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Angéline Deflandre

André Gunthert : "Internet est une révolution de la consultation plus que de ... - 4 views

  • Le web créatif des amateurs est-il en train de céder le pas face au web des industries culturelles ? Chacun à leur mesure, Hadopi comme l’iPad d’Apple, “un outil tout entier dédié à la consultation”, n’en sont-ils pas les premiers symboles ?
Angéline Deflandre

Comment devenir un producteur de musique - Spidart - 1 views

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    Un exemple de production musicale 2.0
Nelly Hoppenot

5 Ways to Get eCommerce Users to Share on Facebook | Venpop - 0 views

  • Let them share everything from the original product, to after their purchase, to their review of the product itself.
  • consistency and frequency in your blogs and content
  • increases brand visibility and consumer connectedness.
geraldine sauvetre

Actualités Technologie - La Réalité Augmentée doit encore pénétrer dans l'ent... - 1 views

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    La Réalité Augmentée doit encore pénétrer dans l'entreprise - 2e partie Outre l'aide à la production, l'entreprise peut utiliser la Réalité Augmentée pour sélectionner le personnel, le former et lui faciliter le travail collaboratif. Reste qu'avant que la Réalité Augmentée ne devienne aussi courante que le mail, il faudra qu'elle change un peu son image afin d'être perçue comme un outil et non plus comme un jouet ou un gadget. Au-delà des améliorations technologiques, la Réalité Augmentée devra donc relever un autre défi, celui de la communication.
Miguel Membrado

Six ways to make Web 2.0 work - The McKinsey Quarterly - Six ways Web 2.0 work - Busine... - 0 views

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    Excellent article from McKinsey about how web 2.0 tools can improve productivity and efficiency in the company. They are also very well explaining difference between participation and collaboration, which we are ourselves explaining it for many years. It's good to see this difference recognized. The different categories are very well explained also. But one of the key point of this article in the introduction of workflow tecnologies in this area. McKinsey is saying that workflow + participatory technologies is a key enhancer for the company. We agree of course with this, first because companies need both world, and second because providing automation and participation capabilities to the information system is the best way to improve it drastically.
Stephane Y

Don't Follow Trends: Set Them! | How-To | Smashing Magazine - 0 views

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    Your website represents your brand. New visitors will form a first impression of your service or product within seconds of arriving at your website, and the visuals, layout and aesthetic will play
Marie-Aude GOUMOT

Top 100 Tools for Learning 2008 - 0 views

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    The list is compiled from the contributions of 219 learning professionals (from both education and workplace learning) who shared their Top 10 Tools for Learning both for their own personal learning/ productivity and for creating learning solutions for others.
Vassili BASSAT

Predicts 2012: Four Forces Combine to Transform the IT Landscape - 0 views

  • Four IT forces, IT consumerization and new technology styles are forcing IT organizations to see they can't control IT spending
  • the forces of cloud computing, social media and social networking, mobility and information management are all evolving at a rapid pace
  • The combination of cloud, social computing and mobility can be used to increase geographic diversity and raise the productivity of virtual teams. Users expect to get access to personal, work, business applications and data from any device, anytime and anywhere.
  • ...1 more annotation...
  • the concept of "big data" is beginning to forever alter the relationship of technology to information consumption, as data coming from multiple federated sources and in structured and unstructured forms must now be analyzed using new methodologies foreign to many IT departments
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    Source : Gartner Date : dec 2011 => les enjeux en 2012 => le cloud social et mobile
Vassili BASSAT

Companies' Social Media Use Not Limited to Advertising - 0 views

  • this doesn’t necessarily mean just increasing the number of advertising campaigns
  • 57% of them are expecting to hire new staff to enhance their capabilities.
  • 72% said they plan to recruit editorial and content creators
  • ...13 more annotations...
  • 59% to take on community managers
  • 43% to recruit data analysts
  • they are actively transforming their model for marketing from one of ‘brand management’ to ‘brand curation
  • 88% of the companies surveyed are closely monitoring consumer engagement and participation in social media
  • 81% are looking to measure how social media can turn a purchaser into a brand advocate
  • Asked to name the biggest benefits of social media
  • brand-building (90%)
  • interactivity with customers (89%),
  • buzz-building (88%),
  • insights into consumer opinion (81%).
  • 56% of the study’s respondents are using social media to support market research
  • 40% for product development efforts
  • 24% are using them for internally-focused communications to employees
Miguel Membrado

