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"[..] les interfaces cerveau-machine n'ont pas quitté l'esprit de Mark Zuckerberg. Le fondateur de Facebook les a encore évoquées, lors d'une conférence à l'université de Harvard, le 20 février. « Oui », on peut écrire grâce à la pensée, a-t-il raconté, citant une expérience dans laquelle « on peut prédire » si une personne, munie d'un casque, pense « à une girafe ou à un éléphant ». Elon Musk, le fondateur de Tesla, semble lui aussi convaincu : il a créé une filiale dédiée aux interfaces cerveau-machine, Neuralink. Imaginer que Facebook, ou une autre entreprise, puisse lire nos pensées et les transmettre via le réseau, dans un genre de télépathie, a des raisons de faire peur. Les implications juridiques sont « impressionnantes », a euphémisé l'hôte de la conférence à Harvard. « C'est un produit que les gens feraient le choix d'utiliser », a répondu M. Zuckerberg. « Il ne s'agit pas de décoder vos pensées au hasard », mais « les mots que vous avez déjà choisi de partager en les envoyant dans la partie de votre cerveau réservée au langage », avait tenté de déminer Mme Dugan. Si l'on veut se rassurer, il n'est pas prouvé que ces recherches puissent un jour aboutir. Ses rêves de communication par la pensée montrent en tout cas que Mark Zuckerberg, malgré tous les gages de responsabilité et ses plaidoyers pour une régulation du numérique, garde aussi une âme d'ingénieur, toujours au fond de lui optimiste sur la technologie."

"Brain-computer interfaces are developing faster than the policy debate around them It's time to talk about what's possible - and what shouldn't be"

les interfaces du futur : serons-nous plus silencieux? parler sans émettre le moindre son, le projet alerego du mit capte les mots articulés à l'intérieur de la bouche.

Maud Funaro, Directrice de la Stratégie et de l'Innovation Groupe E. Leclerc : « Pour prendre un exemple dans l'alimentaire, si vous désirez commander un yaourt aux fraises à travers une interface visuelle, vous devez suivre les étapes 'rayons', puis 'frais', puis 'crèmerie', puis 'yaourt', et enfin 'fruits' ! Avec une interface vocale, il suffit de dire : 'Je veux un yaourt aux fraises'. » "La création de ce nouveau service vocal est guidée par trois principes : primo, s'appuyer sur l'historique d'achats du client s'il existe. « Si vous commandez toujours des yaourts à la fraise de Danone par quatre, l'IA ajoutera ceux-là. » Secundo, si le client n'a pas d'historique et qu'il faut chercher dans le catalogue de produits, « nous avons conçu un algorithme de modélisation des préférences pour parvenir à converger vers les bonnes références rapidement ». Tertio, si la liste finale est trop longue à prononcer, il est possible de finir le parcours sur une interface visuelle."

""Djingo doit nous permettre de nous renforcer sur la commande par voix, qui sera clé dans les années à venir. Pour Orange il est vital qu'on maîtrise ces interfaces qui, à terme, piloteront tout notre écosystème. C'est ça pour nous la priorité, c'est là-dessus qu'on se concentre parce que c'est le métier d'Orange, non pas d'aller challenger Alexa ou Google Home - on ne fait pas le même métier -, mais de maitriser les interfaces vocales qui seront les interfaces de communication pour les clients demain avec tout l'écosystème des produits et services d'Orange.""

"En résumé : les agents conversationnels sont devenus incontournables. Ils viennent réinjecter de l'intelligence, artificielle ou humaine, à des interfaces qui n'étaient que des automates très complexes. Ils ouvrent la possibilité à des publics en difficultés avec le numérique d'accéder à des services et à de l'informations que le digital, paradoxalement avait eu tendance à repousser. Oui, les outils de chats, textuels ou vocals, ont un grand rôle à jouer dans les interactions business. Et demain, non seulement, on pourra parler à un site web en chattant, mais aussi oralement, dès que les utilisateurs en auront compris les grands avantages."

