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Commentaire de François Quinton pour InaGlobal [http://www.inaglobal.fr/edition/lu-sur-le-web/pour-paul-krugman-amazon-est-un-acteur-trop-puissant-dans-ledition] : "L'économiste Paul Krugman a publié dans le New York Times une critique très vive d'Amazon, au sujet du conflit qui l'oppose à Hachette Livre. Rappelons que, depuis plusieurs mois, Amazon fait pression sur le groupe d'édition pour que celui-ci abaisse le prix de ses livres, notamment en pénalisant les ouvrages édités par Hachette, à travers, par exemple, des délais de livraison allongés... Pour Paul Krugman, Amazon est en position de monopsone (un vendeur principal en mesure de tirer les prix vers le bas) sur le marché de la vente en ligne de livres, ce qui lui confère trop de pouvoir, dont celui de « tuer le buzz », c'est-à-dire de diminuer considérablement la visibilité d'un livre. En cela, Amazon exerce un pouvoir négatif et déloyal visè-à-vis des auteurs et des lecteurs. Aux deux questions qui lui semblent capitales - Amazon a-t-il trop de pouvoir ? abuse-t-il ? -, le prix Nobel répond sans équivoque « oui »."

"How much should an e-book cost? Publishers set the retail price for a current e-book, like James Patterson's "Invisible," at $14.99. That's a lot less than a hardcover copy of the book ($25.50), but it's still more than Amazon thinks a reader should be paying for an e-book; Amazon says the price tag should be $9.99. "A key objective is lower e-book prices," Amazon wrote in a blog post last week. The company made its case for $9.99 e-books, explaining that "For every copy an e-book would sell at $14.99, it would sell 1.74 copies if priced at $9.99." Certainly publishers would like to sell 1.74 times as many books as they do now. And Amazon provides an example that sounds very tempting: "if customers would buy 100,000 copies of a particular e-book at $14.99, then customers would buy 174,000 copies of that same e-book at $9.99. Total revenue at $14.99 would be $1,499,000. Total revenue at $9.99 is $1,738,000." What author doesn't want to make $1.7 million? But before running to cash that hypothetical check, let's look at what Amazon, which declined to respond to our questions about the statement, is and isn't saying."

"Depuis le lancement du Kindle, Amazon cherche à développer sa propre offre de livres par le biais de sa filiale Amazon Publishing. Ouvrages originaux ou rééditions, Amazon édite ces contenus au format papier et numérique. Malheureusement pour les auteurs, l'offre numérique est uniquement vendu sur le Kindle Store. Ce point est la principale limitation du service d'Amazon, cantonnant le lectorat des publications aux seuls clients du site Amazon. Larry Kirshbaum, patron d'Amazon Publishing New York, a décidé de mettre fin à cette politique en signant un partenariat avec Ingram et sa filiale CoreSource."

"Lundi nous relations le témoignage d'une lectrice qui voulait publier sur Amazon.com un commentaire à propos d'un livre lu et qui s'est fait retoquer par le cybermarchand. Le motif invoqué par Amazon est celui-ci : « Nous n'avons pas publié votre commentaire client parce que vous connaissez l'auteur personnellement. Etant donné la nature sensible de notre activité, nous ne vous expliquerons pas comment nous avons déterminé que vos comptes sont liés ». Amazon, espionnerait-il ses clients via les réseaux sociaux pour mesurer les liens entre les auteurs et les lecteurs ? Comment est-il possible pour la multinationale de savoir quelle relation entretient un auteur avec un lecteur ? Le doute plane, mais aucune preuve ne peut être avancée. Jas Ward, auteur autoéditée, a constaté le problème et a lancé une pétition qui demande à Amazon de changer sa politique concernant le « Vous connaissez cet auteur »."

"My dream bookstore would sell browser-based, open, standardized, interoperable, web-enabled ebooks. But right now, customers don't know they want that. It may be that Amazon is building towards some of these features (without the ISO and W3C standards, of course, because they don't want a platform that makes it easier for customers to buy their books at other stores). Amazon is a world unto itself. And customers seem to like it that way. [...] Another thing is that we were 20-odd bookish people in the room (with more watching via webcam). And we couldn't figure it out. We are insiders - collectively, there must have been hundreds of years of experience in the book business sitting around that table. As with most cases of disruption, it isn't going to happen from inside. But the third thing I realized is that Jeff Bezos was "not a book person". He may love books, but until he founded Amazon, he didn't work in the industry. Now he actually is in the industry, and has been for 20 years. He's one of us. If a major disruption is not going to happen from inside, then "inside" includes Amazon - and any major disruption by definition will disrupt Amazon too."

