Group items tagged

"The WEF has released three new reports on strengthening trust, transparency and privacy in personal data usage: - Rethinking Personal Data: A New Lens for Strengthening Trust - Rethinking Personal Data: Trust and Context in User-Centred Data Ecosystems - The Internet Trust Bubble: Global Values, Beliefs and Practices"

Un article du NY Times du 12 Février, portant sur les nouveaux acteurs de l'écosystème du partage des données personnelles, et des services liés aux données personnelles (Singly, Personal, Locker Project). Intéressant de voir comme cet article met l'accent sur la valeur quasi-uniquement financières des données personnelles pour les individus, au détriment de la valeur d'usage, qui n'est quasiment pas évoquée...

Alors que Facebook vient de public un rapport "A new Paradigm for Personal Data : Five Shifts to Drive Trust and Growth" avec Ctrl-Shift, Shane Green s'interroge sur la position de l'entreprise et ses motivations à s'engager sur la voie de l'empowerment des individus grâce à leurs données personnelles. Une des promesses, que Shane Green partage, réside dans la valeur qui pourrait résulter de cette redistribution des données personnelle.

Retour rapide sur quelques notions de base du VRM à travers un petit lexique (en anglais), datant de 2010.

Des entreprises comme Allow ou Personal se pose en intermédiaire entre les usagers et les organisations qui souhaitent exploiter leurs données. Elles les "vendent" et en reversent le fruit aux usagers (en prenant une commission au passage...). 

"Volunteered personal information", l'information personnelle volontaire : c'est la tendance que décrit Alan Mitchell de Ctrl-Shift dans cette vidéo, en la décrivant comme la dernière vague du domaine des données personnelles. Et les organisations sont encore peu conscientes du potentiel de la prise en compte de cette information que les individus veulent bien leur partager.

"Intel this year judged the questions swirling around personal data important enough to launch a "Data Economy Initiative," a multiyear study whose goal is to explore new uses of technology that might let people benefit more directly, and in new ways, from their own data, says Ken Anderson, a cultural anthropologist who is in charge of the project." -- However, the project has not published a single news since then...

Un gars qui pense qu'on devrait vendre nos données. Un de plus. J'ai laissé le commentaire suivant: What says that people can't have control on their data? We never actually tried. In the US, UK and France, there are right now nationwide programs which evaluate the possibility of a world where people have control on their data. The idea is not to mount a wall between companies and their customers, but rather to empower people with their data and allow big companies and start-up alike to create new services from people's data. The concept behind this line of thinking is called Vendor Relationship Management (VRM). Not only marketing data is quickly obsolete (as you said, it's constantly flowing), but the data is siloed (which is why Google spends lots of money buying databases) and a lot of guesswork is put into the design of new services. What if people had all their data (health, insurance, banking, telecomunications, ID…) in a personal data store and allowed companies to connect to it, on a one-app-at-a-time basis? Heaps of new ideas could emerge and new players would have the possibility to create apps tailored just for you without having to guess or spend money in shady databases. It raises several questions: what about security? Can people really manage their data? An organisation called La Fing is experimenting the idea in France to get some answers. The project is called MesInfos, And big companies are tagging along (Banking institutions, Telcoms, Insurance companies , and even Google). But what's clear right now, is that the situation - with big companies hoarding our personal data without giving much control back on it - is not a fatality. And there are certainly better answers than "Protect all your data" or "Put a price on it".

Wall Street Journal a mené une enquête parmi les sites US les plus "populaires" qui requièrent une inscription pour déterminer avec quels autres acteurs ils partagent des données.

ebook (and other internet operators) is because that's where the data is-Facebook has already collected it, parsed it, and stored it. The NSA goes to Facebook for the same reason that Willie Sutton went to banks. While it awaits a reply from the government, Facebook could immediately launch its own effort to give "transparency reports" to its members. It could provide each of its users with access to a simple, personalized data log that shows what particular pieces of information i

Ne l'ayant pas vu passé, un petit article sur une proposition de Google que de rémunérer les utilisateurs qui accepteraient de donner encore plus d'informations personnelles à leur sujet.

La FreedomBox, on en parle beaucoup dans la communauté VRM ; serveur personnel, pouvant être installé au domicile d'un individu, elle confère contrôle et confidentialité sur les données personnelles et leur communication. Entre autres fonctionnalités, elle fournit un Personal Data Store, au sein duquel les individus peuvent entrer les données personnelles qu'ils souhaitent.

Les consommateurs sont plus prêts qu'on ne le pense, à gérer, utiliser, partager leurs données personnelles. Le Personal Identity Management (PIDM) - voir à ce sujet le rapport de Forrester - pourrait devenir une référence pour la gestion de ses données personnelles : des coffres-forts de données, reliés à un portail unique (géré par un acteur quart de confiance), depuis lequel les consommateurs peuvent facilement actualiser leurs données, les gérer, et éventuellement répondre à des demandes de données de la part des entreprises.

Les médias sociaux offrent des opportunités nouvelles et pour le retour des clients, et pour les services clients. Les 2 catégories recouvrent des choses différentes, les clients se rapportant à des individus... et pour l'instant, les utilisateurs des médias sociaux sont clairement considérés par ceux-ci seulement comme des consommateurs, les clients restant notamment les publicitaires... il y a encore du chemin à faire pour que les outils du VRM, destinés aux individus viennent cohabiter avec ceux du CRM...

Projet en Open source en cours de développement, visant à créer un entrepôt de données securisé (Personal data locker), fournissant également des API pour que des développeurs puissent créer des applications utilisant intelligemment ces données.

De la valeur des données personnelles pour l'individu ;  Tara Hunt présente une liste de trois catégories (utilité, serendipité, expression de soi) de "valeur ajoutée" des données personnelles et des services associés...

Au Personal Democracy Forum, Jaron Lanier a présenté l'idée de rémunérer les utilisateurs de l'internet pour leurs données personnelles... Une idée qui n'enthousiasme pas Paul Da Silva car qui se souciera de ce qui est fait ensuite de nos données, si nous sommes payés pour cela ? En fait, estime Paul Da Silva, cela reviendrait à créer un "copyright sur sa personne", avec toutes les dérives que cela pourrait engendrer. Pour Paul Da Silva, l'internet n'est pas un espace de consommation.

Doc Searls revient, avec ce billet de Blog, sur la notion de valeur des données personnelles, en posant la question pertinente (car nombre se la posent, comme en témoigne un récent article du NY Times) : devriez-vous gérer vos données personnelles, uniquement pour pouvoir les vendre aux acteurs du marketing? 

Privowny empowers consumers to create their digital memory, manage their personal information and market this information from a single platform that only they control