Passionnant décryptage du CTO de Snips... depuis Siri à aujourd'hui... décryptage de la technologie autour des assistants vocaux, cas d'usages, fantasmes... Interface vocale, la technologie existe depuis 30 ans (médecins, call center...), "interface" remplacée par "assistant" (promesse de l'IA) + promesse d'un dialogue naturel... Limites : la voix ne sert pas à tout, besoin d'un écran quand on a une recherche plus précise à faire... ex: est-ce à l'usager de s'adapter à l'interface ? = > formulation de l'intention... Briques techniques d'un assistant vocal : - banc de micros (détection de la source, triangulation pour mieux capter la source de son) - wakeword pour réveiller l'assistant (machine learning = écoute le signal en permanence mais entre en écoute active à partir du "wakeword", la reconnaissance vocale est alors lancée qui a pour objectif de transcrire ce que l'utilisateur a dit) - NLU : natural language understanding https://en.wikipedia.org/wiki/Natural-language_understanding prend le texte en entrée ("la météo demain à Bordeaux ?") et sort un objet structuré : intention : météo, quand : demain soir, où : bordeaux même fonctionnement qu'un chatbot - Logique d'action (comment réagir à la demande de l'utilisateur ?) :ce sont les développeurs qui travaillent cette dernière partie + synthèse vocale pour donner la réponse Snips travaille les étapes "wakeword" + "NLU" logique d'action (cf. modèle app store) avec 16000 développeurs + synthèse vocale : sous-traitance secteurs : bureau, habitat, véhicule, industrie Privacy / snips : le son ne sort pas du "salon" - sortie prévue fin 2019 petit réseau de neurones pour le "wakeword" tourne en embarqué pour toutes les solutions (amazon, google...)... mais il y a un taux d'erreur (de une fois par heure à une fois par jour)... donc

La voix nouvelle interface : un numérique/une technologie qui disparait pour un accès universelle grâce à la voix. quel(s) marchés, quels usages.

"Le marché compte quatre acteurs principaux : Apple (Siri), Google (Google Assistant) ), Microsoft (Cortana) et Amazon (Alexa). D'autres initiatives existent et de nombreux assistants se développent avec Facebook (M), Orange et Deustche Telekom (Djingo) ou encore Samsung (Bixby). Le marché pourrait représenter plus de 10 milliards de dollars dès 2020." "Ce nouveau type d'interaction entre l'utilisateur et son équipement terminal apparaît comme plus pratique dans de nombreux cas : en voiture, en déplacement, ou lorsque l'utilisateur est occupé par une autre activité. Néanmoins, l'usage de la voix en public , au travail ou dans les transports en commun semble toujours délicat pour une grande partie des utilisateurs qui ne souhaitent pas voir leurs recherches sur internet exposées en public. Ainsi les assistants, pour convaincre l'ensemble des utilisateurs, pourraient évoluer ou se diversifier plus largement vers des interfaces écrites de type chatbots." "Des assistants vocaux sont aujourd'hui développés sur tous types de supports (ordinateur, smartphones, télévision, véhicule connecté, etc.). La particularité des enceintes connectées est qu'elles reposent uniquement sur de telles interfaces, et ne peuvent donc, par nature, donner accès aux contenus d'internet prenant une forme visible (textes, images, vidéos, jeux vidéo) que sur des écrans déportés (télévision connectée, écran d'ordinateur, smartphone). Lorsqu'elles sont contraintes à une restitution orale, les enceintes connectées ne fournissent souvent qu'un seul résultat pour une requête, choisi par l'algorithme de classement. Si les développeurs d'algorithmes ont tout intérêt à ce que les résultats retournés par leurs outils soient pertinents, il reste que la nécessité d'une réponse unique constitue une restriction structurelle à l'ouverture d'internet." [...]