"The current disputes between Amazon and its suppliers concern the retailer's demand for better margins. Despite trail-blazing innovation and vast revenue (nearly $75bn in 2013) Amazon needs to arrest its losses and calm its stockholders. This explains why the company is reportedly making requests for substantial additional terms from publishers, big and small, which will result in a a significant reduction in the bottom line for the firms concerned. Many smaller publishing houses are not that profitable to start with, but the retailer seems indifferent, at best, about whether it drives its suppliers out of business. And because Amazon is capable of demanding new terms every year, it is difficult for publishing executives to plan ahead, or adjust their business models quickly enough. [...] The result of these changes will be a much dimished eco-system for stories and ideas, with many fewer publishers and authors earning anything. Ultimately this may benefit a small number of people who hold stock in Amazon, but it will do precious little for our wider culture."

"L'achat du réseau social dédié à la lecture Goodreads par Amazon a suscité toute la semaine de nombreuses réactions, pas mal de supputations sur le prix payé par Amazon, et de nombreuses questions. [...] Le brusque rachat de Goodreads par Amazon fonctionne, à l'instar de l'arrêt annoncé de Google Reader, comme un rappel à l'ordre. L'utilisateur qui a catalogué sa bibliothèque, s'est lancé dans de longues conversations en ligne, a enrichi Goodreads de centaines de chroniques, vaguement conscient de contribuer à créer une puissante communauté, s'aperçoit qu'il va désormais renforcer, par ses contributions, non plus une sympathique start-up, toujours prête à partager ses données, mais l'un des 5 méga-entreprises qui se partagent la possession de nos vies numériques : Amazon (les quatre autres étant Google, Facebook, Apple et Microsoft)."

"Le Monde diplomatique publiait déjà l'année dernière un article qui faisait état des conditions de travail chez le Léviathan de la librairie numérique Amazon, dont les nombreux employés brandissaient en guise d'étendard « le sourire sur le colis ce n'est pas le nôtre » . Aujourd'hui, la guerre livrée à Hachette fait parler de Jeff Bezos qui jadis faisait de la relation client le pilier de la réussite d'Amazon. Nonfiction revient sur le géant de l'e-marché à travers une enquête fouillée du New Yorker signée Georges Parker. L'article part d'une simple interrogation : « Amazon, c'est bien pour les consommateurs. En est-il de même pour les livres ? ». On semble à peine mesurer l'ampleur de la rhétorique quand une seconde question vient retenir notre attention. Qu'est-ce que vend Amazon exactement ? Amazon ce n'est pas le « magasin du tout », mais c'est bien plus « le Tout », un système qui se régénère à partir de lui-même dans la recherche d'innovations où l'ambition est le maître-mot du mécanisme."

"Pages & Pages se rebelle contre Amazon. Le responsable de cette chaine de distribution australienne appelle à boycotter le Kindle. Amazon détient 65% du marché de l'ebook en Australie et le Kindle représente 75% de l'ensemble des liseuses dans le pays. Pages & Pages reproche au Kindle d'avoir un système fermé et il estime que les lecteurs n'en ont pas conscience. Lorsqu'on achète un ebook sur Amazon, il est incompatible avec les autres tablettes ou readers. (Il faut passer par l'appli Amazon pour le lire.) Pages & Pages a donc monté une opération pour éduquer les lecteurs. Chaque 3e samedi du mois, P&P encourage ses clients à vendre leur Kindle et à acheter un BeBook Touch. En contrepartie, ils reçoivent un bon d'achat de 50$."

"Amazon a dévoilé hier les grandes lignes de son offre Matchbook. Le principe ? Proposer à tarif préférentiel la version numérique d'un livre physique déjà acheté dans ses rayons depuis 1995. Le Syndicat de la librairie française nous donne sa première analyse de ce mécanisme pour l'heure réservé aux États-Unis, qui porte déjà sur 10 000 titres. Amazon a décidé de s'inspirer de son offre AutoRip pour l'adapter à l'univers du livre. Vous achetez un livre papier dans ses rayons, et Amazon vous propose ce même livre en version numérique gratuitement ou à tarif promotionnel, entre 0,99 $, 1,99 $ ou 2,99 $ suivant les titres. Mais quelle est la légalité de l'offre Matchbook d'Amazon au regard de la loi du 26 mai 2011, celle-là même qui encadre le commerce de livre numérique ?" Avec une réaction d'Hervé Bienvault du SLF.

