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La tarification personnalisée sera-t-elle la norme demain ? Des algorithmes passeront-ils au crible nos achats pour devenir nos besoins et produire des offres personnalisées adaptées à nos consommations ? En tout cas, c'est ce à quoi s'essaye les chaines Safeway et Metro qui cherchent à fidéliser leurs clients... Chaque dollars offert génère 8 dollars de vente supplémentaire. Et les coupons personnalisés papier ou numériques font progresser les ventes. L'avantage des prix personnalisés : les concurrents ne peuvent plus s'y adapter. Pour l'instant, 5 % des offres promotionnelles sont individualisées, mais elles pourraient s'élever à 30% d'ici quelques années, notamment grâce aux mobiles. Demain, certains envisagent même de suivre les courses du client en direct dans le magasin pour lui proposer des offres personnalisées en temps réel.

Sold, fondé par des anciens du MIT, est un boncoin 2.0 qui permet de vendre ses objets très simplement en simplifiant le choix des prix (le service regarde le prix de produits similaires ailleurs pour vous aider à ajuster le vôtre) et en simplifiant l'expédition (vous recevez une boîte pour expédier vos produits quand ils ont trouvé acheteurs et un livreur s'occupe de les envoyer pour vous).

On annonce encore la mort du e-commerce, alors qu'il ne s'est jamais aussi bien porté ? Parce que ce n'est qu'un canal de vente et qu'il ne pourra jamais dépasser qu'une partie du commerce de détail... Le maillage physique est indispensable pour réussir, estime l'expert en marketing Gregory Pouy.

Derrière cette galerie de fortune ou de portraits terriblement franchouillarde, l'impression, étrange, de ne pas connaître ce web là et donc le web, puisque ce sont eux qui le font !

L'entrepreneur Michel de Guilhermier revient sur le lancement d'AmazonFresh et ses enjeux, nous expliquant que le rayon de produits frais est le plus gros contributeur de marge des hypermarchés (50%) et que s'attaquer à ce rayon risque d'être perturbateur pour les hypers ; et mettant en avant les enjeux de la livraison aux particuliers qui nécessite un maillage dense de clients pour être rentable. Un très bon éclairage !

Amazon lance Dash, une étrange télécommande domestique pour scanner des produits ou les dicter afin de les commander plus facilement sur AmazonFresh... Un outil pour faire sa liste de course dédié à une enseigne...

Olivier Chicheportiche revient en détail sur le nouveau label de confiance pour les sites de e-commerce que lance Google.

Notre situation géographique redevient importante dans le commerce électronique... Alors que le commerce électronique via l'internet avait "tué la distance", permettant à n'importe qui d'acheter n'importe quoi n'importe ou... Pourtant, les recherches montre que le contexte physique a de l'importance pour le commerce en ligne et ce d'autant plus avec la généralisation des smartphones. Le professeur de marketing Avi Goldfarb a étudié les ventes sur Amazon depuis plus d'un milliers de lieux où un Walmart ou un Barnes&Noble avaient récemment ouverts... Et il s'est rendu compte que les gens qui habitaient près d'un magasin qui avait ouvert avaient tendance à moins acheter en ligne sur Amazon... Ce qui signifie que le monde réel a des effets sur le commerce en ligne. "Nos comportements en ligne on un contexte hors ligne". Et nos outils mobiles renforcent ces liens, même si la recherche d'information sur mobile est difficile. Dans un autre article de la Technology Review, George Anders observe comment Amazon oblige tout détaillant à reconsidérer la façon dont il exerce son activité : http://www.technologyreview.com/news/520801/no-stores-no-salesmen-no-profit-no-problem-for-amazon/ Si l'ecommerce américain ne représente qu'entre 5 et 13 % des ventes, son influence va bien au-delà, estime un autre article de la TR : http://www.technologyreview.com/news/520786/its-all-e-commerce-now/

La bataille du marché des services d'authentification sociaux fait rage entre Facebook (51%), Google+ (28%), Yahoo! (15%), Twitter (4%), Linked-in (1%). Partout (mobile, sites d'ecommerce, sites de médias, sites de marques...), Facebook est majoritairement utilisé. Dommage que l'étude ne parle pas de l'authentification unique (non sociale) pour en montrer la part sur l'ensemble des formes d'authentification... Pas sûr que l'authentification sociale soit tant la règle que cela. La majorité des sites proposant encore (heureusement), leurs propres solutions d'authentification...