Study: Twitter Users the Biggest Online Influencers - 0 views

  • Twitter users are the most influential online consumers, according to a study by ExactTarget and CoTweet.
  • Twitter users are 72 percent more likely than non-users to publish blog posts at least once a month, and 61 percent more likely to post product reviews at least once a month
Eric Delcroix

Métier : les savoir-faire du community manager? - 4 views

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    sondage métier : les savoir-faire et compétences du community manager ?\n
Vassili BASSAT

Google lance en France son comparateur "Google Shopping" - 1 views

  • Adaptation française de son service Product Search
  • Les e-marchands souhaitant indexer leurs produits se contentent d'envoyer leur catalogue par flux XML au Google Merchant Center.
  • Lorsqu'ils sont jugés pertinents, les résultats fournis par le comparateur remontent également dans les recherches effectuées sur Google.fr.
  • ...4 more annotations...
  • deux axes de monétisation
  • les liens sponsorisés
  • liens sponsorisés premium
  • La sortie d'un service connexe a devancé le lancement de Google Shopping d'une journée : celle de Google Commerce Search
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    ouchhh, j'ai entendi parlé du google commerce search (moteur intra site marchand), mais google shopping.... ça va bousculer un peu de monde du coté des comparateurs !
Claudine VERDIER ELISSEEV

adobelearn.com - Adobe Product Tutorials - 0 views

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    quelques milliers de tutoriaux concernant les produits Adobe : photoshop, flash, dreamweaver etc...
Eric Delcroix

Journées contenu web : SEO, SMO et référencement #JCW - 5 views

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    Le programmme des journées contenu pour le référencement , SEO, SMO. Les journées contenu web, c'est 2 jours, 4 thèmes : référencement, écriture et rédaction, web analytics, et images
Vassili BASSAT

Google to Businesses: Don't Create Google+ Profiles Yet - 1 views

  • Google+ team is working on creating a unique experience for businesses that includes deep analytics and the ability to connect to products like AdWords
  • the new Google+ experience for businesses won’t be ready until “later this year
  • we are surprised that Google wasn’t more prepared for the wave of brands that have been joining its social network.
Vassili BASSAT

les objectifs et enjeux du secteur du tourisme dans le Web 2.0 - 0 views

  • « La convergence entre le mobile et les réseaux sociaux constitue notre prochain grand chantier et nous y travaillons d'arrache-pied »
  • « Outre le lancement régulier de promotions et la production régulière de contenus exclusifs (vidéos, interviews, articles), nous publions des entretiens de nos fans », explique Guillaume Bonnet, responsable Internet du Club Med qui a attiré en trois ans 115.000 fans. « Alors que le taux d'interaction sur Facebook est habituellement de 12 % au sein des opérateurs touristiques en France, celui du Club Med est cinq fois plus important
  • « Les réseaux sociaux représentent un enjeu pour les marques en termes d'image et d'e-réputation : avec plus de 750 millions d'utilisateurs et 1.000 milliards de pages vues, Facebook est incontournable. Les médias sociaux influencent de plus en plus les internautes dans leur décision. C'est particulièrement vrai dans le secteur, assez mature, du voyage et du tourisme »,
  • ...3 more annotations...
  • Le leader de l'e-tourisme français Voyages-sncf.com a lancé une « stratégie de réseaux sociaux à 360 degrés », faisant de la relation client l'un de ses axes majeurs de développement.
  • Véritable outil marketing en temps réel, un média social permet surtout de générer du trafic : Voyages-sncf a lancé un service qui permet de publier son trajet sur son mur Facebook : « Si vos amis décident de se joindre à vous, ils peuvent cliquer sur ce dossier et sont renvoyés sur notre site sur une page qui contient la même commande déjà saisie et prête à être validée. D'ores et déjà, nous avons constaté qu'un dossier affiché générait 2,1 visites supplémentaires au sein de Voyages-sncf.com »,
  • Hilton Worldwide. L'hôtelier a développé une stratégie de réseaux sociaux sur dix de ses marques dans le monde en s'appuyant aussi sur les ressources de Twitter et du site d'avis de consommateurs Tripadvisor.
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    Génerer du traffic, gérer la relation client. Les enjeux du mobile et du social.
Vassili BASSAT