"Le programme MatchBook annoncé par Amazon il y a quelques semaines est désormais disponible sur le site américain. Il concerne déjà plus de 70.000 titres. Amazon propose des livres numériques vendus à des prix réduits entre 0 et 2,99$ à condition que vous ayez aussi acheté les versions imprimées des mêmes titres. Achats présents, futurs, mais aussi rétroactifs sur des achats réalisés sur Amazon depuis 1995. Bref, des prix personnalisables à la carte selon les lecteurs. La prochaine étape ne pourrait-elle pas être des prix adaptés selon le profil des lecteurs et leurs thématiques d'achats? On imagine aisément la complexité pour Barnes and Noble par exemple, pour déployer un tel service auprès de ses clients dans tous les points de ventes physiques (via Gizmodo : http://www.digitalbookworld.com/2013/kindle-matchbook-bundling-program-now-available-for-over-70000-titles/)."

"Amazon a ouvert aujourd'hui son offre Kindle Unlimited au Royaume-Uni. Un Netflix du livre, 650.000 titres disponibles en abonnement pour 7,99£/ mois. Streaming sur les tablettes Fire et téléchargement sur les Kindle. Les 30 premiers jours sont proposés gratuitement pour tester. Si figurent évidemment quelques vieux titres en têtes de gondoles comme "Hunger Games" et les livres de Harry Potter ainsi que toute l'offre d'auto-publication issu du programme KDP d'Amazon (les auteurs n'ont rien à dire là-dessus), en revanche aucun titre pour l'instant des éditeurs anglo-saxons importants (via TheBookSeller). Les éditeurs français et allemands sont sollicités par Amazon pour une ouverture prochaine dans ces deux pays, la confirmation a été faite par Livres-Hebdo aujourd'hui. On devrait retrouver logiquement une offre équivalente à celle que propose déjà Youboox et Scribd en France, reste à savoir si Amazon ira pour l'instant au-delà avec des éditeurs majeurs et des titres récents. A suivre très attentivement."

"Amazon n'en est pas à une provocation près. Sur fond de bataille avec Hachette et alors que l'ouverture du modèle d'abonnement en Angleterre se fait dans un climat houleux avec les éditeurs indépendants, Amazon profite de l'ouverture de la Foire de Frankfurt cette semaine pour ouvrir le service d'abonnement Kindle Unlimited en Allemagne. 650.000 titres au catalogue mais seulement 50.000 en langue allemande. Aucun titre en audio. Pour la plus grande partie de ces ouvrages, Amazon n'a pas eu besoin de solliciter l'autorisation de leurs éditeurs ou de leurs auteurs, quand il s'agit de livres autopubliés via Kindle Direct Publishing. Les titres sont inclus automatiquement dans le catalogue sans avis des ayants-droits. Du côté des catalogues d'éditeurs majeurs, hormis les têtes de gondoles habituelles savamment "négociées", très peu de maisons d'éditions."

"Amazon a récemment défrayé la chronique, l'entreprise ayant déréglé les commandes ainsi que le référencement de l'éditeur Hachette à qui elle était opposée dans un conflit juridique." Fabrice Epelboin : "Ce type de pratique est courante dans le monde de la distribution, en particulier dans la grande distribution : Carrefour, Auchan ou Leclerc ont recours à de tels méthodes quotidiennement. La seule différence ici c'est la position de domination absolue d'Amazon dans le eCommerce, mais il faut relativiser les choses, si on regarde les répartitions géographiques de l'implantation de la grande distribution, alors on observe des situations assez similaires dans la grande distribution classique. Amazon ici ne fait qu'adopter des pratiques largement répandues, et par ailleurs largement critiquables, mais il n'y a là aucune nouveauté, si ce n'est le territoire : Internet. Il est difficile de critiquer Amazon sans faire de même avec le monde de la distribution en général. [...] Il est par ailleurs indispensable que la population soit cohérente. Si une entreprise est prise en flagrant délit de manque d'éthique et que cela n'a pas la moindre conséquence, il n'y a aucune raison pour que son comportement change."

