Social Media Management, Twitter Tools, Social CRM | Sprout Social - 0 views
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anonymous on 04 May 11Contourner le community management grâce un logiciel?
Article écrit par
François
Pétavy
, le PDG d’
Eyeka
Le
crowdsourcing est quasiment né avec l’internet.
eBay en a
probablement été la première “success story”, faisant du crowdsourcing
avant même l’invention du terme en 2006 avec les
articles puis le livre éponyme
de
Jeff
Howe
.
Jeff Howe définit à l’époque le
crowdsourcing comme “the act of taking a
task
traditionally performed by an employee or contractor, and outsourcing it
to
an undefined, generally large group of people or
community in the form of an
open call“.