Relations publiques et social media - L'entreprise conversationnelle - 1 views

  • Prochaine étape : intégrer le Web social dans une stratégie transversale.
  • “25 % des contenus en ligne à propos d’une entreprise ou d’une marque proviennent de son site Web
  • Les trois autres quarts proviennent de supports divers : sites Web, portails, blogs, commentaires, forums, journaux participatifs, réseaux sociaux comme Facebook ou Twitter pour ne citer que les plus connus”
  • ...16 more annotations...
  • Outre d’être une caisse de résonance, Internet a une mémoire et laisse des traces, ce qui en cas de crise, peut se payer cher et longtemps
  • le déploiement massif du Web a généré une forte augmentation du nombre de prescripteurs et leaders d’opinion
  • A cela s’ajoute un contexte sociétal
  • “Les logiques de société l’emportent sur les logiques de marché : ce qui motive des mouvements d’opinion sur Internet, ce sont des considérations d’ordre plus éthique que commercial”
  • Même si le jugement sur la qualité du produit a son importance, les individus prêtent aujourd’hui davantage attention au système de valeurs de la marque et à l’intelligence comportementale de ses dirigeants
  • les entreprises sont désormais “sous surveillance” et par conséquent soumises à un impératif de clarté et de cohérence
  • Plus qu’une priorité, la veille est devenue une obligation : définir les sources les plus influentes (popularité et autorité), la tonalité de leurs messages et les sujets abordés sont autant de données impératives pour comprendre l’environnement dans lequel se situe l’entreprise ou la marque concernée.
  • Le fonctionnement des moteurs de recherche, basé sur la fréquentation et non sur la véracité du contenu ou la qualité de la source, a en effet changé la hiérarchie de l’information
  • “Le qualitatif”… ce mot qui revient tel un leitmotiv dans le discours des professionnels des relations publiques incarne la tendance lourde qui guide leurs actions : la mise en d’actions ciblées et créatives s’inscrivant de plus en plus dans la co-production de contenu
  • “En racontant une histoire et en construisant un scénario, le storytelling permet de créer l’empathie autour d’une marque ou d’un service, et donc plus d’écoute”. Le lancement d’un blog d’entreprise est un autre moyen de travailler son image en valorisant son expertise à partir de contenus informatifs à valeur ajoutée que l’annonceur maîtrise au niveau éditorial.
  • Lego adoptent une logique de crowd-sourcing en prenant en compte les avis et idées de leurs clients dans la fabrication de leurs produits
  • “Jusqu’à présent, la plupart des marques et entreprises se sont prioritairement intéressées à la création d’intention, qui relève de la publicité, et à la création de comportement liée au marketing et à la promotion, en oubliant un petit quelque chose qui peut leur coûter très cher s’ils ne s’en occupent pas : la création de confiance.” Le plus important pour faire passer un message n’est pas ce que les entreprises disent d’elles, mais ce que l’on dit d’elles. “On agit sur le tiers de confiance qui donne aux messages d’une organisation un crédit extrêmement puissant”
  • les entreprises et institutions misent aujourd’hui à la fois sur les relations publiques (43,9 %) et les réseaux sociaux (40,2 %) pour bâtir leur stratégie de communication.
  • Selon la récente étude de l’agence BSI, 81 % des entreprises européennes se préparant à aller sur les réseaux sociaux n’ont pas de stratégie précise et 87 % ont dû revoir leurs prévisions sur les médias sociaux !
  • le Web social n’est pas une baguette magique et requiert, pour être optimisé, d’être intégré à une stratégie multicanale et impliquant les différents services d’une entreprise.
  • Ce qui fera la différence dans un monde extrêmement concurrentiel et pour le moins anxiogène, c’est la qualité de la relation qu’une marque entretiendra avec l’opinion. Dans ce cadre, le digital est à la fois un outil et un accélérateur”
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