"La Commission européenne a publié sa lettre envoyée le 7 octobre dernier au Luxembourg, dans laquelle elle détaille ses soupçons concernant le régime fiscal dont bénéficie Amazon au Grand Duché, où le géant américain de la grande distribution a installé son siège européen. Bruxelles estime que le Luxembourg "octroie un avantage à Amazon" en infraction avec les règles de l'Union européenne, quelques semaines après le scandale LuxLeaks qui avait révélé la mise en place d'un vaste système d'évasion fiscale dans ce pays. Le système avait été mis en place lorsque l'actuel président de la Commission, Jean-Claude Juncker, était Premier ministre du Luxembourg. La Commission dévoile dans sa lettre des montages fiscaux complexes et "estime, à titre préliminaire", que le "rescrit fiscal" (le régime spécifique) dont bénéficie Amazon "constitue une aide d'Etat". Elle "a également des doutes, à ce stade, quant à la compatibilité de cette décision avec le marché intérieur" européen. Cette pratique influence la répartition du bénéfice imposable d'une multinationale entre ses filiales situées dans des pays différents. Si elle n'est pas illégale en elle-même, la Commission soupçonne des abus dans la manière dont elle est appliquée dans certains pays."

"L'entreprise de Jeff Bezos s'apprête à lancer Kindle Unlimited, un service offrant près de 600 000 livres numériques en accès illimité pour moins de 10 dollars par mois. Le site The Verge semble pourtant peu convaincu par la nouvelle idée d'Amazon, et ce pour une raison simple : les gens ne lisent pas assez. Pour 2,8 heures passées devant la télévision par jour, une personne âgée de 25 à 34 ans ne passe en moyenne que 6 minutes à lire. De plus, il semble difficile pour les grandes maisons d'édition de signer avec Amazon pour Kindle Unlimited, ce qui représenterait un grand manque à gagner. Malgré cela, Amazon compte bien imposer son service et, comme l'a fait Netflix avec le « binge-watching », provoquer un « binge-reading » chez ses clients." Source : http://www.theverge.com/2014/7/17/5911065/why-amazons-netflix-for-books-might-be-dead-before-it-starts

"Après un conflit de plusieurs mois, la plateforme de vente en ligne et l'éditeur français sont parvenus à un accord. Amazon et Hachette s'opposaient sur le prix de vente des livres numériques de l'éditeur aux États-Unis. Amazon voulait imposer une baisse du prix des livres et n'avait pas hésité à utiliser des mesures de rétorsion, comme l'allongement des délais de livraison ou l'impossibilité d'effectuer une précommande sur les livres publiés par Hachette. L'accord, qui sera effectif début 2015, laisse la possibilité à Hachette de choisir ses tarifs, mais incite l'éditeur à pratiquer des baisses de prix. Le conflit a mis en évidence la position dominante d'Amazon dans le secteur des ventes des livres et deux syndicats d'auteurs américains, l'Authors Guild et Authors United sont en train d'engager une procédure d'enquête à ce sujet auprès du département de la Justice aux États-Unis." Source : http://www.nytimes.com/2014/11/14/technology/amazon-hachette-ebook-dispute.html

"La rumeur courrait depuis plusieurs semaines déjà avec le désengagement souhaité de Samsung. Confirmation aujourd'hui, Amazon a bien racheté la société néerlandaise Liquavista qui développe depuis plusieurs années une technologie innovante "Electrowetting" d'affichage couleur. C'est le site TheDigitalReader qui a annoncé la nouvelle aujourd'hui. Amazon met ainsi la main sur une technologie à même de proposer les "Kindle couleur" de demain, avec un affichage non rétro-éclairé au contraire des tablettes LCD. Une annonce pas réjouissante vraiment pour le marché de la lecture numérique. On n'ose imaginer le tableau aujourd'hui si Amazon avait mis la main sur la société eInk en 2007."

"Amazon a lancé une nouvelle fonctionnalité sur son site américain. Amazon Follow permet de suivre un auteur ou une marque que l'on apprécie à partir de la page « auteur »."

Résumé d'InaGlobal [http://www.inaglobal.fr/edition/lu-sur-le-web/amazon-veut-lancer-son-netflix-pour-les-livres] : "L'entreprise de Jeff Bezos s'apprête à lancer Kindle Unlimited, un service offrant près de 600 000 livres numériques en accès illimité pour moins de 10 dollars par mois. Le site The Verge semble pourtant peu convaincu par la nouvelle idée d'Amazon, et ce pour une raison simple : les gens ne lisent pas assez. Pour 2,8 heures passées devant la télévision par jour, une personne âgée de 25 à 34 ans ne passe en moyenne que 6 minutes à lire. De plus, il semble difficile pour les grandes maisons d'édition de signer avec Amazon pour Kindle Unlimited, ce qui représenterait un grand manque à gagner. Malgré cela, Amazon compte bien imposer son service et, comme l'a fait Netflix avec le « binge-watching », provoquer un « binge-reading » chez ses clients."