Synthèse du colloque Vox Machine (2/2)

"Après la première vague des applications mobiles qui offrent des services pour mieux interagir avec sa ville (mobilité, loisirs...), les années qui arrivent vont voir se développer dans les villes des interfaces conversationnelles beaucoup plus intelligentes. Les simples chatbots qui émergent sur les smartphones pour personnaliser et contextualiser les services de la ville n'en sont qu'un début. Ce sont bien des interfaces vocales sophistiquées que l'on pourra trouver au coin de la rue. Et pour ce qui est des pays où filmer sur la voie publique n'est pas interdit, ce sera également la reconnaissance visuelle."

"an interface that allowed three human subjects to collaborate and solve Tetris problems using brain-to-brain communication."

clavier, voix, geste, cerveau => vers de nouvelles interfaces

"Pour ne plus dépendre des solutions fournies par les Gafam et les Batx, les acteurs français du commerce vocal s'associent au sein du Voice lab pour créer notamment un tronc commun de 100 000 heures de données vocales en français sur lesquelles entraîner leurs technologies vocales. Des start-up (Voxist, Snips, Smartly.AI, batvoice...), des éditeurs de logiciels (Linagora…) et des institutionnels (LIMSI, Université Paris Dauphine….) ont déjà rejoint l'initiative."

"En 2018, 29% des internautes interrogés dans cette enquête ont utilisé un assistant vocal intelligent sur ordinateur, smartphone ou enceinte connectée au cours des 12 derniers mois. Apparues récemment sur le marché, les enceintes connectées intelligentes sont utilisées par seulement 5% des internautes interrogés. Seuls 40 % des utilisateurs de ces dispositifs ont déjà paramétré leur assistant vocal au cours des 12 derniers mois, contre par exemple 69% des utilisateurs de smartphone qui ont réglé au moins un paramètre de confidentialité de leurs smartphones. Dans le détail, on constate que 23% ont vérifié les paramètres de confidentialité, 19% ont supprimé l'historique. Ils sont encore moins à avoir désactivé le micro (15%) ou à avoir débranché leur enceinte (6%) lorsque ceux-ci ne sont pas utilisés. La CNIL avait publié en décembre 2017 un petit guide sur les bonnes pratiques à adopter pour les possesseurs d'assistants vocaux et d'enceintes connectés. Ces chiffres, sur un marché encore balbutiant, tendent à démontrer que les premiers utilisateurs sont encore peu sensibles à la protection de leur intimité, ou n'ont pas encore pris conscience des risques posés par ces interfaces."

"Verto Analytics a dressé le portrait-robot de l'utilisateur d'assistants vocaux le plus actif. Ou plutôt de l'utilisatrice, puisqu'il s'agirait d'une femme âgée de 52 ans qui passerait en moyenne 90 minutes par mois à parler à son assistant vocal. Selon Pew Research, 37% des Américains utilisant un assistant vocal ont plus de 50 ans, alors même qu'ils sont les plus réticents à naviguer via des interfaces graphiques."

"Alors donc les lecteurs réguliers de ma prose connaissent ma fascination pour le secteur des assistants vocaux. En même temps je ne suis pas le seul à être fasciné par les machines qui parlent, c'est carrément un pan entier de la littérature de science-fiction. Bref. Pour les autres quelques indices :  Mars 2012 : la voix du web. Mai 2013 : il ne lui manquait plus que la parole. Mars 2014 : D'après "Elle" de Spike Jonze. Avril 2014 : Conversations capitales. Novembre 2014 : Alpha papa tango charlie. Janvier 2015 : le babil de Babel. Avril 2016 : et maintenant elles (se) parlent. Octobre 2017 : la voix et l'ordre. Vient de sortir une pub que je trouve assez magistrale dans l'efficacité de la démonstration au service de l'argumentaire commercial, et accessoirement assez flippante aussi dans ce qu'elle dit de notre rapport - complexe - à ces nouveaux médiateurs vocaux que sont les enceintes connectées sur tout un tas de plans qui vont de l'autorité symbolique à l'esprit critique, en passant par les questions du libre-arbitre, du rapport à "la" vérité et aux conflits inter-générationnels."

"Users of Siri, Alexa, and Google Assistant conceptualize them in one of 3 ways: an interface, a personal assistant, or a brain. Frequent users are less likely to push the interaction limits of these AI systems than new users."