre de la Journée internationale de lutte contre la violence et le harcèlement en milieu scolaire.

"Parce qu'ils sont des espaces encore nouveaux, les réseaux sociaux posent à la législation de nombreux problèmes de définition, qui révèlent l'ambigüité autour de leur rôle et de leur responsabilité. Sont-ils de simples éditeurs, exempts de tout contrôle étatique, ou des administrateurs de forums, tenus de respecter la liberté d'expression ?"

"Comment qualifier ces nouvelles stratégies de modération mises en œuvre par les réseaux sociaux, qui consistent à rendre un contenu invisible sans le supprimer, et échappent aux catégories traditionnelles de la censure ? Ici, le pouvoir exercé sur la visibilité est d'autant plus préoccupant qu'il reste inaperçu."

"Roland Lehoucq, astrophysicien au Commissariat à l'énergie atomique (centre CEA de Saclay) fait le point sur l'impact non négligeable du numérique sur la triade matière-énergie-environnement."